2018年6月24日下午上海徐汇区面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题:莎士比亚说:笨蛋即是聪明,聪明即是笨蛋。贝尔纳说:困扰我们的永远是已知的障碍,而不是未知的事物。结合自身实际,谈谈你的看法。
第2题:人脸识别,乐观者说更方便、便捷,是技术革新;悲观者说会更容易泄密,你如何看待?
第3题:系统出故障,原因为木马病毒攻击,你如何处理。
第4题:你所负责的系统已完成开发工作,面临验收,你如何开展?
第1题解析与参考答案:
审题重点这是一道态度观点+自我认知类的题型,作答时可以拆分成两部分。一部分对于观点通过讲理、举例等方式进行充分确凿的论证,凸显观点的说服力;另一部分紧扣观点,贴近实际,举出自己的事例。在结合自身经历时,从以前的工作经历中撷取事例,贴近公考职务的特性。接下来我们结合具体题干信息进行分析。
审题点1:“笨蛋即是聪明,聪明即是笨蛋”
自以为聪明的人是笨蛋,而知道自己还不算聪明的人才叫聪明。这句话可以从智慧的角度去分析什么是真正的聪明。在这里我们要看到不能自作聪明,大智若愚更好的解释了笨蛋即是聪明这句话。这句话较为抽象,可以结合贝尔纳的话一起理解,知道自己不知道的东西越多,才越突出此人的优秀,也在强调眼界要宽阔,看到的东西越多,就越能看到未知事物,就越能感受自己的渺小。
审题点2:“困扰我们的永远是已知的障碍,而不是未知的事物”
这里提出了已知和未知的概念,让我们更能理解题意,告诉了我们要前进的方向,就是打破已知的障碍,认识到更多未知的事物,避免成为井底之蛙,最重要的是要跳出自己的思维,打破常规,这也将让我们能成为更聪明的人。如何才能突破自己,那就需要扩宽知识领域,不断学习,拓宽眼界,成为更博学的人。
审题点3:“结合自身实际”
注意本题要求结合自身,能有自身经历来阐述当然很好,没有的话,也可以用自己的所听、所看、所知、所感,结合的时候可以在每一段论述后加入自己的经历,也可以在整体论述结束后再加入自己的经历。可以通过正反对比举出事例,让考官了解我们是一个不断成长、具备公务员特质的考生。
思维导图
参考答案在我们身边总有很多自以为聪明实际上全是一些小聪明的人,往往一生碌碌无为。因此我对莎士比亚说的“笨蛋即是聪明,聪明即是笨蛋”深有体会,我们必须学会分清小聪明和大智慧。而贝尔纳说的“困扰我们的永远是已知的障碍,而不是未知的事物”则让我明白如何该怎样去分清。我们不够聪明的原因是眼界还不够宽,还没有突破自己已知的世界,因此我们要想真的聪明和有智慧,就要愿意并敢于打破已知的障碍,看到更多的未知世界。
一方面,已知让我们形成了自我的思维定式,只有敢于自我否定,才能跳脱出束缚。正如哥白尼,在和其他人一样被教授“地心说”后,没有停下思考,而是提出了日心说,否定了自己,也否定了教会的权威,改变了人类对自然对自身的看法。另一方面,已知解释不了未知的事物,如果不能打破已知,我们将会否定可能的真理和存在,正如汤姆森在19世纪末说过,物理学的大厦已经落成,剩下的是一些修修补补的工作,但它美丽而晴朗的天空却被两朵乌云笼罩了。物理学家们在当时并不能解释这两朵乌云,但没有否认这未知的存在,而是正视它,继续研究它,从而在20世纪诞生了相对论和量子力学。
我不禁想到了自己,在高一时,我被困在了不同的数学题里,老师教的新方法,我即使明白也不会用,因为我觉得老办法用习惯了,久而久之就既花费了大量的时间精力,又因为用的是不合适的方法而解不出题,直到高二因为成绩下滑的太快被请家长后,我才幡然醒悟。这其实就是已知对我们的困扰,让我们成为了一个自以为会但实际并不会的笨蛋。而我们要做的就是打破已知,从而获得自己真正的大智慧,在以后的工作中更要如此。
