地市分公司
真题预览：各分公司作为市场经营、服务业务的具体执行部门，负责落实区域内的各项营销及服务活动，收集各类市场信息，并完成区域内大客户及渠道管理工作。各分公司职责如下：1、 根据公司总体战略目标，完成分公司关键绩效指标及工作目标 ；2、 负责执行公司市场经营成本预算管理办法；3、 负责执行公司宣传策略、管理办法及宣传项目审批流程；负责公司层面各类营销服务项目、营销服务宣传的落地实施，组织实施本区域内宣传项目，完成实施情况的分析、评估和上报工作；4、 负责区域内所属集团客户发展、维系和服务工作，负责区域内集团客户信息化标准产品的推广；5、 根据公司整体服务规划，执行公司客户服务流程、标准和规范；负责完成区域内服务质量监督、服务短板提升、客户投诉管理及各项服务营销活动；6、 研究区域市场，及时统计上报市场相关数据、反映市场竞争信息，并根据公司市场调研方案要求，完成相关的市场调查、数据收集等工作,协助公司做好经营服务活动分析、营销、服务等方案的制定。7、 执行公司渠道发展规划、渠道分级分层管理办法，负责区域内社会渠道和社会零售店面的拓展、日常管理工作；8、 负责区域内营业厅的日常管理及自有营业厅建设工作；9、 协调公司与属地地方政府、企业的关系;2、 负责属地各综合楼和营业厅的物业管理、安全管理、电力设施维护管理等工作；3、 郊区分公司负责根据市场营销及拓展的需要，向网络等部门提出网络建设需求，协助网络部门完成选址，并负责谈站、租赁、电力报装和业主关系维护等工作；4、 承担由公司发展而新增的相应职责以及公司领导交办的其他工作。分公司设综合部、大客户部和营销拓展部。各部门职责如下：（一）综合部—负责制定并监督执行分公司各项规章制度；制定并完善分公司的工作流程和操作规范；—协助总经理进行分公司年度工作计划的制定和工作总结的上报工作；—负责分公司的人力资源管理、财务管理、预算管理、MIS申购、物资管理、资产管理、风险管理、公文管理、车辆管理、档案管理等工作；—对分公司综合楼楼宇、附属用房、公务用房及所辖营业厅物业进行管理，对物业公司进行业务管理和监督检查；—负责属地内房屋、土地（郊区分公司含基站）等相关资源的谈判、购置、租赁等工作，做好业主关系维系，解决租赁合同执行过程中发生的各类纠纷；—对分公司安全生产、治安保卫、消防安全等进行业务管理及监督检真题预览结束
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