2018年7月21日上午潍坊青州市事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：街道办因为环卫工人没清扫干净烟头而对其大幅削减工资，有人认为过于苛刻了，你怎么看？
第2题：单位召开年度总结大会，让你来策划，要求在内容和形式上体现创新。你会怎么策划？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于社会现象中的政策观点类题目。我们要思考通过“没清扫干净烟头就扣钱”的做法是否能达到塑造美好市容市貌的目的。如果通过政策的执行、引导，能达成目的，则这一政策应予以支持；若无法达成目的，甚至会造成不良的影响，那这一政策就需要进行调整。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“街道办因为环卫工人没清扫干净烟头而对其大幅削减工资”
小烟头，大破坏。环境卫生是一个城市的“脸面”，也是城市文明高低程度的直接体现，路边随处可见的烟头，实则是城市最丑陋的一张“坏名片”。所以街道办出台这项政策让城市更美丽、更清洁，这是无可厚非的。但是环保人员的人数是有限的，而公共场所吸烟且乱扔烟头的却大有人在，就算扫得再勤快再干净，路上检查时出现个别烟头也是难以避免的。
审题点2：“有人认为过于苛刻了，你怎么看？”
所以，以烟头数量作为环卫工人工作质量的评判标准，确实过于苛刻。这种做法不仅不会让城市更加清洁，反而会挫伤工作人员的积极性。毕竟环卫工人为市容市貌付出了无数辛勤的汗水，理应得到尊重与关心，而不是让他们本就微薄的工资被“克扣”。这种简单粗暴“一刀切”的政策规定也暴露出街道办在制定政策时没有进行科学论证和调研，缺少科学性、可行性和连续性。所以想要保护城市环境，我们需要多措并举，依靠全社会的共同努力。
故本题的答题思路可为：开篇表态——暴露问题——妥善解决。
思维导图
参考答案街道办为了改善城市的环境和城市形象对路面的烟头进行“革命”的初衷是可以理解的，但是如果只是简单粗暴的用烟头数量来评定环卫工人的工作，甚至不合格就大幅降薪，那么这项政策确实有些过于苛刻，暴露出一些问题：
首先，街道办缺少人性化关怀。环卫工人可能是各大城市中最默默无闻，也最不可或缺的职业。他们为市容市貌付出了无数辛勤的汗水，风里雨里着实不易。而出台这样的政策会加大环卫工人清扫次数和劳动量，在本来十分辛苦的基础上更加辛苦。可见街道办没有尊重与关心环卫工人，不分缘由地扣钱这样的做法实在让人心寒。
其次，没有抓住烟头问题本质。客观上讲，烟头的“制造者”并不是环卫工而是部分市民。而现在却让环卫工为地上的烟头“背锅”，对丢烟者却毫无处罚；主观来讲，环卫工是否尽职并不能以地上是否有烟头来衡量，因为烟头是捡不尽的，环卫工前脚捡市民后脚丢的现象更是普遍存在。
最后，政策制定有失科学严谨。街道办看似不起眼，却是社会治理中至关重要的基层环节。“没清扫干净烟头就扣钱”的这项政策透露出来蛮横、霸道的工作作风。扣除的工资究竟去了哪里，用在何处都没有一个明确的交代，难免有以权谋私的嫌疑。
所以营造整洁的城市环境、提升城市形象是好事。不过，要想好事办好，就要开动脑筋。
第一，文明劝导从源头上下功夫。加大对乱丢乱抛行为的惩罚力度，对街头乱扔烟头的行为进行处罚并曝光，从而对吸烟人群形成威慑，才能从源头上控制乱丢烟头的行为，让大家为环境卫生负起责任；还可以依托路灯杆、指示牌等物体，在全市人流量较大的干道边安装烟头收集器，便于群众放置烟头。
第二，城市治理要科学,政策制定要有温度。政策制定中将人性化放在首要位置，遵循求深、求细、求实的原则，经过法定程序的检验和审核。政策制定者要树立正确的价值观，兼顾协调各方利益，公正地制定相关政策，确保公共政策的价值。
第三，关爱环卫工人提供便利。不断完善爱心驿站的相关设施设备、发放季节性药品等,切实为环卫工人提供更加便利、优质的服务。让环卫工人的梦想不断成为现实,让更多的温暖照进环卫工人心中。加深他们的自信心、认同感,更加愿意坚守环卫战线,用辛勤的汗水换取城市面貌的干净整洁。