第一,我们要加强学习,通过看书、上网、请教领导、询问同事等方式,学习党规党章、领导人讲话精神,以优秀党员干部为榜样,熟悉工作业务理论知识,学习办公软件、时间管理软件等,不断提高自己的党性修养和工作水平。
第二,我们要时刻反省,可以在不断的实践中将理论应用,归纳总结自己的不足,继而继续梳理更新自己的理论体系,再次应用于实践之中。同时虚心接受同事以及群众提出的意见建议,不断修正提高,成长为更智慧的自己。
第2题解析与参考答案:
审题重点本题属于态度观点类题目。题干中有两种观点,是双观点题目,可以结合自己的知识储备,选择其中一种比较擅长的观点进行作答,也可以就这两种观点分别进行论述。因为人脸识别是一种新兴事物,对于新事物可以给予更多的支持、包容,作答时可以有所侧重。
审题点1:“人脸识别”
人脸识别,属于生物特征识别技术,通过提取每个人脸面部器官特征,识别每个人脸的身份。与之相对应的识别技术有证件、IC卡、密码识别、指纹识别、掌纹识别等。
审题点2:“乐观者说更方便、便捷,是技术革新”
这是对人脸识别比较积极的态度,因其不需要出示证件、输入密码等,只需要通过设备对用户进行人脸识别就可以,在非接触情况下就可以识别出不同身份,所以更快捷、高效、精准。审题点3:“悲观者说会更容易泄密”
这是比较消极的态度,人脸不像数字组合密码或证件等可以更换,一旦泄露就是终生泄露。而且受设备或拍摄环境等影响,无法达到100%的准确,尤其是面对双胞胎、三胞胎这种情况,更容易出错,也更易泄密。
思维导图
参考答案在当今信息安全问题备受关注的背景下,人脸识别技术越来越受到人们重视,对于题干中的两种观点,我更支持乐观者的态度,但是人脸识别技术的缺陷也值得我们下大力气改进:
第一,人脸识别更方便。以前的身份确认需要用户在设备上输入复杂的密码、刷卡、按指纹等,需与设备进行直接接触,如遇到手拿重物、忘记带卡、戴着手套等情况,会给用户带来不便,但是人脸识别则不需要干扰人们的正常行为,只需要在摄像机面前停留片刻,在非接触情况下便可完成身份确认。
第二,人脸识别更快捷。不论是密码、指纹还是刷卡识别,都需要用户重新采集设备,而且整个识别过程,尤其是复杂密码识别需要等待的时间较长,但是人脸识别技术所使用的设备一般为PC、摄像机等常规设备,用户不需要添置大量专用设备,而且整个识别只需要1秒钟,更加快捷,更容易广泛推广。
第三,人脸识别更安全。传统的身份识别很容易被复制、盗取,比如密码破解、磁卡副卡、指纹膜造假等,造成用户信息泄露,但是人脸识别具有真人鉴别功能,系统可以鉴别出摄像头前的是真人还是照片,更好的杜绝造假情况,是保护信息安全的技术革新。
人脸识别技术在企业事业单位考勤、信息安全、刑侦、自助服务等方面应用的越来越广泛,未来发展前景也很广阔,但是新生事物发展中必然会存在一定缺陷,就如悲观者所言,可能
会存在泄密。第一,可能会造成终生泄密。人脸识别不同于传统的密码、IC卡等,可以进行身份信息更换,人体生物密码一旦泄露就是终生泄露。随着科技的发展,这种泄露也越来越容易实现,如2017年的3·15晚会曾经曝光,只要下载一个APP,处理一下用户在微博、朋友圈等社交媒体上发的照片,就可以通过银行支付APP的人脸识别验证,这种技术漏洞存在严重的安全隐患。
