1、有许多因素对人格的形成产生着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活环境

C.人际关系

D.文化

参考答案： D

文化

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2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）

A.语言能力

B.推理能力

C.演绎能力

D.关系类比能力

参考答案： D

关系类比能力

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3、以下关于被说服者对说服过程的影响的陈述中，错误的是（）

A.自尊心较弱的人容易被说服

B.心情好的人容易被说服

C.介入程度越深，态度则越容易改变，也越容易被说服

D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

参考答案： C

介入程度越深，态度则越容易改变，也越容易被说服

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4、概括化的行为模式是指()。

A.技能

B.能力

C.情绪

D.知识

参考答案： A

技能

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5、最直接反映一个人情绪状态的是（）

A.情绪

B.面部表情

C.身体表情

D.言语表情

参考答案： B

面部表情

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6、A企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A企业员工对此很不满，这在薪酬设置中违背（）

A.外部公平性

B.内部公平性

C.个人公平性

D.集体公平性

参考答案： A

参考外部公平性含义。

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7、以下能够保证薪酬制度的公平性的有()

A.只需注意收入与贡献的比例要一致

B.在设计及执行薪酬制度前,要设定明确的原则及规范作为依据

C.尽量对薪酬制度保密,以免某些利益受损害的员工不满

D.企业努力提高效益,以提高员工的整体薪酬水平

参考答案： B

在设计及执行薪酬制度前,要设定明确的原则及规范作为依据，才能够保证薪酬制度的公平性。

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8、以下对于排级法缺点的描述,正确的是()

A.成本较高

B.必须请专家参与

C.不能指出各等级间差距的具体大小

D.需要花费大量的人力物力

参考答案： C

参考排级法优缺点

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9、个人对由于自己的努力工作，而获得的晋升、表扬或重视等是()。

A.间接经济报酬

B.直接经济薪酬

C.福利

D.内在报酬

参考答案： D

参考内在报酬的含义

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10、在小组奖励中容易造成吃"大锅饭"的现象的奖金分配方式是()

A.根据个人绩效来分配奖金

B.按工资比例区别奖金

C.组员平均分配奖金

D.按贡献大小分配奖金

参考答案： C

组员平均分配奖金强调是合作,但容易造成吃"大锅饭"的现象。

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11、下列关于一个有效的人员招聘录用系统应具备的功能的陈述错误的是（）

A.为组织不断补充新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置

B.减少人员流动，提高组织队伍的稳定性

C.使管理活动更多投入于改造不称职的员工上,而不是花在如何使员工变得更好

D.减少人员培训与开发的开支，或者提高培训的效率

参考答案： C

人员招聘录用系统使管理活动更多地投入

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