2018年5月6日海南澄迈县事业单位面试真题（完美word版下载） - 事业单位考试真题

2018年5月6日海南澄迈县事业单位面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：部分媒体通过人才政策和房价捆绑造成了房价的混乱，对于此现象你有什么看法？

第2题：单位新进了一批员工，为了增加员工的向心力，让你组织一次活动，你怎么办？

第3题：一个老员工在公司工作了四年，后来来了5名新员工，这些老员工跟新员工抱怨，说公司这不好那不好，还说公司没有前途和发展空间。负责人知道以后就批评了他，老员工气愤的离了职，这时候你应该如何开导他。

第1题解析与参考答案：

审题重点本题为综合分析的社会现象类题型。从题干出发，人才政策应该来说是近两年的热点话题，也是我们比较熟悉的一项政策，我们可以在答题时略谈人才政策积极影响，而部分媒体通过人才政策和房价捆绑造成房价混乱毫无疑问是一件有危害的事情，因此我们需要去梳理危害、原因，并给出对策。具体如何思考，我们结合题干进一步分析。

审题点1：“部分媒体通过人才政策和房价捆绑造成了房价的混乱”

从题干这个社会现象我们可以分析出这是一件坏事情，那我们就可以分析其危害、产生原因并给出对策，在分析时可以采用主体分析法，联系题干其实不难得出主体主要有人才、媒体、政府，我们可以分别予以分析。媒体作为社会舆论的引导者，我们可以分析媒体的职业操守问题，而舆论房价混乱则可以与政府对舆论监管不力、对房价管控力度不够结合起来，当然，人才本身可能也存在着鉴别能力不强、盲目跟风买房的问题。

思维导图

参考答案随着经济发展进入知识密集和技术密集时代，人才的数量和质量逐渐成为制约城市发展的核心要素。为了吸引并留住更多人才，各地争先推出各类优惠政策。这一系列政策的

实施，是人才引进的创新之举，也体现出当地政府尊重人才、尊重知识、虚心纳贤的决心，对此，我是非常赞成的，但是被个别媒体用于捆绑炒作房价，这也让我感到十分痛心与悲哀，这不仅难以落实城市人才政策，造成人才住房难以安居乐业，更哄抬了房价，违背了党和政府定下的“房住不炒”的基调，影响了城市的长远发展。

究其原因，我认为主要有以下几点：

其一，媒体职业道德和社会责任缺失。媒体作为社会舆论的引导者，本应深刻领会政府的各项政策法规，而出现这种人才政策和房价捆绑造成房价混乱的恶劣行径，主要是媒体受狭隘的利益驱使所致，泯灭了作为媒体的良心与职业操守。

其二，地方政府监管不力，管控不严。政府对于人才政策和房价捆绑造成房价混乱的恶劣行径未给予及时的引导与更正，对于错误报道缺少法律层面的惩罚措施，对媒体监管缺乏统一、有力的法律和制度保障，同时政府对房价管控不够严格，未及时出台有效措施管控房价，造成房价出现混乱的现象。

其三，人才本身鉴别能力不强，存在跟风买房，强行“上车”的现象，一定程度上也助推了房价混乱现象。

习主席也多次提到，房子是用来住的，不是用来炒的。要坚持房子“房住不炒”的基调，我认为需要多方合力，一来媒体需要严守行业规范，深刻领会党和政府各项政策法规，严格新闻用稿制度，发挥主体引导作用，同时建立健全一套行之有效的自净体系，将口碑较差、虚假报道的媒体纳入行业黑名单，联手抵制。二来政府需要完善相关法律法规，保障媒体行业健康有序发展，网信办、网监部门应建立信息发布追究责任机制，对将人才政策和房价捆绑的媒体及个人进行严肃追责，加大处罚力度，严格执法绝不姑息，同时加强对房地产行业的管控，大力推行房地产行业供给侧结构性改革，保证房地产行业稳定健康发展。三来人才自身需要冷静思考，理性对待新闻事件，对于住房问题着眼长远，不跟风、不盲目。

我相信在媒体、政府和人才自身的持续努力下，媒体行业一定可以健康发展，房地产行业一定可以重回理性，人才政策也能落地生根。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题属于组织管理题。通过审题可以明确是要求考生围绕着题干要求的信息组织一次活动，但题目没有明确具体的活动内容。考生在面对这种题目可以将题干与日常生活相结合，选择自己熟悉了解的活动类型进行答题。整体的答题思路可以借鉴组织管理类题目常规思路，先进行方案的确定，再就活动细节进行展开，最后对活动进行总结。

