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时间:2017-01-04 08:17:12
1、单选题
管理者是管理的主体，美国管理学家德鲁克对管理者的责任从三个层次做出了回答，其中不包括( )。
A. 承担起会责任
B. 管理工作和员工
C. 管理管理者
D. 管理一个组织
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理一个组织；管理者的第二个责任是管理管理者，对管理者 应该通过目标管理和自我控制进行管理，同时管理者还应该培养其下属；管理者的第三个责任是管理工作和员工，主要是激励组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。
2、单选题
综合控制首先要解决的问题是( )
A. 确定衡量全部绩效的标准
B. 确定衡量全部绩效的方法
C. 确定控制工作应达到的目标
D. 确定综合控制运用的方法
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】综合控制首先要解决的问题是确定衡量全部绩效的标准。一般来说，综合控制主要是财务方面的 控制，也就是说从财务的角度控制那些直接影响经济指标（利润和利润率）大小的因素，例如投资、收入、支出、负债等。
3、单选题
采取主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略是( )。
A. 总成本领先战略
B. 差别化战略
C. 集中化战略
D. 扩张战略
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
4、单选题
下列关于目标管理的局限性的表述中不正确的是( )。
A. 目标一般是长期的
B. 不灵活的危险
C. 目标难以确定
D. 对目标管理的原理和方法宣传得不够
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】目标管理的局限性主要包括：（1)对目标管理的原理和方法宣传得不够；（2)没有把指导方针向拟定 目标的各级管理人员讲清楚；（3)目标难以确定；（4)目标一般是短期的；（5)不灵活的危险。
5、单选题
首次提出了上下级关系理论的是( )。
A. 格拉求纳斯
B. 马歇尔
C. 泰罗
D. 法约尔
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】法国管理顾问格拉求纳斯在1933年首次发表的一篇论文中分析了上下级关系后提出了一个数学模 型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际关系数。即提出了上下级关系理论。
6、单选题
计划的工作的起点是( )。
A. 确定目标
B. 估量机会
C. 确定可供选择的方案
D. 确定前提条件
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】对机会的估量，要在实际的计划工作开始之前就着手进行，它虽然不是计划的一个组成部分，但却 是计划工作的真正起点。
7、单选题
科学管理理论之父是( )。
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 梅奥
D. 法约尔
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】1906年，泰罗出任美国机械工程师学会主席。1915年3月21日于费城趋势，墓碑上写着：科学管理之父——F • W •泰罗。
8、单选题
研究变量之间因果关系的一种定量方法是( )。
A. 外推法
B. 因果法
C. 直观法
D. 计量模型预测法
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】因果法是研究变量之间因果关系的一种定量方法。变量之间的因果关系通常为两类，一类是确定 性关系，也称函数关系；一类是不确定性关系，也称相关关系。
9、单选题
直接控制的原则是( )。
A. 主管人员及下属的质量与控制方式无关
B. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制
C. 主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制
D. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】直接控制的指导思想认为：合格的管理者出的差错最少。他能察觉到正在形成的问题，并能及时 采取纠正措施。所谓“合格”，就是指他们能熟练的运用管理的概念、原理和技术，能以系统的观点来进行管理工作。 因此，直接控制的原则也就是：管理者及其下属的质量越高，就越不需要进行间接控制。
10、单选题
团队发展所经过的四个阶段依次为( )。
A. 震荡、形成、规范、执行
B. 形成、震荡、规范、执行
C. 形成、震荡、执行、规范
D. 震荡、形成、执行、规范
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】团队也有一个从建立到逐步进入成长和成熟的过程。理解过程的不同发展阶段对有效管理团队过程是很有价值的。团队发展一般经过形成、震荡、规范和执行四个阶段。
11、单选题
从决策的基本属性来看，决策是( )
A. 不以人的意志为转移的活动
B. 以人的意志为转移的活动
C. 客观规律的真实描述
D. 客观规律的真实反映
参考答案: B
本题解释:
参考答案: B
解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。正确选项是B项。
12、单选题
下列选项属于董事会的主要职能的是( )。
A. 受托管理
B. 制定预算
C. 提名总经理
D. 拟定利润分配方案
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】董事会的主要职能有：（1)受托管理；（2)决策企业公司的目标；（3)挑选总经理；（4)核实计划与检 查成果；（5)批准预算；（6)维持公司长期稳定；（7)决定利润分配；（8)通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。
13、单选题
首先将权力划分为职务权力和个人权力的是( )
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 罗素
参考答案: B
本题解释:
【答案】B。解析：法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，首次将权力划分为职务权力与个人权力（非职务权力）。
14、单选题
下面属于领导工作原理的是( )。
A. 职务要求明确原理
B. 指明目标原理
C. 责权利一致原理
D. 不断培养原理
