试题答案与详细解析+++++++++++++++++++++++++++++++++
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综合题
共计100分 1、 资料
1．突发公共事件是指突然发生，有可能造成人员伤亡和重大财产损失的事件。突发公共
事件的分类，从学术研究和应对的能力机制角度考虑，在我国大概把突发公共事件分为四类：
第一类是自然灾害，类似地震、海啸、洪水等等。第二类一般是重大的生产事故，像“京广路塌陷”，就属于重大的交通事故，还有工厂的生产安全事故、煤矿的坍塌、爆炸等等。第三类也就是我们讲的公共卫生突发事件，像非典、“禽流感”，都属于公共卫生领域的突发公共事件。第四类是涉及重大社会安全的事件，比如恐怖袭击。
按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素分成4级，特别重大的是I级，重大的是Ⅱ级，较大的是Ⅲ级，一般的是Ⅳ级。
2．汶川大地震救援行动，堪称1949年以来中国政府应对自然灾难最为迅速的一次。
较之过往的自然灾害，中国政府此次救援行动，无论在决策效率、动员能力，还是在高层的亲力亲为以及灾情的信息披露上，都显示出巨大的进步。
地震发生六小时后，2。08年5月12日晚8点，温家宝总理飞抵都江堰市。
当晚，中共中央政治局常委专门开会，全面部署抗震救灾工作。胡锦涛主持会议，决定成立国务院抗震救灾总指挥部，由温家宝任总指挥，李克强、回良玉任副总指挥。
地震发生后，国家地震局立即启动国家地震一级应急预案；民政部先是启动了自然灾害救助二级应急预案，当日晚10点15分，改为最高级别的一级响应；国土资源部启动了突发地质灾害应急预案，严防灾区因地震造成的滑坡、崩塌和泥石流等。
救灾指挥中枢协调全国范围内的工作。按照上述预案，中国实行“统一领导，分级负责，条块结合，属地管理为主”的应急管理体制，同时实行“行政领导责任制”。
中央各部门、各省纷纷成立相应的救灾应急机构，自上而下组织各自的救灾活动。诸多参与救援的中央部门都由主要领导担任指挥部负责人，人称“大半个国务院搬到四川”。
军队系统也作出快速反应。震后18分钟，中国军方处置突发事件领导小组办公室就从北京发出情况通报，解放军突发公共事件应急预案启动。按照该预案，所有的军队武警，统一归属总参指挥部调遣。
在重灾区四川省，震后立即成立了抗震救灾总指挥部，下设总值班室、交通、卫生、救援等七个组；日本、韩国、新加坡等专业救援队获准进入灾区后，四川省又增设了国际救援协调组。四川省21个市、州，均成立了以市(州)委书记为指挥长的抗震救灾指挥部。
在四川省重灾区都江堰市、汶川县、北川县、什邡市、绵竹县等，虽然地震造成交通、通讯、水电全部中断，很多地方的县级政府和部门的办公楼倒塌，整个行政管理系统遭到严重破坏，但一旦恢复交通和通信，地震中幸存的基层官员基本能投身于紧急救援中。
3．一篇题为《应对突发事件的心理盲区》的文章指出，从2008年被问责官员的情况来看，绝大多数都是由于在突发性事件中应对不力而遭问责。一些领导干部之所以对突发性事件措手不及，应对失策，甚至使一些本该避免的事件反复发生，除了其工作能力和决策水平方面的原因外，也存在着明显的心理盲区。
文章称，其心理盲区主要存在三个方面：
一是事前的侥幸心理。文章称，一些领导干部平时习惯于抓所谓的“大事”、“正事”和面子事，对群众反映强烈的“小”问题不愿意抓，也不屑于抓，认为少数人反映的问题无关紧要，即使个把人闹事也成不了大气候，捅不出大娄子。正是这种侥幸心理导致社会矛盾不断积累，最终是“小事拖大，大事拖炸”。
