这里给出了两个人争吵的现状,对此我们作为负责人应该先稳定好二者的情绪,再解决矛盾。解决矛盾时,可以利用合理假设的思路,对二者争吵的内容进行调解。审题点2:“导致影响了整个项目的进度,如果你是负责人,你怎么办”
这里给出了一个衍生的矛盾,就是由于争吵,导致了项目进展慢,对此我们在解决完争吵的问题后,还要解决项目的问题,比如可以通过重新分工,加班加点的方式赶进度。最后,作为负责人,在以后的工作中要及时反省自身,关注团队的工作。
综上,这道题的思路可以确定为:安抚情绪——解决矛盾——赶上进度——总结提升
思维导图
参考答案如果在工作中出现这种问题,我会这样来处理。
第一,安抚两位同事的情绪。我会分别将两位同事请到办公室,对他们认真负责的工作态度表示认可,感谢其付出。说明工作中思路不同,可以协商调解。争吵不仅会影响同事关系,还会影响工作的开展。我会让老同志冷静下来,对于他认真执着的态度表示肯定,同时也可以建议他慢慢尝试一些新思路。
第二,我会召开一个小型的座谈会,请这两位同事,以及一些工作经验比较丰富的同事参加,共同商讨工作思路。
如果两者的思路其实是一致的,可能由于二者没有沟通好,导致存在误解。比如老同事关注的是扶贫工作最后的成果,比如扶贫的档案资料、上级的考核结果,而新同事关注的是具体的开展细节,比如如何让群众满意,如何开展项目扶贫等。那我会请新同事重新说明思路,我来进行解释说明,强调只要是细节做到位,最后的结果肯定不会差,从而得到老同事认可。
如果二者的思路不同且各有千秋,那我们会一起探讨,结合具体的项目,完善工作方案。比如在涉及精准扶贫工作中,在具体的扶贫方式中,可以使用新同事提出的互联网+的思维,帮助村民拓展线上农产品的销路;在总体思路上,可以借用老同事的思路,采用实际调研+走访的方式帮助村民。
第三,赶上工作进度。在确定好工作思路后,我会向两位同事说明,我们后期的工作任务非常重,重点说明工作时间节点、任务要求,提高同事的积极性。同时,按照工作思路,调整工作分工,让新同事负责自己比较熟悉的互联网领域,让老同事多去跟群众打交道,最后通过加班加点的方式,完成工作任务。
最后,在今后的工作中,我会关注团队合作。在团队工作中,要经常的与同事沟通交流,了解大家对于工作的想法,出现问题后要及时沟通解决。
第2题解析与参考答案:
审题重点本题让我们对主题教育活动的开展情况进行调研,属于一道组织管理类的题目,可以按照“前期准备、中期开展、后期总结”的思路展开。注意这里的要求有些特殊,调研完后要提出一些建议,这里的建议可以放在后期总结部分展开来讲。
审题点1:“你单位要开展“不忘初心,牢记使命”的主题教育活动,如果由你去负责调研了解开展的情况”
这里让我们调研主题教育开展的情况,那在开篇部分,可以先做好调研的准备,比如了解单位开展的活动的频率,主题教育的文件要求等。接下来可以分析如何调研,这里可以采用调研主体+调研方式+调研内容的方式展开。涉及的主体可以包括本单位的工作人员、群众等
审题点2:“调研完要向领导提出一些建议”
这里给出了一个具体的要求,就是调研完后要提出建议,那我们要合理分布答题的时间,在最后形成调研报告这里,将意见进行细化,比如主题活动的形式要多样,内容要丰富等。
综上,这道题的思路可以确定为:前期准备——展开调研——提出建议
思维导图
参考答案如果领导让我来负责本次的调研工作,我会从以下几方面开展。