2018年12月20日青海西宁市事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：单位招聘新员工后，新员工数占单位总人数一半以上，为了让他们更快地投入工作，你有什么好的意见或建议。
第2题：单位近期工作较多，需要加班。但员工小陈心里却不愿意，消极怠工，你作为小陈的领导，你会怎么做？
第3题：请以“关注细节”为主题做演讲。
第1题解析与参考答案：
审题重点这道题主要考察大家处理问题的能力。题目中设置的主要问题是新员工人数比较多，需要尽快的投入工作。那么我们的任务就是关于如何让新员工尽快投入工作提出相关的建议，我们具体分析如下：
审题点1：“新员工数占单位总人数一半以上”
这句话说明单位的新员工人数比较多，如果新员工不能快速的投入工作的话，会影响单位整体的工作进度。同时，这句话隐含的意思是单位还有接近一半的人是老员工，那么我们在新员工的培训上应该发挥老员工的作用。
审题点2：“为了让他们更快地投入工作”
这句话阐明了这道题的主要目的，即为了让新员工更快的投入工作。那么接下来我们应该重点来实现这个目标。比如我们可以组织岗前培训、完善考核制度、以老带新等。
审题点3：“你有什么好的意见或建议”
这道题的问法比较单一，主要是让考生提出解决问题的方法，那么我们在答题的时候只需要将重心放在提出建议上即可，不需要过度的进行分析。
故本题答题思路为：开篇点题——提出建议
思维导图
参考答案各位考官，我认为，新员工是单位的新鲜血液，它可以为单位的工作注入创造力。但是，新员工也有其自身的劣势，比如说工作经验不足，对单位熟悉程度不高，工作能力欠缺。为了让他们更好地投入工作，我认为我们可以从以下几点展开：
1.组织系统的岗前培训。一方面我们应该对新入职的员工进行全面的培训。培训内容应该涵盖单位简介、各部门任务分工、基本工作技能培训等多个内容。另一方面，我们要针对新入职员工的特点组织一些专业性的培训。我们可以根据他们所应聘的岗位展开针对性的培训，从而提升他们的专业技能；除此之外，我们也可以组织一些观摩活动，让新入职的员工了解一下单位的日常工作状态以及日常的工作内容。同时，我们也可以组织半天的岗位实践培训。让他们提前感受下未来的工作。
2.完善新员工的考核机制。一方面我们要有明确的奖励机制，比如对于岗前培训效果明显的，工作投入比较快的新员工，我们应该给予一定的奖励。另一方面我们也要制定惩罚机制，对于工作懈怠，不愿意接受新事物新员工我们也要采取一定的惩罚措施。同时，我们也可以出台配套的容错机制。让新员工敢于试错，给他们的成长提供更多的空间。
3.发挥老同事的主观能动性。我们可以在周末的时候组织一些团建活动，组织全体员工参加爬山、趣味运动会、团队cs等活动，希望通过生动有趣的活动增进新老员工之间的感情；同时，我们也可以定期组织一些茶话会、交流会。给新老员工提供交流的平台。除此之外，我们也可以制定老带新制定，让每位老员工认领一两名新员工，帮助新员工尽快的熟悉工作。
4.加快技术建设，推进办公智能化，对于一些可以网上办理的业务，我们可以通过政务网站、政务APP来办理，从而简化办事流程，提升单位的办事效率。同时，我们可以培养一批专业的技术人员，通过设计小程序的方法来提高单位的办事效率。我们也可以鼓励员工通过oa系统、公文传输系统等系统来减少单位内部的沟通成本。我相信技术的升级可以让新员工在工作的时候更加得心应手，可以更好地适应新工作
第2题解析与参考答案：
审题重点这道题是一个典型的人际关系题，我们在答题的时候需要充???挖掘题干中设置的矛盾，然后有针对性的进行解决。同时，如果题目中涉及到工作问题，我们应该坚持以工作为重的原则，具体分析如下：
