一、单项选择题

1、在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和(　)。

A.可用性管理

B.配合管理

C.问题管理

D.财务管理

2、下列各项不属于管理信息数据形成的定期报告的是(　)。

A.交易报告

B.例外报告

C.简报

D.定期总结报

3、甲公司是一家零售超市。该公司采用了一项技术，通过该技术可搜集大量数据，提供包括每天的高峰销售时间、需要打折的商品信息、商品的销售地点信息，以及需要加大销售的商品信息等。根据以上信息可以判断，甲公司采用的这一数据收集方法是(　)。

A.电子资金转账

B.电子销售点

C.电子数据交换

D.电子商务

4、下列属于电子商务的主要好处的是(　)。

A.提高企业的知名度

B.扩大企业销售渠道

C.允许远程管理

D.可以通过全球市场使销售量出现潜在增长，相比其他销售方式减少了交易成本

5、设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，不包括(　)。

A.可行性研究

B.系统分析

C.系统处理

D.信息系统测试与上线计划

6、下列关于信息系统战略的说法中，不正确的(　)。

A.管理信息系统执行和处理常规事务，收集与商业交易相关的源数据

B.企业资源计划系统有助于整合数据和访问与整个公司范围的活动有关的信息

C.经理信息系统采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更举例详细的层次

D.专家系统为需要酌情判断的问题提供解决方案

7、丁公司正在考虑某一个方案的可行性，由部门经理负责方案的设计，并将最终结果上报董事长。该部门经理将方案设计完毕之后，将整个设计方案的原始资料、设计过程、设计思路、方案结果都上报董事长，结果遭到了董事长的批评，这说明该部门经理在传递信息时，没有遵循(　)。

A.完整性

B.准确性

C.及时性

D.针对使用者的需要

8、在现实的商业社会和企业管理概念中，下列哪项被视为一种很有价值的资源，是追求竞争优势的关键工具(　)。

A.无形资产

B.营销网络

C.固定资产

D.信息

9、企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该开发周期阶段的是(　)。

A.可行性研究

B.系统分析

C.系统设计

D.系统竣工

10、关于信息技术管理的相关说法，不正确的是(　)。

A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元

B.信息技术以供应信息为导向

C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术

D.信息管理战略在整个层次上以获取信息为导向

11、甲公司是一家家用电器生产企业。在日常经营中，企业管理者需要了解供应商及销售商退货情况、生产成本、存货控制、员工参与生产的工作时数、消防及安全法规的遵守情况等信息，以针对运营常规问题进行控制。根据以上信息可以判断，这些信息属于(　)。

A.战略规划

B.运营控制

C.管理控制

D.职能控制

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