2014年上半年江苏省常州市武进区事业单位面试真题（打包下载） - 事业单位考试真题

2014年上半年江苏省常州市武进区事业单位面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：街道上摊主的儿子打伤了执法城管。对此，城管队员说：“孩子冲动的做法，没关系，还是算了吧！”对于此事，你怎么看？

第2题：某社区的一位老年人经常拨打“110”电话，原因是老人觉得孤单想找人聊天说话。如果你是社区工作人员，你怎么看待此事？打算如何解决？

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“街道上摊主的儿子打伤了执法城管”

城管作为执法者，代表着政府的形象，与群众关系恶化，必然会影响整体政府的公信力。而且执法效果也会大打折扣。城管与商贩之间关系的疏远，背后原因不仅仅是对立的执法关系，也因为一方面城管自身素质有待提高，手段简单粗暴，加上有些媒体的推波助澜、宣传不当，让城管的负面形象深入人心。另一方面商贩的文化水平较低，对法律的淡漠无视，导致他们在面对执法时只能想到以暴力来抗议。

审题点2：“城管队员说：‘孩子冲动的做法，没关系，还是算了吧！’”

但本题中的城管却采取了原谅的方式来处理暴力抗法的行为，没有处罚摊贩的儿子，也没有追究其责任。应该说，这种柔性的手段体现了城管对商贩的关怀与理解，是换位思考后的体谅。但不容忽视的是，一味的包容也可能会使得执法的推进愈发艰难，部分商贩变得有恃无恐，将暴力抗法视作理所应当，也不利于社会整体法制理念的宣传推广。也有些群众或许会认为城管在炒作，以打造亲民形象。因此为了保证执法有效，也为促进社会和谐，应从城管、商贩、社会舆论等多方着手，才能有效解决问题。

思维导图

参考答案众所周知城管与商贩之间不仅经常发生冲突，甚至还出现过暴力事件题中的现象，是城管部门在尽力保证执法效果的同时，采取柔性化的方式，避免与商贩直接发生矛盾。而且没有追究小贩家人的责任，体现出对他们的细心关怀。但需要指出的是，这一做法可能会损害城管执法形象的公允性，进而让人质疑实际是否能起到规范管理的效果。部分商贩也许会因此有恃无恐，对执法毫无忌惮，阻碍依法治国理念的推进。也不乏群众认为城管此举实为作秀，反而激发了社会矛盾。

探究其背后的原因，其实也是因为一方面有些城管自身素质不高，并未将群众利益放在心上，还存在轻视小贩的念头，不能平等看待执法对象。手段简单粗暴，往往只能通过哄散、威吓驱逐小贩，进一步招致群众反感不说，还容易造成“城管来，小贩走；城管走，小贩来”的反复景象。执法记录仪等先进设备也没有配备完整，有时出现小贩暴力抗法的局面，城管也无法保护自身权益。

另一方面不少小商小贩文化水平低，很多仅有小学或初中学历，难以理解政策条款，也缺少对法律的认识。他们中很多人都承担着养育家庭的重任，生活压力较大，空闲时间多放松娱乐，也没有途径获取法律条文的解读。也因为缺少文化素质，没有能力应聘收入多的工作，也无条件追求更好的生活。面对执法造成的生活危机时，忍气吞声至暴力反抗，就成了不得已的手段。加上部分媒体不分青红皂白，未加核实之后就错误印发，或者为迎合歪曲的价值观，专注报道负面消息，加剧群众对城管群体的印象变差。

所以我认为，要想根本改变城管与商贩之间的对立关系，要从不同层面着手予以解决：

提升城管队伍综合执法水平。在准入门槛上，要从学历、性格、品行、在校表现等多个角度综合考量评判人才的素质水平，择优进行门槛准入。在执法过程中要进一步丰富执法方式，以网格化的管理办法，采取温和劝说、专人驻点、限期整改、划分区域、统一摊位等方式，有效改善脏乱差现象。同时还要注重加强执法工作的氛围营造，通过视频解说、漫画解读、发放手册等形式进学校进社区，加大对法律政策条文的说明工作，进一步做好普法宣传，树立城管工作的正面形象，争取更多群众的理解和支持。

经营者转变自身理念，加强法律意识，要认识到城市的良好形象是每个公民应尽的责任和义务。每个人都不应破坏周边环境的清洁，小商贩也要守法经营，做好门前三包工作。在城管执法过程中发生矛盾时保留证据，依照法律申请行政复议，科学维护自身的合法权益。