审题点1：“单位近期工作较多，需要加班”
题目中谈到了单位工作比较忙，作为一个员工我们有义务全身心的投入工作，把工作做好，
帮单位度过这段时间。审题点2：“员工小陈心里却不愿意，消极怠工”
在单位比较忙的时候，小陈却出现了消极怠工的问题。一方面我们需要了解一下小陈消极怠工的原因，另一方面，我们需要对小陈进行引导，调动其工作积极性。
审题点3：“你作为小陈的领导”
题目中给你设置的身份是小陈的领导，那么你有义务关心下属，同时对下属进行合理的引导，保证工作有序的开展。
故本题答题思路为：了解小陈消极怠工的原因——解决小陈消极怠工的问题——后续工作的展开。
思维导图
参考答案作为一个领导，我有义务了解员工的所思所想，保证工作的顺利开展。如果我是小陈的领导，我会从以下几个方面解决问题：
1.了解小陈的想法。一方面我会先了解一下小陈的工作情况、日常的工作表现、主要负责的工作内容。另一方面，我会和小陈进行一次开诚布公的沟通，倾听小陈对工作的想法和建议，同时，我也会了解小陈消极怠工的原因，是否存在客观因素。
2.如果是因为小陈家里有事，的确无法经常加班。那么我建议小陈可以早晨早点上班或减少午休时间，通过这样的方式来减少晚上加班的可能性。同时，我也建议小陈熟悉使用EXCEL等办公软件，提高工作效率，我也会承诺小陈，只要他把自己分内的事情完成好，我一定保证他准点下班。
3.如果是因为小陈需要承担工作量比较大，凭借一个人的力量无法完成的话。我会认真梳理小陈现有的工作内容，根据小陈的特点对他们的工作进行重新的划分，我也可以借调部分工作人员来协助小陈完成工作。
4.如果小陈的确存在精神懈怠、对工作不认真等问题的话，我会和小陈强调单位近期工作的重要性，希望小陈能够认真对待本次工作。我也会和他重申单位的奖惩条例，希望能够激励他。同时，我也会小陈，如果他有什么问题需要我帮助的话，我会尽最大努力给他提供帮助，希望它能够用百分百的热情对待工作。
在以后的工作中，我会畅通员工的利益反馈渠道。我会定期在单位内部组织交流会，希望大家在交流会上谈一下自己对工作的看法和建议，我会根据员工的想法合理的调整工作。同时，我也会在单位内部设置意见箱，大家可以通过匿名的方式提出自己的意见和想法。希望通过这种方式更多的了解员工，激发大家工作的积极性。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于演讲类题目，演讲类题目相对比较少见，但其实质上是综合分析题的变形，同时演讲题也有自己的特点，接下来我们结合这道题进行具体分析。审题点1：“以‘关注细节’为主题”
题目中明确要求要以“关注细节”为主题，因此需要我们自己拟定题目，如“细节决定成败”、“细节——成功的关键”、“关注细节，收获成功”等。标题无固定的格式，只要能凸显细节的重要性即可。同时，围绕“关注细节”这个主题我们可以谈细节的意义，也可以谈如何关注细节等，只要不偏题且能自圆其说就可以。
审题点2：“演讲”
从演讲的形式上来说，演讲题需要有更加饱满的情感及更加生动、富有感染力的语言。从演讲的内容上来说，我们可以把演讲题当作我们熟悉的综合分析题来进行作答。比如此题我们就可以理解为谈谈对“关注细节”的看法，那么就可以用态度观点题的答题思路来展开，通过说理论证以及举例论证的方式来充实内容，同时举例子可以从个人、企业、国家这三个层面入手，也可以通过正反对比论证来达到演讲的效果。
故本题的答题思路可为：开篇点题 “关注细节”——通过说理及举例论证细节的重要性——提出号召进行收尾。
思维导图
参考答案各位考官：
