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时间:2017-03-03 09:19:54
1、单选题
—般来说，( )越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率高。
A. 资产收益率
B. 净资产收益率
C. 资产周转率
D. 存货周转率
参考答案: D
本题解释:
D【解析】存货周转率是指产品销售成本与存货(只产品)平均余额之比，能够反映某一时期内存货周转的次数。一般来说，存货周转率越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率较高。
2、单选题
企业战略计划过程包括的第二个步骤是( )。
A. 规定企业任务
B. 确定企业目标
C. 安排业务组合
D. 指定新业务计划
参考答案: B
本题解释:
B【解析】战略计划过程包括：（1)规定企业业务；（2)确定企业目标；（3)安排业务组合；（4)制定新业务计划，其中确定企业目标是战略计划过程的第二步。
3、单选题
如有的企业把小苏打作为冰箱的除臭剂，有的企业则把它作为调味汁的配料，该市场定位的依据是( )。A.产品特色定位
A. 顾客利益定位
B. 使用者定位
C. 使用场合定位
参考答案: D
本题解释:
D【解析】本题中小苏打被用在了不同的场合，不同场合下有不同的用途，这种市场定位是以使用场合为定位依据的。
4、单选题
某企业按照每元广告带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费 ，这种确定广告预算的方法是( )。
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 目标任务法
参考答案: B
本题解释:
B【解析】销售百分比法，是指企业按照销售额(销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支，本题就是以销售额的一定百分比来确定广告开支的，属于销售百分比法。
5、单选题
在市场营销观念下，所有部门都应遵循的中心原则是( )。
A. 利润最大化
B. 市场占有率最大化
C. 满足消费者
D. 效率最大化
参考答案: C
本题解释:
C【解析】在市场营销观念下，所有部门都应以“满足消费者”这一原则为中心，最大限度的满足消费者的需求。
6、单选题
企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行共产一体化。这种新业务方法属于( )。
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 多元一体化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对后向一体化含义的考查。前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化；水平一体化是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。考生应注意区分这三种业务战略的含义。
7、单选题
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
参考答案: D
本题解释:
D【解析】此题是对行为细分含义的考查。地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市或农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场；人口细分，就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场；心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
8、单选题
功利论主要以( )来判断行为的道德合理性。
A. 行为动机
B. 行为目的
C. 行为后果
D. 行为方式
参考答案: C
本题解释:
C【解析】功利论主要以行为后果来判断行为的道德合理性，如果某一行为能给大多数人带来最大幸福，该行为就是道德的，否则就是不道德的。
9、单选题
企业只推出单一产品，一直是细分消费者市场的重要变量的是( )。
A. 无差异市场营销
B. 密集型市场营销
C. 差异性市场营销
D. 集中性市场营销
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对无差异市场营销战略定义的考查。差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要；集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。考生应注意区分三种确定目标市场的战略。
10、单选题
在市场营销组织内部的活动中，涉及管理任务中的计划、协调和控制等方面内容，这类活动类型属于( )。
A. 管理性活动
B. 专业性活动
C. 监督性活动
D. 规划性活动
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场营销组织内部的活动有两种，其中一种是管理性活动，它涉及管理任务中的计划、协调和控制等方面。
11、单选题
某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于( )。
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家估计法
参考答案: C
本题解释:
C【解析】本题中某家电生产企业对随机抽取的顾客进行问卷调查，以获取了解顾客的原始信息，这种收集原始数据的方法是调查法。
12、单选题
人们之所以会对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种直觉过程，即选择性注意、选择性扭曲及( )
A. 选择性保留
B. 选择性分销
C. 选择性定位
D. 选择性专业化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】人们一般要经历三种知觉过程，依次为：选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。
