2015年6月吉林省辽源市《通用知识》真题及答案解析：下列商家声明属于“霸王条款”的是()。 - 事业单位考试题库

2015年6月吉林省辽源市事业单位招聘考试《通用知识》真题及答案解析
下列商家声明属于“霸王条款”的是_____。
A: 退换商品必须凭购货小票
B: 打折商品概不退换.
C: 已穿过的服装概不退换
D: 售出商品只能退换1次

参考答案: BCD

本题解释:
【答案】BCD。专家解析：消费者在要求商家退换货时，只要产品符合国家的“三包”规定，且可以提供有效的购物凭证，商家都应该为消费者办理相关服务。《零售商促销行为管理办法》第十八条更进一步规定：零售商不得以促销为由拒绝退货或者为消费者退换货设置障碍。消费者购买的衣服存在质量问题或者经过权威部门认定为假冒伪劣商品，消费者可依照《产品质量法》《消费者权益保护法》《商标法》等法律法规，要求商家退换货甚至可崎家索赔。只要售出的商品有质量问题，商家就必须提供退换货服务，而不能限制次数。故本题答案选BCD。