2010年全国自考管理学原理标准预测试卷(十二) - 自考历年真题

rdquo;；第四治疗过程；第五克服阻力；第六在新的水平上控制。

第一论证必要性；第二组织落实；第三进行“诊断”；第四治疗过程；第五克服阻力；第六在新的水平上控制。

----------------------------------------

3、试举出几种激励的方式。

参考答案：第一，政治思想工作；第二，奖励；第三，职工参加管理；第四，工作内容丰富化；第五，建立和健全规章制度。

第一，政治思想工作；第二，奖励；第三，职工参加管理；第四，工作内容丰富化；第五，建立和健全规章制度。

----------------------------------------

4、简述管理过程学派的基本观点。

参考答案： (1)管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程； (2)管理过程的职能有五个，即计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制； (3)管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能。但侧重点则因管理级别的不同而异； (4)管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。

(1)管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程； (2)管理过程的职能有五个，即计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制； (3)管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能。但侧重点则因管理级别的不同而异； (4)管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。

----------------------------------------

1、组织变革

参考答案：组织变革指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。

组织变革指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。

----------------------------------------

2、组织的社会责任

参考答案：组织的社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

组织的社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

----------------------------------------

3、激励型反馈

参考答案：激励型反馈必须是建设性的，即详细、真诚、清楚、适时的描述会议中实际发生的事情。

激励型反馈必须是建设性的，即详细、真诚、清楚、适时的描述会议中实际发生的事情。

----------------------------------------

4、决策支持系统

参考答案：决策支持系统是由计算机支持的交互式信息系统。它能够提供模型来帮助管理者更好的进行非程序化决策。

决策支持系统是由计算机支持的交互式信息系统。它能够提供模型来帮助管理者更好的进行非程序化决策。

----------------------------------------

5、轮式沟通

参考答案：轮式沟通属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中，大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。

轮式沟通属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中，大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。

----------------------------------------

1、美国战略学者波特提出了决定产业竞争强度和获利能力的五种力量模型，下列选项属于这五种力量的是 ( )

A.购买者议价力量

B.供应商议价力量

C.企业问的竞争

D.市场成熟程度

E.潜在替代产品的开发

参考答案： [A, B, C, E]

略

----------------------------------------

2、减小变革阻力的方