审题点1：“新进一批员工”

开题的这几个关键字明确了这次活动的对象，是新进单位的员工。新员工的都存在对单位环境、工作内容的不熟悉以及人际关系尴尬期。考生在答题过程中所组织的活动内容可以围绕这些问题展开。

审题点2：“为了增强员工的向心力”

这个关键信息告知了我们这项活动的目的。提高向心力是为了让新员工更好的融入单位，减短适应期，提高整个工作团队的效率，所以要在这次活动中添加团队合作、团队了解、团队互信的内容。一方面，可以让新老员工进行分工合作、结对互帮等，促进相互了解。另一方面，可以通过问卷调查、能力评估等，体现对新员工的个体评价。

思维导图

参考答案新入职的员工是单位新鲜血液，是单位的发展后备军和中坚力量。为了能让单位新进的员工尽快融入到我们工作的大家庭，增进新老员工互相了解，同时又能提高团队整体工作能力水平，我将从以下几个方面开展活动：

第一，我会通过充分的前期准备确定活动方案。一方面，通过OA系统向单位老员工发放问卷，了解这次活动大家的相关意见。另一方面，与新入职的员工进行交流，初步了解他们的想法，询问关于此次活动有那些期待、需求。同时也会与各个科室的领导沟通，询问了解最有益于新员工实际工作的活动内容。并翻阅以往类似的相关活动经验，详细分析后，制定本次交流活动的方案。

第二，我会落实活动的多样性开展，并在活动中促进新老员工的互相了解。选择周末的时间邀请单位领导及新老员工参与。

首先，将新老员工搭配分组，形成两两结队的队伍参加两人三足、乒乓球接力以及与实际工作有关的工作技能竞赛，由各科室的相关负责人进行打分评判，选出优胜者颁发小奖品，在游戏过程中增进新老员工的感情。

其次，将开展新老员工交流座谈会分为三个环节。第一环节，在座谈会上邀请单位领导发言，向新入职的员工介绍单位的基本情况以及单位今后的工作安排和未来的发展规划，表达对新入职员工的期待和展望；第二环节，邀请一些技术过硬的老同事分享其工作的相关经验，如一些窗口岗位和群众沟通的技巧、遇到突发事件的最佳应对措施，对新同事的问题做出专业的解答；第三环节，新同事在座谈会上分享自己对单位的认识、对于岗位的理解以及目标，加强新老员工工作上的交流，减短新员工的适应期。

第三，在此次活动结束后，向参与的员工发放能力评估表，对新老员工进行能力评估。要求就“沟通能力”“应变能力”“专业素质能力”等几个方面对全体员工进行测评，同时征集对此次活动的相关意见和建议。并通过对评估表的数据整理形成新老员工个人评分和评价表，建立员工成长档案。将整理好的资料提交给领导，让领导对员工有一个全面的认识，以便于后续活动的展开。

第3题解析与参考答案：

审题重点题目为人际沟通题，主要是要解决人际关系矛盾，从而避免老员工辞职。通过题目的设问可以看出，答题思路为，首先通过周围同事以及工作资料了解老员工抱怨的根本原因，其次要安抚老员工的情绪，肯定老员工对于公司的贡献；再次，要帮助老员工分析问题并解决，最后，针对老员工后期工作给予一些意见。

审题点1：“一个老员工在公司工作了四年，后来来了5名新员工，这些老员工跟新员工抱

怨”

作为公司的老员工，工作年限较长，势必看到公司存在的问题，但作为老员工，有责任有义务正视问题并解决，应帮助新员工融入团队，积极面对问题和挑战，而不是指责公司不是，说明老员工面对问题的心态消极，方式不当，所以在劝导的时候要帮助老员工分析自身存在的问题及带来的危害并解决，这是第一个矛盾点。

审题点2：“说公司这不好那不好，还说公司没有前途和发展空间”

之所以会觉得公司不好，说明公司存在的诸多问题没有妥善处理，导致老员工心生嫌隙，劝导之前要了解抱怨的根源，以及公司可能存在的误会或者问题，为下一步的开导做准备，具体可以听过问询同事和新员工，这是第二个矛盾点。

审题点3：“负责人知道以后就批评了他，老员工气愤的离了职”

