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时间:2017-01-16 21:42:17
1、单选题
在通用电气公司中，多因素投资组合矩阵中的黄色地带应该采取的战略是( )。
A. 增加投资和发展的战略
B. 采取“收割”和“放弃”的战略
C. 采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略
D. 采用“收割”战略或者“保持”战略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】“黄色地带”的行业吸引力和战略业务单位的业务力量总的说来是“中中”。因此，企业对这个地带的战略业务单位要“亮黄灯”，采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。
2、单选题
企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型属于( )。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 全新采购
D. 选择重购
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本题是对修正重购概念的考查。直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品；全新采购，即企业第一次采购某种产业用品。考生应注意区分这三种产业购买者的行为类型的概念。
3、单选题
在通货膨胀时期购买者对价格反应十分敏感，为此，下列企业采取的对策中，不恰当的是( )。
A. 提高销售促进相对于的份量
B. 降低产品或服务的价格
C. 在促销中特别强调产品价值和价格
D. 提供信息咨询
参考答案: B
本题解释:
B【解析】在通货膨胀时期，购买者对价格反应非常敏感，企业进行市场营销可采取以下对策：（1)提高销售促进相对于广告的份量；（2)在促销中特别强调产品价值与价格；（3)提供信息咨询。
4、单选题
在市场营销组织内部的活动中，涉及管理任务中的计划、协调和控制等方面内容，这类活动类型属于( )。
A. 管理性活动
B. 专业性活动
C. 监督性活动
D. 规划性活动
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场营销组织内部的活动有两种，其中一种是管理性活动，它涉及管理任务中的计划、协调和控制等方面。
5、单选题
产品概念中最基本、最主要的部分是( )。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 无形产品
D. 附加产品
参考答案: A
本题解释:
A【解析】产品整体的概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个基本层次，其中核心产品是产品概念中最基本、最主要的部分。
6、单选题
139.包装一定数量的牙膏的纸盒或纸板箱属于( )。
A. 首要包装
B. 转运包装
C. 间接包装
D. 次要包装
参考答案: D
本题解释:
D【解析】次要包装就是保护首要包装的包装物，包装牙膏的纸盒或纸板箱就属于次要包装。
7、单选题
影响产业购买者决策的因素不包括( )。
A. 气候因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
参考答案: A
本题解释:
A【解析】影像产业购买者决策的主要因素包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
8、单选题
企业根据消费者能够接受的最终消费价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。这种定价方式叫做( )。
A. 目标定价法
B. 认知价值定价法
C. 反向定价法
D. 随行就市定价法
参考答案: C
本题解释:
C【解析】此题是对反向定价法含义的考查。目标定价法，是指根据估计的总销售收入（销售额）和估计的产量（销售量）来确定价格；认知价值定价法，就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法；投标定价法中制定的价格是供货企业根据对竞争者的报价的估计确定的，而不是按照供货企业自己的成本费用或市场需求来确定的，供货企业的报价应低于竞争对手（其他投标人）的报价。
9、单选题
战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤。企业制定战略计划过程的第一步是( )。
A. 安排业务组合
B. 制定新任务计划
C. 规定企业任务
D. 确定企业目标
参考答案: C
本题解释:
C【解析】战略计划过程包括：（1)规定企业任务；（2)确定企业目标；（3)安排业务组合；（4)制定新业务计划，其中规定企业任务是战略计划过程的第一步。
10、单选题
根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会( )。
A. 上升
B. 下降
C. 大体不变
D. 时升时降
参考答案: C
本题解释:
C【解析】恩格尔定律主要内容是：（1)随着家庭收入的增加，家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降；（2)随着家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；（3)随着家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
11、单选题
彩色电视机可发展成为电脑终端机，该产品概念的层次是( )。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 潜在产品
参考答案: D
本题解释:
D【解析】潜在产品是指现有产品包括附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为电脑终端机等。
12、单选题
单位价值高的商品正常采用的销售方式是( )。
A. 广告
B. 人员销售
C. 促进销售
D. 宣传
参考答案: B
本题解释:
B【解析】根据产品特性不同，企业可以采用不同的销售方式，比如单位价值高的商品则应由企业推销人员销售而不通过中间商。
13、单选题
