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时间:2017-01-24 07:22:35
1、单选题
M一直是消费品的主要促销工具，而N则是产业用品的主要促销工具，则M和N分别是( )。
A. 广告、人员推销
B. 人员推销、广告
C. 宣传、人员推销
D. 广告、宣传
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此处考查广告与人员推销的区别，考生须牢记。广告是消费品的主要促销工具，人员推销是产业用品的主要促销工具。
2、单选题
企业只推出单一产品，一直是细分消费者市场的重要变量的是( )。
A. 无差异市场营销
B. 密集型市场营销
C. 差异性市场营销
D. 集中性市场营销
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对无差异市场营销战略定义的考查。差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要；集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。考生应注意区分三种确定目标市场的战略。
3、单选题
人们之所以会对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种直觉过程，即选择性注意、选择性扭曲及( )
A. 选择性保留
B. 选择性分销
C. 选择性定位
D. 选择性专业化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】人们一般要经历三种知觉过程，依次为：选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。
4、单选题
如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将( )。
A. 降低价格，增加收益
B. 提高价格，增加收益
C. 降低价格，降低成本
D. 提高产量，降低价格
参考答案: B
本题解释:
B【解析】如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将提高价格，增加收益。
5、单选题
影响汽车、旅游、奢侈品等商品销售的主要因素是( )。
A. 可支配个人收入
B. 可随意支配个人收入
C. 消费者储蓄和信贷
D. 消费者支出模式
参考答案: B
本题解释:
B【解析】因为可随意支配个人收入一般都用来购买奢侈品、汽车、大型器具及度假等，所以可随意支配个人收入是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素；可支配个人收入是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
6、单选题
产品的最高价格取决于( )。
A. 供给水平
B. 市场需求
C. 质量标准
D. 规格型号
参考答案: B
本题解释:
B【解析】产品的最高价格取决于该产品的市场需求；而产品的最低价格取决于该产品的成本费用；在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把产品价格定多高，则取决于竞争者的同种产品的价格水平。
7、单选题
收集市场营销原始数据的调查法的最后一项工作是( )。
A. 分析数据
B. 整理数据
C. 分析决策
D. 制定报告
参考答案: A
本题解释:
A【解析】调查法的研究过程包括：确定研究目的、制定研究战略、收集数据和分析数据等四个步骤，分析数据是调查法的最后一项工作。
8、单选题
企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是( )。
A. 个别品牌
B. 统一品牌
C. 分类品牌
D. 特殊品牌
参考答案: B
本题解释:
B【解析】此题是对统一品牌策略的考查。其中，个别品牌是指企业各种不同的产品分别使用不同的品牌；分类品牌是指企业的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子。
9、单选题
企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的( )。
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
参考答案: B
本题解释:
B【解析】企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时具有的自我调节能力，适应性强的企业总保证现行战略对环境变化的适应。
10、单选题
下列属于广告促销效果测评方法的是( )。
A. 广告费用占销率法
B. 识别测试
C. 实验室测试
D. 实验分析法
参考答案: D
本题解释:
D【解析】广告促销效果的测评方法分为历史分析法和实验分析法。
11、单选题
市场营销组合因素对企业来说都是( )。
A. 自由因素
B. 可控因素
C. 派生因素
D. 不可控因素
参考答案: B
本题解释:
B【解析】市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。
12、单选题
对于市场挑战者来说，然而吸引力也很大的进攻情况是( )。
A. 攻击市场主导者
B. 攻击与自己实力相当者
C. 攻击市场跟随者
D. 攻击地方性小企业
参考答案: A
本题解释:
A【解析】题干描述的是攻击市场主导者这一战略。攻击与自己实力相当者，是指挑战者对一些与自己势均力敌的企业，可选择其中经营不善而发生亏损者作为进攻对象，设法夺取它们的市场阵地；攻击地方性小企业，是指对一些地方性小企业中经营不善、财务困难者，可夺取它们的顾客，甚至这些小企业本身；市场跟随者，就是安于次要地位，在“共处”的状态下求得尽可能多的收益。
13、单选题
影响产业购买者决策的因素不包括( )。
A. 气候因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
参考答案: A
本题解释:
A【解析】影像产业购买者决策的主要因素包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
14、单选题