第2题解析与参考答案：
审题重点这是一道组织管理类型的题目。让你策划一场活动，一般我们处理的思路有两种：一种是时间轴，就是按照活动开展的前期、具体开展、开展后续工作三个阶段来展开；另一
种是要素轴，就是按照一项活动所需要准备的时、地、人、财、物等具体要素来展开。两种思路无优劣之分，相比较而言，时间轴可能更容易掌握，大家在答题的时候思路也容易梳理得更加清晰。这道题活动具体内容是让你策划年终总结大会，我们就可以按照总结大会前期准备、中间开展、后期总结三个阶段来展开，注意还有一个要求——在内容和形式上体现创新，所以注意这三个阶段具体策划方案要体现出来，不能只有传统的讲话、表彰等形式。具体我们结合题干来进一步分析：
审题点1：“单位召开年度总结大会，让你来策划”
这句话给出了任务具体内容，策划年终总结大会。我们按照时间轴来分析，前期准备方面比如要考虑工作总体完成情况、领导安排指示、时间地点确定协调等因素，具体开展总结期间可以围绕以什么样的形式来展开，具体有哪些内容，比如部门负责任人汇报、领导总结、年终绩效评议、庆典晚会等等，活动结束后可以围绕工作查漏补缺、考核落实、来年工作规划等内容。具体活动因为没有限定范围，可以设置成机关单位的年终总结大会，便于答题内容展开。
审题点2：“要求在内容和形式上体现创新”
这句话对策划活动提出了具体要求，内容和形式上要创新，所以就要在活动的各个环节体现出来，不能仅仅有传统的开会、表彰等，比如前期开展上可以设置环节——“我为总结大会提建议”，让员工充分参与；在总结大会期间，除了汇报和总结讲话，还可以邀请相关部门或者其他群众参与，形式上可以召开座谈会、PDA第三方测评等，内容上除了工作业绩，还可以对群众满意度、职能部门反馈进行总结；会议后期，可以在形式上增加群众监督员落实总结工作，内容上可以联系下一年工作来展开。
结合以上分析，这道题目的思路可简单梳理为：做好总结大会前期准备工作——开展形式和内容创新的总结大会——会后总结落实要求和下一???工作计划。
思维导图
参考答案年终总结大会是回顾评价单位工作成绩，谋划来年工作的重要活动，如果由我来负责策划，为了保证活动实效性的基础上能够体现创新性，我会从以下几个方面来展开。
首先，做好年终总结大会的前期准备工作。
其一，我会先对单位各部门的工作完成情况进行了解和初步掌握，以便于向领导请示汇报总
结大会的具体召开要求。其二，我会将了解的初步情况向领导做出汇报，已确定会议召开的时间节点，并询问领导对总结大会的具体要求，此外，我还会向有经验的的同事请教，对会议需要注意的环节充分了解，通过开通“我为年终总结大会提建议”的小程序，向单位同事和群众征询意见，为大会召开奠定基础。
其三，我会根据单位工作和领导同事意见确定总结大会召开的时间和地点，并提前准备好大会所需要的物资设备，确保大会顺利召开。
其次，创新内容和形式，按照计划召开总结大会。
内容方面：总结大会先听取单位年度总的工作报告，之后安排各部门主要负责人对具体承担的业务进行汇报；汇报后，会安排邀请的企业家和群众代表，在不涉及单位秘密工作的情况下，对报告进行实时问题反馈；同时，会议还会安排群众和上级部门对单位的行政服务效能进行专题报告，增强大会召开的效果。
形式方面：除了听取汇报之外，组成几个讨论组，对单位工作总结进行讨论，评议工作成效；开展专项讲评，让领导和各部门之间对工作完成情况进行现场点评；此外，还会通过现场第三方PDA问卷调查的方式，对单位工作进行民主测评。
在年终总结大会结束时候，我会继续完成后续总结落实工作。
其一，做好年终评价落实工作。对先进部门的表彰要及时通报，对工作不力的部门给与批评，并及时督促整改。
其二，督促任务完成。对总结大会上滞后的年度目标任务进行挂账督办，确保能够按照要求快速推进，顺利完成年度计划。
其三，做好明年工作规划。按照总结大会要求，让各部门按照要求查漏补缺，根据今年经验，制定明年工作计划，为下一步工作提供指导。