二是事中的焦虑情绪。文章称，在突发性事件特别是突发性群体事件发生时，民众容易情绪激动，参与者中感性与理性、狂热与温和、思考与宣泄、极端与适度的情绪相互交织，往往使单纯的个体或群体冲突呈现出混乱和无序化态势。在对一些处理过突发性事件干部的访谈中，大多数领导干部承认自己遇到突发性事件或公共危机时会出现紧张和不安，有的还伴有头晕、胸闷、心悸、出汗等躯体症状，甚至危机过后很长时间还无法从这种情绪中走出来，经常会从恶梦中惊醒，容易建立刺激一反应的错误联结，心里很不踏实，总感觉随时都会有什么不好的事情发生。
三是事后的懈怠心理。文章称，一些领导干部在事件过后不仅没有从中认真总结教训，亡羊补牢，而且还存在着明显的认知偏差和懈怠情绪，将突发性事件的发生归结为民众的“刁民心态”和故意找茬，还有的将事件的发生归结为自己运气不好，认为别的地方、别的官员未必好到哪里，自己撞上了只能自认倒霉。在这样的心态支配下，个别官员出了事东奔西忙，疲于应付，一旦事件平息下来，就马放南山，一切照旧，甚至对已经承诺的事情也推三阻四，消极应付，结果往往出现按下葫芦浮起瓢的情况，看似平息下去的冲突，一不留神，又会再次掀起波澜。
文章认为，为有效应对突发性事件，领导干部既要从科学发展的高度，构筑制度化、规范化、程序化、法治化的危机防控体系，建立化解突发性事件的长效机制，又要从提高自身素质和能力人手，在增强判断能力、组织协调能力和沟通交流的能力的同时，强化心理素质，提高事前疏导、事中化解和事后总结的能力，真正从源头上和根本上减少突发性事件的发生。
4．长达184天展期，高达7000万的人流，中心城区横跨浦江两岸……当这些成为2010年上海世博会的亮点时，也不可避免地带来了安全上的隐患。“安全办博”，上海能否成功做到?在2007年12月27日举办的第四届“世博会与法治化论坛”上，“世博公共安全”成为关注的焦点。“和爱知世博会相比，上海世博会的风险要素更多、更复杂、解决难度更高。”华东师范大学危机管理研究所所长陈洁华直言，上海应给予高度重视，尽快启动各项安保准备工作。
上海世博事务协调局副局长周汉民在接受采访时透露，上海已经编制了《2010年上海世博会突发公共事件总体应急预案》，并将在今后借鉴北京奥运的安保经验。“譬如外带饮料，今后很有可能不允许带入园区”。
人流疏散：紧急时刻闭园
200个国家，7000万人次的游客前来参观，人流如何合理引导成了棘手问题。“世博会要防止过度集中、无序管理引发踩踏事件。”周汉民表示，上海将通过“消峰填谷”的方式分散人流。
“广播、电视、手机消息，通过种种传媒手段，届时我们将让游客了解目前世博园区的通行状况和相关场馆的安排；另外我们还将开设夜场，进行人员分流。”周汉民透露，在极其紧急时刻，还将采取闭馆闭园的措施。
危险品：警犬可上岗嗅探
面对匕首等冷凶器、热兵器，金属探测器自然是上海世博会的选择，但对于炸药、剧毒物品，这种装置无疑发挥不了太大的作用。
在对爱知世博会安保工作做出详尽分析后，陈洁华提出建议，不妨可采取警犬管理，除了人工检查、手摸、眼看等，经过专业培养的警犬嗅觉将起到奇效。“另外，它还能对犯罪分子起到心理震慑作用。”
饮料：严禁外带入内
带着饮料来看世博会?对不起，届时参观者恐怕不得不把这些外买的饮料留在门口。
陈洁华说：“上海世博会必须禁止带饮料入场。”对此，周汉民也表示肯定。“虽然目前还没有明文规定，但这是相当可取的。就我个人而言，完全同意这种做法。”
互联网：立体备份来应对
网上世博会，是这次上海世博会的亮点之一。无需亲历现场，只要轻点鼠标，就可逛遍世博场馆。
不过，这将面临黑客攻击、网络带宽限制和数据丢失等诸多考验。对此，上海市信息委副主任陈跃华表示，将为世博设立大容量、高带宽的安全通信网络，所有数据都将进行立体备份。
“这种备份包括异地备份、地下备份、就地备份等，数据不仅在浦东浦西各设立专库保存，就连地下都有‘保险箱’。”陈跃华表示，即使发生暴雨台风等天灾，都用不着担心数据会出现问题。
食品：数据库动态监测
在世博会举办期间，参观人群中预计八成将在园区就餐。而这个期间，恰逢夏秋高温，食品安全无疑成为一大挑战。
