第三部分：竞聘结构化面试问题答案（各能力素质考核84问）
真题预览： 第三部分：竞聘结构化面试问题答案（各能力素质考核84问）一，假如你因工作原因批评下属时，他感到委屈并产生抵触情绪，并当场顶撞你，你将如何处理？ 1，不急于显示你的权威，并试图用权力去控制对方【权力的意义就是让你能够去控制对方的，不然要你做领导干什么？】 2，不用命令或指派的语气来安排事务，要以商量和讨论的语气【不是对所有人都有用，特别是具体事务时，绝不要用商量和讨论的语气；工作 就是工作，我安排的，你必须要做，就这么简单；越商量越坏事；无论什么部门（我比较偏激和极权）。】 3，约束自己，以身作则，把以前丢的分拿回来【以身作则的想法是错的，因为你不可能事事都做的比所有人好；即使能，你也 会累死】 4，更细致了解你的下属，并重新站在你现在的位置换位思考，给他更多的帮助【谁考虑你？】 5，在工作，福利待遇，日常细节中，时常为对方考虑并表达出来【人心不会满足，待遇不会达到下属满意的状态】 6，不要觉得对方不把你放在眼里，你的职责是实现公司的战略目标，要能屈能 伸【不是不要觉得，而是根本不要在乎别人是否把你放在眼里；因为你根本就不要 把他们放在眼里】我的建议： 1.管理者的胸怀是被委屈撑大的。作为一个管理者，即使你不再需要做具体工作，你也会辛苦很多很多，不仅仅是 体力上的，更多的是操碎了心；所以马云说过，管理者的胸怀是被委屈撑大的（后 来查，不是原话；但是我觉得套用在管理者身上是最适合了）。 所以我认为，一个管理者的胸怀是最关键的，但这绝不是能在书本上（或者知乎 上）学到的，而是必须在现实中经过无数的伤痛打造出来的（对于我这样的内心 脆弱的人尤然）。所以，慢慢来吧，不要着急。 2.不要在乎他人的态度。他态度好或者坏，是表面上拍马屁还是背地里使刀子，是我行我素还是拉帮结派， 都不重要；你不要关心别人的态度，也不要试着改变别人的态度，更不要动不动 就说这是态度问题（显得很可笑）。3.多跟你的领导沟通。 但不要讲你手下的坏话（除非你已经决定要开掉他），不到万不得已也不要找领 导解决问题。多沟通的目的只是让领导了解你的工作，并，防止手下人打小报告， 死在阴沟里。 4.你所关注的一切，只有工作和业绩；你对他人的评价，只要工作业绩。 做的好，适当表扬和鼓励；做的差，适当批评和帮助。这不容易把握，我曾经在 这上面犯了不少错；建议是在你自己觉得还没把这个经理位置坐的得心应手的时 候，表扬真题预览结束
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