2018年6月6日上海事业单位招聘面试考题（市属）（word版本） - 事业单位考试真题

2018年6月6日上海事业单位招聘面试考题（市属）

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：如被录取，结合自身特点及岗位，谈如何快速工作。

第2题：对于租房市场乱象，政府签约机构，你觉得如何？

第3题：领导交代任务，让你给下级部门，下级部门上交方案给你后，领导又给了修改的任务，下级部门不满，问你咋办？

第1题解析与参考答案：

审题重点本题是一道自我认知题，题干相对简单，考察考生求职动机与拟任职位的匹配性。一方面，考生要展现自身特点，比如学习能力强、组织过多次活动等。另一方面，要结合报考岗位，作答的时候要注意对岗位描述概括化，不要透露个人信息，如基层管理岗位，基层执法岗位等。还要注意答题内容与岗位信息贴合紧密，切忌假大空。本题作答思路可以为：提炼个人能力特质，结合个人过往学习经历论证，表明这一特质对于未来工作的积极意义。

思维导图

参考答案公务员工作是人生崭新的起点、理想放飞的平台。如我有幸被录取，将从以下几个方面尽快融入基层管理工作：

首先，加强学习，掌握技能。“工欲善其事，必先利其器”，在“象牙塔”里学习知识的单一性和基层管理工作的复杂性可能会不相统一，我会充分发挥“勤学、勤思、勤练”特点。一方面向书本学，认真学习现阶段对基层工作的法律法规、政策制度，用新知识指导好工作实践。另一方面要向领导老同事学。要静下心来，俯下身子，一点一滴地学，力争朝专业化职业化方面发展。

其次，脚踏实地，融入群众。一是要贴近基层，充分调研。大学的时候我就在充分调研的基础上成功组织过多次学生社团活动。作为基层公务员要着眼实际，掌握工作规律，运用各种基层群众认可的工作方法，落实上级政策，有效传导政策效用。二是点滴做起，打好基础。同学们都认为我是一个做事细致的人。老子曾说：“天下难事，必做于易，天下大事，必做

于细”。我会认真从收发文件、统计数据、搜集情况等基础性工作做起，在细节中熟悉工作，在细节中磨砺意志。

再次，端正作风，树好形象。做人与做事，两者相辅相成，密不可分。一方面要诚实做人，踏实做事。诚实守信就是我的家风，我相信只有诚实才会取信于人，获得个人长远发展。做基层工作，就要养成说老实话、办老实事、做老实人的习惯。另一方面要遵章守制，自重自省。我会严格遵守部门规章制度，谨记法无授权不可为，严格按照部门规定，做好自己的份内事。

最后我想，通过我的勤奋努力，细致自省，一定能够快速融入、适应基层的管理工作，做好人民的公仆。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题是一道社会现象类的综合分析题。题干信息相对简单，租房市场的乱象由来已久，而政府采取一系列的手段去管理乱象、签约机构、搭建平台，我们可以就这个现象阐述自己的看法。可以按照意义------问题------对策这样的大逻辑去考虑，阐述政府签约机构的意义和目的，政府搭建平台会存在什么样的问题，最后阐述怎么样让政府搭建的平台更加优化服务群众。

审题点1：“对于租房市场乱象”

可以联想租房市场的乱象有什么，比如最近发生的“甲醛门”“黑中介”等租房市场乱象接连被曝光，中介囤房租金疯长，服务不到位的问题还时有发生。这就说明租赁市场是需要改革的，改革需要政府做出相应的行为去完善管理。

审题点2：“政府签约机构”

明确了政府管理的做法，就是签约机构。我们可以联想到政府签约的是房产租赁中介，集合龙头房产租赁中介，打造一个全新的住房租赁服务交易平台。用意是好的，但是在平台组建的过程中或者说新生事物产生的过程中一定还存着着这样或者那样的问题，比如可能会扰乱市场，引起不良竞争。针对问题我们可以采取更加优化的方式去解决，完善平台、加强服务。

本题作答思路可以为：点明住房租赁市场乱象，分析政府签约机构的积极意义，最后针对这一市场行为给出各方改进建议。

思维导图

参考答案随着“甲醛门”“黑中介”等租房市场乱象接连被曝光，租赁行业未来的健康发展也引发业内关注。政府签约结构可在一定程度上规范行业运行，但并非促进行业长远发展的万全之策。

不难看出，当前房屋租赁市场乱象丛生：投资回报周期过长、盈利难，变成长租公寓发展的“紧箍咒”；不少企业为了追求“头部效应”，不计成本做大规模，盲目抢占市场先机，造成大量资源浪费；住房租赁市场监管的盲区和顶层设计的缺失，也给了一些不良企业打“擦边球”的空间。

