公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。

由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。

87.在招聘过程中，总经理存在的问题是( )。

A.对招聘活动不够重视

B.包办了简历筛选任务

C.没有发挥人力资源部门的专业作用

D.简历筛选标准过于简单

88.根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是( )。

A.筛选申请材料

B.笔试

C.面试

D.试用期考察

89.导致该公司招聘失败的主要原因包括( )。

A.没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准

B.没有注意了解应聘者的个性特点

C.对面试过程不够重视

D.没有让应聘者充分了解工作内容

(四)某合资公司成立于1995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。

人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清晰，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定;不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平;给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。

90.该公司薪酬管理的主要问题有( )。

A.薪酬没有体现不同职位之间的差距

B.薪酬随意性大，没有统一的政策

C.员工之间薪酬水平差距不大

D.薪酬水平没有参考市场水平

91.为了解决该公司薪酬的内部公平性问题，应进行( )。

A.薪酬调查

B.成本分析

C.工作评价

D.薪酬预算

92.为了解决该公司薪酬的外部公平性问题，应进行( )。

A.工作分析

B.绩效考核

C.薪酬调查

D.薪酬预算

(五)小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降;但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。

93.导致很多企业不轻易解雇员工的原因是( )。

A.解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失

B.解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失

C.经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损害留任员工的生产率

D.这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平

94.很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职，出现这种现象的原因是( )。

A.劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感

B.劳动力流动是有成本的

C.劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效

D.劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失

95.可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括( )。

A.女性更加偏好家务劳动而不是市场工作

B.女性的配偶有着较高的经济收入

C.女性的相对工资水平较高

D.女性的家务劳动生产率较低

96.关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法，正确的是( )。

A.已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多，因而导致其劳动参与率上升

B.已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多

C.当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升

D.在工作期间工资水平越高的退休者，退休后劳动力参与率上升的趋势越明显

(六)上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。

97.小赵如申请领取失业保险金，应当( )。

A.持公司出具的解除劳动合同的证明，先到公共就业服务机构办理失业登记

B.直接到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续

C.由原公司到社会保险经办机构为其办理领取失业保险金的手续

D.自被解除劳动合同之日起15日内到社会保险经办机构报到

98.失业人员在领取失业保险金期间，参加( )，享受基本医疗保险待遇。

A.城镇居民医疗保险

B.职工基本医疗保险

C.新型农村合作医疗保险

D.除失业保险外的其他社会保险

99.关于领取失业保险金的条件的说法，正确的是( )。

A.劳动者失业前，其本人和所在用人单位必须缴纳失业保险费满十五年，是申请领取失业保险金的条件之一

B.劳动者失业后不能重新就业，是申请领取失业保险金的条件之一

C.劳动者失业后生活困难，是申请领取失业保险金的条件之一

D.劳动者非因本人意愿中断就业，是申请领取失业保险金的条件之一

100.失业保险金领取期限自( )之日起计算。

A.解除劳动合同

B.申请领取失业保险金

C.办理失业登记

D.用人单位出具解除劳动关系的证明

人力资源管理专业知识与实务(中级)答案详解

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56 C 57 B 58 D 59 B 60 D

61 ABD 62 CE 63 ABCD 64 ABC 65 BC

66 CE 67 ACE 68 ABDE 69 ABDE 70 ACE

71 DE 72 ACD 73 ABDE 74 ABCE 75 ABE

76 ABC 77 BDE 78 ACD 79 BCE 80 CDE

81 A 82 AC 83 B 84 C 85 D

86 B 87 BCD 88 BD 89 AD 90 ABD

91 C 92 C 93 ABC 94 BCD 95 AB

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