中国建设银行电话银行中心95533客服代表岗位定向招聘公告

中国建设银行电话银行中心，隶属于总行个人存款与投资部，承担全行95533客户服务以及相关电话银行业务开展等职责，服务范围覆盖全国。现根据业务发展需要，面向社会诚意招聘95533客户服务代表。

一、招聘单位及工作地点

电话银行北京中心（工作地点：北京）

电话银行武汉中心（工作地点：武汉）

电话银行广州中心（工作地点：广州）

二、招聘岗位及职责

招聘岗位为95533客户服务代表，其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。

三、用工形式

95533客户服务代表岗位定向招聘劳动合同制员工。

四、招聘条件

1.热爱本职工作，遵纪守法，无不良记录。

2.年龄在28岁以下（1982年1月1日以后出生）。

3.具有所应聘中心所在地户籍。

4.具有全日制大学本科及以上学历。

5.口齿清晰，声音甜美，普通话水平达到全国二级乙等标准；能熟练操作计算机，汉字输入每分钟40字以上；具有语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通，能够承受工作压力。

6.身体健康，能承受较强工作压力，适应轮班工作制及夜班，无不适应该项工作的疾病。

具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力，熟悉地方方言（如蒙古语、维语、藏语、粤语等）者，优先考虑录用。

五、招聘流程

网上报名——初审——听试——笔试——面试——体检——培训合格后，择优录用。

六、报名方法

申请人登陆建行招聘网站或中华英才网，打开此次招聘公告，点击“我要应聘”键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料，每位申请人只可在各中心中选择一个单位作为求职意向。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。