此时老员工的心情不好，所以在劝导之前应该要安抚他的情绪，要对老员工的工作成绩和优点进行适度的表扬，同时也要劝导其要冷静看待离职带来的问题。这是第三个矛盾点。解决完老员工存在的问题之后也要建议老员工及时向负责人道歉，并承诺将之后的工作安排妥当。

审题点4：“如何开导他”

开导同事，不能以领导的姿态，更多的要以朋友的角度去进行劝说，在劝说开始应该以感情切入，进行表扬之后帮助老员工分析存在的问题及危害进行开导，让他可以放弃离职的想法，更好为今后的工作做好准备。

思维导图

参考答案老员工入职多年,为公司的发展立下汗马功劳。作为他的同事，我有义务帮助他解决困难，消除负面情绪，我会从以下几方面进行开导。

第一，了解情况，做好准备。一方面，我会问询周围的同事，看看老员工在日常工作当中有哪些具体的表现以及和新员工抱怨的具体内容，了解一些细节。另一方面，向老员工所在科室查阅相关工作资料，比如他写的一些文稿日志，确保知晓他工作当中的优点和缺点以及面临的难题。

第二，安抚情绪，理性选择。一方面，我会耐心肯定他的工作业绩，他对公司所作出的贡献，单位同事和领导都看在心里，并且多次在工作中有所提及。另一方面，请他理性思考离职的后果，确保他冷静之后，建议他及时找领导沟通解释并道歉，消除误解，尽快复职。

第三，分析问题，给予建议。首先，我会引导老员工正确看待领导的批评。如果是他在工作中和同事有误会导致对公司有所抱怨，那我会帮助他消除误会；如果他对工作前途迷茫导致

怨声载道，那我会说明公司发展的前景且帮助老员工认识到他自身的特长，建议他立足当下，做好本职，并将眼光放长远，积极思考如何做好，如何创新。其次，我会引导他反思自己存在的问题。传播负面情绪不利于新员工融入团队，而且对公司的发展也带来负面影响，危害巨大，让他认识到问题严重性并建议他向新员工道歉、解释说明具体情况；最后，我会再次安慰老员工，领导对他批评也是希望他能够正视存在的问题，是对他工作的重视和激励，希望他能踏实工作。

第四，日后热心，帮助同事。在以后的工作中，一方面，我会继续帮助老员工，多邀请他参加团队素质拓展活动，多给予帮助。另一方面，我也会积极热心地帮助新员工，让单位的工作更加顺畅。

第1题解析与参考答案：

审题重点本题为综合分析的社会现象类题型。从题干出发，人才政策应该来说是近两年的热点话题，也是我们比较熟悉的一项政策，我们可以在答题时略谈人才政策积极影响，而部分媒体通过人才政策和房价捆绑造成房价混乱毫无疑问是一件有危害的事情，因此我们需要去梳理危害、原因，并给出对策。具体如何思考，我们结合题干进一步分析。

审题点1：“部分媒体通过人才政策和房价捆绑造成了房价的混乱”

从题干这个社会现象我们可以分析出这是一件坏事情，那我们就可以分析其危害、产生原因并给出对策，在分析时可以采用主体分析法，联系题干其实不难得出主体主要有人才、媒体、政府，我们可以分别予以分析。媒体作为社会舆论的引导者，我们可以分析媒体的职业操守问题，而舆论房价混乱则可以与政府对舆论监管不力、对房价管控力度不够结合起来，当然，人才本身可能也存在着鉴别能力不强、盲目跟风买房的问题。

思维导图

参考答案随着经济发展进入知识密集和技术密集时代，人才的数量和质量逐渐成为制约城市发展的核心要素。为了吸引并留住更多人才，各地争先推出各类优惠政策。这一系列政策的实施，是人才引进的创新之举，也体现出当地政府尊重人才、尊重知识、虚心纳贤的决心，对此，我是非常赞成的，但是被个别媒体用于捆绑炒作房价，这也让我感到十分痛心与悲哀，这不仅难以落实城市人才政策，造成人才住房难以安居乐业，更哄抬了房价，违背了党和政府定下的“房住不炒”的基调，影响了城市的长远发展。

究其原因，我认为主要有以下几点：

其一，媒体职业道德和社会责任缺失。媒体作为社会舆论的引导者，本应深刻领会政府的各项政策法规，而出现这种人才政策和房价捆绑造成房价混乱的恶劣行径，主要是媒体受狭隘的利益驱使所致，泯灭了作为媒体的良心与职业操守。