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】领导工作的原理主要包括：（1)指明目标原理；（2)目标协调原理；（3)命令一致原理；（4)直接管理 原理；（5)沟通管理；（6)激励原理。
15、单选题
关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是( )
A. 管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比
B. 管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比
C. 组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比
D. 管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比
参考答案: B
本题解释:
【答案】B。解析：管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系：（1）管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比；（2）组织规模既定，管理层次与管理幅度成反比；（3）管理层次既定，管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为B。
16、单选题
某省政府办公厅的郭某受命组建省政府调研中心。为此他在政府内挑选了一些人员作为调研中心的工作人员，包括小王、小张和老林等。在郭某看来，小王虽能力有限，但为人踏实，容易和别的同志搞好团结，还是自己的老同学。据此可以判断郭某的领导方式是( )
A. 任务导向型
B. 关系导向型
C. 民主型
D. 专制型
参考答案: B
本题解释:
【答案】B。解析：关系导向型领导注重人与人之间的关系；任务导向型领导注重任务的完成；专制型领导注重所有政策的决定由一个人操作；民主型领导鼓励、支持政策由集体讨论决定。故正确答案为B。
17、单选题
—些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，属于( )。
A. 经济环境
B. 政治和法律环境
C. 科技环境
D. 社会文化环境
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】所谓社会文化环境，是由生活在一定社会中的人口因素(包括人口的地理分布、人口密度、年龄结 构、受教育程度)以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及 为人们所普遍接受和实际实行的行为准则，构成了组织的道德环境。这些内容如果以法律条文的形式规定下来，就具 有了法律的效力。
18、单选题
衡量计划工作进度的重要标准是( )。
A. 各种方案
B. 派生计划
C. 预算
D. 规划
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】计划工作的最后一项便是把决策和计划转化为预算，使之数字化。通过数字来大体反映整个计划。 预算可以成为汇总各种计划的工具，它是衡量计划工作进度的重要标准。
19、单选题
特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做法。这一培训方法是指( )。
A. 讲授
B. 在“副职”上培训
C. 集体讨论
D. 辅导
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】所谓辅导，就是帮助引导。对于负责培训的上级管理者来说，这是一种常规的培训方法。上级管 理者在辅导下级管理者时，要着重培养他们怎样从管理学的基本原理出发，提高他们认识问题，分析问题、解决问题 的实际能力，培养他们在处理人、财、物、时间、信息等方面的管理技巧。特别要注意培养他们各自的自信心和独立 工作的能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做法。
20、单选题
分权制组织的特点是( )。
A. 统一经营
B. 对下级控制多
C. 独立核算
D. 统一核算
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】分权制组织的特点主要包括：（1)中下层有较多的决策权限；（2)上级的控制较少，往往以完成规定 的目标为限；（3)在统一规划下可独立经营；（4)实行独立核算，有一定的财务支配权。
21、单选题
下列原理中属于人员配备工作原理的是( )。
A. 灵活性原理
B. 用人之长原理
C. 目标统一原理
D. 激励原理
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】人员配备的原理主要包括：（1)职务要求明确原理；（2)责权利一致原理；（3)公平竞争原理；（4)用人之长原理；（5)不断培养原理。
22、单选题
目标管理具有( )。
A. 强制管理特点
B. 政治管理特点
C. 自我控制特点
D. 价值管理特点
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】目标管理的特点包括：（1)目标管理是参与管理的一种形式；（2)强调“自我控制”；（3)促使下放权力； (4)注重成果第一的方针。
23、单选题
管理的核心是( )。
A. 管理者
B. 被管理者
C. 管理的职务、职能和层次
D. 处理好人际关系
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】管理者最主要的工作就是与人打交道，组织系统内的人们彼此协作，达成个人无法实现的整体效 果，因此管理的核心就是处理好人际关系，这是管理的基本特征之一。
24、单选题
决策中的备选方案具备( )。
A. 可供选择性
B. 可行性
C. 两个以上
D. 以上都是
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】本题考查的是正确决策的特征的相关知识。属于需要领会的内容，请考生理解性地掌握。
25、单选题
组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争，是指( )原理。
A. 责权利一致
B. 用人之长
C. 公考竞争
D. 不断培养
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】公开竞争原理，是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。
26、单选题
管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容也可分为三个方面，下列选项不属于其范畴之一的是( )。