比其他变量更容易测量，一直是细分消费者市场的重要变量的是( )。
A. 人口变量
B. 心理变量
C. 行为变量
D. 地理变量
参考答案: A
本题解释:
A【解析】人口变量一直以来就是细分消费市场的重要变量，这主要是因为人口变量比其他变量更容易测量。
14、单选题
在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是( )。
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会
参考答案: D
本题解释:
D【解析】市场营销管理过程包括分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动，其中分析市场机会是市场营销管理过程的首要步骤，分析市场机会具体内容包括寻找和分析、评价市场机会。
15、单选题
在国际体坛上，人们常用“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响。这说明阿迪达斯公司善于运用( )对消费者施加影响。
A. 动机
B. 个性
C. 社会角色
D. 参照群体
参考答案: D
本题解释:
D【解析】参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体，企业应善于运用参照群体对消费者施加影响。在本题中阿迪达斯公司就借助了世界冠军这个参照群体对消费者实施影响。
16、单选题
消费者有必要和可能花较多的时间和精力去许多家商店物色合适的物品，则该物品是( )。
A. 选购品
B. 特殊品
C. 非渴求物品
D. 便利品
参考答案: A
本题解释:
A【解析】因为选购品挑战性强，消费者不知道哪家的最合适，且因其耐用程度较高不需要经常购买，所以消费者有必要和可能花较多的时间和精力去许多家商店物色合适的物品。
17、单选题
制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝制零部件，该战略是( )。
A. 最终用户专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 产品线专业化
参考答案: B
本题解释:
B【解析】垂直层面专业化，就是企业专门致力于分销渠道中某些层面，制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝制零部件就属于这种专业化方案。最终用户专业化，就是企业专门致力于为某些最终用户服务；顾客规模专业化，就是企业专门为某一种规模(大、中、小)的客户服务；产品线专业化，就是企业只生产一大类产品。
18、单选题
不属于有效的市场细分的标志的是( )。
A. 可测量性
B. 可延续性
C. 可盈利性
D. 可区分性
参考答案: B
本题解释:
B【解析】有效的市场细分的标志有可测量性、可进入性、可盈利性和可区分性。
19、单选题
生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于( )。
A. 集团多元化
B. 水平多元化
C. 同心多元化
D. 垂直多元化
参考答案: B
本题解释:
B【解析】水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。化肥和农药的基本用途不同，但二者有较强的市场联系，化肥企业的此种战略属于水平多元。
20、单选题
一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的( )。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
参考答案: B
本题解释:
B【解析】在产品的成长期，竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。
21、单选题
影响消费者购买力和消费支出的决定因素是( )。
A. 消费者收入
B. 可支配个人收入
C. 可随意支配个人收入
D. 消费者储蓄和信贷
参考答案: B
本题解释:
B【解析】可支配个人收入是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素；可随意支配个人收入是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素；消费者收入是影响消费者支出模式的主要因素。
22、单选题
判断市场型组织中市场经理工作成绩的常用依据是( )
A. 市场占有率的增加状况
B. 产品销售额的增长状况
C. 市场现有的盈利状况
D. 市场营销成本的控制状况
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场经理主要负责制定所管辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向，挖掘市场需要的新产品等。他们的工作成绩通常用市场占有率的增加来判断，而不是看其市场现有的盈利状况。
23、单选题
某公司根据前五年的历史资料计算出销售队伍的各种花费占公司销售额的30%，而每个销售员每年的平均费用为6万元。该公司对下一年度的销售额进行预测后算出下一年度需要销售人员40名。这种确定销售队伍规模的方法是( )。
A. 销售百分百法
B. 分解法
C. 工作量法
D. 量力而行法
参考答案: A
本题解释:
A【解析】销售百分比法是设计销售队伍规模的方法之一，是指企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费与销售额之间的比例关系，以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，进而确定销售人员的数量。本题就采用了此方法。
24、单选题
产品的最高价格取决于( )。
A. 供给水平
B. 市场需求
C. 质量标准
D. 规格型号
参考答案: B
本题解释:
B【解析】产品的最高价格取决于该产品的市场需求；而产品的最低价格取决于该产品的成本费用；在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把产品价格定多高，则取决于竞争者的同种产品的价格水平。
25、单选题
在市场营销观念下，所有部门都应遵循的中心原则是( )。
A. 利润最大化
B. 市场占有率最大化
C. 满足消费者
D. 效率最大化
参考答案: C
本题解释:
C【解析】在市场营销观念下，所有部门都应以“满足消费者”这一原则为中心，最大限度的满足消费者的需求。