其二，地方政府监管不力，管控不严。政府对于人才政策和房价捆绑造成房价混乱的恶劣行径未给予及时的引导与更正，对于错误报道缺少法律层面的惩罚措施，对媒体监管缺乏统一、有力的法律和制度保障，同时政府对房价管控不够严格，未及时出台有效措施管控房价，造成房价出现混乱的现象。

其三，人才本身鉴别能力不强，存在跟风买房，强行“上车”的现象，一定程度上也助推了房价混乱现象。

习主席也多次提到，房子是用来住的，不是用来炒的。要坚持房子“房住不炒”的基调，我认为需要多方合力，一来媒体需要严守行业规范，深刻领会党和政府各项政策法规，严格新闻用稿制度，发挥主体引导作用，同时建立健全一套行之有效的自净体系，将口碑较差、虚假报道的媒体纳入行业黑名单，联手抵制。二来政府需要完善相关法律法规，保障媒体行业健康有序发展，网信办、网监部门应建立信息发布追究责任机制，对将人才政策和房价捆绑

的媒体及个人进行严肃追责，加大处罚力度，严格执法绝不姑息，同时加强对房地产行业的管控，大力推行房地产行业供给侧结构性改革，保证房地产行业稳定健康发展。三来人才自身需要冷静思考，理性对待新闻事件，对于住房问题着眼长远，不跟风、不盲目。

我相信在媒体、政府和人才自身的持续努力下，媒体行业一定可以健康发展，房地产行业一定可以重回理性，人才政策也能落地生根。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题属于组织管理题。通过审题可以明确是要求考生围绕着题干要求的信息组织一次活动，但题目没有明确具体的活动内容。考生在面对这种题目可以将题干与日常生活相结合，选择自己熟悉了解的活动类型进行答题。整体的答题思路可以借鉴组织管理类题目常规思路，先进行方案的确定，再就活动细节进行展开，最后对活动进行总结。

审题点1：“新进一批员工”

开题的这几个关键字明确了这次活动的对象，是新进单位的员工。新员工的都存在对单位环境、工作内容的不熟悉以及人际关系尴尬期。考生在答题过程中所组织的活动内容可以围绕这些问题展开。

审题点2：“为了增强员工的向心力”

这个关键信息告知了我们这项活动的目的。提高向心力是为了让新员工更好的融入单位，减短适应期，提高整个工作团队的效率，所以要在这次活动中添加团队合作、团队了解、团队互信的内容。一方面，可以让新老员工进行分工合作、结对互帮等，促进相互了解。另一方面，可以通过问卷调查、能力评估等，体现对新员工的个体评价。

思维导图

参考答案新入职的员工是单位新鲜血液，是单位的发展后备军和中坚力量。为了能让单位新进的员工尽快融入到我们工作的大家庭，增进新老员工互相了解，同时又能提高团队整体工作能力水平，我将从以下几个方面开展活动：

第一，我会通过充分的前期准备确定活动方案。一方面，通过OA系统向单位老员工发放问卷，了解这次活动大家的相关意见。另一方面，与新入职的员工进行交流，初步了解他们的想法，询问关于此次活动有那些期待、需求。同时也会与各个科室的领导沟通，询问了解最有益于新员工实际工作的活动内容。并翻阅以往类似的相关活动经验，详细分析后，制定本次交流活动的方案。

第二，我会落实活动的多样性开展，并在活动中促进新老员工的互相了解。选择周末的时间邀请单位领导及新老员工参与。

首先，将新老员工搭配分组，形成两两结队的队伍参加两人三足、乒乓球接力以及与实际工作有关的工作技能竞赛，由各科室的相关负责人进行打分评判，选出优胜者颁发小奖品，在游戏过程中增进新老员工的感情。

其次，将开展新老员工交流座谈会分为三个环节。第一环节，在座谈会上邀请单位领导发言，向新入职的员工介绍单位的基本情况以及单位今后的工作安排和未来的发展规划，表达对新入职员工的期待和展望；第二环节，邀请一些技术过硬的老同事分享其工作的相关经验，如一些窗口岗位和群众沟通的技巧、遇到突发事件的最佳应对措施，对新同事的问题做出专业的解答；第三环节，新同事在座谈会上分享自己对单位的认识、对于岗位的理解以及目标，加强新老员工工作上的交流，减短新员工的适应期。

