2018年11月10日河南省周口医疗卫生事业单位面试真题（打包下载） - 事业单位考试真题

2018年11月10日河南省周口医疗卫生事业单位面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：作为医务工作者应尽的义务？

第2题：在你值班时，一个患者前来就诊突然昏迷，你怎么处理？

第3题：作为一名医务工作者，在开展义诊活动时怎样与患者交流？

第1题解析与参考答案：

审题重点这是一道综合分析题目。题干非常简单，问作为医务工作者应尽的义务是什么，在答题的时候只需要分析义务是什么即可，不要大篇幅歌颂医务工作者或者大篇幅谈医患矛盾之类的，进行强行与热点结合或者强行拔高。这类题目就问什么答什么即可。具体如下：

审题点1：“作为医务工作者”

首先需要考虑的是，医务工作者的工作都有什么？可以是医生、护士、护工等，所进行服务的对象便是是患者，工作是治病救人，协助护理等，在这里我们可以从工作实际出发，去考虑我们必尽的责任和应尽的义务，全方面考虑，尽量多角度答的全面，如果没有太多医务经验的考生，可以换位思考，作为患者想要得到什么样的服务。

审题点2：“应尽的义务”

应尽的义务包括必须要做的事情，和出于人道出于道德素养应该要做的事情，注意这道题是一类综合分析的变形，在做答的时候按照是什么、为什么、怎么办，答出义务是什么分条列举，适当进行解释，可以将义务按照主体遇到的不同情况或事件进行分类，或按照时间轴的顺序，从接触病患到结束诊治全过程中应尽的义务有哪些，尽量全面。最后简单总结自身如何去做即可。

思维导图

参考答案我认为，作为一位医护工作者应尽的义务主要在于以下几点：

第一，对待病患要有耐心。在接触病患的时候，应该充分理解到病患的难处以及情绪的波动，这时候就是要我们医务工作者尽可能的体谅，在情绪波动的时候进行安抚，拿出充足的耐心来进行劝导，切记不可因为工作繁忙就体现出不耐烦情绪，应该帮助病患树立抗击病魔的信心，承诺作为医务工作者一定会尽心尽力，让患者在接受科学治疗的同时，放下心理上的包袱，来帮助病患树立战胜病魔的信心。

第二，诊治过程要用心。许多病人的病情并不是完全表现在外的，甚至有些病人由于对自身不了解、比较羞涩或者其他原因，没有把真实情况完全告知医生，很容易造成误诊误判。这时候就需要医生及时疏导患者心理压力、认真询问及倾听患者的各种症状，准确进行诊断，不论病情轻重都要高度重视，在涉及到专业交叉领域的时候要申请多部门会诊，不能因为麻烦而敷衍了事。充分考虑患者情况，换位思考为患者省去不必要的检查费用，对于药品使用方面，参照患者病情和家庭状况，只用对的不用贵的。

第三，跟踪回访要尽心。俗话说病来如山倒，病去如抽丝，疾病往往不是跑一次医院就可以治愈的，对于特殊的病情、有需要的病人，医务工作者应该将病历及时详细记录，杜绝出现临时抱佛脚后补病历的情况发生。要时常进行回访，及时掌握病患病情发展；遇到病人复诊，一定要跟病人或者病人家属如实交代病情进展，不可好大喜功隐瞒病情。

第四，对待学习要专心。医学知识是一门活到老学到老的知识，每个人的病情都会有最适合自己的解决方式，所以这就需要我们医务工作者始终保持谨慎态度和学习能力，在专业知识方面，不断的向高精尖技术学习，研究全球知名医学刊物，补充短板，夯实理论知识。在临床方面，对于任何一个病例都进行细致的研究记录，总结诊治过程当中的优缺点，不断改进。在闲暇之余还可以自学患者心理学，更好的和患者沟通，医病医心，真正的做好仁心仁术。

