够时刻以救死扶伤为己任,就一定要注重医德的培养。第一,医务人员要不断提高医德修养。医务人员除了要认真学好医学专业理论知识,还应该增强自己的道德理论学习和医德知识学习,向优秀的道德楷模学习,提高自身的道德修养。努力培养无私奉献的精神,克服利己主义,用强烈的责任心及使命感来贯穿职业生涯。
第二,医学院校及医疗机构注重加强医德医风建设。发挥好医学院校的医德教育阵地作用,注重科学规划各学习阶段医德教育的具体安排和详细内容。开展定期医德培训活动,邀请医务人员楷模讲座,通过集中学习和个人自学相结合,持续加强医德教育。
第三,刚性制度为医德保驾护航。一方面,树立正确的社会舆论导向,倡导创建和谐的医患关系,在医师节开展专题活动。另一方面,加强制度保障,从优待医,保障诊疗活动、医疗经费,科学利用医生资源,落实分级诊疗、家庭医生制度,提高医生工资收入,严惩医闹,保障其身心健康。
第2题解析与参考答案:
审题重点本题为社会现象类题目。被鱼刺卡到似乎是一件很小的事情,手术费5000显然超出了普通人的认知。那么,这种相对高价的手术费收取是否合理呢?若合理,我们要让公众正确认知,若不合理,也要找出问题并进行改进。接下来我们结合具体内容进行分析:
审题点1:“患者被鱼刺卡到”
通常,我们并不认为被鱼刺卡到是很严重的问题,多数人会采取喝醋、大口吞饭等办法去处理,并不会去诊所、医院等就诊。但其实这是公众的错误认知,这些方法是存在一定风险的,卡鱼刺看似小问题但如果情况严重可能危及生命,要引起重视,及时就医。
审题点2:“手术费5000元”
拔刺是一个看似简单的问题,却被收取了5000元之高的手术费用。因而,公众可能会质疑收取如此高价是否合理。理性分析当需要通过手术来取出鱼刺,可能是鱼刺确实所卡位置特殊,取出难度大,取出过程中的全身麻醉、吸氧、监护仪,以及医生的技术成本都应该计算在内。所以在项目公开收费透明的情况下,我们认为,医院的做法是合理的。
故而,本题的作答思路为:首先,表明观点,认为其合理;其次,分析公众对此有争议的原因;最后,提出解决建议。
思维导图
参考答案虽然五千元的价格看似高昂,但我认为医院的收费是合理的。但之所以大众会产生医院乱收费的怀疑,原因是多方面的:
第一,公众的医学常识匮乏,对鱼刺卡喉的认识不足。在大众认知中,鱼刺卡喉只是小问题,人们对这一问题不够重视,有一种鱼刺卡喉只是小事的刻板印象,进而会进一步质疑医院的收费标准。
第二,医疗信息不对称,医院收费解释不足。医院提供的医疗服务具有特殊性,专业性强,在治疗过程中需要的药品、操作等非常专业,一般给患者出具的都是简单的收费单据,却并无通俗易懂的解释说明,容易让患者误解。
第三,媒体的“标题党”式报道加深公众误解。近年来,有关医患纠纷的报道频现,医患关系颇为紧张,媒体报道在一定程度上影响了公众对医患关系的认知。一些媒体为赚取流量哗众取宠,甚至断章取义,无疑加大了公众对于医疗机构的医疗行为的质疑。
因而,要采取如下措施,加深公众与医疗人员的理解,和谐医患关系。
首先,提高公众医学常识水平。其一,通过学校教育,在小学、中学生理卫生教育的基础上,对在校学生开展常见病等基本医学常识的健康教育。其二,卫生部门要对社会大众进行健康教育。充分利用各种媒体,如电视、平面媒体、互联网平台,全方位、多渠道、持续的对社会大众按疾病种类进行专题性的普及健康教育。其三,加强医患沟通过程中的健康教育工作。在患者到医疗机构接受治疗时,医务人员要对患者在医疗机构接受的诊疗环节进行清晰的介