2013年中级经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题及答案详解

一、单项选择题(共60题，每题1分)

1.外源性动机强的员工看重的是( )

A.工作的挑战性

B.工作带来的社会地位

C.工作带来的成就感

D.对组织的贡献

答案详解：B

2.根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )

A.激励因素缺乏

B.保健因素缺乏

C.激励因素充足

D.保健因素充足

答案详解：B

3.根据期望理论，能够影响动机因素的是( )

A.情境

B.能力

C.工具

D.人际关系

答案详解：C

4.绩效薪金制通过报酬与绩效的挂钩强化了对员工的激励，这种做法与( )的原理最为吻合。

A.领导 — 成员交换理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.DRG理论

答案详解：C

5.魅力型领导者的特征不包括( )

A.自信并且信任员工

B.有理想化的愿景

C.承诺为努力提供奖励

D.对下属有高度的期望

答案详解：C

6.关注人物的完成及员工的服从，更多依靠奖励影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点。

A.交易型

B.改变型

C.魅力型

D.特质型

答案详解：A

7.根据路径标理论，主动征求并采纳下属意见的领导方式成为( )

A.指导式领导

B.支持型领导

C.参与式领导

D.成就取向式领导

答案详解：C

8.根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是( )

A.管理者既不关心人物，也不关心人

B.管理者既关心任务，也关心人

C.管理者极端关注人

D.管理者极端关注任务

答案详解：C

9.根据结构三要素不包括 ()

A.虚拟化

B.规范化

C.集权化

D.复杂化

答案详解：A

10.关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是( )

A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度

B.管理层次与管理幅度在数量上成正比关系

C.管理层系的多少代表组织结构的横向复杂程度

D.管理幅度与管理层次是相互制约的

答案详解：D

11.组织文化的核心和灵魂体现在它的( )

A.物质层

B.中间层

C.制度层

D.精神层

答案详解：

12.鼓励冒险和革新的组织文化称为( )组织文化

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

答案详解：C

13.根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能构成为企业优势资源，是因为( )

A.人力资源具有边际报酬递减性

B.人力资源可以被其他资源代替

C.高能力的劳动者是稀有资源

D.优秀企业的人力资源管理很容易被模仿

答案详解：C

14.对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键活动是()

A.改变员工的晋升和发展机会，留住更多的现有人员

B.裁减工作绩效不佳的员工

C.合并新购并企业的人力资源管理体系

D.制定适当的规划保证及时雇佣和培训新员工

答案详解：B

15人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是()

A.制定薪酬体系

B.拟定人员供需平衡的实施计划

C.提出本部门人员需求条件

D.形成这个公司的培训计划

答案详解：C

16.缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括()

A.职位空缺无法及时得到填补

B.主管无法客观评价下属的工作绩效

C.人力资源部门不能实施职位评价

D.企业无法确定职位说明说

答案详解：A

17.以协调员工个人成长和企业发展需求两者之间关系为目的的人力资源规划是()

A.职业规划

B.继任计划

C.培训开发规划

D.配备规划

答案详解：A

18.企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有()

A.收集信息

B.实现人力资源规划

C.明确企业战略目标

D.预测内部人力资源需求

答案详解：B

19.当组织的人力资源供给小于需求时，正确的工序平衡方法是()

A.扩大经营规模

B.延长工作时间

C.裁员

D.推行工作分享

答案详解：B

20.关于工作分析方法的说法，错误的是()

A.访谈法应用广泛，适用于各类工作

B.问卷法操作简单，成本较低

C.工作日志法要求任职者在一段时间内记录自己每天的工作活动

D. 观察法要求工作分析人员通过直接参与研究的工作来掌握工作相关信息

答案详解：D

21.关于工作分析成果的方法，正确的是()

A.工作描述界定了工作队任职者的各方面要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D. 工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

答案详解：B

22.关于工作设计方法的说法，错误的是()

A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计

B.生物型工作设计方法关注对机器和技术设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求

C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作队信息加工的要求，来改善工作的安全性和可靠性

D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最下化

答案详解：D

23.关于工作丰富化的说法，错误的是()

A.工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度

B.管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值

C.对丰富自我表现和开拓人员，实施工作丰富化具有更好的效果

D.对于从事低水平工作的蓝领工人，实施工作丰富化可能收效甚微

答案详解：B

24.关于人员甄选的说法，错误的是()

A.甄选工作只能由用人的业务部门独立进行

B.甄选工作的技术性非常重要

C.甄选工作应选以空缺职位要求的任职资格为依据

D.甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考察

答案详解：A

25.与传统的笔试方法相比，面试法的优点是()

A.能够测量书面表达能力

B.能够大规模地同事逆行

C.成绩评定客观准确

D.能够通过面对面的交流获得求职者的真实信息

答案详解：D

26.如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断，这种面试偏差称为()

