为企业人力资源管理提供基本依据．实现
( )。(A)物尽其用 (B)适才适所 (C)人尽其才 (D)人事相宜 (E)位得其人
98、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )．(A)比例定员标准 (B)概略定员标准(C)详细定员标准(D)单项定员标准(E)综台定员标准
99、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括( )．
(A)共同发展原则 (B)学习与创新并重 (C)保持制度稳定 (D)符合法律的规定 (E)适合企业特点
100、外部招募的优势主要体现在( )。 (A)适应性较快 (B)有利于招聘一流人才 (C)带来新思想 (D)有利于树立良好形象 (E)带来新方法
101、( )属于内部招葬方法。 (A)推荐法 (B)校园招聘 (C)档案法 (D)网络招聘 (E)布告法
102、简历的筛选应涉及到( )等几个方面．
(A)审查应聘者的隐私 (B)审查简历中的逻辑性(C)分析简历内部结构 (D)审查简历的客观内容 (E)对简历的整体印象
103、在面试过程中，考官应该做到( )．
(A)让应聘者充分理解和尊重自己 (B)创造一个融洽的会谈气氛 (C)让应聘者了解应聘单位的情况 (D)了解应聘者的知识和技能
(E)决定应聘者是否通过本次面试
104、劳动环境优化的内容包括( )． (A)办公桌安排 (B)噪声 (C)温度和湿度 (D)空气 (E)照明与色彩
105、效度评估中的效度主要有( )。 (A)预测效度 (B)内容效度 (C)信度效度 (D)同循效度 (E)内部一致性
106、培训需求分析是( )的前提。 (A)确定培训目标 (B)进行培训评估 (C)设计培训计划 (D)培训经费预算 (E)有效实施培训
107、根据培训阶段的不同．培训需求分析可以分为( )．
(A)长期培训需求分析 (B)目前培训需求分折 (C)中期培训需求分析 (D)未来培训需求分析 (E)短期培训需求分析
108、面谈法有( )等具体操作方法。 (A)个人面谈法 (B)现场面谈法 (C)集体会谈法 (D)团队分析法 (E)任务分析法
109、( )属于培训需求分析模型。
(A)循环评估模型 (B)绩效差距分析模型 (C)全面性任务分析模型 (D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培训需求分析模型
110、参与型培训法包括( )。 (A)案例研究法 (B)特别任务法 (C)头脑风暴法 (D)个别指导法 (E)模拟训练法
111、培训前对培训师的基本要求包括( )。
(A)做好准备工作 (B)与学员搞好关系 (C)了解学员的喜好 (D)决定如何在学员之闻分组
(E)对"培训者指南"中提到的材料进行检查．根据学员的情况进行取舍
112、建立员工申诉系统，主要功能应包括( )。
(A)减少矛盾和冲突 (B)使考评者了解员工意愿 (C)提高员工的工作积极性 (D)允许员工对考评结果提出异议
(E)使考评者重视信息的采集和证据的获取
113、根据面谈内容的不同．绩效面谈可以区分为( )。(A)绩效计划面谈 (B)绩效提高面谈 (C)绩效指导面谈 (D)绩效总结面谈 (E)绩效考评面谈
114、( )等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高． (A)全面激励 (B)组织变革 (C)负向激励 (D)人事调整 (E)正向激励
115、关于目标管理法说法正确的是( )．
(A)目标管理法的结果易于观铡 (B)目标管理法适合对员工提供建议 (C)便于不同部门问绩效横向比较
(D)目标管理法直接反映员工的工作内容 (E)目标管理法适合对员工进行反馈和辅导
116、薪酬表现形式包括( )． (A)精神的与物质的 (B)稳定的与非稳定的 (C)有形的与无形的 (D)货币的与非货币的 (E)内在的与外在的
117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括( )。 (A)基本工资 (B)年薪 (C)激励薪酬 (D)红利 (E)绩效工资
118、制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )．
(A)薪酬调查 (B)掌握企业劳动力供给与需求关系 (C)岗位分析与评价 (D)掌握竞争对手的人工成本状况 (E)掌握竞争对手的财务支付能力
119、社会保险包括( )。 (A)养老保险 (B)失业保险 (C)工伤保险 (D)医疗保险 (E)生育保险
120、物质利益原则有非常丰富的内涵．其主要内容包括( )．
(A)物质利益促进机制 (B)物质利益约束机制 (C)物质利益激励机制 (D)物质利益调节机制 (E)物质利益平衡机制
121、( )都可以成为劳动法律关系的客体． (A)保险福利 (B)工资 (C)工作时间 (D)员工 (E)休息休假
122、劳动关系调整的方式包括( )．
(A)劳动合同规范的调整 (B)企业内部劳动规则的调整 (C)集体合同规范的调整 (D)劳动争议处理制度的调整 (E)民主管理制度的调整
123、集体合同与劳动合同的区别体现在( )。
(A)功能不同 (B)主体不同 (C)内容不同 (D)法律效力不同 (E)集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式
124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括( )．
(A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主管理 (C)有利于协调劳动关系 (D)维护职工的合法权益 (E)弥补劳动法律法规的不足
125、平等协商与集体协商的主要区别是( )。 (A)主体不同 (B)法律效力不同 (C)目的不同 (D)法律依据不同 (E)程序不同
卷册二：专业能力部分
一、简答题(本题共 2 题，第 1 小题 10 分，第 2 小题 15 分，共 25 分)
1、考评阶段是绩效管理的重心．请回答如何做好考评的组织实施工作?(10 分)
2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?(15 分)
二、计算题(本题l题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表l所示，预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。
表1 2008年产品定单
产品类型 单位产品工时定额(小时) 2008年的订单(台)
A产品 100 30
B产品 200 50
C产品 300 60
请计算该企业2008年生产人员的定员人数。(15分)
三、案例分析题(本题共 2 题，每小题 20 分．共 40 分)
1、TS 集团公司在刚刚起步时．曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在 一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名．自荐担任 Ts 集团的经理、部门主管、总工程师等。
公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团．井
