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时间:2017-03-03 08:24:41
1、单选题
某企业生产四大类产品,其中每一大类平均有八个产品项目,则产品组合的长度是( )。
A. 4
B. 8
C. 32
D. 12
参考答案: C
本题解释:
C【解析】产品组合的长度是指一个企业的产品组合项目的总数,本题中产品组合的长度=8X4=32,其中产品组合的宽度是4,产品线的平均长度是8.
2、单选题
某奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品,通常应采取的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 方便分销
参考答案: A
本题解释:
A【解析】分销策略根据分销渠道的宽度通常可分为三种:密集分销、选择分销和独家分销,其中,密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。消费品中的便利品(如牛奶)和产业用品中的供应品,通常采取密集分销,使广大消费者和用户能随时随地地买到这些日用品。
3、单选题
将营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映的西方道德理论是( )。
A. 显要义务理论
B. 相称理论
C. 社会公正理论
D. 相对主义论
参考答案: A
本题解释:
A【解析】罗斯的显要义务理论营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映,很容易带有主观性色彩,这是不容我们忽视的理论缺陷。
4、单选题
企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的( )。
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
参考答案: B
本题解释:
B【解析】企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时具有的自我调节能力,适应性强的企业总保证现行战略对环境变化的适应。
5、单选题
企业对于处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略属于( )。
A. 心里定价策略
B. 地区定价策略
C. 差别定价策略
D. 产品组合定价策略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】企业对于处在不同位置成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格,该定价策略是产品部位差别定价、产品部位差别定价属于差别定价策略。差别定价策略包括顾客差别定价、产品形式车差别定价、产品部位差别定价和销售时间差别定价。
6、单选题
向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为( )。
A. 供应商
B. 商人中间商
C. 辅助商
D. 代理中间商
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对供应商的定义的考查。供应商即向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织。考生应识记此知识点并注意与其他市场营销中介定义的区别。
7、单选题
在寡头竞争的形式中,各个寡头企业的产品都有某些差异的属于( )。
A. 不完全寡头竞争
B. 完全寡头竞争
C. 纯粹垄断
D. 管制垄断
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对不完全寡头竞争含义的考查。在完全寡头竞争中,各个寡头企业的产品都是同质的;纯粹垄断(或完全垄断)是指在一个行业中某种产品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制;管制垄断,垄断性行业的政府管制。
8、单选题
在市场营销观念下,所有部门都应遵循的中心原则是( )。
A. 利润最大化
B. 市场占有率最大化
C. 满足消费者
D. 效率最大化
参考答案: C
本题解释:
C【解析】在市场营销观念下,所有部门都应以“满足消费者”这一原则为中心,最大限度的满足消费者的需求。
9、单选题
不属于有效的市场细分的标志的是( )。
A. 可测量性
B. 可延续性
C. 可盈利性
D. 可区分性
参考答案: B
本题解释:
B【解析】有效的市场细分的标志有可测量性、可进入性、可盈利性和可区分性。
10、单选题
战略目标决定于( )。
A. 进攻方式
B. 防御战略
C. 进攻对象
D. 进攻战略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】战略目标决定进攻对象。如果以主导者为进攻对象,其目标可能是夺取某些市场份额;如果以小企业为对象,其目标可能是将它们逐出市场。
11、单选题
市场营销信息系统由四个子系统构成。其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是(& nbsp; )。
A. 市场营销情报系统
B. 内部报告系统
C. 市场营销研究系统
D. 市场营销分析系统
参考答案: B
本题解释:
B【解析】此题是对内部报告系统内容的考查。市场营销信息系统的子系统都有不同的任务,考生应重点掌握并注意它们之间的区别。
12、单选题
将某一群体中男性编号为“1”,女性编号为“0”,这属于( )。
A. 名义尺度
B. 间距尺度
C. 比例尺度
D. 顺序尺度
参考答案: A
本题解释:
A【解析】名义尺度所使用的数值,用于表现它是否属于同一个人或物。本题中“1”代表男性,“0”代表女性,这种表不把属性相同的划分为了一类。
13、单选题
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
参考答案: D
本题解释:
