2018年1月6日（上午中国人民银行济南分行）面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：谈谈你对“慢就业”的理解。
第2题：有一个调查报告显示，60%的人认为"说不"会影响双方关系，70%的人认为要勇敢地“说不”，谈谈对这个调查的理解。
第3题：你的部门主管要跳槽，找你谈话想要把你带走，你会怎么做？
第4题：风险会议领导让你部署，会议中间你有事走开导致会议混乱，领导批评了你，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类题目。所谓“慢就业”就是毕业后并没有马上就业，但也不拒绝就业，而是慢慢考虑人生道路，找到了合适的工作之后再入职。这一理念虽然区别于以往的“快就业”择业观，但是我们必须认识到，这是个人的自由，必须要尊重。
一方面，慢就业可以让年轻人有更多的时间去观察社会、积累经验、规划人生，不失为是一种理性的选择。但另一方面，越来越多的啃老族也以此为逃避承担社会责任的借口。因此对于“慢就业”我们应该全面的分析其利弊。同时，“慢就业”也罢、“快就业”也罢，都是在谈论当今社会的择业问题，我们更可以以此为出发点，给出关于理性就业的有益做法。
因此本题的作答思路为：1.表明尊重理解的态度；2.论述“慢就业”的益处；3.讲明“慢就业”的弊端；4.提出理性就业相关建议。
思维导图参考答案我能够理解“慢就业”这一新兴就业模式。其实我身边的朋友也有选择“慢就业”的，他们毕业后并没有马上就业，而是选择游学、支教、创业考察或者环球旅行，慢慢考虑人生道路。我认为这种选择是个人自由，没有对错之分，值得我们去理解。但是这一新生理念也引发了我的思考。
一方面，“慢就业”是积累和沉淀，值得尊重。年轻人经历十几年的学习生涯，走出校园后稍作放松，能够更加沉着冷静地叩问内心到底想做什么、能做什么、还需要做什么，寻找到自己的兴趣和努力方向。游学、支教、创业考察等活动也能够帮助年轻人开阔视野，选择几个职业进行尝试性就业，也留给年轻人足够的“试错空间”。此外，从学习阶段到步入社会，无论是外出旅行还是在家陪伴父母，对于观察社会、理解父母、走向成熟大有裨益。
但另一方面，目前有部分年轻人以“慢就业”为借口，逃避社会、拒绝竞争，成为“啃老族”，这是对个人和家庭极其不负责的一种做法，这种行为长此以往就会形成惰性，越来越难以适应就业市场，个人价值得不到实现，产生自我怀疑，甚至会产生其他社会问题。
不管是“快就业”还是“慢就业”，就业始终是年轻人必须面对的问题，自觉规划职业生涯的理性就业值得思考。
第一，社会理解包容必不可少。在新的历史时期，社会心态发生变化，每一代年轻人的选择也不尽相同，社会公众要对现在的年轻人有信心，包容年轻人的失误，为自主选择的“慢就业”营造良好的理解氛围。
第二，职业规划教育不可或缺。可以通过大学期间的职业生涯规划教育，把“慢”前移，在学习阶段规划未来生活，找准方向并为之努力，积累自己喜欢的行业所需技能和资本，实现“快就业”，这样就不至于临近毕业才开始迷茫。
第三，鼓励奋斗精神竞争意识。新时代是奋斗者的时代，当代年轻人要做好充分准备，以敢
于竞争、勇于奋斗，以时不待我、只争朝夕的气魄步入社会、走向工作岗位。在这个过程中不仅要实现个人价值、满足家庭期待，更要为中华民族的伟大复兴作出应有贡献。第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类题目。调查中既包含“说不”带来的影响，也包含大部分人给出的对策——勇敢“说不”。单独谈论“说不”会比较抽象，可以举例结合情境进行分析。
具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“60%的人认为"说不"会影响双方关系”
题干主要是从人际关系的角度指出大多数人认为“说不”的负面影响。事实上，“说不”在某些时候的确会有负面影响，中国社会是传承了几千年的人情社会，传承下来的处世之道让人羞于说不，并且“说不”似乎就是在否定关系。即便是当今社会，我们能用更加理性的角度考虑“说不”了，但是如果没有较好的沟通方式也难免影响双方关系，因此，说“不”影响双方关系是客观存在的情况。