“上海将建立世博食品安全基础数据库，包括食品种植养殖基地、生产加工企业、餐饮服务企业及其从业人员信息都在其中，实现动态监测。”市食品药品监督管理局副局长谢敏强指出，通过这种全程监控和重点产品的可追溯体系，一旦发现食品安全问题或隐患时，食药监部门就能及时采取控制措施，实施缺陷食品召回制，最大程度消除危害。
5．尽管中国GDP连续多年保持高速增长，但各种灾害造成的损失也逐年上升。中国每年因公共安全问题造成的经济损失达6500亿元，约占GDP总量的6％。2008年的南方雪灾直接经济损失达537．9亿元，汶川地震造成的直接经济损失8451亿元人民币。不难看出，多年来我们用非常低的劳动成本和非常高的资源环境代价换来了GDP的高速增长，而忽略了社会的均衡发展，没能躲过所有发展中国家在发展过程中都曾经历过的痛苦。
中国是世界上自然灾害最为严重的国家之一。在环境不断恶化、全球气候变暖的大趋势
下，自然灾害的破坏性在加大，近年来。中国洪涝灾害轮次发生。此外，一些地区盲目追求经济发展，对资源和环境“掠夺式开发”，严重忽视了防灾减灾的战略任务，人为地加重了自然灾害。
屡屡发生的重特大生产事故更具突发性、灾难性和社会危害性。近年来，全国每年因安全事故死亡13万多人，伤残70多万人，造成直接经济损失超过2500亿元。全国平均每天发生7．2起一次死亡3～9人的重大事故，每周发生2．5起一次死亡10人以上的特大事故，每月发生1．2起一次死亡30人以上的特别重大事故。
食品安全问题使人们的生命和健康受到严重威胁。“食品恐怖主义”正威胁着中国百姓。
环境污染直接危及农作物及其产品；而农牧业种植、养殖的源头污染严重，农药、兽药滥用导致有害物残留量超标。此外，食品在生产加工销售过程中所存在的问题和隐患明显暴露出来。“毒奶粉”重大事件的发生，毁了中国奶制品产业，还使中国食品在国际上蒙耻。
6．2008年4月28日凌晨4点41分，北京开往青岛的T195次旅客列车运行至山东省境内胶济铁路周村至王村间脱轨，与烟台至徐州的5034次客车相撞。事故发生后，中国铁道部和山东省委、省政府已迅速启动紧急预案。铁道部部长刘志军、山东省委书记姜异康、省长姜大明等赶赴事故现场。
事故发生后，山东省政府和事故发生地的淄博市政府立即组织当地和附近的医院派出救
护车和医务人员赶赴事故现场救援伤员。
胶济铁路连接济南、青岛两大城市，是横贯山东的运输大动脉。与邯济线一起构成晋煤外运的南线通道，是青岛、烟台等港口的重要疏港通道。
7．灾难就像一面镜子，照出了现行应急管理制度、体制、机制中的问题。参加全国政协十一届二次常委会议的常委们，很多都是带着对2008年以来一系列灾害的反思来到会上的。会议期间，紧扣完善社会管理这一主题，常委们纷纷就进一步加强应急管理制度建设发表真知灼见。
全国政协常委、新疆军区原司令员邱衍汉认为，我国的应急管理制度还存在着六方面问
题：现行指挥机制不是专门的、常设的，平时深入研究不多，突发事件的发生后需要一个临时抽组、磨合过程；现行情报掌握、交流、分析评估制度略显滞后；应急预案的修订、演练没有形成经常性制度，预案不全不细；战略物资储备的种类、数量、布局均存在不足；现行应急救援队伍的种类、数量及其装备均有待加强；公民应对突发事件的基本常识和自救知识普遍缺乏。
为此，他建议从上述的一系列问题人手，逐一解决存在的问题，从事前防范、事中处置和事后善后的整体，全方位完善应急管理制度。邱衍汉特别建议，要改进目前的应急预案，加强应急救援专业、骨干队伍建设。国家除战略储备外，各级政府根据本地可能遇到的灾害情况预储2／3的物资，加强应急物资的生产、储备、运输能力。
全国政协提案委员会副主任，国家安监总局副局长王显政常委也表达了相似观点。他认
为，目前的应急管理体制中存在机制不健全、职责不清、协同应对水平不高的问题。在年初的低温雨雪冰冻灾害中，很多地区只着眼于减轻自身的车流压力，各地信息不对称，造成了部分道路交通阻塞和滞留加重，延缓了救灾过程。另外，因为预测预警能力不足，应急救援装备、物资不足，基础设施建设水平偏低等问题也都暴露了出来。