树立城管正面形象，营造良好执法氛围。媒体也应对社会新闻据实报道，不能一味的为吸引眼球而对城管的执法行为进行渲染夸大，从而形成群众忽视小贩违规经营的事实，人为的加大了群众对城管的印象偏见。媒体应制作正能量专题，深刻剖析事件真相，引导群众加深对城管工作理解和支持，为执法工作打造出良好的群众基础和舆论氛围，切实担负起自身宣传导向作用。

我相信，通过共同努力，社会必将迎来真正和谐的一天！

第2题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“社区老年人经常拨打110电话”

110是报警电话号码，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。如果社区老人是因为上述原因经常拨打110电话，这种行为就没有问题。

审题点2：“老人觉得孤单想找人聊天说话”

老年人因自己孤单想找人聊天说话而拨打110的行为，虽然可以暂时性的缓解孤独，也能够增进老年人和民警之间的感情，有利于服务型政府的建立。但是，这种做法，从本质上来说还是占用了公共资源，也不能真正解决这种孤单感。因此，老年人这一做法是错误的。老年人报警解闷的行为看似荒唐可笑，却说明当下空巢老人，精神安慰稀缺、亲情温情匮乏、人气人情味不足，这些问题都值得引起重视。

审题点3：“你是社区工作人员，你怎么看待此事？打算如何解决？”

社区工作人员是本题的身份定位，回答时一定只能从社区工作人员的角度入手。这道题有两问，一是问你怎么看？二是问你怎么办？回答时要先亮明观点，然后分析理由，最后提出解决这一问题的对策。之前审题的时候已经分析了这一现象的利弊，那么，要想让老年人不再因孤单想找人聊天说话拨打110行为，作为社区工作人员，就要从社区可以做的内容出发，让老年人不再孤单。

思维导图

参考答案110报警电话，本是解决群众问题的求助热线，但是题干中的老年人，却因为自己孤独想找人聊天说话，而经常拨打110电话。针对这一做法，作为社区工作人员，我是非常不赞同也不认可的。

虽然说老年人通过拨打110电话找民警聊天的方式，可能会暂时性的缓解老年人的孤单，民警通过陪老年人聊天说话的方式，也的确能够增进民警与老人之间的感情，有助于服务型政府的建立，但是，在我看来，这一做法还是存在诸多弊端。

首先，这一做法占用社会公共资源。老年人拨打110电话找民警聊天，一方面会导致该电话占线而影响其他群众拨打110电话报警，另一方面，也会导致本应该去处理其他紧急事务的民警，因为要陪老年人聊天说话，而不能去处理正事。这都不利于公安局民警日常工作的开展。

其次，这一做法本身是治标不治本的，由于老年人和民警在年龄和经历等多方面都是不一样的，所以聊天的时候可能找不到共同话题，这种聊天只是浪费双方的时间，并不能够真正的解决内心的这种孤单感。

社区老人的这一行为既反映出他们的孤独，又从侧面体现出社区老人不了解应如何使用110报警电话。因此，如果我是社区工作人员，我认为，可以从以下几方面去努力：

第一，主动地、定期的陪老年人聊天说话，通过这种方式，既能缓解老年人的孤独，又能在聊天的同时告知老年人110报警电话的正确拨打方式和拨打场合。同时，建议社区经常举办一些老年人感兴趣的趣味活动，甚至可以成立门球、广场舞、象棋等老年人喜欢的社区协会，让老年人能够通过参加活动增进感情，这种方式既丰富了老年人的精神文化生活，又能使老年人通过和同龄人沟通的方式不再孤独。

第二，通过社区的住户登记表，主动的联系老年人的子女，告诉他们老年人现在经常感到孤独的现状，希望老年人的子女周末有时间可以常回家看看，或者经常给父母打电话唠唠家常，甚至可以帮助老年人用视频连线的方式和子女沟通，缓解老年人思念子女的感情。

第三，倡导鼓励老年人之间互相帮助，通过结对帮扶的方式，抱团养老，让低龄老人照顾、陪伴高龄老人，既解决了老年人孤独的问题，又能提升老年人的生活品质。

第四，在各社区推出关爱老人专线，通过这种方式，让那些不喜欢参加活动，子女又确实无法经常陪伴在他们身边的空巢老人，可以通过拨打电话的方式去缓解这种孤独感。

我相信，通过这些方式，不仅能够缓解社区空巢老人因精神安慰稀缺，亲情温情匮乏而产生的孤独感，还能让更多的老人愿意入住我们社区，有利于社区形象的提升，有利于文明社区的打造。