审题点2：“70%的人认为要勇敢地说不”
这一调查出具显示出，我们的社会思潮正在向着更加开明、理性的方向前进。越来越多人的敢于表达自己真实的想法，也愿意去表达真实的想法，这是值得肯定和鼓励的。但是需要注意的是，勇敢说“不”并不代表随意说不，乐于助人、团结友爱依然是我们应该保持的良好品质，因此，面对想要拒绝的事情，我们应该讲究方式方法。
因此，本题的作答思路为：1.肯定勇敢“说不”的态度；2.表明“说不”的积极意义；3.提出可能的消极影响；4.给出解决之道。
思维导图
参考答案中国几千年的人情社会让我们习惯于人情往来，羞于“说不”。似乎这一拒绝就是断送了亲人间的亲情，否定了朋友间的友情。很多人也曾经因为不敢“说不”一度十分疲惫，而题目中70%的人认为要勇敢地“说不”，正是体现了社会观念的转变，我认为学会合理的拒绝是十分必要的。
其一，合理的拒绝能够让人际关系更加清明。面对领导指示、朋友邀约、亲戚求助时，我们
习惯“说好”。这种反应固然可以符合对方的期待，但却给自己带来了很多难题。而基于理性分析考量后“说不”，能够在很大程度上避免“自找麻烦”。其二，合理的拒绝能够让规矩得到尊重。不仅是人际关系，面对既定的不合理要求、潜规则，勇敢“说不”，不仅是对自身权益的维护，更是对社会公平正义的发声。只有坚守住了自己的底线，才能促进社会的良好发展。
其三，合理的拒绝能够让事情处理的更加科学。人力有限，并非所有事情都是能够凭一己之力完成的，合理说不，敢于说不，是拒绝大包大揽，是对自己能力的一种正确评估，也能让工作找到更加合理的解决途径，有效的促进工作进行。
但是我们必须认识到，“说不”并不代表对于求助无动于衷、对于他人漠不关心，我们要合理“说不”。
一方面，明确对事物的理性认知尤为关键。如果是该做的事、举手之劳的事，就应该秉持着担当精神、责任意识和奉献精神，用“说好”的态度认真完成；如果是职责之外、能力之外的事，就应该有“说不”和拒绝的勇气。另一方面，也要掌握“说不”的方法和技巧，避免因拒绝产生负面影响。在拒绝他人时礼貌和善地阐述清楚理由，注意沟通技巧，如有必要，可以告知解决问题的正确方法和途径；在拒绝落后封建文化的基础上，积极引导民俗向科学合理的方向发展，使其在新时代焕发生机和活力；新旧发展观念交替期也要有足够的耐心，对落后发展模式“说不”，以长远眼光和科学方法谋求发展。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际关系类题目。这类题目一要看身份，二要看矛盾。就本题而言，我们的身份只是银行的一名普通员工，但即便如此，当面对部门主管的提议时，也要不卑不亢，阳光平和。而就矛盾而言，共有两个，其一是主管要跳槽，其二是带你走。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“你的部门主管要跳槽”
这句话给出了本题第一个矛盾，主管的离开对于本单位是一种损失，按照工作为重的原因，我们可以酌情的了解情况进行挽留。比如从主管的重要性上、大家的同事之情上展开。但是需要注意的是，个人的职业选择是应该被尊重的，所以此矛盾处理中不要道德绑架，要展现出更加客观理性的态度。
审题点2：“找你谈话想要把你带走”
这句话给出本题第二个矛盾。虽然是对我们工作能力的肯定，但是，我们也要看到单位的培养和自身的职业规划，作为单位员工，要求我们心存归属感，也是很多银行建设“家文化”的原因，因此我们要在答题时明确的表明自己态度，同时，利用好谈话的机会，对主管进行劝阻。
故本题的答题思路可为：表明态度，拒绝跳槽——了解内情，帮忙解决——回归工作，提议献策。
思维导图
参考答案对于这件事情我会采取以下做法。
第一，感谢领导肯定，表明自身态度。一方面，感谢主管对我能力的欣赏与看重，对入职以来主管对我业务上的引领、专业上的帮助、处事上的熏陶表示感谢；另一方面，向主管表明自己的态度，当前本部门正处在“向高质量发展”的转型关键时期，对我自身而言不仅是一种挑战，也是一个提升自我的机会，所以我仍然想要继续留在本部门工作。