A.非语言行为偏差

B.负面印象加重倾向

C.对比效应

D.最初印象倾向

答案详解：A

27.内部一致性信度反应的是()

A.采用两个测验副本测量以群体时得到的两个分数见的相关性

B.不同评分者对同一对象进行评定时的一致性

C.用统一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性

D.在同一测验内部，不同题目的测试结果间的一致性

答案详解：D

28.对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是()

A.选择以结果为导向的绩效考核方法

B.评价指标选择一些非财务指标

C.采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体

D.选择以行为为导向的绩效考核方法

答案详解：A

29.关于绩效计划的说法，错误的是()

A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望

B.绩效计划的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

C.绩效计划是有上级主管制定的，员工无须参与计划制定的过程

D.绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

答案详解：C

30.关于团队绩效考核的说法，错误的是()

A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要求采用相同的考核方法

B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化

C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法

D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

答案详解：C

31.关于绩效考核说法，错误的是()

A.排序法不能显示员工在某个领域的绩效问题，无法用于绩效反馈面谈

B.行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短

C.关键时间发的可执行性不高

D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高

答案详解：B

32.在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为()

A.晕轮效应

B.趋中倾向

C.刻板印象

D.首因效应

答案详解：C

33.关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()

A.绩效反馈面谈的评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化

B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬

C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点

D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案详解：B

34.对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理思路是()

A.在短期内提供较低的基本薪酬，在长期中实行奖金或股票期权计划

B.基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平

C.奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平

D.将企业的经营业绩与员工的收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低

答案详解：B

35.关于相邻薪酬等级之间的交叉和重叠的说法，正确的是()

A.如果相邻的两个薪酬等级之间没有交叉重叠，则意味着两个薪酬等级的薪酬水平差异过大

B.如果相邻的两个薪酬等级之间交叉重叠的区间太大，会是两个薪酬等级的中值差异过大

C.处于较低位置的相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较小

D.处于较高位置的相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较大

答案详解：A

36.一套良好的福利计划应当体现企业的人文关怀，以增强员工的归属感和凝聚力是福利计划应具有的()

A.经济性

B.灵活性

C.亲和性

D.竞争性

答案详解：C

37.有一些产品的技术含量高，市场较为狭窄，销售周期较，对于这类产品的销售员，适宜采用的薪酬制度是()

A.单纯佣金制

B.低基本薪酬加高佣金

C.单纯基薪制

D.高基本薪酬加低佣金或奖金

答案详解：D

38.关于劳动关系的说法，正确的是()

A .劳动关系是一种经济关系而非社会关系

B.劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系

C.劳动关系在劳动过程中形成

D.劳动关系仅影响劳资双方，不影响社会公众

答案详解：C

39.集体劳权不包括()

A.劳动报酬权

B.集体行动权

C.民主参与权

D.团结权

答案详解：A

40.关于国外的集体谈判制度的说法，正确的是()

A.集体谈判制度适合调整各类劳资冲突，无论是在计划经济体制下，还是在市场经济体制下，都同样适用

B.集体谈判与个体谈判的区别在于谈判的劳方必须是两个以上的劳动者。

C.集体谈判制度赋予劳动者与雇主平等谈判的权利，是一种产业民主制度

D.集体谈判制度的自治性表现在集体谈判的过程中不得有政府、地方工会和代表雇主协会代表的参与

答案详解：C

41.当前阶段西方国家劳动关系的特点之一是()

A.争取广泛的民主参与权力成为劳方重要的目标

B.工会的力量有不断缩小的趋势

C.初步实行集体谈判制度

D.非正规就业劳动者的处境日益改善

答案详解：B

42.工厂委员会制度是()特有的一种员工参与制度

A.德国

B.美国

C.日本

D.英国

答案详解：A

43.某城市共有350万人，其中不足16岁人口有80万人，就业人口200万人，失业人口20万人，则该市的劳动力参与率为()

A.57.1%

B62.8%

C.81.5%

D.85.7%

答案详解：C

44.其他条件不变时，工资率上升的()效应会导致个人劳动力供给下降。

A.收入

B.替代

C.规模

D.产出

答案详解：A

45.国外某经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣，而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平。因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此，尽管官方公布的失业率为6%，但如果将隐性失业者考虑在内，真实的失业率将达到10%。这位经济学家实际上指出了()

A.在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应

B.在经济繁荣期会出现附加的劳动者效应

C.在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应

D.在经济繁荣期会出现灰心丧气的劳动者效应

答案详解：C

46.某地区骑车生产工人工资率从每小时30元上升到33元，该地区骑车制造商对汽车生产工人的劳动力需求将会从原来的10