最后，我想说，在以后的工作当中，我会一如既往的将前面所讲到的内容牢记于心，时刻把患者放在第一位，树立对生命的敬畏感，不断的扎实学习，实践总结，真正的成为一名优秀的医务工作者。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题是一道典型的应急应变题。作为一名值班医生，面对前来就诊的患者突然昏迷这种紧急突发情况，要首先判断患者的病因，并进行紧急救治；接着可以分情况讨论，病情严重与否，分别进行处理，最后进行工作和个人的总结即可。接下来我们结合题干进行具体分析：

审题点1：“在你值班时”

这说明了你的身份，是值班医生，有能力根据情况做出紧急处理，判断病情。“值班时”同时也说明了事件发生的时间，此时应该是属于下班期间，此时医院应该医护人员较少，只有值班的护士和医生，因此如果情况比较严重，一方面可能需要组织调用其他科室的值班医生和护士。另外一方面，也应当想到立即向总值班医生上报。

审题点2：“一个患者前来就诊突然昏迷”

“突然昏迷”说明是一个突发事件，面对突发事件首先要有临危不乱的心态。既然患者昏迷首先要尽可能采取措施唤醒他，并且分析判断病因和病情的严重程度。可以迅速做一些简单的基本检查，同时采取必要的急救措施。根据急救的结果再决定下一步采取的措施，可以采取合理假设的方法，假设并无大碍和病情严重两种情况，分别处理。在事后，要注意认真总结经验教训，以不断提高自己处理突发事件的能力。

思维导图

参考答案医生在值班过程中遇到这种突发情况是很正常的，我会临危不乱，结合我日常工作中积累的知识和经验，迅速采取急救措施，准确判断患者情况，尽我所能保护患者的健康和生命安全。具体我会这样展开工作：

一是紧急处理，迅速判断。看到患者突然昏迷，我一定要保持淡定冷静的心态，立刻检查这位患者的呼吸、血压、瞳孔等生命体征，同时对症采取紧急处理措施，如人工呼吸、心肺复苏、让患者仰卧平躺等。并询问陪伴的家属病人的既往病史、病症、诱因等，对患者病情做出初步判断。

二是不同情况，措施得当。若经过急救，病人恢复意识且生命体征稳定，那么我将继续询问患者的感受来做出进一步判断，和值班护士一起将这位病人送往对症的科室，联系该科室的医生安排进一步检查。同时自己及时回到值班岗位上，防止出现无人值守的情况。

如果情况紧急，病情严重，我会结合我的判断，迅速将这一情况汇报医院总值班医生，并立刻联系其他科室正在值班的医生和护士，请求协助治疗。同时注意安抚家属情绪，要求家属做好住院治疗准备。在治疗过程中，我不会擅离职守，或自行安排替班。如果病人的后续检查等需要我的陪同，我会及时上报总值班医生，得到批准后再离开。

三是做好善后，提升自我。经过紧急的抢救和治疗，在患者病情稳定以后，我会继续跟踪患者病情进展，如后续治疗需要提供当日急诊的资料，我会全力配合。同时，认真思考整个事件过程，我的应对措施是否得当，对病患的病情判断是否准确。及时总结经验教训，不断提高自身业务水平，以便日后更好的应对各类突发状况。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题属于人际沟通类题目。此题要求作答义诊活动中与患者交流的方法和技巧，要从医务工作者的身份以及义诊活动的特点出发，与患者交流时，要达到在和谐的氛围中，倾听病情与告知治疗方案双向交流的目的，这样才可以使义诊活动达到事半功倍的效果。接下来我们结合题干进行细致分析：

审题点1：“作为一名医务工作者”

医务工作者的身份表明，在义诊活动中，你是与患者交流的主体，沟通效果直接影响整个义

诊活动的效果。同时，在医患矛盾紧张的今天，医务工作者的身份可能会和群众有距离感，因此要注意态度亲切，主动拉近与群众的距离。

审题点2：“在开展义诊活动时，怎样与患者交流？”