政府主动签约机构不仅规范了房屋租赁市场，更为参与个体带来福音；

一是方便承租方租住。政府签约机构可汇集较多真实有效信息形成信息共享平台，有效节约了承租人查询信息的时间成本，并且以政府信用和监管质量做背书，能够最大程度保障承租者租住安全，避免其遭遇租房陷阱。

二是保障租住方权益。通过查询政府建立的规范、全面用户信息系统，租住方可了解承租人的实名认证信息，可以放心出租，或遇到承租人恶意破坏设施、不按时缴纳房租的行为可通过司法途径维权，减少经济损失。

三是提高政府管理效率。政府可充分利用既有信息资源筛选具有安全、信用保障机构，梳理行业标杆，引导行业良性发展，并通过参与经营管理规范行业运营流程，直接传导监管效用，及时消除违法行为。

住房租赁属于市场行为，政府的过度介入可能会打乱市场秩序，如何发挥“有形的手”和“无形的手”的协调作用，还需要多方发力：

一是强化监督管理。政府应建立健全住房租住管理办法，联合房管、质检等部门加强对租赁房屋质量的督查管理，规范房屋租住相关手续；畅通消费者维权举报渠道，及时曝光、打击行业集中乱象，保障租赁市场的有序运行。

二是成立行业协会，在房屋租赁行业中市场占有率大、口碑较好的企业应牵头发起成立行业

协会，建立行业内部自律机制，倒逼违规经营者退出市场；此外，与上下游行业加强合作，保障住房材料的健康环保、以高质量的抵押资产获得银行信贷，促进行业资源有效流动。

三是建立租房保障。政府应加强与用人单位合作，在企业提供必要租住补贴的基础上，将具有稳定就业的外来务工人员、新就业大学生和青年医生、教师等专业技术人员，凡符合条件的应纳入公租房保障范围，最大限度的减轻民众住房困难。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题考核的是人际关系处理的意识与技巧。题目中有三个主体即“我”、领导和下级部门，如何处理好三者之间的关系是这道题目的重中之重。这道题可以按照主体之间问题处理的逻辑去处理。对于领导，要充分尊重和服从；对于下级部门，面对不满情绪要适当安抚，并且积极支持；最后对于整个事件要有自己的反思，力争把工作做到做好。

审题点1：“领导交代任务，让你给下级部门，下级部门上交方案给你后，领导又给了修改的任务”

给出了此题的背景，本着对事不对人的原则，单位当中出现任务的修改都很正常，因此从这角度上看，是没有问题的。对于题目中出现的领导，我们都要本着充分尊重的态度，从阳光的角度去思考领导的出发点即都是为了任务本身，为了单位大局着想。

审题点2：“下级部门不满，问你咋办”

一般来说，下级部门不满，问你怎么协调。这是“我”其实是具有双重身份的，我既是下级部门的领导，又是下级部门人员的同事。作为领导，我要保证政令畅通，高效完成领导交待的任务；作为同事我也要充分理解大家的不易，站在平等的角度予以充分帮助。

本题作答思路可以为：正确看待领导修改情况，及时请示领导意见，安抚下架情绪，积极协助落实工作，最后反思总结。

思维导图

参考答案上传下达、政令畅通对单位工作非常重要，对于题干中情况，我会采取以下措施：

第一，尊重领导安排，维护领导、尊??领导的权威。领导从工作的角度提出意见能够帮助我们发现问题解决问题，所以要虚心接受，正所谓“严师出高徒”。我会认真领会领导修改意见的精神，与已完成工作进行对比，将拟采取的措施向领导汇报，征得领导同意。请教领导修改的原则和细节，如修改的政策是出自哪些文件，修改方案的具体实施细则等，以便更好完成修改任务。

第二，安抚下级部门情绪。我会对前一阶段大家的努力表示感谢，对于工作的压力表示理解，向大家表示领导对于前期的方案也比较赞赏，希望大家能够再接再厉。同时，我会向下级部门详细解释领导的修改意见，努力消除他们的不满情绪。告知他们领导对事不对人，对工作的认真负责也是出于对大家的负责和保护，请大家继续努力。强调此项工作关乎单位明年重点业务的开展，与年度考核息息相关，相信大家的付出会得到回报。

第三，积极完成修改工作。全力辅助下级部门完成修改工作，若下级部门对相关政策还不熟悉，我会提供必要的政策法规、业务标准的辅导，为其做好政策保障；若下级部门存在修改压力大、人手不够的问题，从管辖部门内抽取精兵强将，给予其人力保障；若下级部门存在时间短、压力大的问题，也会陪同其加班加点，疏解焦躁情绪，做好后勤保障。力争在最短时间内完善方案，及时报领导审批。如果修改任务比较繁重，也会阶段性的汇报让领导获知工作完成的进度和情况。