最后，我会将此次大会的落实情况向领导做好反馈和汇报，同时召集大会筹备人员召开总结会议，对此次策划大会的情况和问题进行总结，为以后举办类似活动提供借鉴。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于社会现象中的政策观点类题目。我们要思考通过“没清扫干净烟头就扣钱”的做法是否能达到塑造美好市容市貌的目的。如果通过政策的执行、引导，能达成目的，则这一政策应予以支持；若无法达成目的，甚至会造成不良的影响，那这一政策就需要进行调整。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“街道办因为环卫工人没清扫干净烟头而对其大幅削减工资”
小烟头，大破坏。环境卫生是一个城市的“脸面”，也是城市文明高低程度的直接体现，路边随处可见的烟头，实则是城市最丑陋的一张“坏名片”。所以街道办出台这项政策让城市更美丽、更清洁，这是无可厚非的。但是环保人员的人数是有限的，而公共场所吸烟且乱扔烟头的却大有人在，就算扫得再勤快再干净，路上检查时出现个别烟头也是难以避免的。
审题点2：“有人认为过于苛刻了，你怎么看？”
所以，以烟头数量作为环卫工人工作质量的评判标准，确实过于苛刻。这种做法不仅不会让城市更加清洁，反而会挫伤工作人员的积极性。毕竟环卫工人为市容市貌付出了无数辛勤的汗水，理应得到尊重与关心，而不是让他们本就微薄的工资被“克扣”。这种简单粗暴“一刀切”的政策规定也暴露出街道办在制定政策时没有进行科学论证和调研，缺少科学性、可行性和连续性。所以想要保护城市环境，我们需要多措并举，依靠全社会的共同努力。
故本题的答题思路可为：开篇表态——暴露问题——妥善解决。
思维导图
参考答案街道办为了改善城市的环境和城市形象对路面的烟头进行“革命”的初衷是可以理解的，但是如果只是简单粗暴的用烟头数量来评定环卫工人的工作，甚至不合格就大幅降薪，那么这项政策确实有些过于苛刻，暴露出一些问题：首先，街道办缺少人性化关怀。环卫工人可能是各大城市中最默默无闻，也最不可或缺的职业。他们为市容市貌付出了无数辛勤的汗水，风里雨里着实不易。而出台这样的政策会加大环卫工人清扫次数和劳动量，在本来十分辛苦的基础上更加辛苦。可见街道办没有尊重与关心环卫工人，不分缘由地扣钱这样的做法实在让人心寒。
其次，没有抓住烟头问题本质。客观上讲，烟头的“制造者”并不是环卫工而是部分市民。而现在却让环卫工为地上的烟头“背锅”，对丢烟者却毫无处罚；主观来讲，环卫工是否尽职并不能以地上是否有烟头来衡量，因为烟头是捡不尽的，环卫工前脚捡市民后脚丢的现象更是普遍存在。
最后，政策制定有失科学严谨。街道办看似不起眼，却是社会治理中至关重要的基层环节。“没清扫干净烟头就扣钱”的这项政策透露出来蛮横、霸道的工作作风。扣除的工资究竟去了哪里，用在何处都没有一个明确的交代，难免有以权谋私的嫌疑。
所以营造整洁的城市环境、提升城市形象是好事。不过，要想好事办好，就要开动脑筋。
第一，文明劝导从源头上下功夫。加大对乱丢乱抛行为的惩罚力度，对街头乱扔烟头的行为进行处罚并曝光，从而对吸烟人群形成威慑，才能从源头上控制乱丢烟头的行为，让大家为环境卫生负起责任；还可以依托路灯杆、指示牌等物体，在全市人流量较大的干道边安装烟头收集器，便于群众放置烟头。
第二，城市治理要科学,政策制定要有温度。政策制定中将人性化放在首要位置，遵循求深、求细、求实的原则，经过法定程序的检验和审核。政策制定者要树立正确的价值观，兼顾协调各方利益，公正地制定相关政策，确保公共政策的价值。
第三，关爱环卫工人提供便利。不断完善爱心驿站的相关设施设备、发放季节性药品等,切实为环卫工人提供更加便利、优质的服务。让环卫工人的梦想不断成为现实,让更多的温暖照进环卫工人心中。加深他们的自信心、认同感,更加愿意坚守环卫战线,用辛勤的汗水换取城市面貌的干净整洁。
第2题解析与参考答案：