第二,人脸识别不一定完全精准。人脸识别需要比较高级的摄像头才能高效扑捉面部图像,而且角度、光效、特定场景下,人脸识别无法达到100%的准确,尤其是面对双胞胎、三胞胎这种情况,更是容易出错,这些情况的存在都可能造成信息泄露。
尽管人脸识别还存在一定的漏洞,但是不可否认,随着经济快速发展,对可靠的人脸识别技术需要越来越迫切,这需要有关政府部门加大政策、资金支持,相关研发机构努力钻研完善技术,为我们将来生活带来更多便利和安全。
第3题解析与参考答案:
审题重点这是一道应急应变类的题目。面对被木马病毒攻击的系统时,我们要分清工作的轻重缓急,先解决此次被攻击的问题,然后再进行来源排查。而在解决被攻击问题时,先对故障的整体情况排查清楚,继而从易到难进行解决,如简单杀毒即可;需要重装系统等。但注意不要过度假设,给自己挖下没法解决的坑。在进行来源排查时,可能是因为内部使用文件传输不谨慎,可能是外部人员攻击,可以请公安、网信部门介入。最后,要把系统故障的整体情况汇报给领导,提出惩前毖后的举措。
思维导图
参考答案面对题干当中的情况,我会从以下几个方面着手解决:
首先,断掉网络,对木马病毒进行排查。我会联系单位信息中心的工作人员,???将单位网络切断,避免单位重要文件和涉密信息的泄露。随后对单位电脑进行排查,统计受到木马病毒攻击的电脑数量、受到攻击的程度、涉及到的科室和业务,同时,由专业人员判定,此次病毒的危险指数,以及是否可以直接从后台进行解决和防御。
其次,着手查杀病毒。如果病毒威力不大,侵入情况不严重,那么我会直接通知同事,更新杀毒软件病毒库,并运行杀毒软件对木马病毒进行查杀;如果杀毒软件无法应对,那么我会请信息中心工作人员为电脑进行系统重装,同时升级防火墙的安全级别,并且运用合作企业的高级杀病毒软件对此次的木马病毒进行反击,以抵御此次的木马病毒。
再次,运用技术手段追溯来源。解决完此次系统中毒问题之后,我会请技术人员对木马病毒追溯来源,进行记录归档。如果是因为同事在用U盘等传输文件时将病毒引入单位电脑中,那么我会以内网邮件的形式提醒大家尽量选择光盘刻录的方式进行文件传输,禁止使用U
盘,防止从外网感染病毒。如果是因为外界有人向单位系统发出攻击,那么我会在整理记录后向公安部门以及网信部门报备,请求协助,对攻击者进行惩处。最后,我会将此次系统故障问题的整体情况呈交领导,并且建议领导,以此次事件为契机,一方面,对系统的杀毒软件进行适时地调换,提高网络的防御能力,避免此类问题的再次发生;另一方面,提醒所有同事对自己电脑的防火墙和杀毒软件等防御工具定期进行检查更新,妥善保管好电脑中的涉密信息与文件。
第4题解析与参考答案:
审题重点本题考察的是计划组织能力,题目比较简短,要抓准身份定位,这是一次验收,因此“我”的定位是被验收者,主要工作是配合验收,使工作圆满完成。我们可以结合自己的交接工作经历来丰富答题内容,按照时间顺序进行配合。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析。
审题点1:“你所负责的系统已完成开发”
我们可以看到,身份既是被验收方,也是负责人。同时,关注一下工作内容,进行的是系统开发,在验收前最重要的结尾工作就是系统测试,通过测试才能保证系统的正常运行。那在验收前,我们的准备工作可以是进行系统测试。
审题点2:“工作面临验收”
我们的目的就是要让验收成功完成,一方面我们要保证系统的完善和可运行,完美交接,另一方面要配合验收,准备好所有相关的资料和系统使用说明,完成系统汇报工作,听取并实现验收方对系统的功能要求,如果验收存在问题,要立刻积极做好整改。