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“街道上摊主的儿子打伤了执法城管”

城管作为执法者，代表着政府的形象，与群众关系恶化，必然会影响整体政府的公信力。而且执法效果也会大打折扣。城管与商贩之间关系的疏远，背后原因不仅仅是对立的执法关系，也因为一方面城管自身素质有待提高，手段简单粗暴，加上有些媒体的推波助澜、宣传不当，让城管的负面形象深入人心。另一方面商贩的文化水平较低，对法律的淡漠无视，导致他们在面对执法时只能想到以暴力来抗议。

审题点2：“城管队员说：‘孩子冲动的做法，没关系，还是算了吧！’”

但本题中的城管却采取了原谅的方式来处理暴力抗法的行为，没有处罚摊贩的儿子，也没有追究其责任。应该说，这种柔性的手段体现了城管对商贩的关怀与理解，是换位思考后的体谅。但不容忽视的是，一味的包容也可能会使得执法的推进愈发艰难，部分商贩变得有恃无恐，将暴力抗法视作理所应当，也不利于社会整体法制理念的宣传推广。也有些群众或许会认为城管在炒作，以打造亲民形象。因此为了保证执法有效，也为促进社会和谐，应从城管、商贩、社会舆论等多方着手，才能有效解决问题。

思维导图

参考答案众所周知城管与商贩之间不仅经常发生冲突，甚至还出现过暴力事件题中的现象，是城管部门在尽力保证执法效果的同时，采取柔性化的方式，避免与商贩直接发生矛盾。而且没有追究小贩家人的责任，体现出对他们的细心关怀。但需要指出的是，这一做法可能会损害城管执法形象的公允性，进而让人质疑实际是否能起到规范管理的效果。部分商贩也许会因此有恃无恐，对执法毫无忌惮，阻碍依法治国理念的推进。也不乏群众认为城管此举实为作秀，反而激发了社会矛盾。

探究其背后的原因，其实也是因为一方面有些城管自身素质不高，并未将群众利益放在心上，还存在轻视小贩的念头，不能平等看待执法对象。手段简单粗暴，往往只能通过哄散、威吓驱逐小贩，进一步招致群众反感不说，还容易造成“城管来，小贩走；城管走，小贩来”的反复景象。执法记录仪等先进设备也没有配备完整，有时出现小贩暴力抗法的局面，城管也无法保护自身权益。

另一方面不少小商小贩文化水平低，很多仅有小学或初中学历，难以理解政策条款，也缺少对法律的认识。他们中很多人都承担着养育家庭的重任，生活压力较大，空闲时间多放松娱乐，也没有途径获取法律条文的解读。也因为缺少文化素质，没有能力应聘收入多的工作，也无条件追求更好的生活。面对执法造成的生活危机时，忍气吞声至暴力反抗，就成了不得已的手段。加上部分媒体不分青红皂白，未加核实之后就错误印发，或者为迎合歪曲的价值观，专注报道负面消息，加剧群众对城管群体的印象变差。

所以我认为，要想根本改变城管与商贩之间的对立关系，要从不同层面着手予以解决：

提升城管队伍综合执法水平。在准入门槛上，要从学历、性格、品行、在校表现等多个角度综合考量评判人才的素质水平，择优进行门槛准入。在执法过程中要进一步丰富执法方式，以网格化的管理办法，采取温和劝说、专人驻点、限期整改、划分区域、统一摊位等方式，有效改善脏乱差现象。同时还要注重加强执法工作的氛围营造，通过视频解说、漫画解读、

发放手册等形式进学校进社区，加大对法律政策条文的说明工作，进一步做好普法宣传，树立城管工作的正面形象，争取更多群众的理解和支持。

经营者转变自身理念，加强法律意识，要认识到城市的良好形象是每个公民应尽的责任和义务。每个人都不应破坏周边环境的清洁，小商贩也要守法经营，做好门前三包工作。在城管执法过程中发生矛盾时保留证据，依照法律申请行政复议，科学维护自身的合法权益。