第二，了解跳槽内情，做好后续工作。借此机会和部门主管进行深入交流，了解主管跳槽原因。如果部门主管并未下定决心，而是因为薪金待遇问题想要跳槽，我会帮助主管做全面事实分析，我行是国有开发银行，在待遇方面更加稳定，同时，虽然到手工资不如跳槽银行，但在公积金、社保等方面都有很大优势，希望主管再三考量，不要做出错误决定。如果是由于当前转型发展进展慢、压力大的话，我也会和主管共同审视当前的工作进展，以自身举例说明当前员工们已经熟悉了转型工作的具体要求，一定会在关键节点前完成工作，请主管放心。如果部门主管下定决心跳槽，我会积极的和部门主管做好工作的交接，全方位了解当前银行深化改革方案的具体时间节点、主打的核心金融产品信息、“智慧银行”发展进展、部门客户信息等，确保工作不受影响。
第三，做好本职工作，勇于攻坚克难。一方面，不论主管的决策如何，我都将继续做好自己的本职工作，积极同部门其他同事沟通，交流自己关于当前银行工作的理解以及经验，确保银行转型发展工作的有序推进。另一方面，建议上级领导，继续推进银行“家文化”建设，推行“家长”责任制，切实解决员工生活中的困难，增强员工归属感。
第4题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际关系类题目。作为会议的部署人，应该保障会议的有序进行，但却因为自身失误导致会议混乱，作为负责人的我们有着不可推脱的责任，另外，会场秩序混乱，势必会影响整个会议的效果。因此在回答本题的时候，我们不仅要虚心接受领导的批评，更要想尽办法弥补会议不足。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“风险会议领导让你部署”
这句话给出了两点信息，其一，领导让我们部署风险会议，也就说明我们要对会议的进展负责，在一些事务的处理上，有一定的自主权；其二，给出了会议的主题是风险会议，讨论的议题也要和银行风险管控有关。
审题点2：“会议中间你有事走开导致会议混乱”
这句话给出了本题的第一个矛盾，也是本题最主要的矛盾。会议秩序混乱，会极大的扰乱会议内容的传输，而且也降低了单位会议的严肃性，身为负责人的必须想尽办法弥补本次会议的不足，同时，会议秩序混乱也说明缺少规章制度，也可以在之后建立更加科学合理的会议纪律。
审题点3：“领导批评了你”这句话给出本题的第二个矛盾，领导批评。面对领导的批评，我们需要虚心的接受，勇于承认自己的错误，并表明处理的方法手段和今后的做法。
两个矛盾没有明显的轻重缓急，我们可以把本题的答题思路归纳为：和领导承认错误，说明原因——弥补会议不足——反思自我，避免此类事情再度发生。
思维导图
参考答案面对此次事件，我会采取以下措施。
第一，积极交流承认错误。一方面，接受领导的批评，就会议由于我的缺席而混乱进行道歉；另一方面，向领导说明当天情况，汇报会议受影响程度，并向领导承诺会立即采取措施，保证会议内容有效传达。
第二，弥补会议缺失。首先，我会把本次风险会议所讨论的所有内容、文字材料、视频、录音等进行整理汇总，将讨论的现金管理风险防控办法等重要内容做好梳理，形成会议纪要在单位内网OA、QQ工作群、微信群进行公示，分批、分重点的让同事学习会议内容，并借助其他会议机会，有针对的重申本次会议内容。其次，我会针对本次风险会议中一些重要内容，比如“防范现金运营风险”、“防范风险管理办法”等制作成图文结合的试卷，通过投放网上答题链接的方式来收集职工的掌握程度和知识空白，针对于薄弱点制作学习视频教程，纳入“每周一学”范围，并将内容融入在岗位技能比拼中，夯实知识基础；最后，建议领导建立更加严格的会议制度，结合其他兄弟单位的先进经验和我行的实际情况，针对于会议类别、纪律、奖惩措施等做出明确的规范，并在每次会议前的通知中重申会议重要性。