思维导图
参考答案验收工作是对我所完成的开发系统的检验,我将全力配合此次的验收工作,让系统能够顺利进入到验收单位投入使用之中。我将做好以下事情。
第一,详细了解情况。一方面,我会通过电话或者邮件的方式,与验收单位做好对接,与前来验收的工作负责人做好详细沟通,了解前来验收的日程、交通方式以及人员安排,准备做好相应的接待工作。另一方面,与领导积极沟通,并向老同志请教,询问之前参加过类似验收的经历以及注意事项。
第二,做好准备工作。一方面,我会再次确认系统之前的测试结果,确认已经全部完成修改,继而对系统再次进行全面的测试,对照验收方的系统需求,做好最后的整改和完善,保证系统正常运行。另一方面,我会认真从头梳理此次系统从立项到建设到开发的全部过程、全部资料,经过归纳整理后,撰写系统使用说明书,详细列明系统的使用步骤以及可能出现的疑难解决办法。同时,撷取主要内容制作图文并茂的系统展示ppt,留待向验收人员汇报说明。
第三,协助验收工作。首先,我会借助ppt向验收人员对系统进行深入的讲解,包括系统原理、模型、数据等。其次,我会对系统操作进行演示,尤其展现此次系统中验收方着重提出需求的创新模块与亮点模块,使验收工作人员能更充分了解系统。最后我会将做好的系统使用说明书发放到验收人员的手中,帮助他们理解系统功能和使用,并邀请他们进行实际的操作感受,在整个过程中,对于验收单位所提出的问题都要给予细致的回答。第四,面对验收结果。如果能顺利完成验收工作,那么我将会交接系统,帮助验收单位安装系统,开启系统运行与初测试,确保系统正常使用。如果这次验收失败,我会立刻了解原因,询问相应的建议,并做好详细记录,继而针对问题与建议着手整改,对系统进行修正和完善,以确保下次验收能顺利完成。
最后,在所有工作完成后,我会向领导进行汇报,并提交总结报告。同时,持续跟踪我所负责的系统,建立回访评价机制,定期向验收单位了解使用情况和使用效果,为系统的进一步改善升级做准备。
第1题解析与参考答案:
审题重点这是一道态度观点+自我认知类的题型,作答时可以拆分成两部分。一部分对于观点通过讲理、举例等方式进行充分确凿的论证,凸显观点的说服力;另一部分紧扣观点,贴近实际,举出自己的事例。在结合自身经历时,从以前的工作经历中撷取事例,贴近公考职务的特性。接下来我们结合具体题干信息进行分析。
审题点1:“笨蛋即是聪明,聪明即是笨蛋”
自以为聪明的人是笨蛋,而知道自己还不算聪明的人才叫聪明。这句话可以从智慧的角度去分析什么是真正的聪明。在这里我们要看到不能自作聪明,大智若愚更好的解释了笨蛋即是聪明这句话。这句话较为抽象,可以结合贝尔纳的话一起理解,知道自己不知道的东西越多,才越突出此人的优秀,也在强调眼界要宽阔,看到的东西越多,就越能看到未知事物,就越能感受自己的渺小。
审题点2:“困扰我们的永远是已知的障碍,而不是未知的事物”
这里提出了已知和未知的概念,让我们更能理解题意,告诉了我们要前进的方向,就是打破已知的障碍,认识到更多未知的事物,避免成为井底之蛙,最重要的是要跳出自己的思维,打破常规,这也将让我们能成为更聪明的人。如何才能突破自己,那就需要扩宽知识领域,不断学习,拓宽眼界,成为更博学的人。
审题点3:“结合自身实际”
注意本题要求结合自身,能有自身经历来阐述当然很好,没有的话,也可以用自己的所听、所看、所知、所感,结合的时候可以在每一段论述后加入自己的经历,也可以在整体论述结束后再加入自己的经历。可以通过正反对比举出事例,让考官了解我们是一个不断成长、具备公务员特质的考生。
