南宁事业单位面试真题解析 1.谈谈你对所报考岗位的认识。 【参考解析】 首先，介绍对该岗位的认识，要做好该岗位的工作需要的能力与素质，结合岗位的特点谈谈自身的优势，这些优势必须是岗位所要求具备的，具体可以从自身专业、能力、兴趣、品质等方面展开论述。 其次，客观的分析自身存在的一些缺点，这里需要注意的是，不能过度地检讨自身的缺点，把自身的缺点说成缺陷，要让所说的缺点可以接受和理解，同时表态自己将会努力地在工作中改正，保证完成自己的本职工作。此外分析自身缺点的时候不能把自身的优点说成是缺点，这样会让考官觉得考生虚伪，反而不会得到很好的评价。 最后，总结升华，在今后的工作中发挥自身优势，改正缺点，成为一名合格的员工，强化自身适合所报岗位。 2.你在值班，有群众来上访，对你的解释工作不满意，情绪比较激动，场面有些失控，你的领导都不在，你怎么办？ 【参考解析】 群众来上访，对我的解释工作不满意，领导都不在且群众的情绪比较激动，在这个时候我更要保持冷静，想尽一切办法解决这个问题。 群众对我的解释不满意，大家的情绪都比较激动，场面有失控的可能。作为单位的值班人员，我会一边努力稳定来访群众的情绪，一边想办法请同事来帮忙，对于自己无法处理的事情，及时向单位的领导汇报，在领导决定后再行处理。具体来说： 第一，我会给来访的群众倒杯水，请他们到会议室坐下来（我可以说是领导正在赶来的路上，请他们稍等片刻），放一些舒缓的音乐，帮助群众情绪平复下来。同时打电话给我的同事，请有相关经验的同事前来支援，帮我一起解决问题。
第二，在等同事赶来的过程中，与群众聊一些他们想要反应的问题，问清他们心中真正的诉求，换位思考，站在群众立场上分析问题，让上访人员感受到政府机构是为他们解决问题而存在的，是愿意帮助他们的，从而拉近我与群众间的距离。同时，还可以请他们所在地的政府、居（村）委会、社区的相关人员前来帮助我们做好劝导工作。 第三，和同事、当地政府工作人员一起问清群众上访的问题，考虑他们反应的问题是否正当，自己能否解决。如果是正当事由，并且自己能够解决的，就向群众说清楚解决办法。自己解决不了的，就把情况记录下来，反应给上级，并且告诉上访群众此类事情牵扯面较大，需要组织研究，自己会及时反应到领导那里，让他们先回家耐心等待，并留下联系方式，表示一有消息就会第一时间联系他们的。 第四，如果上访群众的理由并不正当，我不会直接指出，而是讲清道理，引导其在正确的立场上看待该问题，劝说其回家，不要再次上访，争取把问题彻底解决。 最后，在事后我会做好事情的总结工作，积累经验，写成报告，上交给领导。 3.你新到工作岗位就职，对业务不熟悉，经常出现失误，领导批评你，同事在背后议论你，你怎么办？ 【参考解析】 作为一个新人，来到新的单位，对于工作环境和工作流程都还不熟悉，领导和身边的同事都还不了解我，我更应该努力地做好自身的工作，尽快地了解和熟悉单位的情况，尽快融入到新的单位中。 新人出现失误并不可怕，可怕的是没有改正错误的决心与方法。针对这样一情况，我会在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮助、共同进步，多就一些工作中的问题与困惑向同事请教，在工作中与同事结成良好的友谊。同时掌握一些必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、处事方式，在坦诚相待的基础上根据同事不同的性格特点，灵活地与他们相处；另外我会善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而非溜须拍马，到处阿谀奉承。在充分肯定同事优点的基础上，诚恳地指出其
