2018年12月8日内蒙古赤峰事业单位敖汉旗医疗岗位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：医务工作者的基本素质有哪些？
第2题：如果你工作单位，工作多压力大，任务重，你应该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是自我认知类的题目。身份定位是医务工作者，是比较特殊的职业人群，解题要符合医务视角，内容也要紧扣医务工作实务。答题时，除了列出基本素质，我们还需要解释说明其内涵，以及其重要性、为何是基本素质，最后可以简要结合自己谈在工作中如何展现出这些素质。
素质，是指一个人在社会中思想和行为的具体表现，如道德品质、职业素养、修养涵养等，结合医务工作者就是医德、职业素养能力等。基本一词，表明我们无需面面俱到，是必须具备的素质，一般挑选出3-4个较为合适。
故本题的答题思路是：简要入题——分条阐述基本素质（道理、举例论证）——结合自身谈落实。
思维导图
参考答案我认为医务工作者应当具备以下基本素质：
第一，高尚的医德。所谓医德，是医务人员的职业道德，是必须履行的誓言。面对患者以性命相托，我们必须恪守医德。要有高度的责任心，要懂的敬畏生命、领悟生命至上的深刻含义；另外，要有博大的仁爱之心，正所谓医者仁心，只有懂得换位思考、理解患者的焦虑和痛苦，才能有温度地帮助他们，推进诊疗服务。非典时期“最美逆行者”，站在抗击SARS最前线的医务人员，冒着生命危险，坚守岗位，竭尽全力挽救患者生命、减轻痛苦，这是高尚医德的典范。第二，过硬的医术。这是病人最渴望、最需要的，希望医务人员帮助他驱散病痛、赶走病魔。同时，这也是医生的立业之基，是医生从业的底气和自信，打铁还需自身硬，只有过硬的业务素养，才能精准把握病情，选择最佳治疗方案；当然，这也是医生穷其一生的不懈追求。现在大医院名医专家一号难求，而小医院门可罗雀，在强烈的反差中反应大家对高水平的诊疗技术的渴望。
第三，良好的沟通能力。良好的沟通是医患互相理解、建立信任的基础，这是开展日常工作必备的素质。据统计，大约7成的医疗纠纷由沟通不畅引起，而良好沟通有利于打破医学专业壁垒、破解医患之间信息不对等问题，进而化解医患矛盾。湘雅医院，从2016年以来，进行了1200例高风险特约谈话，借助有效、诚信、规范的沟通，即使有术中死亡病例，仍然无一例医疗纠纷发生，值得我们借鉴和学习。
第四，注重团结协作。这是工作性质所决定的必备素质。医务工作不是单枪匹马能完成的，需要医生互相的思维碰撞、医护之间密切配合、临床与检验科室互相支持。如果孤军奋战、闭门造车，不仅不利于个人成长，同时也是对患者的不负责任。一张普通的检查单，医生通过病例讨论，明确检查项目；护士根据医嘱按照规程精准取样；而检验科通过各种技术实现从标本到数据的转化；再回到医生手中指导下一步诊疗，环环相扣、缺一不可。
所以，当我走上工作岗位，一定会牢记医学生誓言，不忘初心、恪守医德，敬畏生命、尽职尽责。同时，跟随前辈的步伐，多学习多思考，不断精进自己的医术，并与同事形成密切配合，更好推进诊疗工作。另外，面对患者和家属时，耐心倾听、细心讲解，用通俗易懂的语言及时解答疑问，赢得理解信任，营造良好的医疗环境。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变类题型。在工作的时候会碰到各式各样的问题，当你在工作时碰到工作多压力大、任务重的问题时，要采取对策应对。分析工作多、压力大、任务重原因，有针对性的解决问题。具体如何思考，我们需要结合题干分析。
审题点1：“如果你工作单位，工作多压力大，任务重，你应该怎么办？”
表明需要解决的矛盾有三个：工作多、压力大、任务重。
矛盾1：工作多。导致工作多的原因可能有工作效率低下、工作任务分配不均衡、工作方法没有采取团队合作等原因。
矛盾2：压力大。压力大，通常是主观感受，导致压力大的原因可能是承受压力的能力不足，可采取释放压力的方式，像跟朋友倾诉、跑步等运动方式缓解压力。和家人沟通，希望家人能够理解工作，支持工作。