第三，反思工作不足。在这件工作上，反映出来的是我存在一些思维惯性和侥幸心理，没能有效的预判工作形式，因此在今后的工作中，一方面，要做好工作的交接，不论在会议部署还是日常工作中，要做好岗位替代工作，避免突发事件的发生；另一方面，做好沟通交流，当有事需要离开工作岗位时，要和领导做好沟通请示工作，避免此类情况再次发生。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类题目。所谓“慢就业”就是毕业后并没有马上就业，但也不拒绝就业，而是慢慢考虑人生道路，找到了合适的工作之后再入职。这一理念虽然区别于以往的“快就业”择业观，但是我们必须认识到，这是个人的自由，必须要尊重。
一方面，慢就业可以让年轻人有更多的时间去观察社会、积累经验、规划人生，不失为是一种理性的选择。但另一方面，越来越多的啃老族也以此为逃避承担社会责任的借口。因此对
于“慢就业”我们应该全面的分析其利弊。同时，“慢就业”也罢、“快就业”也罢，都是在谈论当今社会的择业问题，我们更可以以此为出发点，给出关于理性就业的有益做法。因此本题的作答思路为：1.表明尊重理解的态度；2.论述“慢就业”的益处；3.讲明“慢就业”的弊端；4.提出理性就业相关建议。
思维导图
参考答案我能够理解“慢就业”这一新兴就业模式。其实我身边的朋友也有选择“慢就业”的，他们毕业后并没有马上就业，而是选择游学、支教、创业考察或者环球旅行，慢慢考虑人生道路。我认为这种选择是个人自由，没有对错之分，值得我们去理解。但是这一新生理念也引发了我的思考。
一方面，“慢就业”是积累和沉淀，值得尊重。年轻人经历十几年的学习生涯，走出校园后稍作放松，能够更加沉着冷静地叩问内心到底想做什么、能做什么、还需要做什么，寻找到自己的兴趣和努力方向。游学、支教、创业考察等活动也能够帮助年轻人开阔视野，选择几个职业进行尝试性就业，也留给年轻人足够的“试错空间”。此外，从学习阶段到步入社会，无论是外出旅行还是在家陪伴父母，对于观察社会、理解父母、走向成熟大有裨益。
但另一方面，目前有部分年轻人以“慢就业”为借口，逃避社会、拒绝竞争，成为“啃老族”，这是对个人和家庭极其不负责的一种做法，这种行为长此以往就会形成惰性，越来越难以适应就业市场，个人价值得不到实现，产生自我怀疑，甚至会产生其他社会问题。
不管是“快就业”还是“慢就业”，就业始终是年轻人必须面对的问题，自觉规划职业生涯的理性就业值得思考。
第一，社会理解包容必不可少。在新的历史时期，社会心态发生变化，每一代年轻人的选择也不尽相同，社会公众要对现在的年轻人有信心，包容年轻人的失误，为自主选择的“慢就业”营造良好的理解氛围。
第二，职业规划教育不可或缺。可以通过大学期间的职业生涯规划教育，把“慢”前移，在学习阶段规划未来生活，找准方向并为之努力，积累自己喜欢的行业所需技能和资本，实现“快就业”，这样就不至于临近毕业才开始迷茫。
第三，鼓励奋斗精神竞争意识。新时代是奋斗者的时代，当代年轻人要做好充分准备，以敢于竞争、勇于奋斗，以时不待我、只争朝夕的气魄步入社会、走向工作岗位。在这个过程中不仅要实现个人价值、满足家庭期待，更要为中华民族的伟大复兴作出应有贡献。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类题目。调查中既包含“说不”带来的影响，也包含大部分人给出的对策——勇敢“说不”。单独谈论“说不”会比较抽象，可以举例结合情境进行分析。
具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“60%的人认为"说不"会影响双方关系”
题干主要是从人际关系的角度指出大多数人认为“说不”的负面影响。事实上，“说不”在某些时候的确会有负面影响，中国社会是传承了几千年的人情社会，传承下来的处世之道让人羞于说不，并且“说不”似乎就是在否定关系。即便是当今社会，我们能用更加理性的角度考虑“说不”了，但是如果没有较好的沟通方式也难免影响双方关系，因此，说“不”影响双方关系是客观存在的情况。
审题点2：“70%的人认为要勇敢地说不”
