天津海事局事业单位面试真题和答案第一题
习近平主席在天津考察期间问大学生村官杨代显：“工作中情商重要还是智商重要？”请结合实际，谈谈你的看法。
【参考答案】
就业问题关乎社会稳定、民族进步和国家发展。当前正值史上最难就业年，习近平总书记能够下基层与村官和群众聊就业，聊情商，传递出的是对青年学子就业和未来成长的关心，是他贴近群众、务实作风的自然流露。对于情商重要还是智商重要,习惯上大家会认为都重要，但结合实际工作，我个人觉得情商更重要。
首先，智商和情商，都是事业成功的重要基础。要想做好纷繁复杂的机关工作，高的智商和好的情商必不可少，两者不可偏废。
其次，情商更重要。智商决定起点，情商决定终点。通常高情商的人能够尊重他人，对自己有较为清醒认识，目标明确，自信而不自满，乐观、幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，善于处理生活中遇到的各方面问题。往往一个人的情商决定着一个人做事的成功与否。在现实职场中，智商再高，不懂人情世故，就会时常碰壁。常言道：读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如名师指路。只有提升自己为人处世的能力，才能在工作生活中有更大的作为。
再次，从公务员选拔的标准即：德、能、勤、绩、廉以及“德才兼备、以德为先”来看，更突出强调了情商的重要性。
最后，从公务员的实际工作来看，面对的对象主要是群众和同事，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。这就要求我们在重视智商的基础上，更加注重情商的提升。
第二题
你单位引进了一台新设备，但总是出问题，作为单位中的技术骨干，面对这种情况，你该怎么办？ 【参考答案】
单位通过引进新设备，更新工作流程，以达到提高工作效率，确保任务高效完成的目的。我作为技术骨干，应当在最短的时间内掌握新设备的使用、运转以及常规故障的排除等方法，在第一时间解决问题，降低设备故障对单位造成的损失；同时，也有义务向同事们介绍和传授新设备的正确使用方法，以便新设备能够发挥其应有的效用，真正的为大家的工作带来便利。
出现这种情况，首先，我会排查设备出现故障的具体原因。一方面，向设备的一线操作人员了解情况，询问设备出现问题的具体表现，出现故障的频率以及设备出现故障后的应对方法；另一方面，联系设备生产商的技术顾问，对设备进行全面的检查，查看设备是否存在软件或硬件的问题。通过对所搜集到的信息进行分析，确定故障产生的原因。
其次，如果经过前期排查，确定了故障确实由于人为的操作不当造成，我会组织所有的一线操作人员进行一次系统化的新设备操作流程培训，对大家在操作过程中遇到的问题进行解答，对存在的误区进行纠正，以减少人为造成的不必要损失；如果经查证原因在于设备自身的软硬件有问题，我会联系单位的采购部门，与设备生产商进行洽谈，希望其尽快派遣技术顾问前来进行调试，从根源上解决设备故障频发的问题。
最后，在以后的工作中要以此为鉴，单位引进新设备之初，要对所有的一线操作人员进行技术培训，并告知其常发生问题的应对方法，同时，还要定期对设备进行维护和检修，避免问题扩大化，造成不必要的损失。对我而言，也要及时更新技术、充实知识、提升业务水平，为单位高效发展提供技术保障。
第三题
施工现场发生机械事故，由你和小王共同处理，但在处理意见上你们两人有分歧，一时又联系不上领导，你怎么办？
【参考答案】
时间就是生命，责任重于泰山。作为事故处理的负责人，我与小王的决定就是保证及时、果断、正确处理事故的基础。面对这种情况，我一定会尽快与王小就处理意见达成一致，保证尽快进入具体实施环节，将事故损失降到最低。
