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2018年12月23日河南省鹿邑县事业单位医疗卫生面试真题
说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题:你正在治病,副院长带着亲戚来要求你为亲戚看病,后面还有挂号顺序,引起患者议论,你怎么办?
第2题:平时我们在医院就医时,会看到“老年人优先”,“军人优先”的字样,但西安一家医院贴出了“高层次人才优先就诊”的告示,引发热议,你怎么看?
第1题解析与参考答案:
审题重点本题属于应急应变题。在这道题当中需要处理“为副院长的亲戚优先看病”和“仍有患者在排队”之间的矛盾,在这当中需要注意“按章行医”和“灵活应对”原则的权衡,同时在涉及到与副院长之间人际关系时,需要找准自己的位置,与其合理沟通。
接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“你正在治病”
这句话即点出“你”的主体和事件背景。“你”是一名医生,并且正在为病人治病,那么我们应当在答题中体现出医者救死扶伤、医者仁心的道德品质。
审题点2:“副院长带着亲戚来要求你为亲戚看病”
此处为主要矛盾点,也是本题的关键,这里考察了对医疗工作的原则性把握,这就要求考生既不能因为副院长的关系而无视规定、给亲戚开后门,也不应该为了避嫌而耽误了病情的诊治。因此,我们需要在此处把握原则,进行合理假设。
审题点3:“后面还有挂号顺序,引起患者议论”
此处为点出本题另一个矛盾点,如果现场出现了患者的议论,考虑到维护医院诊疗环境、防止争议扩大引发的医患矛盾,我们需要立即对该问题进行应对,消除医院声誉的负面影响和可能的医患矛盾问题。
因此,这道题的答题顺序应该是,优先安抚现场病患不满情绪,请现场保持安静——根据病患是否符合优先诊治条件进行假设,分别处理——事后总结反思,净化医疗环境。
思维导图
参考答案出现上述情况,我一定会尊重病患,用一视同仁的态度来为病人扫除病痛与担忧。
首先,协同护士,稳定现场。在确保被医治人员妥善照顾的情况下,与导诊员一同出面稳定现场群众情绪,告诉大家为了给医生和病人营造一个良好的诊疗环境,请大家不要在医院喧哗。同时我也会作出承诺,一定会有序地开展诊治工作,为大家提供专业的医疗服务,请在场的病患理解与配合。
其次,明确病情,具体分析。仔细查看该病患是否符合危重症患者、急诊患者、老年人、军人等优先就诊的条件,如果该病患条件符合,那么我会请他出示相应证明材料,核实后向'>