矛盾3：任务重。任务重可能是一定时间内需要完成的工作量大，因此可以未雨绸缪，对于有规律性的工作提前安排和规划，不打无准备的战，做到心中有数。
本题是医疗岗位的考题，可以结合医疗工作的内容具体进行展开，假设时更加细化和贴近工作实际。
由此可得出本道题的答题思路为：正视困难、积极应对——分析“工作多、压力大、任务重”原因——针对三个矛盾，分别解决——总结经验、吸取教训。
思维导图
参考答案医疗工作虽然常常面临工作多、压力大、任务重等问题，但医疗工作人员可通过救死扶伤拯救病人生命，维护民众身体健康，实现个人价值，被誉为“白衣天使”。医疗工作神圣又光荣，有忙碌也有收获。
面对医疗工作工作多、压力大、任务重的问题，我会正确看待工作，我会如下做：
第一，解决工作多问题。一是我会加强学习提高工作效率，尽量在工作时间完成工作任务。我会学习工作标杆的工作经验、业务能手的工作方法、周围同事创新方式，提高工作效率。二是团结同事，乐于助人，工作清闲的时候多帮助同事，遭遇紧急情况的时候同事帮我，经验共享，互帮互助，融洽工作氛围。三是我会学会拒绝。如果领导给我安排的工作任务太多导致完成周期较长、任务质量不高，我无法兼顾，我会如实请示领导，请求领导安排同事一同处理和解决。
第二，缓解压力大的现状。一方面我会积极找寻释放压力的方法，例如：跑步、跳舞、听歌、与朋友家人交谈等方式，释放工作压力，弥补工作状态中忙碌带来的负面情绪；另一方面我会积极沟通家人，告知医疗工作的特殊性和工作的具体内容，如果医院举办“公开日”等活动，我会邀请他们体验我的工作，更体谅医疗工作。休息时间我也会尽量减少工作应酬，以家人为先，弥补加班给家人带来的伤害。
第三，攻克任务重的难题。一方面我会总结工作经验，提前预期计划，未雨绸缪，提前准备减少工作强度；另一方面我会摆正自己的心态，正视工作的意义，多看看工作成就少想负面情绪，保持乐观向上。
在以后的工作中我会调整好自己的心态，正确面对工作中任务重、工作多、压力大的问题，我相信通过工作效率的提升、做好提前准备、互帮互助、适度的调节工作能给我带来成就和满足。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是自我认知类的题目。身份定位是医务工作者，是比较特殊的职业人群，解题要符合医务视角，内容也要紧扣医务工作实务。答题时，除了列出基本素质，我们还需要解释说明其内涵，以及其重要性、为何是基本素质，最后可以简要结合自己谈在工作中如何展现出这些素质。
素质，是指一个人在社会中思想和行为的具体表现，如道德品质、职业素养、修养涵养等，结合医务工作者就是医德、职业素养能力等。基本一词，表明我们无需面面俱到，是必须具备的素质，一般挑选出3-4个较为合适。
故本题的答题思路是：简要入题——分条阐述基本素质（道理、举例论证）——结合自身谈落实。
思维导图参考答案我认为医务工作者应当具备以下基本素质：
第一，高尚的医德。所谓医德，是医务人员的职业道德，是必须履行的誓言。面对患者以性命相托，我们必须恪守医德。要有高度的责任心，要懂的敬畏生命、领悟生命至上的深刻含义；另外，要有博大的仁爱之心，正所谓医者仁心，只有懂得换位思考、理解患者的焦虑和痛苦，才能有温度地帮助他们，推进诊疗服务。非典时期“最美逆行者”，站在抗击SARS最前线的医务人员，冒着生命危险，坚守岗位，竭尽全力挽救患者生命、减轻痛苦，这是高尚医德的典范。
第二，过硬的医术。这是病人最渴望、最需要的，希望医务人员帮助他驱散病痛、赶走病魔。同时，这也是医生的立业之基，是医生从业的底气和自信，打铁还需自身硬，只有过硬的业务素养，才能精准把握病情，选择最佳治疗方案；当然，这也是医生穷其一生的不懈追求。现在大医院名医专家一号难求，而小医院门可罗雀，在强烈的反差中反应大家对高水平的诊疗技术的渴望。