我与小王在处理意见上发生分歧，首要原因还是基于我们两人对工作的高度负责。事故处理不同于一般工作，决策中的任何一个细节都可能产生不可预计的后果，因此，我和小王在处理意见上的分歧，正是基于对工作的高度重视和谨慎的态度。另外，也可能是由于我们两人在听取事故报告、勘察事故现场时获取的信息不对等，基于不同的事故发展状态产生了不同的想法，这就需要我们交换彼此的信息，尽快拿出完整的意见。
但无论如何情况紧急，不容我们有过多时间去思考，最佳的处理时机很可能稍纵即逝。因此，我首先会暂时搁置分歧，向小王讲清目前的局面，主要矛盾是尽快制定处理意见并且付诸实施，与时间赛跑；其次，在两人统一思想、明确主要矛盾后，快速交换意见，弄清产生分歧的核心矛盾点在哪里，并且是基于何种考虑产生的分歧；再次，针对分歧点，整合两人掌握的信息，寻找折中方案，如果双方仍然各执己见无法达成一致，我会从整个事故处理工作的大局出发，尊重小王的意见，但同时我也会把自己的想法作为备用方案做充分准备，一旦发现小王的意见在实际处理过程中不太适合，第一时间采取我的备用方案，以确保处理工作准确、快速、无误的完成。
工作中产生分歧在所难免，但只要认清工作发展的局势，抓住主要矛盾，以工作全局出发，以集体利益为立足点去考虑问题，最终的工作结果一定无愧于心。
第四题
你做了一个策划，但是，你单位领导并不重视，然而，其他单位却觉得很好，并想要高薪挖走你，请问，你该怎么办？
【参考答案】
我所做的策划在本单位没有引起领导的重视，而其他单位觉得很好，这当中的落差或多或少会让我有些失落，但是，面对其他单位的高薪邀请，我会诚恳的表示感谢并婉言拒绝。
做出这样的决定，是基于对我个人、现任单位以及其他单位三方都负责的考虑。
首先，对我个人而言，一份工作并不仅仅是“高薪”这么简单。既然我当初选择了现任单位，并也愿意为之献计献策，就说明我对这项工作本身有着深刻的理解，不仅充满兴趣，更能从中获得成就感，而这些都不是高薪能够替代的。金钱与收入只是工作过程的一种必然收获，它只是我择业上的一个参考因素，不能成为影响我职业规划的主要条件。
其次，对于高薪邀请我加入的单位而言，更多的只是对我所做策划的一种认可和关注，对我个人的整体情况还是欠缺了解。尤其是对于我是否真的适合这个单位的工作环境、文化氛围，甚至能否胜任这个岗位都是一个未知数，在这种情况下以高薪邀请我加盟，显然是不够审慎的。
最后，也是最为重要的，对于我现任的单位而言，领导对我的策划不重视，在短时间内可能会让我有些挫败感，但任何工作都不可能一帆风顺，仅仅一次否定还不足以让我一蹶不振，更不可能产生放弃甚至跳槽的念头。同样一份策划，被其他单位认可，说明策划当中还是存在不少闪光点。在本单位不被重视，则一定有着充分的不被接受的理由。有可能是我的策划并没有结合本单位的实际情况展开，或是在具体的操作方面不具备可行性。我会马上打起精神仔细的进行研究，也会向其他更有经验的前辈求教，保留那些可取的闪光之处，并结合本单位的实际情况，多站在领导的角度去思考，对策划进行修订。
我相信，修订后的策划一定可以带给领导不一样的感受，能够起到一定的作用。但即使仍然没有被重视，我也可以坦然接受，尽管修改后的策划仍没有被采纳，但这种不断纠正和完善自己，锲而不舍的精神更为重要；同时，在策划的修订过程中，我也学到了很多知识和经验，能力上必然会有所提升，这种收获对于初入职场的我来说才是最为宝贵的。因此，以后面对类似的情况，我都会将它视为是自我突破的机会，相信不久的将来一定能成为单位认可、领导信任，能够独挡一面的称职的员工。 