26、单选题
不以实际成本为主要依据，而是市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者所接受的定价方法是( )。
A. 认知价值定价法
B. 差别定价法
C. 目标定价法
D. 反向定价法
参考答案: D
本题解释:
D【解析】反向定价法，是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价，从定义可知反向定价法不以实际成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求价格为消费者所接受。
27、单选题
某轿车企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及销售渠道发展新业务的方法属于( )。
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 集团多元化
D. 垂直多元化
参考答案: B
本题解释:
B【解析】水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。轿车和家用越野车的基本用途不同，但是轿车生产企业可利用原有市场和销售渠道销售新产品，此种战略属于水平多元化。
28、单选题
收集市场营销原始数据的调查法的最后一项工作是( )。
A. 分析数据
B. 整理数据
C. 分析决策
D. 制定报告
参考答案: A
本题解释:
A【解析】调查法的研究过程包括：确定研究目的、制定研究战略、收集数据和分析数据等四个步骤，分析数据是调查法的最后一项工作。
29、单选题
功利论主要以( )来判断行为的道德合理性。
A. 行为动机
B. 行为目的
C. 行为后果
D. 行为方式
参考答案: C
本题解释:
C【解析】功利论主要以行为后果来判断行为的道德合理性，如果某一行为能给大多数人带来最大幸福，该行为就是道德的，否则就是不道德的。
30、单选题
形成企业文化的外界条件是( )。
A. 文化网
B. 仪式
C. 价值观念
D. 企业环境
参考答案: D
本题解释:
D【解析】企业文化主要是指企业在其所处的一定环境中，逐渐形成的共同价值标准和基本信念，因此，形成企业文化的外界条件是企业环境。
31、单选题
某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格促销等方面发生冲突，这种冲突称之为( )。
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 多渠道冲突
D. 渠道系统冲突
参考答案: A
本题解释:
A【解析】渠道冲突分为下列三种类型：垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突，其中，垂直渠道冲突是指同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。本题的冲突发生在制造商与批发商之间，属于不同层次的冲突。
32、单选题
生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者，这种观念属于( )。
A. 行业竞争观念
B. 产业竞争观念
C. 市场竞争观念
D. 企业竞争观念
参考答案: C
本题解释:
C【解析】从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。本题中生产铅笔、钢笔、电子计算机公司和打字机的制造商均服务于有“书写能力”需要的顾客，这正是以市场观点来分析和识别企业竞争者的。
33、单选题
品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是( )。
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
参考答案: D
本题解释:
D【解析】变换型购买行为的特点是品牌差异程度大，购买参与程度低；习惯型购买行为的特点是品牌差异程度小，购买参与程度低；协调型购买行为特点是品牌差异程度小，购买参与程度高。题干所述为复杂型购买行为的特点。
34、单选题
目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况是( )。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜伏需求
D. 有害需求
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本体是对无需求概念的考查，考生应识记。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
35、单选题
特别适用于问号类单位的战略是( )
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
参考答案: A
本题解释:
A【解析】发展战略特别适用于问号类单位；保持战略特别适用于金牛类尤其是其中的大金牛单位；收割战略特别适用于弱小的金牛；放弃战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增加盈利的问号类和瘦狗类单位。
36、单选题
生产观念强调的是( )。
A. 以量取胜
B. 以廉取胜
C. 以质取胜
D. 以形象取胜
参考答案: A
本题解释:
A【解析】生产观念认为应扩大生产，降低成本来扩展市场，它是一种重生产、轻营销的商业哲学，因此生产观念强调的是以量取胜。
37、单选题
人们之所以会对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种直觉过程，即选择性注意、选择性扭曲及( )
A. 选择性保留
B. 选择性分销
C. 选择性定位
D. 选择性专业化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】人们一般要经历三种知觉过程，依次为：选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。
38、单选题
咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是( )。
A. 愿望竞争者
B. —般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