第三，良好的沟通能力。良好的沟通是医患互相理解、建立信任的基础，这是开展日常工作必备的素质。据统计，大约7成的医疗纠纷由沟通不畅引起，而良好沟通有利于打破医学专业壁垒、破解医患之间信息不对等问题，进而化解医患矛盾。湘雅医院，从2016年以来，进行了1200例高风险特约谈话，借助有效、诚信、规范的沟通，即使有术中死亡病例，仍然无一例医疗纠纷发生，值得我们借鉴和学习。
第四，注重团结协作。这是工作性质所决定的必备素质。医务工作不是单枪匹马能完成的，需要医生互相的思维碰撞、医护之间密切配合、临床与检验科室互相支持。如果孤军奋战、闭门造车，不仅不利于个人成长，同时也是对患者的不负责任。一张普通的检查单，医生通过病例讨论，明确检查项目；护士根据医嘱按照规程精准取样；而检验科通过各种技术实现从标本到数据的转化；再回到医生手中指导下一步诊疗，环环相扣、缺一不可。
所以，当我走上工作岗位，一定会牢记医学生誓言，不忘初心、恪守医德，敬畏生命、尽职尽责。同时，跟随前辈的步伐，多学习多思考，不断精进自己的医术，并与同事形成密切配合，更好推进诊疗工作。另外，面对患者和家属时，耐心倾听、细心讲解，用通俗易懂的语言及时解答疑问，赢得理解信任，营造良好的医疗环境。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变类题型。在工作的时候会碰到各式各样的问题，当你在工作时碰到工作多压力大、任务重的问题时，要采取对策应对。分析工作多、压力大、任务重原因，有针对性的解决问题。具体如何思考，我们需要结合题干分析。
审题点1：“如果你工作单位，工作多压力大，任务重，你应该怎么办？”
表明需要解决的矛盾有三个：工作多、压力大、任务重。
矛盾1：工作多。导致工作多的原因可能有工作效率低下、工作任务分配不均衡、工作方法没有采取团队合作等原因。
矛盾2：压力大。压力大，通常是主观感受，导致压力大的原因可能是承受压力的能力不足，可采取释放压力的方式，像跟朋友倾诉、跑步等运动方式缓解压力。和家人沟通，希望家人能够理解工作，支持工作。
矛盾3：任务重。任务重可能是一定时间内需要完成的工作量大，因此可以未雨绸缪，对于有规律性的工作提前安排和规划，不打无准备的战，做到心中有数。
本题是医疗岗位的考题，可以结合医疗工作的内容具体进行展开，假设时更加细化和贴近工作实际。
由此可得出本道题的答题思路为：正视困难、积极应对——分析“工作多、压力大、任务重”原因——针对三个矛盾，分别解决——总结经验、吸取教训。
思维导图参考答案医疗工作虽然常常面临工作多、压力大、任务重等问题，但医疗工作人员可通过救死扶伤拯救病人生命，维护民众身体健康，实现个人价值，被誉为“白衣天使”。医疗工作神圣又光荣，有忙碌也有收获。
面对医疗工作工作多、压力大、任务重的问题，我会正确看待工作，我会如下做：
第一，解决工作多问题。一是我会加强学习提高工作效率，尽量在工作时间完成工作任务。我会学习工作标杆的工作经验、业务能手的工作方法、周围同事创新方式，提高工作效率。二是团结同事，乐于助人，工作清闲的时候多帮助同事，遭遇紧急情况的时候同事帮我，经验共享，互帮互助，融洽工作氛围。三是我会学会拒绝。如果领导给我安排的工作任务太多导致完成周期较长、任务质量不高，我无法兼顾，我会如实请示领导，请求领导安排同事一同处理和解决。
第二，缓解压力大的现状。一方面我会积极找寻释放压力的方法，例如：跑步、跳舞、听歌、与朋友家人交谈等方式，释放工作压力，弥补工作状态中忙碌带来的负面情绪；另一方面我会积极沟通家人，告知医疗工作的特殊性和工作的具体内容，如果医院举办“公开日”等活动，我会邀请他们体验我的工作，更体谅医疗工作。休息时间我也会尽量减少工作应酬，以家人为先，弥补加班给家人带来的伤害。
第三，攻克任务重的难题。一方面我会总结工作经验，提前预期计划，未雨绸缪，提前准备减少工作强度；另一方面我会摆正自己的心态，正视工作的意义，多看看工作成就少想负面情绪，保持乐观向上。
在以后的工作中我会调整好自己的心态，正确面对工作中任务重、工作多、压力大的问题，我相信通过工作效率的提升、做好提前准备、互帮互助、适度的调节工作能给我带来成就和满足。