义诊活动主要是普及医学知识、为群众免费提供医疗资源。考虑到义诊活动接待的群众会比较多，群体比较复杂，可能会有很多农村群众、文化程度不高的人以及老年人，因此一定要有足够的耐心，既要认真倾听病情，又做到要做到全面、耐心的解答。同时注意沟通技巧，做到自然朴实，因人而异。

思维导图

参考答案义诊活动面对的群体复杂，患者众多，因此医务工作者的沟通能力，直接决定了义诊的效果。我在与患者交流时，将着重注意以下几个方面：

一是要耐心倾听。要善于倾听患者对自身病情、既往病史以及治疗现状的描述，要通过耐心细致的开放性提问启发、帮助患者说出自己的症状和感受。倾听要注意结合患者的自身情况，全面地理解对方所表达的全部信息，要在沟通过程中集中注意力，不要打断对方的谈话，不要急于判断，以了解对方的主要意思和真实内容。

二是要全面告知。要根据患者描述和自己做出的诊断，向患者介绍所患疾病的诊断情况、治疗方法以及治疗带来的影响、将会产生的预估费用等内容，让患者全面了解，心中有数。并且给患者一定的就医建议，如去哪里的哪些医院就诊效果会更好等。

三是要因人而异。由于患者的年龄、职业、性格特点、文化程度等不同，而且因个人的病情不同，采取的沟通方式也应该不同。与年轻人沟通时注意避免教训性的语言；与老年人沟通时应使用更尊重、更关心和体贴的语言；与病情较重患者沟通时应用关怀和安抚的语言，简单明了，注意使用解释性和保护性语言；与病情反复、病程较长的患者多用讨论或交换意见的方式与之沟通，少用说教的语言，切忌使用生硬或武断的语气。

四是要注意技巧。恰当的称呼拉近与患者距离。称呼要因人而异，可根据患者的身份职业职务采用恰当的称呼，使每一位患者感到医务人员的尊重和关爱，感受到被尊重和被关注，感到亲切和温暖。通俗易懂的语言，应朴实自然，表情亲切自如，多用通俗易懂的大众词语，尽量不用专业艰涩的医学术语，使患者更容易理解。

总之，义诊活动是国家普及医学知识、为群众免费提供医疗资源的重要渠道，我会尽我所能

让义诊效果达到最佳。

第1题解析与参考答案：

审题重点这是一道综合分析题目。题干非常简单，问作为医务工作者应尽的义务是什么，在答题的时候只需要分析义务是什么即可，不要大篇幅歌颂医务工作者或者大篇幅谈医患矛盾之类的，进行强行与热点结合或者强行拔高。这类题目就问什么答什么即可。具体如下：

审题点1：“作为医务工作者”

首先需要考虑的是，医务工作者的工作都有什么？可以是医生、护士、护工等，所进行服务的对象便是是患者，工作是治病救人，协助护理等，在这里我们可以从工作实际出发，去考虑我们必尽的责任和应尽的义务，全方面考虑，尽量多角度答的全面，如果没有太多医务经验的考生，可以换位思考，作为患者想要得到什么样的服务。

审题点2：“应尽的义务”

应尽的义务包括必须要做的事情，和出于人道出于道德素养应该要做的事情，注意这道题是一类综合分析的变形，在做答的时候按照是什么、为什么、怎么办，答出义务是什么分条列举，适当进行解释，可以将义务按照主体遇到的不同情况或事件进行分类，或按照时间轴的顺序，从接触病患到结束诊治全过程中应尽的义务有哪些，尽量全面。最后简单总结自身如何去做即可。

思维导图

参考答案我认为，作为一位医护工作者应尽的义务主要在于以下几点：

第一，对待病患要有耐心。在接触病患的时候，应该充分理解到病患的难处以及情绪的波动，这时候就是要我们医务工作者尽可能的体谅，在情绪波动的时候进行安抚，拿出充足的耐心来进行劝导，切记不可因为工作繁忙就体现出不耐烦情绪，应该帮助病患树立抗击病魔的信心，承诺作为医务工作者一定会尽心尽力，让患者在接受科学治疗的同时，放下心理上的包袱，来帮助病患树立战胜病魔的信心。

