时间:2017-01-31 08:24:44
A.财物资源
B.实物资源
C.人力资源
D.技术资源 E.声誉资源
答案详解：DE
解析： ABC属于有形资源。
63、实施差别化战略获取竞争优势的途径有( )。
A.提供独具特色的商品
B.建立别具一个的渠道
C.提供与众不同的服务
D.提供标准化通用的商品
E.采用大众化传统渠道
答案详解：ABC
64、商品流通企业可根据预测的目标来选择预测方法。如果进行短期预测，可采用的预测方法有( )
A.回归分析法
B.算术平均数法
C..移动平均数法
D.指数平滑法
E.经验判断法
答案详解：BCDE
解析：短期预测是指1年内对市场变化的预测，选项中只有回归分析法是一年以上甚至更长时间的预测，故选择BCDE。
65、商品市场需求的形态可分为稳定形态、趋势形态、季节性形态、随机形态等。下列商品中，其需求处于季节性形态的有( )。
A.空调
B.食盐
C.凉鞋
D.棉布 E.雪糕
答案详解：ACE
解析：季节形态的商品，主要是指商品的需求量和供给量随时间的推移或季节的变化而呈现出周期性，比如一些夏令商品或冬令商品;因此空调、凉鞋、雪糕这些都是在夏季会增加消费量的商品，故选ACE。
66、商品流通企业的经营决策可分为多种类型。按经营决策要求时态的不同，商品流通企业经营决策可分为( )。
A.长期决策
B.动态决策
C.短期决策
D.静态决策 E.中期决策
答案详解：BD
解析：按照经营决策要求时态的不同，分为：静态决策和动态决策，故选BD。
67、根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可将供应商分为( )的供应商。
A.短期交易型
B.长期伙伴型
C.网络型
D.渗透型 E.联盟型
答案详解：ABDE
解析：按照采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可将供应商分为：短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型，故选ABDE。
68、商品流通企业根据合作关系长短期不同，采用不同标准选择供应商。在选择长期合作关系供应商时考虑的总成本包括取得成本、作业成本和运转成本，其中取得成本包括( )。
A.开发成本
B.仓储成本
C.购入商品成本
D.操作成本 E.运输成本
答案详解：ACE
解析：BD选项，仓储成本和操作成本属于作业成本的，故不正确。
69、在库存管理中，准时制库存的缺点主要有( )。
A.仓储成本增加
B.脱销风险增大
C.需求不确定性增强
D.环境问题加剧
E.运输成本上升
答案详解：BDE
解析：准时制库存的主要缺点是：脱销风险增大;运输成本增加;购买成本提高;小供应商受损;环境问题加剧，故选BDE。
70、作为一种直复营销媒介，电视在直复营销中的用途有( )。
A.销售商品
B.服务热线
C.提示或介绍商品
D.公关宣传
E.播放支持性广告
答案详解：ACE
解析：电视在直复营销中的基本用途有三种：销售商品、提示或介绍商品、播放支持性广告，故选ACE。
71、在制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于内部影响因素的有( )。
A.供应商
B.促销
C.竞争者
D.分销 E.价格
答案详解：BDE
解析：本题考试了制定绿色营销应当考虑的因素，内部因素包括：产品、价格、分销、促销、人员，故选BDE。
72、关于佣金代理的说法，正确的有( )。
A.代理商需要投入流转资金
B.产品在售出以前所有权属于代理商
C.代理商要承担市场风险
D.代理商不需要投入流转资金
E.代理商不承担市场风险
答案详解：DE
解析：选项ABC属于代理权代理的特点，而不是佣金代理的特点，故不正确。
73、与自营物流相比较，对货主企业而言，物流外包的优点主要有( )。
A.有利于企业最大程度地控制物流过程
B.有利于企业有效降低渠道风险
C.有利于企业控制物流成本
D.有利于企业有效利用资源
E.有利于企业测试新市场
答案详解：CDE
74、防止和消除无效作业，实现装卸搬运合理化的措施主要有( )。
A.降低商品的活性指数
B.选择适当包装
C.提高被装卸商品的纯度
D.提高装载效率
E.合理规划装卸作业过程
答案详解：BCDE
75、根据管理层次不同，商业信息可分为操作层信息、管理层信息、决策层信息。关于操作层信息的说法，正确的有( )。
A.操作层信息也称控制层信息
B.操作层信息产生于企业的高层
C.操作层信息产生于企业的基层
D.操作层信息是企业的基础信息
E.操作层信息是经过加工后的信息
答案详解：CD
解析： A选项，操作层信息业称为作业层信息，而不是控制层信息，故不正确;B选项，操作层信息产生于企业的基层，而不是搞层，故不正确;E选项，操作层信息是直接采集的，没有经过加工，故不正确。
76、人员招聘分为内部招聘与外部招聘。下列招聘形式中，属于外部招聘的有( )。
A.刊登招聘广告
B.招聘会
C.利用技术档案确定人选
D.委托猎头公司
E.职业介绍所与就业服务中心
答案详解：ABDE
解析：C选项，利用技术档案确定人选属于内部招聘，故不正确。
77、下列沟通形态中，属于正式沟通形态的有( )。
A.链式沟通
B.Y式沟通
C.全通道式沟通
D.集群连锁沟通
E.环式沟通
答案详解：ABCE
解析：D选项，集群连锁属于非正式沟通的方式，故不正确。
78、商业信息是商品购销活动中所发生的信用形式。利用商业信用筹资的形式主要有( )。
A.预收货款
B.应付票据
C.应付账款
D.银行借款
E.发行债券
答案详解：ABC
79、关于国际贸易方式的说法，错误的有( )。
A.对等贸易也称反向贸易
B.互购贸易涉及两个既独立又相互联系的合同，每个合同都以货币支付
C.我国当前只开展了直接商品补偿和间接商品补偿两种形式的补偿贸易
D.广义的易货贸易包括记账易货贸易和对开信用证两种方式
E.间接商品补偿要分别签订两个单独的合同
答案详解：CE
解析：C选项，我国当前开展的补偿贸易大体有三种：直接商品补偿、间接商品补偿、劳务补偿，故表述不正确;E选项，间接商品补偿是在一个补偿贸易合同中，而不是两个独立的合同，故表述不正确。