最后，认真反思总结。对于领导交办的事情，要全面考虑，利用有利资源，高效专业地完成任务；此外，对于下级上报的材料，也要认真做好初审工作，及时与其沟通协调，争取效用最大化。

第1题解析与参考答案：

审题重点本题是一道自我认知题，题干相对简单，考察考生求职动机与拟任职位的匹配性。一方面，考生要展现自身特点，比如学习能力强、组织过多次活动等。另一方面，要结合报考岗位，作答的时候要注意对岗位描述概括化，不要透露个人信息，如基层管理岗位，基层执法岗位等。还要注意答题内容与岗位信息贴合紧密，切忌假大空。本题作答思路可以为：提炼个人能力特质，结合个人过往学习经历论证，表明这一特质对于未来工作的积极意义。

思维导图

参考答案公务员工作是人生崭新的起点、理想放飞的平台。如我有幸被录取，将从以下几个方面尽快融入基层管理工作：

首先，加强学习，掌握技能。“工欲善其事，必先利其器”，在“象牙塔”里学习知识的单一性和基层管理工作的复杂性可能会不相统一，我会充分发挥“勤学、勤思、勤练”特点。一方面向书本学，认真学习现阶段对基层工作的法律法规、政策制度，用新知识指导好工作实践。另一方面要向领导老同事学。要静下心来，俯下身子，一点一滴地学，力争朝专业化职业化方面发展。

其次，脚踏实地，融入群众。一是要贴近基层，充分调研。大学的时候我就在充分调研的基础上成功组织过多次学生社团活动。作为基层公务员要着眼实际，掌握工作规律，运用各种基层群众认可的工作方法，落实上级政策，有效传导政策效用。二是点滴做起，打好基础。同学们都认为我是一个做事细致的人。老子曾说：“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细”。我会认真从收发文件、统计数据、搜集情况等基础性工作做起，在细节中熟悉工作，在细节中磨砺意志。

再次，端正作风，树好形象。做人与做事，两者相辅相成，密不可分。一方面要诚实做人，踏实做事。诚实守信就是我的家风，我相信只有诚实才会取信于人，获得个人长远发展。做基层工作，就要养成说老实话、办老实事、做老实人的习惯。另一方面要遵章守制，自重自省。我会严格遵守部门规章制度，谨记法无授权不可为，严格按照部门规定，做好自己的份内事。

最后我想，通过我的勤奋努力，细致自省，一定能够快速融入、适应基层的管理工作，做好人民的公仆。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题是一道社会现象类的综合分析题。题干信息相对简单，租房市场的乱象由来已久，而政府采取一系列的手段去管理乱象、签约机构、搭建平台，我们可以就这个现象阐述自己的看法。可以按照意义------问题------对策这样的大逻辑去考虑，阐述政府签约机构的意义和目的，政府搭建平台会存在什么样的问题，最后阐述怎么样让政府搭建的平台更加优化服务群众。

审题点1：“对于租房市场乱象”

可以联想租房市场的乱象有什么，比如最近发生的“甲醛门”“黑中介”等租房市场乱象接连被曝光，中介囤房租金疯长，服务不到位的问题还时有发生。这就说明租赁市场是需要改革的，改革需要政府做出相应的行为去完善管理。

审题点2：“政府签约机构”

明确了政府管理的做法，就是签约机构。我们可以联想到政府签约的是房产租赁中介，集合龙头房产租赁中介，打造一个全新的住房租赁服务交易平台。用意是好的，但是在平台组建的过程中或者说新生事物产生的过程中一定还存着着这样或者那样的问题，比如可能会扰乱市场，引起不良竞争。针对问题我们可以采取更加优化的方式去解决，完善平台、加强服务。

本题作答思路可以为：点明住房租赁市场乱象，分析政府签约机构的积极意义，最后针对这一市场行为给出各方改进建议。

思维导图

参考答案随着“甲醛门”“黑中介”等租房市场乱象接连被曝光，租赁行业未来的健康发展也引发业内关注。政府签约结构可在一定程度上规范行业运行，但并非促进行业长远发展的万全之策。

不难看出，当前房屋租赁市场乱象丛生：投资回报周期过长、盈利难，变成长租公寓发展的“紧箍咒”；不少企业为了追求“头部效应”，不计成本做大规模，盲目抢占市场先机，造成大量资源浪费；住房租赁市场监管的盲区和顶层设计的缺失，也给了一些不良企业打“擦边球”的空间。

政府主动签约机构不仅规范了房屋租赁市场，更为参与个体带来福音；

一是方便承租方租住。政府签约机构可汇集较多真实有效信息形成信息共享平台，有效节约了承租人查询信息的时间成本，并且以政府信用和监管质量做背书，能够最大程度保障承租者租住安全，避免其遭遇租房陷阱。

