桂林事业单位面试真题和答案1.桂林作为旅游城市，存在市民不文明行为，就市民不文明行为和城市形象关系，你怎么看？ 【解析】近年来，一些国民的不文明行为，在公共场所和国际交往中时有发生，引起了海内外舆论的广泛关注和批评。几千年来一直被视为生活在“礼仪之邦”的中国人，在 经济全球化的时代背景下，在推进中国特色社会主义建设和构建社会主义和谐社会的进程中，在社会公共生活中有失文明和体面的行为令人堪忧。人民是城市和社会发展的主体，其素质的高低决定着城市和经济发展的潜力，决定着社会文明的程度。加强社会公德教育，提高市民素质，抵制不文明行为，形成良好的道德风尚，对推进我辖区“十二五”战略目标的实现具有重要的促进作用。 市民存在不文明行为的主要原因有几个方面： 一是文明素质积累不够。随着工业化、城市化进程的加快，我辖区的人口结构也发生了较大的变化，外来务工人员、农村定居城市人员、外来人员所占的比例逐步增大。他们大多来自农村，物质需求多、精神需求少；自我意识强、公共意识弱；经济意识强、环境意识差，潜意识中还缺乏文明的习惯和养成。另一些居民则由于受传统小商品经济的影响和熏陶，小市民意识比较浓厚，跟不上城市化进程的步伐，缺乏与之相适应的都市意识、卫生意识、交通意识。 二是市民主动参与教育活动不够。由于一些市民对教育活动抱着“与已无关，漠不关心”的态度，增加了活动的组织难度，影响了活动的效果，也缺乏广泛性。从活动参与的现状看，基本上是街办干部和社区居民的积极分子，即便有群众参与，也是靠社区干部上门动员，而真正主动参与的群众很少。 三是监管惩处力度不够。市民文明素质是自律与他律的有机统一。在提高市民文明素质的过程中，既要充分发挥市民的主动性、自觉性，又要有必须的监督制约机制作保证。长期以来，对于市民中出现的不文明行为的社会监督不够，“事不关己，高高挂起”的思想较为流行；媒体曝光不够，过多强调正面引导，久而久之，个别有不文明行为的市民也就产生了无所谓的态度；惩处力度不够，满足于问题的一时解决，对一些违规行为缺乏震憾作用。 提升市民文明素质的几点对策：
（一）加大教育力度，扎实推进“市民文明素质工程”。加大宣传投入力度，加强社区文化设施建设，以满足人民群众不断增长的精神文化需求。加强网络管理和网络文化建设，努力营造良好的网络环境。注重人文关怀和心理疏导，努力构建健康和谐的人际关系。 （二）加大监管力度，完善市民文明素质教育约束机制。对不够处罚的不文明行为，采取通报当事人单位，或在社区公示栏内进行公示的办法，对其进行告戒。同时，进一步完善“居民公约”和“市民文明公约”，把公民道德规范变为市民的自律要求。 （三）加大推进力度，形成市民文明素质教育工作合力。 不断创新形式，开展“社区讲堂”，与市民建立起“连心桥”，让市民通过讲堂识周边事、议身边事、解周边难。讲堂中应丰富内容，增强教育的知识性、趣味性和互动性，做到阵地靠前、课堂开放、情理交融；加大投入、加强管理，进一步办好宣传专栏，张贴公益广告、宣传时政要闻、解读政策法规，使它成为传递文明、宣扬新风尚阵地。 （四）加大宣传力度，营造良好的社会氛围。依托媒体，广泛进行政策法规宣传、诚信宣传、职业道德宣传和社会公德宣传，揭露和批评文明陋习，宣扬健康向上的文明风尚，努力营造处处见文明、人人讲文明的浓厚氛围。创新宣传方式方法，采取社会宣传、文艺宣传等群众喜闻乐见的形式，把文明素质教育融入思想道德建设之中，融入群众文化活动之中，让群众在潜移默化中接受文明的熏陶。抓好典型培养和典型宣传，深入开展向全国道德模范学习活动。以学习宣传道德模范为契机，开展社会公德和城市精神教育，组织“我为创建献计，我为文明奉献”大讨论等活动，引导市民积极参与群众性精神文明创建，切实加强公民思想道德建设。 2.我市现在是卫生城市，领导让你组织一次环境卫生调查，你怎么展开？ 【解析】环境调研能够有效的了解城市环境状况。进行环境卫生实施调查，是检验政策可行性、科学性的重要环节。因此，我会根据调查工作的特点以及本市居民小区规划特点，从以下几个方面展开调查： 首先，根据领导的指示以及调查工作的性质，做好调查前的准备工作。比如，拟订调查方案，成立调查小组，进行工作分配，明确工作纪律等。 其次，采取多种方式展开调查工作。为了保障调查信息的全面、真实和权威，我们会以政策
的推行情况以及存在的问题为工作重点，展开多种形式的调查。采取网上调查法，我们将设计好的网络问卷放置在政府媒体网站，由网民主动参与填写问卷，回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。采取抽样调查法，以一些管辖区域比较大的街道为基点，进行实地走访和电话访谈。在走访过程中，我们会与街道干部、物业公司管理人员进行座谈，向他们了解政策的推行情况以及存在的问题；尤其是在与居民的访谈过程中，我们会认真地听取他们的意见和建议，获取他们最真实的心声。 除此之外，我们还会深入郊区的小区，以座谈会的方式，广泛听取居民代表、物业代表、保洁人员代表、垃圾站工作人员等与垃圾收费处理相关人员的意见，做好详实记录。当然，在调查过程中，我们会十分注意??人沟通的方式，突出亲和力，绝不扰民，让接受调查的各个阶层的受众，与我们进行良性的互动，保证调查工作顺利进行。 最后，调查活动结束之后，汇集、分析、整合调查资料，给出可行性的对策和建议，撰写调查报告，呈报领导。 3.自驾游，很多外地车辆来我市，你不小心擦到外地车，他就故意把你车停了，你怎么处理？ 【解析】外出旅行本应是娱乐休闲的开心时刻。对于题目中我的疏忽造成的对方车辆的损失，我应当秉承着客观理性的态度，积极主动予以处理。 首先，我要向对方车主进行诚恳的道歉。对于此次事故造成的损失愿意赔偿。 其次，对于对方故意停了我的车，我将跟他清明道理。事情既然出了，就要去解决，大家都是出来玩的，都希望开开心心。不要因为一些简单的事情搞的很复杂。我将悉心听取对方的意见和赔偿方案。如果我能够接受并且合理，我将给对方及时赔偿。如果对方要求不合理，那么我将打电话给交警和相关的保险公司，前来现场依法解决。 总之，合理解决此事，顺利化解纠纷，让我们的自驾游假期能够开心快乐。