思维导图
参考答案在我们身边总有很多自以为聪明实际上全是一些小聪明的人,往往一生碌碌无为。因此我对莎士比亚说的“笨蛋即是聪明,聪明即是笨蛋”深有体会,我们必须学会分清小聪明和大智慧。而贝尔纳说的“困扰我们的永远是已知的障碍,而不是未知的事物”则让我明白如何该怎样去分清。我们不够聪明的原因是眼界还不够宽,还没有突破自己已知的世界,因此我们要想真的聪明和有智慧,就要愿意并敢于打破已知的障碍,看到更多的未知世界。
一方面,已知让我们形成了自我的思维定式,只有敢于自我否定,才能跳脱出束缚。正如哥白尼,在和其他人一样被教授“地心说”后,没有停下思考,而是提出了日心说,否定了自己,也否定了教会的权威,改变了人类对自然对自身的看法。另一方面,已知解释不了未知
的事物,如果不能打破已知,我们将会否定可能的真理和存在,正如汤姆森在19世纪末说过,物理学的大厦已经落成,剩下的是一些修修补补的工作,但它美丽而晴朗的天空却被两朵乌云笼罩了。物理学家们在当时并不能解释这两朵乌云,但没有否认这未知的存在,而是正视它,继续研究它,从而在20世纪诞生了相对论和量子力学。我不禁想到了自己,在高一时,我被困在了不同的数学题里,老师教的新方法,我即使明白也不会用,因为我觉得老办法用习惯了,久而久之就既花费了大量的时间精力,又因为用的是不合适的方法而解不出题,直到高二因为成绩下滑的太快被请家长后,我才幡然醒悟。这其实就是已知对我们的困扰,让我们成为了一个自以为会但实际并不会的笨蛋。而我们要做的就是打破已知,从而获得自己真正的大智慧,在以后的工作中更要如此。
第一,我们要加强学习,通过看书、上网、请教领导、询问同事等方式,学习党规党章、领导人讲话精神,以优秀党员干部为榜样,熟悉工作业务理论知识,学习办公软件、时间管理软件等,不断提高自己的党性修养和工作水平。
第二,我们要时刻反省,可以在不断的实践中将理论应用,归纳总结自己的不足,继而继续梳理更新自己的理论体系,再次应用于实践之中。同时虚心接受同事以及群众提出的意见建议,不断修正提高,成长为更智慧的自己。
第2题解析与参考答案:
审题重点本题属于态度观点类题目。题干中有两种观点,是双观点题目,可以结合自己的知识储备,选择其中一种比较擅长的观点进行作答,也可以就这两种观点分别进行论述。因为人脸识别是一种新兴事物,对于新事物可以给予更多的支持、包容,作答时可以有所侧重。
审题点1:“人脸识别”
人脸识别,属于生物特征识别技术,通过提取每个人脸面部器官特征,识别每个人脸的身份。与之相对应的识别技术有证件、IC卡、密码识别、指纹识别、掌纹识别等。
审题点2:“乐观者说更方便、便捷,是技术革新”
这是对人脸识别比较积极的态度,因其不需要出示证件、输入密码等,只需要通过设备对用户进行人脸识别就可以,在非接触情况下就可以识别出不同身份,所以更快捷、高效、精准。
审题点3:“悲观者说会更容易泄密”
这是比较消极的态度,人脸不像数字组合密码或证件等可以更换,一旦泄露就是终生泄露。而且受设备或拍摄环境等影响,无法达到100%的准确,尤其是面对双胞胎、三胞胎这种情况,更容易出错,也更易泄密。
思维导图
参考答案在当今信息安全问题备受关注的背景下,人脸识别技术越来越受到人们重视,对于题干中的两种观点,我更支持乐观者的态度,但是人脸识别技术的缺陷也值得我们下大力气改进:
