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2010年全国自考管理学原理标准预测试卷(五)(三)
时间:2011-03-24 07:37:29
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在此期间,团队任务的真实情况已完全理解。团队成员仍首先作为个体在思考,并往往可能基于自己的经历做出决定,而不是与其他成员集思广益。由于团队成员对团队成功机会的态度动荡不定,协作依然没有成为规范。此时表现的行为可能涉及到争执、挑战领导者的权力、重新确立目标的努力、以及竞争性和戒备性行为。(3)规范。在此阶段,关注个人问题转变为关注实现与团队相关的挑战,个人已融合到团队中。个人之间的冲突和外部忠诚的制约已经减少。团队成员愿意为了团队而商讨分歧,因而有了更多的协作和对话。(4)执行阶段。在此阶段,团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体。团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了女u指掌,并能够解决群体问题。团队过程获得更好的评价,团队成员的关系大体上让人满意。在此期间,团队在实现目标上取得重大进展。 团队发展一般经过四个阶段:(1)形成阶段。团队的成员首次聚在一起,这时.他们带来了个性化特征以及自身环境的价值观和优先次序。每个团队都是一个新的经历,甚至对那些以前曾参加过团队的成员来说也是如此。每个人小心谨慎地进入这个环境,对他们在这个新的经历中的角色和绩效而感到忐忑不安。在形成阶段,团队通常要阐明其目标,确定每个成员的角色,以及制定可接受行为的规则(,住往称作“规范”)。(2)震荡阶段。在此期间,团队任务的真实情况已完全理解。团队成员仍首先作为个体在思考,并往往可能基于自己的经历做出决定,而不是与其他成员集思广益。由于团队成员对团队成功机会的态度动荡不定,协作依然没有成为规范。此时表现的行为可能涉及到争执、挑战领导者的权力、重新确立目标的努力、以及竞争性和戒备性行为。(3)规范。在此阶段,关注个人问题转变为关注实现与团队相关的挑战,个人已融合到团队中。个人之间的冲突和外部忠诚的制约已经减少。团队成员愿意为了团队而商讨分歧,因而有了更多的协作和对话。(4)执行阶段。在此阶段,团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体。团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了女u指掌,并能够解决群体问题。团队过程获得更好的评价,团队成员的关系大体上让人满意。在此期间,团队在实现目标上取得重大进展。----------------------------------------1、任务型工作包括哪些内容? 参考答案: 第一,是团队目标文件化并进行评估;第二,指定每次团队会议的议程并遵守议程,如果出现需要解决的其他问题,也可以特意修改议程,或是将新的问题列入下次会议的议程;第三,确定并遵守适合特殊项日的技术过程;第四,使用因地制宜的决策技术;第五,确定行动项目、职责和时机,并保持团队成员的责任感等。 第一,是团队目标文件化并进行评估;第二,指定每次团队会议的议程并遵守议程,如果出现需要解决的其他问题,也可以特意修改议程,或是将新的问题列入下次会议的议程;第三,确定并遵守适合特殊项日的技术过程;第四,使用因地制宜的决策技术;第五,确定行动项目、职责和时机,并保持团队成员的责任感等。----------------------------------------2、管理者培训的方法通常有哪些? 参考答案: 理论培训;职务轮换;提升;在“副职”上培训;集体研讨会;参观考察;辅导等。 理论培训;职务轮换;提升;在“副职”上培训;集体研讨会;参观考察;辅导等。----------------------------------------3、简述法约尔关于企业六种基本活动和管理五种职能的划分。 参考答案: 六种基本活动包括管理、技
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