13、单选题
实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划和实施的前提是( )。
A. 可以盈利
B. 保护生态环境
C. 有利企业自身发展
D. 有利于员工福利
参考答案: B
本题解释:
B【解析】实施绿色营销的企业，要以保护生态环境为前提，尽量避免和减少环境污染。保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济与市场的可持续发展。
14、单选题
品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是( )。
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
参考答案: D
本题解释:
D【解析】变换型购买行为的特点是品牌差异程度大，购买参与程度低；习惯型购买行为的特点是品牌差异程度小，购买参与程度低；协调型购买行为特点是品牌差异程度小，购买参与程度高。题干所述为复杂型购买行为的特点。
15、单选题
下列属于广告促销效果测评方法的是( )。
A. 广告费用占销率法
B. 识别测试
C. 实验室测试
D. 实验分析法
参考答案: D
本题解释:
D【解析】广告促销效果的测评方法分为历史分析法和实验分析法。
16、单选题
某制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者。该制造商采取的分销渠道是( )。
A. 直接分销渠道
B. —阶渠道
C. 二阶渠道
D. 三阶渠道
参考答案: A
本题解释:
A【解析】零阶渠道通常叫做直接分销渠道，是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。某制造商直接邮购商品到最终消费者，中间没有经过任何中间商，属于直接分销渠道。
17、单选题
判断市场型组织中市场经理工作成绩的常用依据是( )
A. 市场占有率的增加状况
B. 产品销售额的增长状况
C. 市场现有的盈利状况
D. 市场营销成本的控制状况
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场经理主要负责制定所管辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向，挖掘市场需要的新产品等。他们的工作成绩通常用市场占有率的增加来判断，而不是看其市场现有的盈利状况。
18、单选题
比其他变量更容易测量，一直是细分消费者市场的重要变量的是( )。
A. 人口变量
B. 心理变量
C. 行为变量
D. 地理变量
参考答案: A
本题解释:
A【解析】人口变量一直以来就是细分消费市场的重要变量，这主要是因为人口变量比其他变量更容易测量。
19、单选题
产品的最高价格取决于( )。
A. 供给水平
B. 市场需求
C. 质量标准
D. 规格型号
参考答案: B
本题解释:
B【解析】产品的最高价格取决于该产品的市场需求；而产品的最低价格取决于该产品的成本费用；在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把产品价格定多高，则取决于竞争者的同种产品的价格水平。
20、单选题
关于整合营销传播和整合营销的关系，以下说法不正确的是( )。
A. 整合营销传播的概念不是整合营销
B. 整合营销传播和整合营销没有内在联系
C. 整合营销传播是整合营销的有机组成部分
D. 传播目标只是整合营销总体目标的一部分
参考答案: B
本题解释:
B【解析】整合营销传播的观念不是整合营销，它注重的是营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价。整合营销传播和整合营销二者有着显著的内在联系，整合营销传播是整合营销的有机组成部分，传播目标也是整合营销总体的一部分。
21、单选题
高机会和高威胁的业务属于( )。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
参考答案: B
本题解释:
B【解析】冒险业务，即高机会和高威胁的业务。
22、单选题
市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是( )。
A. 市场营销情报系统
B. 内部报告系统
C. 市场营销研究系统
D. 市场营销分析系统
参考答案: B
本题解释:
B【解析】此题是对内部报告系统内容的考查。市场营销信息系统的子系统都有不同的任务，考生应重点掌握并注意它们之间的区别。
23、单选题
企业社会责任不包括( )。
A. 保护消费者权益
B. 保护社会的利益和发展
C. 保护社会自然环境
D. 保护所有者的利益
参考答案: D
本题解释:
D【解析】企业的社会责任包括：保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。
24、单选题
某轿车企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及销售渠道发展新业务的方法属于( )。
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 集团多元化
D. 垂直多元化
参考答案: B
本题解释:
B【解析】水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。轿车和家用越野车的基本用途不同，但是轿车生产企业可利用原有市场和销售渠道销售新产品，此种战略属于水平多元化。
25、单选题
在市场营销执行中起着决定性的作用的是企业的( )。
A. 正式组织
B. 非正式组织
C. 营销人员
D. 销售人员
参考答案: A
本题解释:
A【解析】在企业中，往往存在正式组织和员工自发形成的非正式组织，其中正式组织在市场营销执行过程中决定性的作用。
26、单选题
某奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 方便分销
参考答案: A
本题解释:
A【解析】分销策略根据分销渠道的宽度通常可分为三种：密集分销、选择分销和独家分销，其中，密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。消费品中的便利品(如牛奶)和产业用品中的供应品，通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地地买到这些日用品。
27、单选题
生产观念强调的是( )。
A. 以量取胜
B. 以廉取胜
C. 以质取胜
D. 以形象取胜
参考答案: A
本题解释:
A【解析】生产观念认为应扩大生产，降低成本来扩展市场，它是一种重生产、轻营销的商业哲学，因此生产观念强调的是以量取胜。
28、单选题
市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下的( )。
A. 估计的市场需求
B. 估计的市场潜量
C. 最大市场需求
D. 最小市场需求
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求，但它不是最大的市场需求。市场潜量是市场需求所能达到的极限值。
29、单选题
收集市场营销原始数据的调查法的最后一项工作是( )。
A. 分析数据
B. 整理数据
C. 分析决策
D. 制定报告
参考答案: A
本题解释:
A【解析】调查法的研究过程包括：确定研究目的、制定研究战略、收集数据和分析数据等四个步骤，分析数据是调查法的最后一项工作。
30、单选题
形成企业文化的外界条件是( )。
A. 文化网
B. 仪式
C. 价值观念
D. 企业环境
参考答案: D
本题解释:
D【解析】企业文化主要是指企业在其所处的一定环境中，逐渐形成的共同价值标准和基本信念，因此，形成企业文化的外界条件是企业环境。
31、单选题
企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的( )。
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
参考答案: B
本题解释:
B【解析】企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时具有的自我调节能力，适应性强的企业总保证现行战略对环境变化的适应。
32、单选题
市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
参考答案: C
本题解释:
C【解析】此题是对地理细分内容的考查。选项B，人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场；选项C，心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场；选项D，行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
33、单选题
企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型属于( )。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 全新采购
D. 选择重购
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本题是对修正重购概念的考查。直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品；全新采购，即企业第一次采购某种产业用品。考生应注意区分这三种产业购买者的行为类型的概念。
34、单选题
跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于( )。
A. 市场补缺者
B. 侧翼挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场主导者
参考答案: C
本题解释:
C【解析】市场跟随者不是向市场主导者发动进攻并图谋取而代之，而是跟随在主导者之后自觉地维持共处局面。
35、单选题
在影响产业购买者决策的主要因素中，企业的目标、政策、程序属于( )。
A. 经济因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
参考答案: B
本题解释:
B【解析】组织因素是指企业本身的因素，包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。
36、单选题
扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入构成了消费者的( )。
A. 固定个人收入
B. 可支配个人收入
C. 临时个人收入
D. 可随意支配个人收入
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本题是对可支配个人收入概念的考查，考生应当识记此知识点。可支配个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
37、单选题
对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于( )。
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
参考答案: C
本题解释:
C【解析】协调型购买行为特点是品牌差异程度小，购买参与程度高，题干中消费者要购买的产品品牌差异不大，但又不经常购买，需要精挑细选，参与程度高，这一购买行为符合协调型购买行为的特点。
38、单选题
资产收益率、资产周转率和销售利润率之间的关系是( )。
A. 资产收益率=(资产周转率+销售利润率)X100%
B. 资产收益率=(资产周转率一销售利润率)X100%
C. 资产收益率=(资产周转率X销售利润率)X100%
D. 资产收益率=(资产周转率—销售利润率)X100%
参考答案: C
本题解释:
C【解析】资产收益率=[产品销售收入净额/资产平均余额]X[税后息前利润/产品销售收入净额]X100%=资产周转率X销售利润率X100%。
39、单选题