二是保障租住方权益。通过查询政府建立的规范、全面用户信息系统，租住方可了解承租人的实名认证信息，可以放心出租，或遇到承租人恶意破坏设施、不按时缴纳房租的行为可通过司法途径维权，减少经济损失。

三是提高政府管理效率。政府可充分利用既有信息资源筛选具有安全、信用保障机构，梳理行业标杆，引导行业良性发展，并通过参与经营管理规范行业运营流程，直接传导监管效用，及时消除违法行为。

住房租赁属于市场行为，政府的过度介入可能会打乱市场秩序，如何发挥“有形的手”和“无形的手”的协调作用，还需要多方发力：

一是强化监督管理。政府应建立健全住房租住管理办法，联合房管、质检等部门加强对租赁房屋质量的督查管理，规范房屋租住相关手续；畅通消费者维权举报渠道，及时曝光、打击行业集中乱象，保障租赁市场的有序运行。

二是成立行业协会，在房屋租赁行业中市场占有率大、口碑较好的企业应牵头发起成立行业协会，建立行业内部自律机制，倒逼违规经营者退出市场；此外，与上下游行业加强合作，保障住房材料的健康环保、以高质量的抵押资产获得银行信贷，促进行业资源有效流动。

三是建立租房保障。政府应加强与用人单位合作，在企业提供必要租住补贴的基础上，将具有稳定就业的外来务工人员、新就业大学生和青年医生、教师等专业技术人员，凡符合条件

的应纳入公租房保障范围，最大限度的减轻民众住房困难。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题考核的是人际关系处理的意识与技巧。题目中有三个主体即“我”、领导和下级部门，如何处理好三者之间的关系是这道题目的重中之重。这道题可以按照主体之间问题处理的逻辑去处理。对于领导，要充分尊重和服从；对于下级部门，面对不满情绪要适当安抚，并且积极支持；最后对于整个事件要有自己的反思，力争把工作做到做好。

审题点1：“领导交代任务，让你给下级部门，下级部门上交方案给你后，领导又给了修改的任务”

给出了此题的背景，本着对事不对人的原则，单位当中出现任务的修改都很正常，因此从这角度上看，是没有问题的。对于题目中出现的领导，我们都要本着充分尊重的态度，从阳光的角度去思考领导的出发点即都是为了任务本身，为了单位大局着想。

审题点2：“下级部门不满，问你咋办”

一般来说，下级部门不满，问你怎么协调。这是“我”其实是具有双重身份的，我既是下级部门的领导，又是下级部门人员的同事。作为领导，我要保证政令畅通，高效完成领导交待的任务；作为同事我也要充分理解大家的不易，站在平等的角度予以充分帮助。

本题作答思路可以为：正确看待领导修改情况，及时请示领导意见，安抚下架情绪，积极协助落实工作，最后反思总结。

思维导图

参考答案上传下达、政令畅通对单位工作非常重要，对于题干中情况，我会采取以下措施：

第一，尊重领导安排，维护领导、尊敬领导的权威。领导从工作的角度提出意见能够帮助我们发现问题解决问题，所以要虚心接受，正所谓“严师出高徒”。我会认真领会领导修改意见的精神，与已完成工作进行对比，将拟采取的措施向领导汇报，征得领导同意。请教领导修改的原则和细节，如修改的政策是出自哪些文件，修改方案的具体实施细则等，以便更好完成修改任务。

第二，安抚下级部门情绪。我会对前一阶段大家的努力表示感谢，对于工作的压力表示理解，向大家表示领导对于前期的方案也比较赞赏，希望大家能够再接再厉。同时，我会向下级部门详细解释领导的修改意见，努力消除他们的不满情绪。告知他们领导对事不对人，对工作的认真负责也是出于对大家的负责和保护，请大家继续努力。强调此项工作关乎单位明年重点业务的开展，与年度考核息息相关，相信大家的付出会得到回报。

第三，积极完成修改工作。全力辅助下级部门完成修改工作，若下级部门对相关政策还不熟悉，我会提供必要的政策法规、业务标准的辅导，为其做好政策保障；若下级部门存在修改压力大、人手不够的问题，从管辖部门内抽取精兵强将，给予其人力保障；若下级部门存在时间短、压力大的问题，也会陪同其加班加点，疏解焦躁情绪，做好后勤保障。力争在最短时间内完善方案，及时报领导审批。如果修改任务比较繁重，也会阶段性的汇报让领导获知工作完成的进度和情况。

最后，认真反思总结。对于领导交办的事情，要全面考虑，利用有利资源，高效专业地完成任务；此外，对于下级上报的材料，也要认真做好初审工作，及时与其沟通协调，争取效用最大化。