D【解析】此题是对行为细分含义的考查。地理细分,就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市或农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场;人口细分,就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场;心理细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
14、单选题
假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌,某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌,则这类消费者群属于( )
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者
参考答案: B
本题解释:
B【解析】集中品牌忠诚者,就是这类消费者忠诚于两三种品牌;如购买类型为:A、A、B、B、A、B,本题中消费者忠诚于“甲、甲、乙、乙、甲、乙”等品牌,这符合集中品牌忠诚者的含义。
15、单选题
企业只推出单一产品,一直是细分消费者市场的重要变量的是( )。
A. 无差异市场营销
B. 密集型市场营销
C. 差异性市场营销
D. 集中性市场营销
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对无差异市场营销战略定义的考查。差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要;集中性市场营销是指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。考生应注意区分三种确定目标市场的战略。
16、单选题
不以实际成本为主要依据,而是市场需求为定价出发点,力求使价格为消费者所接受的定价方法是( )。
A. 认知价值定价法
B. 差别定价法
C. 目标定价法
D. 反向定价法
参考答案: D
本题解释:
D【解析】反向定价法,是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格,计算自己从事经营的成本和利润后,逆向推算出产品的批发价和零售价,从定义可知反向定价法不以实际成本为主要依据,而是以市场需求为定价出发点,力求价格为消费者所接受。
17、单选题
产品概念中最基本、最主要的部分是( )。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 无形产品
D. 附加产品
参考答案: A
本题解释:
A【解析】产品整体的概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个基本层次,其中核心产品是产品概念中最基本、最主要的部分。
18、单选题
低机会低威胁的业务是( )。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
参考答案: C
本题解释:
C【解析】低机会和低威胁的业务是成熟业务。理想业务的特点是高机会歌低威胁;冒险业务的特点是高机会和局威胁;困难业务的特点是低机会和局威胁。
19、单选题
在通货膨胀时期购买者对价格反应十分敏感,为此,下列企业采取的对策中,不恰当的是( )。
A. 提高销售促进相对于的份量
B. 降低产品或服务的价格
C. 在促销中特别强调产品价值和价格
D. 提供信息咨询
参考答案: B
本题解释:
B【解析】在通货膨胀时期,购买者对价格反应非常敏感,企业进行市场营销可采取以下对策:(1)提高销售促进相对于广告的份量;(2)在促销中特别强调产品价值与价格;(3)提供信息咨询。
20、单选题
影响消费者购买行为的因素众多,其中家庭属于( )。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
参考答案: B
本题解释:
B【解析】社会因素包括参照群体、家庭、社会角色与地位等。
21、单选题
在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是( )。
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会
参考答案: D
本题解释:
D【解析】市场营销管理过程包括分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动,其中分析市场机会是市场营销管理过程的首要步骤,分析市场机会具体内容包括寻找和分析、评价市场机会。
22、单选题
实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划和实施的前提是( )。
A. 可以盈利
B. 保护生态环境
C. 有利企业自身发展
D. 有利于员工福利
参考答案: B
本题解释:
B【解析】实施绿色营销的企业,要以保护生态环境为前提,尽量避免和减少环境污染。保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济与市场的可持续发展。
23、单选题
咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是( )。
A. 愿望竞争者
B. —般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
参考答案: B
本题解释:
B【解析】一般竞争者是指能满足购买者某种愿望的各种方法,本题中咖啡生产厂商和茶叶生产厂商使用不同的产品满足购买者某种愿望,二者属于一般竞争者。
24、单选题
短期内,企业要实现利润最大化,必须让( )。
A. 价格等于边际成本
B. 价格等于平均成本
C. 边际收益等于边际成本
D. 价格等于长期平均成本的最低点
参考答案: A
本题解释:
A【解析】在短期内,企业要实现利润最大化必须让价格等于边际成本。
25、单选题
产品的最高价格取决于( )。
A. 供给水平
B. 市场需求
C. 质量标准
D. 规格型号
参考答案: B
本题解释:
B【解析】产品的最高价格取决于该产品的市场需求;而产品的最低价格取决于该产品的成本费用;在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把产品价格定多高,则取决于竞争者的同种产品的价格水平。
26、单选题