审题重点这是一道组织管理类型的题目。让你策划一场活动，一般我们处理的思路有两种：一种是时间轴，就是按照活动开展的前期、具体开展、开展后续工作三个阶段来展开；另一种是要素轴，就是按照一项活动所需要准备的时、地、人、财、物等具体要素来展开。两种思路无优劣之分，相比较而言，时间轴可能更容易掌握，大家在答题的时候思路也容易梳理得更加清晰。这道题活动具体内容是让你策划年终总结大会，我们就可以按照总结大会前期准备、中间开展、后期总结三个阶段来展开，注意还有一个要求——在内容和形式上体现创新，所以注意这三个阶段具体策划方案要体现出来，不能只有传统的讲话、表彰等形式。
具体我们结合题干来进一步分析：
审题点1：“单位召开年度总结大会，让你来策划”
这句话给出了任务具体内容，策划年终总结大会。我们按照时间轴来分析，前期准备方面比如要考虑工作总体完成情况、领导安排指示、时间地点确定协调等因素，具体开展总结期间可以围绕以什么样的形式来展开，具体有哪些内容，比如部门负责任人汇报??领导总结、年终绩效评议、庆典晚会等等，活动结束后可以围绕工作查漏补缺、考核落实、来年工作规划等内容。具体活动因为没有限定范围，可以设置成机关单位的年终总结大会，便于答题内容展开。
审题点2：“要求在内容和形式上体现创新”
这句话对策划活动提出了具体要求，内容和形式上要创新，所以就要在活动的各个环节体现
出来，不能仅仅有传统的开会、表彰等，比如前期开展上可以设置环节——“我为总结大会提建议”，让员工充分参与；在总结大会期间，除了汇报和总结讲话，还可以邀请相关部门或者其他群众参与，形式上可以召开座谈会、PDA第三方测评等，内容上除了工作业绩，还可以对群众满意度、职能部门反馈进行总结；会议后期，可以在形式上增加群众监督员落实总结工作，内容上可以联系下一年工作来展开。结合以上分析，这道题目的思路可简单梳理为：做好总结大会前期准备工作——开展形式和内容创新的总结大会——会后总结落实要求和下一步工作计划。
思维导图
参考答案年终总结大会是回顾评价单位工作成绩，谋划来年工作的重要活动，如果由我来负责策划，为了保证活动实效性的基础上能够体现创新性，我会从以下几个方面来展开。
首先，做好年终总结大会的前期准备工作。
其一，我会先对单位各部门的工作完成情况进行了解和初步掌握，以便于向领导请示汇报总结大会的具体召开要求。
其二，我会将了解的初步情况向领导做出汇报，已确定会议召开的时间节点，并询问领导对总结大会的具体要求，此外，我还会向有经验的的同事请教，对会议需要注意的环节充分了解，通过开通“我为年终总结大会提建议”的小程序，向单位同事和群众征询意见，为大会召开奠定基础。
其三，我会根据单位工作和领导同事意见确定总结大会召开的时间和地点，并提前准备好大会所需要的物资设备，确保大会顺利召开。
其次，创新内容和形式，按照计划召开总结大会。
内容方面：总结大会先听取单位年度总的工作报告，之后安排各部门主要负责人对具体承担的业务进行汇报；汇报后，会安排邀请的企业家和群众代表，在不涉及单位秘密工作的情况下，对报告进行实时问题反馈；同时，会议还会安排群众和上级部门对单位的行政服务效能进行专题报告，增强大会召开的效果。
形式方面：除了听取汇报之外，组成几个讨论组，对单位工作总结进行讨论，评议工作成效；开展专项讲评，让领导和各部门之间对工作完成情况进行现场点评；此外，还会通过现场第三方PDA问卷调查的方式，对单位工作进行民主测评。
在年终总结大会结束时候，我会继续完成后续总结落实工作。
其一，做好年终评价落实工作。对先进部门的表彰要及时通报，对工作不力的部门给与批评，并及时督促整改。
其二，督促任务完成。对总结大会上滞后的年度目标任务进行挂账督办，确保能够按照要求快速推进，顺利完成年度计划。
其三，做好明年工作规划。按照总结大会要求，让各部门按照要求查漏补缺，根据今年经验，制定明年工作计划，为下一步工作提供指导。
最后，我会将此次大会的落实情况向领导做好反馈和汇报，同时召集大会筹备人员召开总结会议，对此次策划大会的情况和问题进行总结，为以后举办类似活动提供借鉴。
