际关系原理工作特征模型理论

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15、以工作为基础的系统性工作分析方法是()。

A.关键事件法

B.功能性分析方法

C.工作任务清单分析法

D.管理职位分析问卷法

参考答案： [A, B, C]

关键事件法功能性分析方法工作任务清单分析法

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16、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性,招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有（）

A.掌握获取和比较人力资源信息的方法

B.掌握招聘各环节的技术标准

C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源

D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求

参考答案： [A, B, C, D]

参考招聘的主要技术方法

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17、下列关于各种求职者筛选与录用方法的陈述错误的是（）。

A.初步面试的目的是排除那些明显不合要求的人

B.因为选择测试具有标准、规范、客观等诸多优点，所以对不同企业的各种岗位都可以用同一套测验筛选求职者

C.求职人员申请表没有严格、统一的规格，缺乏规范性，通常不能系统、全面地提供企业所关注的所有信息

D.选择测试只能对求职者进行单独考察,而不能同时对一批求职者进行考察

参考答案： [B, C, D]

求职人员申请表一般具有严格、统一的规范，能系统、全面地提供企业所关注的所有信息，但不同企业应根据自身特点进行设计

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1

A.不具有个体公平性

B.不具有外部公平性

C.不具有激励性

D.不具有竞争性

E.不具有内部公平性

参考答案：

ACE三项与周围有很多知名大企业无关，与企业本身有关。

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2

A.进行工作分析，全面了解岗位信息

B.进行工作评价,确定各岗位相对价值

C.参照当地人力资源市场价格调整本企业的薪资水平

D.重新薪资分级和定薪

参考答案：

参照当地人力资源市场价格调整本企业的薪资水平以实现薪酬的外部公平性，提高其竞争力。

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3

A.集体奖励计划

B.团体奖励计划

C.延期计划的分红制

D.收益分享计划

参考答案：

参考公司团体奖励计划和收益分享计划的含义。

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1

A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准

B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

C.后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

D.前勤部门管理更民主

参考答案：

在考评主体相同时，考评结果的差异只能从考评过程本身来找原因，BD选项与此无关。

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2

A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评

B.培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性

C.增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体

D.可选择强制分布法

参考答案：

企业外部客户对后勤人员不熟悉，且无密切联系，不宜作为其考评主体。其他选项参考第一题答案。

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3

A.工作绩效评价标准更为精确

B.具有良好的反馈功能

C.设计简单,操作简便

D.具有较好的连贯性

参考答案：

锚定法的制定比较复杂，对人员的要求较高。

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