第二，诊治过程要用心。许多病人的病情并不是完全表现在外的，甚至有些病人由于对自身不了解、比较羞涩或者其他原因，没有把真实情况完全告知医生，很容易造成误诊误判。这时候就需要医生及时疏导患者心理压力、认真询问及倾听患者的各种症状，准确进行诊断，不论病情轻重都要高度重视，在涉及到专业交叉领域的时候要申请多部门会诊，不能因为麻烦而敷衍了事。充分考虑患者情况，换位思考为患者省去不必要的检查费用，对于药品使用方面，参照患者病情和家庭状况，只用对的不用贵的。

第三，跟踪回访要尽心。俗话说病来如山倒，病去如抽丝，疾病往往不是跑一次医院就可以治愈的，对于特殊的病情、有需要的病人，医务工作者应该将病历及时详细记录，杜绝出现临时抱佛脚后补病历的情况发生。要时常进行回访，及时掌握病患病情发展；遇到病人复诊，一定要跟病人或者病人家属如实交代病情进展，不可好大喜功隐瞒病情。

第四，对待学习要专心。医学知识是一门活到老学到老的知识，每个人的病情都会有最适合自己的解决方式，所以这就需要我们医务工作者始终保持谨慎态度和学习能力，在专业知识方面，不断的向高精尖技术学习，研究全球知名医学刊物，补充短板，夯实理论知识。在临床方面，对于任何一个病例都进行细致的研究记录，总结诊治过程当中的优缺点，不断改进。在闲暇之余还可以自学患者心理学，更好的和患者沟通，医病医心，真正的做好仁心仁术。

最后，我想说，在以后的工作当中，我会一如既往的将前面所讲到的内容牢记于心，时刻把患者放在第一位，树立对生命的敬畏感，不断的扎实学习，实践总结，真正的成为一名优秀的医务工作者。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题是一道典型的应急应变题。作为一名值班医生，面对前来就诊的患者突然昏迷这种紧急突发情况，要首先判断患者的病因，并进行紧急救治；接着可以分情况讨论，病情严重与否，分别进行处理，最后进行工作和个人的总结即可。接下来我们结合题干进行具体分析：

审题点1：“在你值班时”

这说明了你的身份，是值班医生，有能力根据情况做出紧急处理，判断病情。“值班时”同时也说明了事件发生的时间，此时应该是属于下班期间，此时医院应该医护人员较少，只有值班的护士和医生，因此如果情况比较严重，一方面可能需要组织调用其他科室的值班医生和护士。另外一方面，也应当想到立即向总值班医生上报。

审题点2：“一个患者前来就诊突然昏迷”

“突然昏迷”说明是一个突发事件，面对突发事件首先要有临危不乱的心态。既然患者昏迷首先要尽可能采取措施唤醒他，并且分析判断病因和病情的严重程度。可以迅速做一些简单的基本检查，同时采取必要的急救措施。根据急救的结果再决定下一步采取的措施，可以采取合理假设的方法，假设并无大碍和病情严重两种情况，分别处理。在事后，要注意认真总结经验教训，以不断提高自己处理突发事件的能力。

思维导图

参考答案医生在值班过程中遇到这种突发情况是很正常的，我会临危不乱，结合我日常工作中积累的知识和经验，迅速采取急救措施，准确判断患者情况，尽我所能保护患者的健康和生命安全。具体我会这样展开工作：

一是紧急处理，迅速判断。看到患者突然昏迷，我一定要保持淡定冷静的心态，立刻检查这位患者的呼吸、血压、瞳孔等生命体征，同时对症采取紧急处理措施，如人工呼吸、心肺复苏、让患者仰卧平躺等。并询问陪伴的家属病人的既往病史、病症、诱因等，对患者病情做出初步判断。

二是不同情况，措施得当。若经过急救，病人恢复意识且生命体征稳定，那么我将继续询问患者的感受来做出进一步判断，和值班护士一起将这位病人送往对症的科室，联系该科室的医生安排进一步检查。同时自己及时回到值班岗位上，防止出现无人值守的情况。