我今天演讲的题目是“关注细节，收获成功”，有句俗话说：千里之堤，毁于蚁穴，细节的重要性不言而喻。由此我想起了一个耳熟能详的故事：英国查理三世准备出征，而铁匠却在钉马掌时敷衍了事，少钉了两个钉子，最终导致国王战败，一钉失天下，一马亡帝国。可见，细节是做人做事的“制胜法宝”。
关注细节才能避免失误。前不久一架客机在莫斯科州坠毁，导致机上65名乘客和6名机组人员全部遇难，据调查造成这场事故的原因竟然只是因为客机空速管结冰导致飞行员获得了错误的信息。而今年是美国哥伦比亚航天飞机失事15周年，当年这架飞机升空80秒后就发生了爆炸，造成这场灾难的“凶手”只是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。可见，忽视细节会产生难以估量的后果。
关注细节才能实现发展。改革开放杰出贡献人物之一的张瑞敏，创业三十多年来，始终坚持对细节的关注。在九十年代初，消费者投诉他们的冰箱存在质量问题，即使不影响冰箱的制冷功能，但就是因为外观有划痕，张瑞敏还是毅然砸毁了这些冰箱。正是源于对细节的关注，
才能促使海尔集团从一家名不见经传的小厂成长为全球知名的跨国企业集团。回顾国家的发展，从嫦娥奔月到蛟龙下水，从国产C919大客机的成功试航到歼-20一飞冲天，我们国家所取得的一系列成就都离不开对细节的关注，离不开无数科研工作者的潜心研究。关注细节才能精益求精。前不久，港珠澳大桥顺利通车的消息让我们振奋激动，但这一创举何尝不是源自于设计者和工程师们的精益求精？总设计师孟凡超带着设计团队沿着伶仃洋西岸一步步寻找，甚至过年都没有回家，为的就是确定大桥的最佳登陆点，总工程师林鸣在一次测量结果出现了16厘米的偏差之后，哪怕这个误差是在可容错的范围之内，他也要求整个团队返工。正是源于他们对细节的极致把握和追求，才能让工作日臻完美。
成大业若烹小鲜，做大事必重细节。在生活中，我们往往会仰慕优秀的人，会羡慕他们取得的成功，我们也都渴望自己能成为一个优秀的人。其实，这一切离我们并不遥远。只要我们能够关注细节、重视细节、把握细节，在工作中精益求精，在生活中细心谨慎，定能勇立潮头，收获成功！我的演讲到此结束，谢谢大家！
第1题解析与参考答案：
审题重点这道题主要考察大家处理问题的能力。题目中设置的主要问题是新员工人数比较多，需要尽快的投入工作。那么我们的任务就是关于如何让新员工尽快投入工作提出相关的建议，我们具体分析如下：
审题点1：“新员工数占单位总人数一半以上”
这句话说明单位的新员工人数比较多，如果新员工不能快速的投入工作的话，会影响单位整体的工作进度。同时，这句话隐含的意思是单位还有接近一半的人是老员工，那么我们在新员工的培训上应该发挥老员工的作用。
审题点2：“为了让他们更快地投入工作”
这句话阐明了这道题的主要目的，即为了让新员工更快的投入工作。那么接下来我们应该重点来实现这个目标。比如我们可以组织岗前培训、完善考核制度、以老带新等。
审题点3：“你有什么好的意见或建议”
这道题的问法比较单一，主要是让考生提出解决问题的方法，那么我们在答题的时候只需要将重心放在提出建议上即可，不需要过度的进行分析。
故本题答题思路为：开篇点题——提出建议
思维导图
参考答案各位考官，我认为，新员工是单位的新鲜血液，它可以为单位的工作注入创造力。但是，新员工也有其自身的劣势，比如说工作经验不足，对单位熟悉程度不高，工作能力欠缺。为了让他们更好地投入工作，我认为我们可以从以下几点展开：
1.组织系统的岗前培训。一方面我们应该对新入职的员工进行全面的培训。培训内容应该涵盖单位简介、各部门任务分工、基本工作技能培训等多个内容。另一方面，我们要针对新入职员工的特点组织一些专业性的培训。我们可以根据他们所应聘的岗位展开针对性的培训，从而提升他们的专业技能；除此之外，我们也可以组织一些观摩活动，让新入职的员工了解一下单位的日常工作状态以及日常的工作内容。同时，我们也可以组织半天的岗位实践培训。让他们提前感受下未来的工作。