王显政建议制定国家层面的应急预案管理办法，健全应急管理体制，使其常态化和专职
化，实现可持续发展。完善应急联动、信息共享等机制，层层落实责任。另外，加强信息系统、应急装备、物资储备、运输能力、应急队伍等方面的建设，确保灾害来临时，能够迅速、及时地整合出多元、高效的救援力量。
8．日本是个自然灾害频发的国家，台风、地震是家常便饭，雪灾基本上是年年都有，但关于任何一种灾难的信息都能在现有的法规、条例或资料中找到，在此基础上修建避难场所、储备食品和水、健全应对各种灾难的政策措施，东京于1991年建立的防灾中心能承受与关东大地震相同震级的地震，自备的发电装置也可以保证3天的正常电力，东京还与周边的13个城市建立了灾难互援机制；日本经常进行应对各类突发危机的演习，基本上每个家庭都备有救急包和防灾用品；日本非常注重和强调“用最先进的科学技术来抵御自然灾害”；细数起来，还有很多，最重要的还是他们“防患于未然”的意识，频发的灾难增强了日本人民的防灾抗灾意识，除了完善的应急制度和设施，他们还有心理上的应急准备。时刻保持警惕，才能做到有备无患。
美国通过立法来界定政府机构在紧急情况下的职责和权限，将应急纳入制度化和规范化
的轨道。美国先后制订了上百部专门针对自然灾害和其他紧急事件的法律法规，并注重从每
一次紧急事件处理中吸取教训，采取有针对性的改进措施。
20世纪90年代，美国出台了“联邦应急方案”，规定遇到紧急事件，首先由各州和地方政府作最初反应，如果事件超出地方政府处理范围，在地方申请下，由总统正式宣布该地属于受灾地区或出现紧急状态，“联邦应急方案”随之投入实施。
以该方案为代表的美国应急体系强调对突发事件既要作出规范化、一体化的反应，同时通过模块划分确保应急体系在组织结构上具有最大程度的灵活性。“联邦应急方案”将应急工作细分为交通、通信、消防、大规模救护、卫生医疗服务、有害物质处理等12项职能，每项职能由特定机构领导，并指定若干辅助机构。视灾难及紧急事件的不同性质，启动全部或部分职能模块。
9．南方冰冻灾害、汶川特大地震、三鹿奶粉事件……预防和妥善处置突发公共事件再次摆在了突出的位置。
2008年10月17日，辽宁省委组织部、省人事厅组织省直机关千余名公务员，进行突发应急事件处理与应对的培训，以提高辽宁省应对突发公共事件的水平。
当天，为省直机关千余名公务员上课的老师，是国务院参事、国家减灾委专家委员会副主任、国务院应急管理专家组组长、原国家安全生产监督管理局副局长、清华大学兼职教授闪淳昌。
课上，闪淳昌提出，在应对突发公共事件时，“第一时间处置的好坏往往就决定了伤亡的大小和处置成本的高低。’’而且，在应对公共事件时，要以人为本，要树立“人的生命是最宝贵的” 价值观，同时一定要做好第一时间的信息发布。
此外，还要提高全民日常忧患意识，要使应急管理工作走进学校走进课堂，从娃娃抓起。
在整个讲座中，闪淳昌还特别提到，据统计，道路交通事故在2007年全国各类事故死亡人数中排在了第一位，我国每年因道路交通事故造成的死亡人数高达9万人，占到各类事故的80％。 -
10．“刚接到报料，说医院门口正在上演一场医闹事件；现在，医院叫了一批警务人员去阻挠患者，是不是?”多家媒体记者“堵住”东莞中医院指定新闻发言人，等待他回答。
不要误解，这只是东莞市卫生部门举办的突发卫生公共事件及媒体应对培训现场。2009
年4月17日，卫生部门向来自全市各个医院的近百名负责人讲授在突发公共事件来临时，如何向媒体发布正确信息，如何回答记者提问。
在培训会上，东莞市卫生部门采用了设置情景召开新闻发布会，以及设置热点问题接受媒体采访的特殊方式，为医务人员上了一堂生动的“新闻发言课”。
流感、手足口病、三鹿奶粉……卫生系统件件大事都关系着老百姓的生老病死，面对信息的发布，卫生系统该公开还是隐瞒?