树立城管正面形象，营造良好执法氛围。媒体也应对社会新闻据实报道，不能一味的为吸引眼球而对城管的执法行为进行渲染夸大，从而形成群众忽视小贩违规经营的事实，人为的加大了群众对城管的印象偏见。媒体应制作正能量专题，深刻剖析事件真相，引导群众加深对城管工作理解和支持，为执法工作打造出良好的群众基础和舆论氛围，切实担负起自身宣传导向作用。

我相信，通过共同努力，社会必将迎来真正和谐的一天！

第2题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“社区老年人经常拨打110电话”

110是报警电话号码，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。如果社区老人是因为上述原因经常拨打110电话，这种行为就没有问题。

审题点2：“老人觉得孤单想找人聊天说话”

老年人因自己孤单想找人聊天说话而拨打110的行为，虽然可以暂时性的缓解孤独，也能够增进老年人和民警之间的感情，有利于服务型政府的建立。但是，这种做法，从本质上来说还是占用了公共资源，也不能真正解决这种孤单感。因此，老年人这一做法是错误的。老年人报警解闷的行为看似荒唐可笑，却说明当下空巢老人，精神安慰稀缺、亲情温情匮乏、人气人情味不足，这些问题都值得引起重视。

审题点3：“你是社区工作人员，你怎么看待此事？打算如何解决？”

社区工作人员是本题的身份定位，回答时一定只能从社区工作人员的角度入手。这道题有两问，一是问你怎么看？二是问你怎么办？回答时要先亮明观点，然后分析理由，最后提出解决这一问题的对策。之前审题的时候已经分析了这一现象的利弊，那么，要想让老年人不再因孤单想找人聊天说话拨打110行为，作为社区工作人员，就要从社区可以做的内容出发，让老年人不再孤单。

思维导图

参考答案110报警电话，本是解决群众问题的求助热线，但是题干中的老年人，却因为自己孤独想找人聊天说话，而经常拨打110电话。针对这一做法，作为社区工作人员，我是非常不赞同也不认可的。

虽然说老年人通过拨打110电话找民警聊天的方式，可能会暂时性的缓解老年人的孤单，民警通过陪老年人聊天说话的方式，也的确能够增进民警与老人之间的感情，有助于服务型政府的建立，但是，在我看来，这一做法还是存在诸多弊端。

首先，这一做法占用社会公共资源。老年人拨打110电话找民警聊天，一方面会导致该电话占线而影响其他群众拨打110电话报警，另一方面，也会导致本应该去处理其他紧急事务的民警，因为要陪老年人聊天说话，而不能去处理正事。这都不利于公安局民警日常工作的开展。

其次，这一做法本身是治标不治本的，由于老年人和民警在年龄和经历等多方面都是不一样的，所以聊天的时候可能找不到共同话题，这种聊天只是浪费双方的时间，并不能够真正的解决内心的这种孤单感。

社区老人的这一行为既反映出他们的孤独，又从侧面体现出社区老人不了解应如何使用110报警电话。因此，如果我是社区工作人员，我认为，可以从以下几方面去努力：

第一，主动地、定期的陪老年人聊天说话，通过这种方式，既能缓解老年人的孤独，又能在

聊天的同时告知老年人110报警电话的正确拨打方式和拨打场合。同时，建议社区经常举办一些老年人感兴趣的趣味活动，甚至可以成立门球、广场舞、象棋等老年人喜欢的社区协会，让老年人能够通过参加活动增进感情，这种方式既丰富了老年人的精神文化生活，又能使老年人通过和同龄人沟通的方式不再孤独。

第二，通过社区的住户登记表，主动的联系老年人的子女，告诉他们老年人现在经常感到孤独的现状，希望老年人的子女周末有时间可以常回家看看，或者经常给父母打电话唠唠家常，甚至可以帮助老年人用视频连线的方式和子女沟通，缓解老年人思念子女的感情。

第三，倡导鼓励老年人之间互相帮助，通过结对帮扶的方式，抱团养老，让低龄老人照顾、陪伴高龄老人，既解决了老年人孤独的问题，又能提升老年人的生活品质。

第四，在各社区推出关爱老人专线，通过这种方式，让那些不喜欢参加活动，子女又确实无法经常陪伴在他们身边的空巢老人，可以通过拨打电话的方式去缓解这种孤独感。

我相信，通过这些方式，不仅能够缓解社区空巢老人因精神安慰稀缺，亲情温情匮乏而产生的孤独感，还能让更多的老人愿意入住我们社区，有利于社区形象的提升，有利于文明社区的打造。