第一,人脸识别更方便。以前的身份确认需要用户在设备上输入复杂的密码、刷卡、按指纹等,需与设备进行直接接触,如遇到手拿重物、忘记带卡、戴着手套等情况,会给用户带来不便,但是人脸识别则不需要干扰人们的正常行为,只需要在摄像机面前停留片刻,在非接触情况下便可完成身份确认。
第二,人脸识别更快捷。不论是密码、指纹还是刷卡识别,都需要用户重新采集设备,而且整个识别过程,尤其是复杂密码识别需要等待的时间较长,但是人脸识别技术所使用的设备一般为PC、摄像机等常规设备,用户不需要添置大量专用设备,而且整个识别只需要1秒钟,更加快捷,更容易广泛推广。
第三,人脸识别更安全。传统的身份识别很容易被复制、盗取,比如密码破解、磁卡副卡、指纹膜造假等,造成用户信息泄露,但是人脸识别具有真人鉴别功能,系统可以鉴别出摄像头前的是真人还是照片,更好的杜绝造假情况,是保护信息安全的技术革新。
人脸识别技术在企业事业单位考勤、信息安全、刑侦、自助服务等方面应用的越来越广泛,未来发展前景也很广阔,但是新生事物发展中必然会存在一定缺陷,就如悲观者所言,可能会存在泄密。第一,可能会造成终生泄密。人脸识别不同于传统的密码、IC卡等,可以进行身份信息更换,人体生物密码一旦泄露就是终生泄露。随着科技的发展,这种泄露也越来越容易实现,如2017年的3·15晚会曾经曝光,只要下载一个APP,处理一下用户在微博、朋友圈等社交媒体上发的照片,就可以通过银行支付APP的人脸识别验证,这种技术漏洞存在严重的安全隐患。
第二,人脸识别不一定完全精准。人脸识别需要比较高级的摄像头才能高效扑捉面部图像,而且角度、光效、特定场景下,人脸识别无法达到100%的准确,尤其是面对双胞胎、三胞胎这种情况,更是容易出错,这些情况的存在都可能造成信息泄露。
尽管人脸识别还存在一定的漏洞,但是不可否认,随着经济快速发展,对可靠的人脸识别技术需要越来越迫切,这需要有关政府部门加大政策、资金支持,相关研发机构努力钻研完善技术,为我们将来生活带来更多便利和安全。
第3题解析与参考答案:
审题重点这是一道应急应变类的题目。面对被木马病毒攻击的系统时,我们要分清工作的轻重缓急,先解决此次被攻击的问题,然后再进行来源排查。而在解决被攻击问题时,先对故障的整体情况排查清楚,继而从易到难进行解决,如简单杀毒即可;需要重装系统等。但注意不要过度假设,给自己挖下没法解决的坑。在进行来源排查时,可能是因为内部使用文件传输不谨慎,可能是外部人员攻击,可以请公安、网信部门介入。最后,要把系统故障的整体情况汇报给领导,提出惩前毖后的举措。
思维导图
参考答案面对题干当中的情况,我会从以下几个方面着手解决:
首先,断掉网络,对木马病毒进行排查。我会联系单位信息中心的工作人员,先将单位网络切断,避免单位重要文件和涉密信息的泄露。随后对单位电脑进行排查,统计受到木马病毒攻击的电脑数量、受到攻击的程度、涉及到的科室和业务,同时,由专业人员判定,此次病毒的危险指数,以及是否可以直接从后台进行解决和防御。
其次,着手查杀病毒。如果病毒威力不大,侵入情况不严重,那么我会直接通知同事,更新杀毒软件病毒库,并运行杀毒软件对木马病毒进行查杀;如果杀毒软件无法应对,那么我会请信息中心工作人员为电脑进行系统重装,同时升级防火墙的安全级别,并且运用合作企业的高级杀病毒软件对此次的木马病毒进行反击,以抵御此次的木马病毒。
