-> -> ->
2010年自考中英合作商务管理专业人力资源管理(二)标准预测试卷(六)(六)
时间:2011-06-25 19:31:07
微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
其工作绩效。 公司对该员工考核的目的是：了解李明的业绩和能力，看其能否胜任工作。而乔治找李明进行面谈的目的是使李明改进其工作绩效。----------------------------------------1近来缺勤问题老是困惑着乔治，请你引进一套缺勤管理模型，供乔治运用。 参考答案： 可以考虑引进ALIEDIM缺勤管理模型。ALIEDIM缺勤管理模型即为：A：测度缺勤的问题，判断其在现实中严重程度，并算出因为缺勤而导致的直接和间接成本； L：通过寻找组织中问题最严重的地方来对缺勤问题进行定位。确定哪个团体部门、机构需要着重对付； I：确定并将缺勤的原因排序，找到缺勤的原因是和工作有关，还是和员工群体有关，还是和对他们的监督管理或其他原因有关； E：评价目前对缺勤的管理方法； D：在设计缺勤管理方案时，选择对公司最适合的方案之前，要考虑大量的备选方案； I：通过为变革做好准备、预期，并克服对提出的计划的任何抵触，实施缺勤管理方案； M：观察缺勤管理方案的实施效果，其中包括对新系统取得好处和衡量。 可以考虑引进ALIEDIM缺勤管理模型。ALIEDIM缺勤管理模型即为：A：测度缺勤的问题，判断其在现实中严重程度，并算出因为缺勤而导致的直接和间接成本； L：通过寻找组织中问题最严重的地方来对缺勤问题进行定位。确定哪个团体部门、机构需要着重对付； I：确定并将缺勤的原因排序，找到缺勤的原因是和工作有关，还是和员工群体有关，还是和对他们的监督管理或其他原因有关； E：评价目前对缺勤的管理方法； D：在设计缺勤管理方案时，选择对公司最适合的方案之前，要考虑大量的备选方案； I：通过为变革做好准备、预期，并克服对提出的计划的任何抵触，实施缺勤管理方案； M：观察缺勤管理方案的实施效果，其中包括对新系统取得好处和衡量。----------------------------------------2乔治的考核反馈是成功的还是失败的，为什么?如果是失败的，反馈在哪里出了问题? 参考答案： 乔治对李明的考核反馈是失败的。因为反馈的结果是李明提出了辞职，并没有达到改进工作绩效的目的。出现该问题的原因在于：反馈时不能直接指责或否定员工——李明这个人，而只能针对具体的事情指出错在哪里。简而言之，是就事不就人。 乔治对李明的考核反馈是失败的。因为反馈的结果是李明提出了辞职，并没有达到改进工作绩效的目的。出现该问题的原因在于：反馈时不能直接指责或否定员工——李明这个人，而只能针对具体的事情指出错在哪里。简而言之，是就事不就人。----------------------------------------1、 下面哪一项不属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素 ( ) A.工作环境B.工作成就C.受人尊重D.人际关系 参考答案： A 工作环境----------------------------------------2、 绩效考核的纵向程序的一般顺序是 ( ) A.上层一中层一基层B.基层一中层一上层C.中层一上层一基层D.中层一基层一上层 参考答案： B 基层一中层一上层----------------------------------------3、 英国国家职业资格认证(NVQS)由低到高共分五种级别，其中具备在有限的指导下完成较广泛任务的职业能力的属于第几级 ( ) A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级 参考答案： B 第二级----------------------------------------4、 制定人力资源需求计划要有依据，下列四个选项中不属于其依据的是 ( ) A.企业发展目标
微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