第三，在此次活动结束后，向参与的员工发放能力评估表，对新老员工进行能力评估。要求就“沟通能力”“应变能力”“专业素质能力”等几??方面对全体员工进行测评，同时征集对此次活动的相关意见和建议。并通过对评估表的数据整理形成新老员工个人评分和评价表，建立员工成长档案。将整理好的资料提交给领导，让领导对员工有一个全面的认识，以便于后续活动的展开。

第3题解析与参考答案：

审题重点题目为人际沟通题，主要是要解决人际关系矛盾，从而避免老员工辞职。通过题目的设问可以看出，答题思路为，首先通过周围同事以及工作资料了解老员工抱怨的根本原因，其次要安抚老员工的情绪，肯定老员工对于公司的贡献；再次，要帮助老员工分析问题并解决，最后，针对老员工后期工作给予一些意见。

审题点1：“一个老员工在公司工作了四年，后来来了5名新员工，这些老员工跟新员工抱怨”

作为公司的老员工，工作年限较长，势必看到公司存在的问题，但作为老员工，有责任有义务正视问题并解决，应帮助新员工融入团队，积极面对问题和挑战，而不是指责公司不是，说明老员工面对问题的心态消极，方式不当，所以在劝导的时候要帮助老员工分析自身存在的问题及带来的危害并解决，这是第一个矛盾点。

审题点2：“说公司这不好那不好，还说公司没有前途和发展空间”

之所以会觉得公司不好，说明公司存在的诸多问题没有妥善处理，导致老员工心生嫌隙，劝导之前要了解抱怨的根源，以及公司可能存在的误会或者问题，为下一步的开导做准备，具体可以听过问询同事和新员工，这是第二个矛盾点。

审题点3：“负责人知道以后就批评了他，老员工气愤的离了职”

此时老员工的心情不好，所以在劝导之前应该要安抚他的情绪，要对老员工的工作成绩和优点进行适度的表扬，同时也要劝导其要冷静看待离职带来的问题。这是第三个矛盾点。解决完老员工存在的问题之后也要建议老员工及时向负责人道歉，并承诺将之后的工作安排妥当。

审题点4：“如何开导他”

开导同事，不能以领导的姿态，更多的要以朋友的角度去进行劝说，在劝说开始应该以感情切入，进行表扬之后帮助老员工分析存在的问题及危害进行开导，让他可以放弃离职的想法，更好为今后的工作做好准备。

思维导图

参考答案老员工入职多年,为公司的发展立下汗马功劳。作为他的同事，我有义务帮助他解决困难，消除负面情绪，我会从以下几方面进行开导。

第一，了解情况，做好准备。一方面，我会问询周围的同事，看看老员工在日常工作当中有哪些具体的表现以及和新员工抱怨的具体内容，了解一些细节。另一方面，向老员工所在科室查阅相关工作资料，比如他写的一些文稿日志，确保知晓他工作当中的优点和缺点以及面临的难题。

第二，安抚情绪，理性选择。一方面，我会耐心肯定他的工作业绩，他对公司所作出的贡献，单位同事和领导都看在心里，并且多次在工作中有所提及。另一方面，请他理性思考离职的后果，确保他冷静之后，建议他及时找领导沟通解释并道歉，消除误解，尽快复职。

第三，分析问题，给予建议。首先，我会引导老员工正确看待领导的批评。如果是他在工作中和同事有误会导致对公司有所抱怨，那我会帮助他消除误会；如果他对工作前途迷茫导致怨声载道，那我会说明公司发展的前景且帮助老员工认识到他自身的特长，建议他立足当下，做好本职，并将眼光放长远，积极思考如何做好，如何创新。其次，我会引导他反思自己存在的问题。传播负面情绪不利于新员工融入团队，而且对公司的发展也带来负面影响，危害巨大，让他认识到问题严重性并建议他向新员工道歉、解释说明具体情况；最后，我会再次安慰老员工，领导对他批评也是希望他能够正视存在的问题，是对他工作的重视和激励，希望他能踏实工作。

第四，日后热心，帮助同事。在以后的工作中，一方面，我会继续帮助老员工，多邀请他参加团队素质拓展活动，多给予帮助。另一方面，我也会积极热心地帮助新员工，让单位的工作更加顺畅。