80、关于国际贸易各种结算方法的说法，正确的有( )。
A.汇付为顺汇，托收和信用证为逆汇
B.跟单托收主要用于小额交易、预付货款、分期付款等
C.信用证与其可能依据的买卖合同其他合同，是相互独立的交易
D.银行保函依附于商务合同，不具有独立的法律效力
E.备用信用证与一般信用证一样，银行承担第一性的付款责任
答案详解：ACE
解析：本题主要考试了国际结算的内容。B选项，跟单托收的特点是，货物的所有权转移在先，付款在后，因此不可能用于预付款的业务，而光票托收才主要用于小额交易、预付货款、分期付款，故B选项不正确;D选项，银行保函的特点是依据商务合同开出，但是又不依附于商务合同，具有独立的法律下力，而不是不具有独立的法律效力，故D选项不正确。
三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台，企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析，对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究，决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供物流服务，而且可以为社会提供物流服务。
MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究，最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主控权。
1、该商品流通企业决策层做出的成立MK物流公司的战略属于企业战略层次中的( )战略。
A.公司
B.经营
C.职能
D.营销
答案详解：A
解析：一个商品流通企业的战略可划分为三个层次：公司战略、经营战略和职能战略。
公司战略：一般都是企业总体的、最高层次的战略，而且一般都是公司的最高层做出的战略，从企业全局出发，考虑企业要做什么，业务是什么?
经营战略：处于第二个层次，主要考虑的是：企业选定市场或者业务之后，如何去建立竞争优势地位，如何去行动?
职能战略：主要强调将事情做好，也就是具体的各个职能部门作出的战略，如营销部门、人力资源部门、财务部门等等作出的战略。
因此，根据案例所述，成立MK物流公司主要是公司最高层决定要做什么业务，因此属于公司战略。
2、MK物流公司所采用的竞争战略属于( )战略。
A.成本领先
B.差别化
C.专一经营
D.特许经营
答案详解：A
解析：根据案例中的关键句“最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主控权”，可知为“成本领先战略”，故选A。
3、该商品流通企业在进行战略决策时，对内部环境做出的一系列分析，涉及的资源类型有( )。
A.财物资源
B.人力资源
C.实物资源
D.声誉资源
答案详解：ABC
解析：根据案例中的关键句“对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究”对应可判断出：资金运作涉及财务资源，物流部门的员工及其技能涉及人力资源，物流设备及其运转能力涉及实物资源，而声誉资源并没有提到，因此选择ABC。
4、MK物流公司成立后所做的调查分析涉及迈克尔?波特行业竞争力量分析中的( )方面。
A.行业内现有企业间的竞争
B.供应商讨价还价的能力
C.替代品的威胁
D.买方讨价还价的能力
答案详解：AD
解析：根据案例中的关键句“MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究”可推出：“其他类似物流公司”即“行业内现有的企业间的竞争”;“顾客”即“买方讨价还价的能力”，而供应商和替代品方面的信息没有提到，因此选择AD。
(二)某商品流通企业在开业前要选择企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确地预测，只能大致估计为需求较高、需求量中等和需求量较低三种情况，三种情况的预计损益值如下表所示。总经理要求分管销售、财务和采购的副经理结合各自的经验来选择本企业经营商品的品种。
85、分管销售的副经理根据当前的经济形势和自己的经验，认为需求量较高的概率为60%，需求量较低的概率为40%。因此，他用非确定型决策中的这种准则选择的经营商品大类是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
答案详解：A
解析：折衷准则决策主要考虑最好和最差两种状态，求折衷损益值，根据公式：折衷损益值=α×最大损益值+(1-α)×最小损益值，分别计算如下：
甲类商品：60%×6000+40%×(-1000)=3600+(-400)=3200
乙类商品：60%×5000+40%×(-700)=3000+(-280)=2720
丙类商品：60%×4000+40%×500=2400+200=2600
丁类商品：60%×3000+40%×1000=1800+400=2200
故选择折衷损益值最大的，即甲类商品，故选A。
86、分管财务的副经理认为每种需求量发生的概率是未知的，应给各种需求量以相同的权数，用等概率准则来选择比较满意的方案。因此，他选择经营的商品大类是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
答案详解：A
解析：等概率准则是求三种自然状态下损益值的平均数，分别计算如下：
甲类商品：(6000+4000-1000)/3=3000
乙类商品：(5000+2000-700)/3=2100
丙类商品：(4000+1500+500)/3=2000
丁类商品：(3000+2000+1000)/3=2000
选择平均值最大的，即甲类商品，故选A。
87、分管采购的副经理认为市场需求状况不乐观，风险较大，应采用悲观准则来决策。因此，他选择经营商品的大类是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
答案详解：D
解析：悲观准则的原则是“小中取大”，即考虑最差状态下选择最小损失值或最大收益值。故根据表格中需求量最低的时候，收益值最大的是丁类商