xx区社工上午面试题和参考答案
1、社工应该有哪些素质
首先，专业性需要加强，建议还是努力学习社工专业知识，扎实个案小组社区三种工作理论，学好专业课是基础。第二，一名优秀的一线社工，所需掌握的知识不仅限于专业理论知识，周边学科知识也需要熟悉，最好做到比较全面的了解。
我很喜欢的一个教授曾经跟我说过这样一段话，大概如下“其实做社工，每个人有每个人的性格特点，并没有什么所谓的不适合,你要知道你会面对各种各样不同的Client，你没办法确定让每个人都喜欢你。你所要做的就是专业，用你的专业知识专业精神认真对待每一个Client，相信自己，做到最好，就够了。我很容易激动讲话很快，在美国的时候英文没有很好，可是我的client都很喜欢我呀。"
2、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？
最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾 也 也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免 不 不必要的矛盾 ，最终都是为了建设和-谐社区
3、“真诚是与人交流的一把钥匙”，你如何理解这句话？
我个人认为，人与人之间最快速，最真诚的沟通方式是“直接”既思路清晰的表达自己的想法，又能最快速的得到对方的答案。沟通的目的不是为了让对方说出自己的答案，而是行之有效的了解对方，也让对方了解你真实的意图。 