这一调查出具显示出，我们的社会思潮正在向着更加开明、理性的方向前进。越来越多人的敢于表达自己真实的想法，也愿意去表达真实的想法，这是值得肯定和鼓励的。但是需要注意的是，勇敢说“不”并不代表随意说不，乐于助人、团结友爱依然是我们应该保持的良好品质，因此，面对想要拒绝的事情，我们应该讲究方式方法。
因此，本题的作答思路为：1.肯定勇敢“说不”的态度；2.表明“说不”的积极意义；3.提出可能的消极影响；4.给出解决之道。思维导图
参考答案中国几千年的人情社会让我们习惯于人情往来，羞于“说不”。似乎这一拒绝就是断送了亲人间的亲情，否定了朋友间的友情。很多人也曾经因为不敢“说不”一度十分疲惫，而题目中70%的人认为要勇敢地“说不”，正是体现了社会观念的转变，我认为学会合理的拒绝是十分必要的。
其一，合理的拒绝能够让人际关系更加清明。面对领导指示、朋友邀约、亲戚求助时，我们习惯“说好”。这种反应固然可以符合对方的期待，但却给自己带来了很多难题。而基于理性分析考量后“说不”，能够在很大程度上避免“自找麻烦”。
其二，合理的拒绝能够让规矩得到尊重。不仅是人际关系，面对既定的不合理要求、潜规则，勇敢“说不”，不仅是对自身权益的维护，更是对社会公平正义的发声。只有坚守住了自己的底线，才能促进社会的良好发展。
其三，合理的拒绝能够让事情处理的更加科学。人力有限，并非所有事情都是能够凭一己之力完成的，合理说不，敢于说不，是拒绝大包大揽，是对自己能力的一种正确评估，也能让工作找到更加合理的解决途径，有效的促进工作进行。
但是我们必须认识到，“说不”并不代表对于求助无动于衷、对于他人漠不关心，我们要合理“说不”。
一方面，明确对事物的理性认知尤为关键。如果是该做的事、举手之劳的事，就应该秉持着担当精神、责任意识和奉献精神，用“说好”的态度认真完成；如果是职责之外、能力之外的事，就应该有“说不”和拒绝的勇气。另一方面，也要掌握“说不”的方法和技巧，避免因拒绝产生负面影响。在拒绝他人时礼貌和善地阐述清楚理由，注意沟通技巧，如有必要，可以告知解决问题的正确方法和途径；在拒绝落后封建文化的基础上，积极引导民俗向科学合理的方向发展，使其在新时代焕发生机和活力；新旧发展观念交替期也要有足够的耐心，对落后发展模式“说不”，以长远眼光和科学方法谋求发展。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际关系类题目。这类题目一要看身份，二要看矛盾。就本题而言，我们的身份只是银行的一名普通员工，但即便如此，当面对部门主管的提议时，也要不卑不亢，阳光平和。而就矛盾而言，共有两个，其一是主管要跳槽，其二是带你走。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“你的部门主管要跳槽”
这句话给出了本题第一个矛盾，主管的离开对于本单位是一种损失，按照工作为重的原因，我们可以酌情的了解情况进行挽留。比如从主管的重要性上、大家的同事之情上展开。但是需要注意的是，个人的职业选择是应该被尊重的，所以此矛盾处理中不要道德绑架，要展现出更加客观理性的态度。
审题点2：“找你谈话想要把你带走”
这句话给出本题第二个矛盾。虽然是对我们工作能力的肯定，但是，我们也要看到单位的培养和自身的职业??划，作为单位员工，要求我们心存归属感，也是很多银行建设“家文化”的原因，因此我们要在答题时明确的表明自己态度，同时，利用好谈话的机会，对主管进行劝阻。
故本题的答题思路可为：表明态度，拒绝跳槽——了解内情，帮忙解决——回归工作，提议献策。
思维导图
参考答案对于这件事情我会采取以下做法。
