时间:2015-02-09 20:37:42
16．网上产品应当具备的特征包括( )
A．产品价格较为昂贵 B．产品性质适合网上销售
C．产品式样符合中国文化 D．产品质量在网上可以考察
E．产品的主要目标市场是网民
17．互联网对品牌的影响包括( )
A．有助于扩展品牌资产 B．推动了品牌战略的发展
C．丰富了品牌理念的内涵 D．加快了品牌意识的普及
E．有助于提升品牌核心竞争力
18．取得顾客反馈信息的方法有( )
A．定期利用调查表调查 B．为顾客创建在线社区
C．定期与顾客保持联系 D．创建顾客服务中心小组
E．邀请顾客参加讨论会
19．评价网站推广效果的指标包括( )
A．主页下载时间 B．注册用户数量
C．不同浏览器的适应性 D．在其他网站链接的数量
E．登记搜索引擎的数量和排名
20．设计网上营销渠道时应注意的问题包括( )
A．中间商环节不可或缺 B．订货系统要简单明了
C．提供多种方便的结算方式 D．建立完善的配送系统
E．从生产者的角度设计渠道