再次,运用技术手段追溯来源。解决完此次系统中毒问题之后,我会请技术人员对木马病毒追溯来源,进行记录归档。如果是因为同事在用U盘等传输文件时将病毒引入单位电脑中,那么我会以内网邮件的形式提醒大家尽量选择光盘刻录的方式进行文件传输,禁止使用U盘,防止从外网感染病毒。如果是因为外界有人向单位系统发出攻击,那么我会在整理记录后向公安部门以及网信部门报备,请求协助,对攻击者进行惩处。
最后,我会将此次系统故障问题的整体情况呈交领导,并且建议领导,以此次事件为契机,一方面,对系统的杀毒软件进行适时地调换,提高网络的防御能力,避免此类问题的再次发生;另一方面,提醒所有同事对自己电脑的防火墙和杀毒软件等防御工具定期进行检查更新,妥善保管好电脑中的涉密信息与文件。
第4题解析与参考答案:
审题重点本题考察的是计划组织能力,题目比较简短,要抓准身份定位,这是一次验收,因此“我”的定位是被验收者,主要工作是配合验收,使工作圆满完成。我们可以结合自己的交接工作经历来丰富答题内容,按照时间顺序进行配合。具体如何思考,我们需要结合题干
信息进一步分析。审题点1:“你所负责的系统已完成开发”
我们可以看到,身份既是被验收方,也是负责人。同时,关注一下工作内容,进行的是系统开发,在验收前最重要的结尾工作就是系统测试,通过测试才能保证系统的正常运行。那在验收前,我们的准备工作可以是进行系统测试。
审题点2:“工作面临验收”
我们的目的就是要让验收成功完成,一方面我们要保证系统的完善和可运行,完美交接,另一方面要配合验收,准备好所有相关的资料和系统使用说明,完成系统汇报工作,听取并实现验收方对系统的功能要求,如果验收存在问题,要立刻积极做好整改。
思维导图
参考答案验收工作是对我所完成的开发系统的检验,我将全力配合此次的验收工作,让系统能够顺利进入到验收单位投入使用之中。我将做好以下事情。
第一,详细了解情况。一方面,我会通过电话或者邮件的方式,与验收单位做好对接,与前来验收的工作负责人做好详细沟通,了解前来验收的日程、交通方式以及人员安排,准备做好相应的接待工作。另一方面,与领导积极沟通,并向老同志请教,询问之前参加过类似验收的经历以及注意事项。
第二,做好准备工作。一方面,我会再次确认系统之前的测试结果,确认已经全部完成修改,继而对系统再次进行全面的测试,对照验收方的系统需求,做好最后的整改和完善,保证系统正常运行。另一方面,我会认真从头梳理此次系统从立项到建设到开发的全部过程、全部资料,经过归纳整理后,撰写系统使用说明书,详细列明系统的使用步骤以及可能出现的疑难解决办法。同时,撷取主要内容制作图文并茂的系统展示ppt,留待向验收人员汇报说明。
第三,协助验收工作。首先,我会借助ppt向验收人员对系统进行深入的讲解,包括系统原理、模型、数据等。其次,我会对系统操作进行演示,尤其展现此次系统中验收方着重提出需求的创新模块与亮点模块,使验收工作人员能更充分了解系统。最后我会将做好的系统使用说明书发放到验收人员的手中,帮助他们理解系统功能和使用,并邀请他们进行实际的操作感受,在整个过程中,对于验收单位所提出的问题都要给予细致的回答。
第四,面对验收结果。如果能顺利完成验收工作,那么我将会交接系统,帮助验收单位安装系统,开启系统运行与初测试,确保系统正常使用。如果这次验收失败,我会立刻了解原因,询问相应的建议,并做好详细记录,继而针对问题与建议着手整改,对系统进行修正和完善,以确保下次验收能顺利完成。
最后,在所有工作完成后,我会向领导进行汇报,并提交总结报告。同时,持续跟踪我所负责的系统,建立回访评价机制,定期向验收单位了解使用情况和使用效果,为系统的进一步改善升级做准备。