在培训会上，市卫生局助理新闻发言人、疾控中心副主任张巧利直言：“面对越来越发达的媒介和网络，以前保护我们的‘传统灭火’方式已经失灵。”
张巧利告诉在场医院负责人，院长们不能逃避，而是要直面采访。
谈到突发公共卫生事件时，张巧利说，相关医疗机构要及时通过媒体向社会发布信息，不应该隐瞒。“事发两小时内必须发言，必要时每天发布。”
培训课上，张巧利还提醒，指定的新闻发言人事先要做好舆情分析，准备好备用材料，快一点讲事实，且注意实据。
11．自2009年起，每年5月12日定为“防灾减灾日”，2009年5月7日至13日确定为防灾减灾宣传周。2008年4月17日，福建省教育厅下发通知称，学校的防灾减灾工作关系到全省六百多万中小学生的生命安全，本学期内，全省每所中小学、幼儿园都要组织不少于一次以上以防火、防震、防洪为主要内容的紧急疏散、逃生自救演练，提高师生应对自然灾害突发事件的能力。
参考答案： C项错误。对即将发生或者已经发生的社会安全事件，县级以上地方各级人民政府及其有关主管部门应当按照规定向上一级人民政府及其有关主管部门报告，必要时可以越级上报。D项错误。突发事件应急处置工作结束后，履行统一领导职责的人民政府应当立即组织对突发事件造成的损失进行评估，组织受影响地区尽快恢复生产、生活、工作和社会秩序，制定恢复重建计划，并向上一级人民政府报告。
答案解析： C项错误。对即将发生或者已经发生的社会安全事件，县级以上地方各级人民政府及其
有关主管部门应当按照规定向上一级人民政府及其有关主管部门报告，必要时可以越级上报。
D项错误。突发事件应急处置工作结束后，履行统一领导职责的人民政府应当立即组织对突发事件造成的损失进行评估，组织受影响地区尽快恢复生产、生活、工作和社会秩序，制定恢复重建计划，并向上一级人民政府报告。
- 1请先判断以下表述正确与否，正确的在括号内打“√”，不正确的在括号内打“×”，对于你认为不正确的选项，分别说明为什么不正确，字数不超过200字
A．突发公共事件的信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接收记者采访、举行新闻发布会等。( )
B．发生突发事件，严重影响国民经济正常运行时，国务院或者国务院授权的有关主管部门可以采取保障、控制等必要的应急措施，保障人民群众的基本生活需要，最大限度地减轻突发事件的影响。( )
C．对即将发生或者已经发生的社会安全事件，县级以上地方各级人民政府及其有关主管部门只能按照规定向上一级人民政府及其有关主管部门报告，不能越级上报。( )
D．突发事件应急处置工作结束后，履行统一领导职责的人民政府应当立即组织对突发事件造成的损失进行评估，组织受影响地区尽快恢复生产、生活、工作和社会秩序，制定恢复重建计划，可以不向上一级人民政府报告。( )
E．公共交通工具、公共场所和其他人员密集场所的经营单位或者管理单位应当制定具体应急预案，为交通工具和有关场所配备报警装置和必要的应急救援设备、设施，注明其使用方法，并显著标明安全撤离的通道、路线，保证安全通道、出口的畅通。( )
