北京外企人力资源服务云南有限公司现面向社会公开招聘综合窗口工作人员，派驻到红河州政务服务中心工作，现将有关事项说明如下：

一、招聘岗位

（一）招聘人数：综合窗口服务岗2人；

（二）工作时间：国家法定节假日除外，周一至周五按本地行政单位正常作息时间上下班（上午8:00-11:30，下午2:00-5:30），根据工作需要，偶尔延长服务时限。

（三）工作地点：常驻红河州政务服务中心（地址：蒙自市天马路与振兴路交叉口红河州政务服务中心）。

二、岗位职责

（一）负责州政务服务中心进驻事项的综合咨询、领办、导办、帮办、代办等工作；

（二）负责综合窗口业务的咨询、接件、受理、办理、出件、材料流转、送达等工作；

（三）负责协调州政务服务中心窗口为老年人、残疾人等特殊人群提供优质政务服务；

（四）负责受理和转办企业、群众对政务服务工作及中心窗口工作人员的投诉；

（五）负责完成交办的其他任务。

三、招聘条件和岗位要求

（一）红河州常住人口、具有政务服务工作经验者优先考虑；

（二）大专及以上学历，专业不限，性别不限，年龄21-35周岁，女性身高158cm以上，男性身高165cm以上；

（三）遵守国家宪法和法律，具有良好的品行，身心健康，无不良社会记录，有责任感，保密意识强；

（四）形象气质佳、普通话标准、吐字清晰、书写规范，具备具有较强的沟通、协调、学习能力，具有服务意识、团队意识、奉献意识，能够独立分析、解决常见问题，随机应变能力强，能妥善处理突发事件；

（五）熟练使用办公软件，包括Word、Excel、PPT等常用办公软件，熟练操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、复印机、投影仪等；

（六）工作认真负责，勤勉踏实，工作时间全员在岗，严格遵守政务服务中心工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务。

四、劳动关系

与北京外企人力资源服务云南有限公司签订劳动合同，并派驻至红河州政务服务大厅。接受FESCO云南公司和红河州政务服务管理局双重管理、监督和考核。

五、薪酬福利

税前2800元/月（含所需缴纳个人五险一金部分），入职缴纳五险一金及人身意外保险。

六、招聘流程

（一）报名方式：本次招聘采用网络报名，符合条件的人员可在2023年12月8日18:00前投递简历及个人信息登记表至：yan.fang3@fesco.com.cn，邮件标题：姓名+应聘岗位+红河州。

（二）资质审核：2023年12月8日至2023年12月9日，北京外企人力资源服务云南有限公司将对报名人员进行资格审核。应聘者应如实提交相关信息及有关材料，资格审查贯穿招聘全过程，凡弄虚作假者，一经查实，即取消面试或录取资格。

（三）考评阶段：2023年12月11日至2023年12月12日。本次选聘采取现场面试方式进行，简历审核—初试—复试—录用通知。

（四）体检要求：2023年12月15日前完成。拟录用人员体检标准参照公务员录用体检标准执行。

联系人及联系电话（工作时间联系）：严老师，13887352229。

附件：个人信息登记表.xls

北京外企人力资源服务云南有限公司

2023年12月1日

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