市场营销执行问题常常出现于企业的三个层次,不在这三个层次之列的是( )。
A. 市场营销组织
B. 市场营销职能
C. 市场营销方案
D. 市场营销政策
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场营销执行往往会出现问题,这些问题常常集中于企业的以下三个层次:(1)市场营销职能;(2)市场营销方案;(3)市场营销政策。
27、单选题
消费者的购买决策过程是( )。
A. 收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为
B. 收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为
C. 引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为
D. 引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为
参考答案: D
本题解释:
D【解析】消费者购买决策过程依次为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。
28、单选题
M一直是消费品的主要促销工具,而N则是产业用品的主要促销工具,则M和N分别是( )。
A. 广告、人员推销
B. 人员推销、广告
C. 宣传、人员推销
D. 广告、宣传
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此处考查广告与人员推销的区别,考生须牢记。广告是消费品的主要促销工具,人员推销是产业用品的主要促销工具。
29、单选题
资产收益率的计算公式是( )。
A. 税后息前利润/产品销售收入净额X100%
B. 本期利润/资产平均总额X100%
C. 本期利润/销售额X100%
D. 税后利润/净资产平均余额X100%
参考答案: B
本题解释:
B【解析】资产收益率=本期利润/资产平均总额X100%,为了同行业之间比较,还可以表示为资产收益率=税后息前利润/资产平均总额X100%。
30、单选题
根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会( )。
A. 上升
B. 下降
C. 大体不变
D. 时升时降
参考答案: C
本题解释:
C【解析】恩格尔定律主要内容是:(1)随着家庭收入的增加,家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降;(2)随着家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变;(3)随着家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
31、单选题
生产观念强调的是( )。
A. 以量取胜
B. 以廉取胜
C. 以质取胜
D. 以形象取胜
参考答案: A
本题解释:
A【解析】生产观念认为应扩大生产,降低成本来扩展市场,它是一种重生产、轻营销的商业哲学,因此生产观念强调的是以量取胜。
32、单选题
下列细分变量中,属于人口变量的是( )。
A. 消费者的职业
B. 消费者的生活方式
C. 消费者的个性
D. 消费者所追求的利益
参考答案: A
本题解释:
A【解析】年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、宗教、国籍等属于人口变量。消费者的生活方式、消费者的个性属于心理变量;消费者所追求的利益属于行为变量。
33、单选题
高机会和高威胁的业务属于( )。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
参考答案: B
本题解释:
B【解析】冒险业务,即高机会和高威胁的业务。
34、单选题
企业战略计划过程包括的第二个步骤是( )。
A. 规定企业任务
B. 确定企业目标
C. 安排业务组合
D. 指定新业务计划
参考答案: B
本题解释:
B【解析】战略计划过程包括:(1)规定企业业务;(2)确定企业目标;(3)安排业务组合;(4)制定新业务计划,其中确定企业目标是战略计划过程的第二步。
35、单选题
企业社会责任不包括( )。
A. 保护消费者权益
B. 保护社会的利益和发展
C. 保护社会自然环境
D. 保护所有者的利益
参考答案: D
本题解释:
D【解析】企业的社会责任包括:保护消费者权益,保护社会的利益和发展,保护社会自然环境。
36、单选题
产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品是( )。
A. 产品集
B. 产品项目
C. 产品类型
D. 产品线
参考答案: D
本题解释:
D【解析】此题是对产品线含义的考查,产品线又被称为产品大类。其中,产品项目是指某一品牌或产品大类由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品;产品类型主要是指产品是消费品还是产业用品。
37、单选题
在影响产业购买者决策的主要因素中,企业的目标、政策、程序属于( )。
A. 经济因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
参考答案: B
本题解释:
B【解析】组织因素是指企业本身的因素,包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。
38、单选题
企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型属于( )。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 全新采购
D. 选择重购
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本题是对修正重购概念的考查。直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品;全新采购,即企业第一次采购某种产业用品。考生应注意区分这三种产业购买者的行为类型的概念。
39、单选题
在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值是( )。