参考答案: B
本题解释:
B【解析】一般竞争者是指能满足购买者某种愿望的各种方法，本题中咖啡生产厂商和茶叶生产厂商使用不同的产品满足购买者某种愿望，二者属于一般竞争者。
39、单选题
企业选择目标市场最简单的策略模式是( )。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场集中化策略是指企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群，该策略是最简单的一种模式。
40、单选题
关于整合营销传播和整合营销的关系，以下说法不正确的是( )。
A. 整合营销传播的概念不是整合营销
B. 整合营销传播和整合营销没有内在联系
C. 整合营销传播是整合营销的有机组成部分
D. 传播目标只是整合营销总体目标的一部分
参考答案: B
本题解释:
B【解析】整合营销传播的观念不是整合营销，它注重的是营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价。整合营销传播和整合营销二者有着显著的内在联系，整合营销传播是整合营销的有机组成部分，传播目标也是整合营销总体的一部分。
41、单选题
假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，则这类消费者群属于( )
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者
参考答案: B
本题解释:
B【解析】集中品牌忠诚者，就是这类消费者忠诚于两三种品牌；如购买类型为：A、A、B、B、A、B,本题中消费者忠诚于“甲、甲、乙、乙、甲、乙”等品牌，这符合集中品牌忠诚者的含义。
42、单选题
企业提高市场占有率时不必考虑的因素是( )。
A. 引起反垄断活动的可能性
B. 争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略
C. 市场占有率与投资收益率之间的关系
D. 为提高市场占有率所付出的成本
参考答案: C
本题解释:
C【解析】企业提高市场占有率时应考虑的因素有：引起反垄断活动的可能性、为提高市场占有率所付出的成本和争夺市场占有率所采用的市场营销组合战略。
43、单选题
—般来说，( )越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率高。
A. 资产收益率
B. 净资产收益率
C. 资产周转率
D. 存货周转率
参考答案: D
本题解释:
D【解析】存货周转率是指产品销售成本与存货(只产品)平均余额之比，能够反映某一时期内存货周转的次数。一般来说，存货周转率越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率较高。
44、单选题
烟草公司大力宣传在公共场所所设立单独的吸烟区，这种对世界性的“禁烟运动”威胁反应的对策是( )。
A. 减轻
B. 转移
C. 反抗
D. 保持
参考答案: A
本题解释:
A【解析】减轻是指通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。本题中烟草公司采取宣传在公共场所开设单独的吸烟区的营销策略，以迎合“禁烟运动”的要求，减轻了威胁的严重性。
45、单选题
企业只推出单一产品，一直是细分消费者市场的重要变量的是( )。
A. 无差异市场营销
B. 密集型市场营销
C. 差异性市场营销
D. 集中性市场营销
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对无差异市场营销战略定义的考查。差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要；集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。考生应注意区分三种确定目标市场的战略。
46、单选题
市场营销计划的内容的第一部分是( )。
A. 当前市场营销的状况
B. 机会和问题分析
C. 经历摘要
D. 目标
参考答案: C
本题解释:
C【解析】市场营销计划主要由八个部分组成：（1)经理摘要；（2)当前市场营销的状况；（3)机会和问题分析;(4)目标；（5)市场营销战略；（6)行动方案；（7)预计的损益表；（8)控制。
47、单选题
如有的企业把小苏打作为冰箱的除臭剂，有的企业则把它作为调味汁的配料，该市场定位的依据是( )。A.产品特色定位
A. 顾客利益定位
B. 使用者定位
C. 使用场合定位
参考答案: D
本题解释:
D【解析】本题中小苏打被用在了不同的场合，不同场合下有不同的用途，这种市场定位是以使用场合为定位依据的。
48、单选题
具有含义为“无”量的原点的测定尺度是( )。
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
参考答案: D
本题解释:
D【解析】比例尺度的意义是绝对的，它有着含义“无”量的原点0，其中长度、重量和时间等都是比例尺度测定的范围。
49、单选题
消费者的购买决策过程是( )。
A. 收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为
B. 收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为
C. 引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为
D. 引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为
参考答案: D
本题解释:
D【解析】消费者购买决策过程依次为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。
50、单选题
扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入构成了消费者的( )。
A. 固定个人收入
B. 可支配个人收入
C. 临时个人收入
D. 可随意支配个人收入
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本题是对可支配个人收入概念的考查，考生应当识记此知识点。可支配个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。