功利论主要以( )来判断行为的道德合理性。
A. 行为动机
B. 行为目的
C. 行为后果
D. 行为方式
参考答案: C
本题解释:
C【解析】功利论主要以行为后果来判断行为的道德合理性，如果某一行为能给大多数人带来最大幸福，该行为就是道德的，否则就是不道德的。
15、单选题
生产观念强调的是( )。
A. 以量取胜
B. 以廉取胜
C. 以质取胜
D. 以形象取胜
参考答案: A
本题解释:
A【解析】生产观念认为应扩大生产，降低成本来扩展市场，它是一种重生产、轻营销的商业哲学，因此生产观念强调的是以量取胜。
16、单选题
判断市场型组织中市场经理工作成绩的常用依据是( )
A. 市场占有率的增加状况
B. 产品销售额的增长状况
C. 市场现有的盈利状况
D. 市场营销成本的控制状况
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场经理主要负责制定所管辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向，挖掘市场需要的新产品等。他们的工作成绩通常用市场占有率的增加来判断，而不是看其市场现有的盈利状况。
17、单选题
具有含义为“无”量的原点的测定尺度是( )。
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
参考答案: D
本题解释:
D【解析】比例尺度的意义是绝对的，它有着含义“无”量的原点0，其中长度、重量和时间等都是比例尺度测定的范围。
18、单选题
消费者有必要和可能花较多的时间和精力去许多家商店物色合适的物品，则该物品是( )。
A. 选购品
B. 特殊品
C. 非渴求物品
D. 便利品
参考答案: A
本题解释:
A【解析】因为选购品挑战性强，消费者不知道哪家的最合适，且因其耐用程度较高不需要经常购买，所以消费者有必要和可能花较多的时间和精力去许多家商店物色合适的物品。
19、单选题
产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品是( )。
A. 产品集
B. 产品项目
C. 产品类型
D. 产品线
参考答案: D
本题解释:
D【解析】此题是对产品线含义的考查，产品线又被称为产品大类。其中，产品项目是指某一品牌或产品大类由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品；产品类型主要是指产品是消费品还是产业用品。
20、单选题
企业选择目标市场最简单的策略模式是( )。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场集中化策略是指企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群，该策略是最简单的一种模式。
21、单选题
在市场营销执行中起着决定性的作用的是企业的( )。
A. 正式组织
B. 非正式组织
C. 营销人员
D. 销售人员
参考答案: A
本题解释:
A【解析】在企业中，往往存在正式组织和员工自发形成的非正式组织，其中正式组织在市场营销执行过程中决定性的作用。
22、单选题
扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入构成了消费者的( )。
A. 固定个人收入
B. 可支配个人收入
C. 临时个人收入
D. 可随意支配个人收入
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本题是对可支配个人收入概念的考查，考生应当识记此知识点。可支配个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
23、单选题
在影响产业购买者决策的主要因素中，企业的目标、政策、程序属于( )。
A. 经济因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
参考答案: B
本题解释:
B【解析】组织因素是指企业本身的因素，包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。
24、单选题
某企业按照每元广告带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是( )。
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 目标任务法
参考答案: B
本题解释:
B【解析】销售百分比法，是指企业按照销售额(销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支，本题就是以销售额的一定百分比来确定广告开支的，属于销售百分比法。
25、单选题
跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于( )。
A. 市场补缺者
B. 侧翼挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场主导者
参考答案: C
本题解释:
C【解析】市场跟随者不是向市场主导者发动进攻并图谋取而代之，而是跟随在主导者之后自觉地维持共处局面。
26、单选题
战略目标决定于( )。
A. 进攻方式
B. 防御战略
C. 进攻对象
D. 进攻战略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】战略目标决定进攻对象。如果以主导者为进攻对象，其目标可能是夺取某些市场份额；如果以小企业为对象，其目标可能是将它们逐出市场。
27、单选题
产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于( )。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 全新采购
D. 间接采购
参考答案: C
本题解释:
C【解析】产业购买者的行为类型有直接重购、修正重购和全新采购，其中全新采购是指企业第一次采购某种产业用品。直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品；修正重购是指企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