第一，感谢领导肯定，表明自身态度。一方面，感谢主管对我能力的欣赏与看重，对入职以来主管对我业务上的引领、专业上的帮助、处事上的熏陶表示感谢；另一方面，向主管表明自己的态度，当前本部门正处在“向高质量发展”的转型关键时期，对我自身而言不仅是一种挑战，也是一个提升自我的机会，所以我仍然想要继续留在本部门工作。第二，了解跳槽内情，做好后续工作。借此机会和部门主管进行深入交流，了解主管跳槽原因。如果部门主管并未下定决心，而是因为薪金待遇问题想要跳槽，我会帮助主管做全面事实分析，我行是国有开发银行，在待遇方面更加稳定，同时，虽然到手工资不如跳槽银行，但在公积金、社保等方面都有很大优势，希望主管再三考量，不要做出错误决定。如果是由于当前转型发展进展慢、压力大的话，我也会和主管共同审视当前的工作进展，以自身举例说明当前员工们已经熟悉了转型工作的具体要求，一定会在关键节点前完成工作，请主管放心。如果部门主管下定决心跳槽，我会积极的和部门主管做好工作的交接，全方位了解当前银行深化改革方案的具体时间节点、主打的核心金融产品信息、“智慧银行”发展进展、部门客户信息等，确保工作不受影响。
第三，做好本职工作，勇于攻坚克难。一方面，不论主管的决策如何，我都将继续做好自己的本职工作，积极同部门其他同事沟通，交流自己关于当前银行工作的理解以及经验，确保银行转型发展工作的有序推进。另一方面，建议上级领导，继续推进银行“家文化”建设，推行“家长”责任制，切实解决员工生活中的困难，增强员工归属感。
第4题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际关系类题目。作为会议的部署人，应该保障会议的有序进行，但却因为自身失误导致会议混乱，作为负责人的我们有着不可推脱的责任，另外，会场秩序混乱，势必会影响整个会议的效果。因此在回答本题的时候，我们不仅要虚心接受领导的批评，更要想尽办法弥补会议不足。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“风险会议领导让你部署”
这句话给出了两点信息，其一，领导让我们部署风险会议，也就说明我们要对会议的进展负责，在一些事务的处理上，有一定的自主权；其二，给出了会议的主题是风险会议，讨论的议题也要和银行风险管控有关。
审题点2：“会议中间你有事走开导致会议混乱”
这句话给出了本题的第一个矛盾，也是本题最主要的矛盾。会议秩序混乱，会极大的扰乱会议内容的传输，而且也降低了单位会议的严肃性，身为负责人的必须想尽办法弥补本次会议的不足，同时，会议秩序混乱也说明缺少规章制度，也可以在之后建立更加科学合理的会议纪律。
审题点3：“领导批评了你”
这句话给出本题的第二个矛盾，领导批评。面对领导的批评，我们需要虚心的接受，勇于承认自己的错误，并表明处理的方法手段和今后的做法。
两个矛盾没有明显的轻重缓急，我们可以把本题的答题思路归纳为：和领导承认错误，说明原因——弥补会议不足——反思自我，避免此类事情再度发生。
思维导图
参考答案面对此次事件，我会采取以下措施。
第一，积极交流承认错误。一方面，接受领导的批评，就会议由于我的缺席而混乱进行道歉；另一方面，向领导说明当天情况，汇报会议受影响程度，并向领导承诺会立即采取措施，保证会议内容有效传达。
第二，弥补会议缺失。首先，我会把本次风险会议所讨论的所有内容、文字材料、视频、录音等进行整理汇总，将讨论的现金管理风险防控办法等重要内容做好梳理，形成会议纪要在单位内网OA、QQ工作群、微信群进行公示，分批、分重点的让同事学习会议内容，并借
助其他会议机会，有针对的重申本次会议内容。其次，我会针对本次风险会议中一些重要内容，比如“防范现金运营风险”、“防范风险管理办法”等制作成图文结合的试卷，通过投放网上答题链接的方式来收集职工的掌握程度和知识空白，针对于薄弱点制作学习视频教程，纳入“每周一学”范围，并将内容融入在岗位技能比拼中，夯实知识基础；最后，建议领导建立更加严格的会议制度，结合其他兄弟单位的先进经验和我行的实际情况，针对于会议类别、纪律、奖惩措施等做出明确的规范，并在每次会议前的通知中重申会议重要性。第三，反思工作不足。在这件工作上，反映出来的是我存在一些思维惯性和侥幸心理，没能有效的预判工作形式，因此在今后的工作中，一方面，要做好工作的交接，不论在会议部署还是日常工作中，要做好岗位替代工作，避免突发事件的发生；另一方面，做好沟通交流，当有事需要离开工作岗位时，要和领导做好沟通请示工作，避免此类情况再次发生。