2.完善新员工的考核机制。一方面我们要有明确的奖励机制，比如对于岗前培训效果明显的，工作投入比较快的新员工，我们应该给予一定的奖励。另一方面我们也要制定惩罚机制，对于工作懈怠，不愿意接受新事物新员工我们也要采取一定的惩罚措施。同时，我们也可以出台配套的容错机制。让新员工敢于试错，给他们的成长提供更多的空间。
3.发挥老同事的主观能动性。我们可以在周末的时候组织一些团建活动，组织全体员工参加
爬山、趣味运动会、团队cs等活动，希望通过生动有趣的活动增进新老员工之间的感情；同时，我们也可以定期组织一些茶话会、交流会。给新老员工提供交流的平台。除此之外，我们也可以制定老带新制定，让每位老员工认领一两名新员工，帮助新员工尽快的熟悉工作。4.加快技术建设，推进办公智能化，对于一些可以网上办理的业务，我们可以通过政务网站、政务APP来办理，从而简化办事流程，提升单位的办事效率。同时，我们可以培养一批专业的技术人员，通过设计小程序的方法来提高单位的办事效率。我们也可以鼓励员工通过oa系统、公文传输系统等系统来减少单位内部的沟通成本。我相信技术的升级可以让新员工在工作的时候更加得心应手，可以更好地适应新工作
第2题解析与参考答案：
审题重点这道题是一个典型的人际关系题，我们在答题的时候需要充分挖掘题干中设置的矛盾，然后有针对性的进行解决。同时，如果题目中涉及到工作问题，我们应该坚持以工作为重的原则，具体分析如下：
审题点1：“单位近期工作较多，需要加班”
题目中谈到了单位工作比较忙，作为一个员工我们有义务全身心的投入工作，把工作做好，帮单位度过这段时间。
审题点2：“员工小陈心里却不愿意，消极怠工”
在单位比较忙的时候，小陈却出现了消极怠工的问题。一方面我们需要了解一下小陈消极怠工的原因，另一方面，我们需要对小陈进行引导，调动其工作积极性。
审题点3：“你作为小陈的领导”
题目中给你设置的身份是小陈的领导，那么你有义务关心下属，同时对下属进行合理的引导，保证工作有序的开展。
故本题答题思路为：了解小陈消极怠工的原因——解决小陈消极怠工的问题——后续工作的展开。
思维导图
参考答案作为一个领导，我有义务了解员工的所思所想，保证工作的顺利开展。如果我是小陈的领导，我会从以下几个方面解决问题：
1.了解小陈的想法。一方面我会先了解一下小陈的工作情况、日常的工作表现、主要负责的工作内容。另一方面，我会和小陈进行一次开诚布公的沟通，倾听小陈对工作的想法和建议，同时，我也会了解小陈消极怠工的原因，是否存在客观因素。
2.如果是因为小陈家里有事，的确无法经常加班。那么我建议小陈可以早晨早点上班或减少午休时间，通过这样的方式来减少晚上加班的可能性。同时，我也建议小陈熟悉使用EXCEL等办公软件，提高工作效率，我也会承诺小陈，只要他把自己分内的事情完成好，我一定保证他准点下班。
3.如果是因为小陈需要承担工作量比较大，凭借一个人的力量无法完成的话。我会认真梳理小陈现有的工作内容，根据小陈的特点对他们的工作进行重新的划分，我也可以借调部分工作人员来协助小陈完成工作。
4.如果小陈的确存在精神懈怠、对工作不认真等问题的话，我会和小陈强调单位近期工作的重要性，希望小陈能够认真对待本次工作。我也会和他重申单位的奖惩条例，希望能够激励他。同时，我也会小陈，如果他有什么问题需要我帮助的话，我会尽最大努力给他提供帮助，希望它能够用百分百的热情对待工作。