28、单选题
市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是( )。
A. 市场营销情报系统
B. 内部报告系统
C. 市场营销研究系统
D. 市场营销分析系统
参考答案: B
本题解释:
B【解析】此题是对内部报告系统内容的考查。市场营销信息系统的子系统都有不同的任务，考生应重点掌握并注意它们之间的区别。
29、单选题
市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下的( )。
A. 估计的市场需求
B. 估计的市场潜量
C. 最大市场需求
D. 最小市场需求
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求，但它不是最大的市场需求。市场潜量是市场需求所能达到的极限值。
30、单选题
《信任——社会美德与繁荣的创造》的作者是美国著名学者( )。
A. 菲利浦•科特勒
B. 弗兰西斯•福山
C. 杰米里•边沁
D. 约翰•穆勒
参考答案: B
本题解释:
B【解析】美国著名学者弗兰西斯•福山在其《信任——社会美德与繁荣的创造》一书中，实证研究和分析了欧美、日本和其他东南亚国家的社会信任度的差异，揭示了“社会美德”在这些国家或地区的现代化经济生活中所产生的不同作用和效果。
31、单选题
专门为某一种规模的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务，属于( )。
A. 最终用户专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 产品线专业化
参考答案: C
本题解释:
C【解析】本题是对顾客专业化方案内容的考查。最终用户专业化，就是企业专门致力于为某类最终用户服务；垂直层面专业化，就是企业专门致力于分销渠道中的某些层面；产品线专业化，就是企业只生产一大类产品。
32、单选题
下列表述中，哪一项不属于直接分销渠道分销？( )。
A. 有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者
B. 制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者
C. 农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊
D. 某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户
参考答案: D
本题解释:
D【解析】选项ABC都是制造商将商品直接销售给最终消费者，中间没有经过任何中间商转手，属于直接分销；选项D中间经过直接代理商销售给最终用户，属于一阶渠道。
33、单选题
金牛类战略业务单位的特征是( )。
A. 高市场增长率和低相对市场占有率
B. 高市场增长率和高相对市场占有率
C. 低市场增长率和高相对市场占有率
D. 低市场增长率和低相对市场占有率
参考答案: C
本题解释:
C【解析】金牛类是低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位；问号类是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位；明星类是高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位；瘦狗类是低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位。
34、单选题
在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是( )。
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会
参考答案: D
本题解释:
D【解析】市场营销管理过程包括分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动，其中分析市场机会是市场营销管理过程的首要步骤，分析市场机会具体内容包括寻找和分析、评价市场机会。
35、单选题
专家估计法中，“假如你有相同机会推销的话，你估计能销售的数量是多少”指的是( )。
A. 众数
B. 中位数
C. 算术平均数
D. 权数
参考答案: B
本题解释:
B【解析】假如你有相同机会推销的话，你估计能销售多少是指中位数；你估计最可能达到的销售量是多少是指众数；根据以往的经验，你估计能销售多少是指算术平均数。考生应注意区分。
36、单选题
假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，则这类消费者群属于( )
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者
参考答案: B
本题解释:
B【解析】集中品牌忠诚者，就是这类消费者忠诚于两三种品牌；如购买类型为：A、A、B、B、A、B,本题中消费者忠诚于“甲、甲、乙、乙、甲、乙”等品牌，这符合集中品牌忠诚者的含义。
37、单选题
形成企业文化的外界条件是( )。
A. 文化网
B. 仪式
C. 价值观念
D. 企业环境
参考答案: D
本题解释:
D【解析】企业文化主要是指企业在其所处的一定环境中，逐渐形成的共同价值标准和基本信念，因此，形成企业文化的外界条件是企业环境。
38、单选题
—般来说，( )越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率高。
A. 资产收益率
B. 净资产收益率
C. 资产周转率
D. 存货周转率
参考答案: D
本题解释:
D【解析】存货周转率是指产品销售成本与存货(只产品)平均余额之比，能够反映某一时期内存货周转的次数。一般来说，存货周转率越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率较高。
39、单选题
企业的政策属于影响产业购买者决策的( )。
A. 环境因素
B. 人际因素
C. 个人因素
D. 组织因素
参考答案: D
本题解释:
D【解析】组织因素是指企业本身的因素，包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。
40、单选题
