1、当你在执法时有群众反映你的执法水平不高,你会怎么处理?
身为政府执法人员,在行使手中的权力处理群众的问题时,既要做到热情服务,严格执法,还要做到通过提高自身素质和能力而智慧执法。面对群众指出我的问题,我肯定会认真对待,虚心接受,并积极查找原因,正确执法。
首先重新分析问题的综合情况,思考我的处理决定是否完全符合有关的法律政策的规定,处理措施是否得当,处罚是偏轻还是偏重。
其次再想想在执法过程中,是否有些做法不完全符合法定程序。
同时,我会主动、客观、如实的向领导汇报此次执法的具体情况,请求领导的指导和帮助。如果是由于我对法律法规没有正确把握理解或其他自身原因,使得我的执法水平不高,我会向被执法的群众道歉,并及时纠正失误,重新正确执法。
再次,经过认真的思考,如果是某些群众对相关法律法规的认识和理解有偏差,我会耐心的向他们解释说明,让他们理解接受处理结果。
通过这件事情之后,我应该以此为动力和鞭策,更加努力的加强学习,主动积极的向领导想有经验的同事学习,积极地总结自己在实践中的得失,更快更好的提高自己的能力和素质,练就过硬的本领,让自己能真正成为组织信任,领导放心,群众满意的执法人员。
2、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
3、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度,有上级领导要来参加,你单位领导让你来组织,怎么做?
参考答案:
实行公众接待日工作制度,是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现,也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。
首先,我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求,向有经验的同事们请教,集思广益确定一份详细的计划,包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员,接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批,同时在单位和社会上做好宣传工作。
其次,领导审批后,立即按照计划分工合作,通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后,接待好每一位群众,针对他们所反映的问题,及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况,积极向领导汇报,并灵活处理好突发事件。
最后,活动结束时,认真总结,肯定成绩、找出差距,写好工作总结,报送领导,以利不断提高自己的工作能力,今后能更好地做好这方面的工作。同时,要进行“公众接待日”的宣传报道工作,这是一次很好的机会,我们不能流于形式,而应当形成相应的制度。