独立核算单位开立的账户。存款人可以通过本账户办理转账结算和现金缴存，但不能办理现金支取。
12、一般存款账户的存款人，不能通过该账户办理（ ）。
 A.现金支取  B.现金缴存  C.借款转存  D.转账结算  
参考答案： A     答案解析： 本题考核支付结算的特征。即（1）必须通过中国人民银行批准的金融机构进行（2）是一种要式行为（3）其发生取决于委托人的意志（4）实行统一管理和分级管理相结合的管理体制（5）必须依法进行。
13、支付结算作为一种法律行为，不属于其法律特征的是：（ ）
 A.支付结算实行分级管理的管理体制  B.支付结算是一种要式行为  C.支付结算的发生取决于委托人的意志  D.支付结算必须通过批准的金融机构进行  
多项选择题
(每小题2分)
参考答案： [A, B, C, D] 答案解析： 本题考核点是汇兑的撤销。汇款人申请撤销汇款应出具正式函件或本人身份证件及原信、电汇回单；汇出银行只有在查明确未汇出款项，并收回原信、电汇回单时，方可办理撤销手续。
1、汇款人申请撤销汇款必须是该款项尚未汇出汇出银行，同时应符合的条件有（ ）。
 A.汇款人出具正式函件  B.汇款人持本人身份证件及原信、电汇回单  C.汇出银行查明确未汇出款项  D.汇出银行收回原信、电汇回单  
参考答案： [A, B, C, D] 答案解析： 本题考核点是托收承付的拒绝付款处理。付款人在承付期内，有正当理由，可向银行提出全部或部分拒绝付款。依照《支付结算办法》规定，该理由包括：没有签订购销合同或未订明托收承付结算方式购销合同款项；未按合同规定的到货地址发货的款项；代销、寄销、赊销商品的款项等。
2、下列选项中，可以成为托收承付的付款人向银行提出拒绝付款的理由有（ ）。
 A.合同未订明以托收承付方式结算款项  B.未按合同规定到货地址发货的款项  C.代销商品的款项  D.赊销商品的款项  
参考答案： [A, B, C, D] 答案解析： 本题考核支付结算法律制度的相关规定。根据规定，办理托收承付结算的款项必须是商品交易以及因商品交易而产生的劳务供应的款项。代销、寄销、赊销商品的款项，不得办理托收承付结算，因此选项A的说法是错误的；委托收款业务中，以单位为付款人的，付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款；如果付款人未在接到通知日的次日起3日内通知银行付款的，视同付款人同意付款，银行应于付款人接到通知日的次日起第4日上午开始营业时，将款项划给收款人，因此选项B的说法是错误的；电子支付指令与纸质支付凭证，具有同等效力，因此选项C的说法是错误的；银行在支付结算中是充当中介机构的角色，因此，银行只要以善意且符合规定的正常操作程序审查，对伪造、变造的票据和结算凭证上的签章以及需要交验的个人有效身份证件，未发现异常而支付金额的，对出票人或付款人不再承担受委托付款的责任，对持票人或收款人不再承担付款的责任，因此选项D的说法是错误的。
3、下列有关托收承付、委托收款、电子支付和票据结算业务的说法中，错误的是（ ）。
 A.某国有计算机公司委托国有贸易公司代销计算机，根据《支付结算办法》的规定，该收取的款项可以办理托收承付进行结算  B.以单位为付款人的，银行在接到寄来的委托收款凭证及债务证明，并经审查无误之后，应及时通知付款人。如果付款人在接到通知日的次日起3日内没有通知银行付款，表示付款人拒绝付款  C.电子支付指令与纸质支付凭证可以相互转换，但纸质支付凭证的效力优于电子支付指令  D.银行对伪造的票据虽以善意且符合规定的正常操作程序审查，但未能发现异常而支付金额的，对持票人或收款人仍应负付款责任  
参考答案： [A, C] 答案解析： 本题考核点是委托收款的记载事项。根据规定，签发委托收款凭证必须记载下列事项（1）表明“委托收款”的字样（2）确定的金额（3）付款人名称（4）收款人名称（5）委托收款凭据名称及附寄单证张数（6）委托日期（7）收款人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行不予受理。
4、根据《支付结算办法》的有关规定，下列各项中，不属于当事人签发委托收款凭证时必须记载的事项的有（ ）。
 A.收款日期  B.委托日期  C.双方签订合同的具体事项  D.表明“委托收款”的字样  
参考答案： [B, C, D] 答案解析： 本题考核点是银行卡的使用。持卡人不得用于10万元以上的商品交易、劳务供应款项的结算，并一律不得支取现金。如果需要向其账户续存资金的，单位卡的持卡人必须从其基本存款账户转账存入。
5、根据《支付结算办法》及有关规定，单位卡的持卡人不得使用的情形有（ ）。
 A.5万元以上的商品交易  B.劳务供应款项的结算  C.支取现金  D.续存现金  
参考答案： [A, D] 答案解析： 本题考核以银行卡购物、消费的规定。根据有关规定，特约单位不得通过退货方式支付持卡人现金。
6、甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电脑存在质量问题，遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时以现金方式退还给甲支付的价款，并将退货单送交收单银行，关于乙商场的下列行为中，说法正确的是（ ）。
 A.乙商场的行为不符合银行卡业务管理的规定  B.乙商场的行为合法  C.乙商场应该经开户银行许可后退还持卡人现金  D.乙商场应使用退货单办理压（刷）卡，并将退货单金额从当日签购单中抵减，退货单随签购单一并送交收单银行  
参考答案： [A, D] 答案解析： 本题考核因第三方服务机构的原因造成客户损失的责任承担。根据规定，因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。
7、某银行将网上支付的部分业务外包给某网络供应商，后因网络供应商的原因造成客户损失。下列说法正确的是（ ）。
 A.银行应予赔偿  B.银行不予赔偿  C.客户直接向网络供应商索赔  D.银行根据与网络供应商的协议进行追偿  
参考答案： [A, D] 答案解析： 本题考核点是开立基本存款账户的资格。包括：非法人企业；团级（含）以上军队、武警部队及分散执勤的支（分）队；异地常设机构；单位设立的独立核算的附属机构等。
8、根据规定，下列存款人可以申请开立基本存款账户的有（ ）。
 A.非法人企业  B.营级（含）以上军队  C.异地临时机构  D.单位设立的独立核算的附属机构  
参考答案： [A, B, C, D] 答案解析： 本题考核点是个人银行结算账户的实际功能。以上四项均为个人银行结算账户的实际功能。
9、根据个人银行结算账户管理的有关规定，下列款项中，正确的有（ ）。
 A.个人存款账户按照活期储蓄利率计息  B.通过该账户，可以支付水、电、话、气等基本日常费用  C.通过该账户

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