在通货膨胀时期购买者对价格反应十分敏感，为此，下列企业采取的对策中，不恰当的是( )。
A. 提高销售促进相对于的份量
B. 降低产品或服务的价格
C. 在促销中特别强调产品价值和价格
D. 提供信息咨询
参考答案: B
本题解释:
B【解析】在通货膨胀时期，购买者对价格反应非常敏感，企业进行市场营销可采取以下对策：（1)提高销售促进相对于广告的份量；（2)在促销中特别强调产品价值与价格；（3)提供信息咨询。
41、单选题
企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称作( )。
A. 折扣与折让定价策略
B. 地区定价策略
C. 心里定价策略
D. 差别定价策略
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对折扣与折让定价策略定义的考查。地区定价策略，就是企业要决定：对于卖给不同地区顾客的某种产品，是分别确定不同的价格，还是制定相同的价格；心理定价策略包括声望定价、尾数定价和招徕定价；差别定价就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品和劳务。
42、单选题
目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况是( )。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜伏需求
D. 有害需求
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本体是对无需求概念的考查，考生应识记。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
43、单选题
市场营销管理的实质是( )。
A. 零售管理
B. 需求管理
C. 客户管理
D. 市场管理
参考答案: B
本题解释:
B【解析】市场营销管理的任务是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质，可见市场营销管理的实质是需求管理。
44、单选题
关于整合营销传播和整合营销的关系，以下说法不正确的是( )。
A. 整合营销传播的概念不是整合营销
B. 整合营销传播和整合营销没有内在联系
C. 整合营销传播是整合营销的有机组成部分
D. 传播目标只是整合营销总体目标的一部分
参考答案: B
本题解释:
B【解析】整合营销传播的观念不是整合营销，它注重的是营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价。整合营销传播和整合营销二者有着显著的内在联系，整合营销传播是整合营销的有机组成部分，传播目标也是整合营销总体的一部分。
45、单选题
根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于( )。
A. 复杂购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 习惯性购买行为
参考答案: D
本题解释:
D【解析】习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的简单的消费者购买行为类型，食盐属于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花费精力去挑选，因此，购买食盐的行为属于习惯型购买行为。
46、单选题
企业根据消费者能够接受的最终消费价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。这种定价方式叫做( )。
A. 目标定价法
B. 认知价值定价法
C. 反向定价法
D. 随行就市定价法
参考答案: C
本题解释:
C【解析】此题是对反向定价法含义的考查。目标定价法，是指根据估计的总销售收入（销售额）和估计的产量（销售量）来确定价格；认知价值定价法，就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法；投标定价法中制定的价格是供货企业根据对竞争者的报价的估计确定的，而不是按照供货企业自己的成本费用或市场需求来确定的，供货企业的报价应低于竞争对手（其他投标人）的报价。
47、单选题
将营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映的西方道德理论是( )。
A. 显要义务理论
B. 相称理论
C. 社会公正理论
D. 相对主义论
参考答案: A
本题解释:
A【解析】罗斯的显要义务理论营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映，很容易带有主观性色彩，这是不容我们忽视的理论缺陷。
48、单选题
在通用电气公司中，多因素投资组合矩阵中的黄色地带应该采取的战略是( )。
A. 增加投资和发展的战略
B. 采取“收割”和“放弃”的战略
C. 采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略
D. 采用“收割”战略或者“保持”战略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】“黄色地带”的行业吸引力和战略业务单位的业务力量总的说来是“中中”。因此，企业对这个地带的战略业务单位要“亮黄灯”，采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。
49、单选题
4C营销理论中“消费者(Consumer)”的含义是( )。
A. 消费者的需要和欲望
B. 消费者获得满足的成本
C. 消费者购买的方便性
D. 与消费者的沟通
参考答案: A
本题解释:
A【解析】4C指消费者、成本、便利和沟通。其中，消费者是指消费者的需要和欲望。
50、单选题
企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场在扩大现有产品的销售。这种发展新业务的方法是( )。
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角化经营
参考答案: A
本题解释:
A【解析】本题是对市场渗透概念的考查，考生应在理解的基础上加以识记。其他三项的含义考生也应掌握。