A. 利润额
B. 市场占有率
C. 市场潜量
D. 投资收益
参考答案: C
本题解释:
C【解析】此题是对市场潜量含义的考查,考生应该掌握其含义,并注意市场底量和市场潜量含义的区别。
40、单选题
在展销前先选定两组经销商,并分别检查其销售状况,然后,只让其中一组举办展销会,并同时检查两组的销售状况;最后,比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行统计显著性分析。这种实验这几类型属于( )。
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计
参考答案: C
本题解释:
C【解析】本题是对前后控制组分析内容的考查。实验设计类包括简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分析、阶乘设计和拉丁方格设计五种类型,考生应注意区分这几种类型。
41、单选题
企业其他行动计划工作的起点是( )。
A. 产品计划
B. 市场营销计划
C. 年度计划
D. 业务部计划
参考答案: B
本题解释:
B【解析】在企业中,管理层往往最先考虑市场营销计划,只有当市场营销计划被批准后,其他职能部门才开始制定本部门的计划,以保证市场营销计划的执行和实现。因此,市场营销计划是企业其他行动计划工作的起点。
42、单选题
某公司根据前五年的历史资料计算出销售队伍的各种花费占公司销售额的30%,而每个销售员每年的平均费用为6万元。该公司对下一年度的销售额进行预测后算出下一年度需要销售人员40名。这种确定销售队伍规模的方法是( )。
A. 销售百分百法
B. 分解法
C. 工作量法
D. 量力而行法
参考答案: A
本题解释:
A【解析】销售百分比法是设计销售队伍规模的方法之一,是指企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费与销售额之间的比例关系,以及销售人员的平均成本,然后对未来销售额进行预测,进而确定销售人员的数量。本题就采用了此方法。
43、单选题
产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于( )。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 全新采购
D. 间接采购
参考答案: C
本题解释:
C【解析】产业购买者的行为类型有直接重购、修正重购和全新采购,其中全新采购是指企业第一次采购某种产业用品。直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品;修正重购是指企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
44、单选题
关于整合营销传播和整合营销的关系,以下说法不正确的是( )。
A. 整合营销传播的概念不是整合营销
B. 整合营销传播和整合营销没有内在联系
C. 整合营销传播是整合营销的有机组成部分
D. 传播目标只是整合营销总体目标的一部分
参考答案: B
本题解释:
B【解析】整合营销传播的观念不是整合营销,它注重的是营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价。整合营销传播和整合营销二者有着显著的内在联系,整合营销传播是整合营销的有机组成部分,传播目标也是整合营销总体的一部分。
45、单选题
企业最理想的一种需求状况是( )
A. 过量需求
B. 充分需求
C. 潜在需求
D. 正需求
参考答案: B
本题解释:
B【解析】充分需求是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况,它是企业最理想的一种需求状况。
46、单选题
许多冰箱生产厂商近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )。
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
参考答案: D
本题解释:
D【解析】冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”的旗帜,此行为考虑了社会利益,而社会市场营销观念统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益三个方面的利益,所以它们奉行了社会市场营销观念的市场营销管理哲学。
47、单选题
下列不属于品牌整体含义层次的是( )。
A. 文化
B. 价值
C. 客户
D. 个性
参考答案: C
本题解释:
C【解析】品牌的整体涵义包括属性、利益、价值、文化、个性和用户。
48、单选题
美国宝洁公司在市场受到挑战时就会立即发起猛烈的全面反击,这说明其是一个典型的( )。
A. 从容不迫型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶猛型竞争者
D. 随机型竞争者
参考答案: C
本题解释:
C【解析】凶猛型竞争者是指任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应的竞争者,宝洁公司受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击,属于凶猛型竞争者。
49、单选题
缓慢渗透策略的特点是( )。
A. 采取高价格、高促销费用
B. 采取高价格、低促销费用
C. 采取低价格、高促销费用
D. 采取低价格、低促销费用
参考答案: D
本题解释:
D【解析】缓慢渗透策略就是企业以低价格、低促销费用来推出新产品,该策略适用于市场容量很大,消费者熟悉这种产品但对价格反应敏感,并且不存在潜在竞争者的市场环境。
50、单选题
某制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者。该制造商采取的分销渠道是( )。
A. 直接分销渠道
B. —阶渠道
C. 二阶渠道
D. 三阶渠道
参考答案: A
本题解释:
A【解析】零阶渠道通常叫做直接分销渠道,是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。某制造商直接邮购商品到最终消费者,中间没有经过任何中间商,属于直接分销渠道。