如果情况紧急，病情严重，我会结合我的判断，迅速将这一情况汇报医院总值班医生，并立刻联系其他科室正在值班的医生和护士，请求协助治疗。同时注意安抚家属情绪，要求家属做好住院治疗准备。在治疗过程中，我不会擅离职守，或自行安排替班。如果病人的后续检查等需要我的陪同，我会及时上报总值班医生，得到批准后再离开。

三是做好善后，提升自我。经过紧急的抢救和治疗，在患者病情稳定以后，我会继续跟踪患者病情进展，如后续治疗需要提供当日急诊的资料，我会全力配合。同时，认真思考整个事件过程，我的应对措施是否得当，对病患的病情判断是否准确。及时总结经验教训，不断提高自身业务水平，以便日后更好的应对各类突发状况。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题属于人际沟通类题目。此题要求作答义诊活动中与患者交流的方法和技巧，要从医务工作者的身份以及义诊活动的特点出发，与患者交流时，要达到在和谐的氛围中，倾听病情与告知治疗方案双向交流的目的，这样才可以使义诊活动达到事半功倍的效果。接下来我们结合题干进行细致分析：

审题点1：“作为一名医务工作者”

医务工作者的身份表明，在义诊活动中，你是与患者交流的主体，沟通效果直接影响整个义诊活动的效果。同时，在医患矛盾紧张的今天，医务工作者的身份可能会和群众有距离感，因此要注意态度亲切，主动拉近与群众的距离。

审题点2：“在开展义诊活动时，怎样与患者交流？”

义诊活动主要是普及医学知识、为群众免费提供医疗资源。考虑到义诊活动接待的群众会比较多，群体比较复杂，可能会有很多农村群众、文化程度不高的人以及老年人，因此一定要有足够的耐心，既要认真倾听病情，又做到要做到全面、耐心的解答。同时注意沟通技巧，做到自然朴实，因人而异。

思维导图

参考答案义诊活动面对的群体复杂，患者众多，因此医务工作者的沟通能力，直接决定了义诊的效果。我在与患者交流时，将着重注意以下几个方面：

一是要耐心倾听。要善于倾听患者对自身病情、既往病史以及治疗现状的描述，要通过耐心细致的开放性提问启发、帮助患者说出自己的症状和感受。倾听要注意结合患者的自身情况，全面地理解对方所表达的全部信息，要在沟通过程中集中注意力，不要打断对方的谈话，不要急于判断，以了解对方的主要意思和真实内容。

二是要全面告知。要根据患者描述和自己做出的诊断，向患者介绍所患疾病的诊断情况、治疗方法以及治疗带来的影响、将会产生的预估费用等内容，让患者全面了解，心中有数。并且给患者一定的就医建议，如去哪里的哪些医院就诊效果会更好等。

三是要因人而异。由于患者的年龄、职业、性格特点、文化程度等不同，而且因个人的病情不同，采取的沟通方式也应该不同。与年轻人沟通时注意避免教训性的语言；与老年人沟通时应使用更尊重、更关心和体贴的语言；与病情较重患者沟通时应用关怀和安抚的语言，简单明了，注意使用解释性和保护性语言；与病情反复、病程较长的患者多用讨论或交换意见的方式与之沟通，少用说教的语言，切忌使用生硬或武断的语气。

四是要注意技巧。恰当的称呼拉近与患者距离。称呼要因人而异，可根据患者的身份职业职务采用恰当的称呼，使每一位患者感到医务人员的尊重和关爱，感受到被尊重和被关注，感到亲切和温暖。通俗易懂的语言，应朴实自然，表情亲切自如，多用通俗易懂的大众词语，尽量不用专业艰涩的医学术语，使患者更容易理解。

总之，义诊活动是国家普及医学知识、为群众免费提供医疗资源的重要渠道，我会尽我所能让义诊效果达到最佳。