在以后的工作中，我会畅通员工的利益反馈渠道。我会定期在单位内部组织交流会，希望大家在交流会上谈一下自己对工作的看法和建议，我会根据员工的想法合理的调整工作。同时，我也会在单位内部设置意见箱，大家可以通过匿名的方式提出自己的意见和想法。希望通过
这种方式更多的了解员工，激发大家工作的积极性。第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于演讲类题目，演讲类题目相对比较少见，但其实质上是综合分析题的变形，同时演讲题也有自己的特点，接下来我们结合这道题进行具体分析。
审题点1：“以‘关注细节’为主题”
题目中明确要求要以“关注细节”为主题，因此需要我们自己拟定题目，如“细节决定成败”、“细节——成功的关键”、“关注细节，收获成功”等。标题无固定的格式，只要能凸显细节的重要性即可。同时，围绕“关注细节”这个主题我们可以谈细节的意义，也可以谈如何关注细节等，只要不偏题且能自圆其说就可以。
审题点2：“演讲”
从演讲的形式上来说，演讲题需要有更加饱满的情感及更加生动、富有感染力的语言。从演讲的内容上来说，我们可以把演讲题当作我们熟悉的综合分析题来进行作答。比如此题我们就可以理解为谈谈对“关注细节”的看法，那么就可以用态度观点题的答题思路来展开，通过说理论证以及举例论证的方式来充实内容，同时举例子可以从个人、企业、国家这三个层面入手，也可以通过正反对比论证来达到演讲的效果。
故本题的答题思路可为：开篇点题 “关注细节”——通过说理及举例论证细节的重要性——提出号召进行收尾。
思维导图
参考答案各位考官：
我今天演讲的题目是“关注细节，收获成功”，有句俗话说：千里之堤，毁于蚁穴，细节的重要性不言而喻。由此我想起了一个耳熟能详的故事：英国查理三世准备出征，而铁匠却在钉马掌时敷衍了事，少钉了两个钉子，最终导致国王战败，一钉失天下，一马亡帝国。可见，细节是做人做事的“制胜法宝”。
关注细节才能避免失误。前不久一架客机在莫斯科州坠毁，导致机上65名乘客和6名机组人员全部遇难，据调查造成这场事故的原因竟然只是因为客机空速管结冰导致飞行员获得了错误的信息。而今年是美国哥伦比亚航天飞机失事15周年，当年这架飞机升空80秒后就发生了爆炸，造成这场灾难的“凶手”只是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。可见，忽视细节会产生难以估量的后果。
关注细节才能实现发展。改革开放杰出贡献人物之一的张瑞敏，创业三十多年来，始终坚持对细节的关注。在九十年代初，消费者投诉他们的冰箱存在质量问题，即使不影响冰箱的制冷功能，但就是因为外观有划痕，张瑞敏还是毅然砸毁了这些冰箱。正是源于对细节的关注，才能促使海尔集团从一家名不见经传的小厂成长为全球知名的跨国企业集团。回顾国家的发展，从嫦娥奔月到蛟龙下水，从国产C919大客机的成功试航到歼-20一飞冲天，我们国家所取得的一系列成就都离不开对细节的关注，离不开无数科研工作者的潜心研究。
关注细节才能精益求精。前不久，港珠澳大桥顺利通车的消息让我们振奋激动，但这一创举何尝不是源自于设计者和工程师们的精益求精？总设计师孟凡超带着设计团队沿着伶仃洋西岸一步步寻找，甚至过年都没有回家，为的就是确定大桥的最佳登陆点，总工程师林鸣在一次测量结果出现了16厘米的偏差之后，哪怕这个误差是在可容错的范围之内，他也要求整个团队返工。正是源于他们对细节的极致把握和追求，才能让工作日臻完美。
成大业若烹小鲜，做大事必重细节。在生活中，我们往往会仰慕优秀的人，会羡慕他们取得的成功，我们也都渴望自己能成为一个优秀的人。其实，这一切离我们并不遥远。只要我们能够关注细节、重视细节、把握细节，在工作中精益求精，在生活中细心谨慎，定能勇立潮头，收获成功！我的演讲到此结束，谢谢大家！
