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2010年全国自考管理学原理标准预测试卷(一)(一)
时间:2011-04-16 09:09:54
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1(1)运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题? 参考答案： (1)行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。 (1)行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。----------------------------------------2(2)你能替他们提出较好的评估方法吗? 参考答案： (2)我认为，员工业绩的评估，应注意：a．群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度；b．自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；c．量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效d．要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。 (2)我认为，员工业绩的评估，应注意：a．群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度；b．自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；c．量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效d．要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。----------------------------------------1、有人说“管理既是一门科学，又是一门艺术”，试谈谈你的看法。 参考答案： 有人说“管理既是一门科学，又是一门艺术”，试谈谈你的看法。答：首先，科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。20世纪以来，管理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法。管理已成为一门科学是勿庸置疑的。其次，艺术是指达到某种预期效果的有效方法或者“诀窍”。管理工作同其他技艺一样，也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，以获得预期效果。因此，认为管理是一门艺术，这是强调管理的实践性。总之，管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的结合体。 有人说“管理既是一门科学，又是一门艺术”，试谈谈你的看法。答：首先，科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。20世纪以来，管理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法。管理已成为一门科学是勿庸置疑的。其次，艺术是指达到某种预期效果的有效方法或者“诀窍”。管理工作同其他技艺一样，也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，以获得预期效果。因此，认为管理是一门艺术，这是强调管理的实践性。总之，管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的结合体。----------------------------------------2、论述管理信息系统与技术对组织和管理的影响与作用。 参考答案： (1)促进管理方式的变革。首先，管理信息系统的建立，在一定程度上实现了管理决策的自动化、智能化和科学化。其次，改变组织沟通、协调的方式。第三，极大地提升了计划与控制的能力和效能。(2)导致组织结构扁平化与沟通水平化。从管理信息系统和信息技术在组织中的应用实践看，计算机信息系统的快速发展，组织的等级层次减少(扁平化)，组织越来越分权，组织内的信息流动也变为水平型。首先，由于现代管理信息
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