将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于( )。
A. 名义尺度
B. 间距尺度
C. 比例尺度
D. 顺序尺度
参考答案: A
本题解释:
A【解析】名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。本题中“1”代表男性，“0”代表女性，这种表不把属性相同的划分为了一类。
40、单选题
在通用电气公司中，多因素投资组合矩阵中的黄色地带应该采取的战略是( )。
A. 增加投资和发展的战略
B. 采取“收割”和“放弃”的战略
C. 采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略
D. 采用“收割”战略或者“保持”战略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】“黄色地带”的行业吸引力和战略业务单位的业务力量总的说来是“中中”。因此，企业对这个地带的战略业务单位要“亮黄灯”，采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。
41、单选题
金牛类战略业务单位的特征是( )。
A. 高市场增长率和低相对市场占有率
B. 高市场增长率和高相对市场占有率
C. 低市场增长率和高相对市场占有率
D. 低市场增长率和低相对市场占有率
参考答案: C
本题解释:
C【解析】金牛类是低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位；问号类是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位；明星类是高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位；瘦狗类是低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位。
42、单选题
企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场在扩大现有产品的销售。这种发展新业务的方法是( )。
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角化经营
参考答案: A
本题解释:
A【解析】本题是对市场渗透概念的考查，考生应在理解的基础上加以识记。其他三项的含义考生也应掌握。
43、单选题
营销道德的最根本的准则应是( )。
A. 追求利益最大化
B. 营销道德法制化
C. 维护和增进社会和人民的长远利益
D. 虔诚的宗教信仰
参考答案: C
本题解释:
C【解析】营销道德最基本的准则，是维护和增进全社会和人民的长远利益。如果有悖于这个准则，都属于不道德的行为。
44、单选题
市场营销执行问题常常出现于企业的三个层次，不在这三个层次之列的是( )。
A. 市场营销组织
B. 市场营销职能
C. 市场营销方案
D. 市场营销政策
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场营销执行往往会出现问题，这些问题常常集中于企业的以下三个层次：（1)市场营销职能；（2)市场营销方案；（3)市场营销政策。
45、单选题
根据马斯诺的需要层次理论，人的需要是以层次的形式出现的，可将人的需要分为五个层次，那么第三个层次是( )
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 自尊需要
D. 安全需要
参考答案: B
本题解释:
B【解析】马斯诺将个人的需要层次按低级到高级的顺序依次划分成为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要，其中第三层是社会需要。
46、单选题
有创业和冒险精神的、有魄力的人员更适合去完成( )。
A. “紧缩型”战略
B. “维持型”战略
C. “外向型”战略
D. “拓展型”战略
参考答案: D
本题解释:
D【解析】不同的战略要求具有不同性格和能力的管理者。“拓展型”战略需要具有创业和冒险精神的、有魄力的人员；“维持型”战略要求管理人员具备组织和管理方面的才能；而“紧缩型”战略则需要寻找精打细算的管理者。
47、单选题
企业最理想的一种需求状况是( )
A. 过量需求
B. 充分需求
C. 潜在需求
D. 正需求
参考答案: B
本题解释:
B【解析】充分需求是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况，它是企业最理想的一种需求状况。
48、单选题
在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值是( )。
A. 利润额
B. 市场占有率
C. 市场潜量
D. 投资收益
参考答案: C
本题解释:
C【解析】此题是对市场潜量含义的考查，考生应该掌握其含义，并注意市场底量和市场潜量含义的区别。
49、单选题
企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称作( )。
A. 折扣与折让定价策略
B. 地区定价策略
C. 心里定价策略
D. 差别定价策略
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对折扣与折让定价策略定义的考查。地区定价策略，就是企业要决定：对于卖给不同地区顾客的某种产品，是分别确定不同的价格，还是制定相同的价格；心理定价策略包括声望定价、尾数定价和招徕定价；差别定价就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品和劳务。
50、单选题
在市场营销执行过程中，能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用的是( )。
A. 开发人力资源
B. 建设企业文化
C. 设计报酬制度
D. 确定管理风格
参考答案: B
本题解释:
B【解析】塑造和强化企业文化是执行企业战略过程中不容忽视的一环，因为企业文化能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用。