A. 上层建筑
B. 生产力
C. 生产关系
D. 管理史
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三个方面：（1)生产力方面； (2)生产关系方面；（3)上层建筑方面。
27、单选题
不是人员配备原理的是( )。
A. 责权一致原理
B. 用人之长原理
C. 公开竞争原理
D. 不断培养原理
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】人员配备的原理包括：（1)职务要求明确原理；（2)责权利一致原理；（3)公开竞争原理；（4)用人之 长原理；（5)不断培养原理。
28、单选题
下列原理中属于计划工作原理的是( )
A. 目标统一原理
B. 许诺原理
C. 激励原理
D. 稳定性与适应性相结合原理
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】计划工作的原理主要包括：（1)限定因素原理；（2)许诺原理；（3)灵活性原理；（4)改变航道原理。
29、单选题
对管理者进行培训时，应遵循( )。
A. 职位相称原则
B. “全面提高，重点培养”原则
C. 组织原则
D. 有力提升原则
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】在培训中，必须遵循“全面提高，重点培养”的原则。对具有发展前途的管理者应重点培养，大 胆任用，让其在实际工作中磨炼，使之尽快成熟。对于表现一般的管理者也不能听其自然，应针对他们的不足进行有 的放矢的培养，实在不胜任的应立即调动他们的工作。
30、单选题
人员的配备工作，属于( )
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 反馈控制
D. 直接控制
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】本题考查前馈控制的形式，如各级人员的配备、资金的筹措、原材料的检查等。这些工作往往要求控制工作做在事前，因为这些工作不是为了纠正偏差，而是要向未来负责，以防出现偏差。
31、单选题
提出管理十四项原则的是( )。
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 梅奥
D. 法约尔
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】法约尔在《工业管理和一般管理》一书中从四个方面阐述了管理理论：（1)企业职能不同于管理职 能；（2)管理教育的必要性和可能性；（3)管理的十四原则；（4)管理要素。
32、单选题
对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于( )
A. 集群连锁
B. 随机连锁
C. 密语连锁
D. 单线连锁
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】在自然状态下，非正式沟通有四种状态。其中密语连锁是有一人告知所有其他人，犹如其独家新闻
33、单选题
成功地履行管理职能最基本的要求是( )。
A. 德才兼备
B. 具有管理能力
C. 强烈的管理愿望
D. 符合革命化。知识化、专业化、年轻化的要求
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】成功地履行管理职能最基本的要求就是强烈的管理愿望。一个管理者良好的工作成效，和他所具备的通过下属的协同努力而达到目标的强烈愿望之间，有着密切的联系。
34、单选题
对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于( )。
A. 财务预算
B. 运营预算
C. 投资预算
D. 生产预算
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】投资预算是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。
35、单选题
企业对日常发生的各项基本活动的预算是( )。
A. 运营预算
B. 投资预算
C. 财务预算
D. 零基预算
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材 料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。
36、单选题
有计划地提升的目的在于( )。
A. 重点培养有发展前途的管理者
B. 让副职变成正职
C. 观察管理者的能力
D. 避免下级人员产生的抵抗情绪
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】有计划地提升就是管理者按计划的途径，经过锻炼，由低层到较高层次的主管位置。这种有计划 地提升。不仅上级管理者知道，受训者本人也知道。这种方法的目的在于重点培养那些看来有发展前途的管理者。
37、单选题
非正式沟通中，情况最少见的是( )。
A. 集群连锁
B. 口头指挥
C. 单线连锁
D. 密语连锁
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】非正式沟通有四种形态：（1)集群连锁；（2)密语连锁；（3)随即连锁；（4)单线连锁，这种情况最少见。
38、单选题
决定一个组织成败的是( )
A. 管理层
B. 顾客和客户
C. 职工素质
D. 技术变革
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为满足顾客需要而存在的。顾客或客户是吸收 组织产出的主体，因此是他们决定了组织的成败。
39、单选题
下列不属于后果预测的基本步骤的是( )
A. : 确定方法
B. : 实验分析
C. : 计算和分析
D. : 评审结果
参考答案: B
本题解释:
参考答案: B 解析：后果预测的基本步骤有：收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。
40、单选题
让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同的经验，有助于培养管理人员的方法是指( )。
A. 理论培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 辅导
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】职务轮换是使各级管理者在不同的部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使全面了解 整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打好基础。
41、单选题
面向过程的组织变革，主要是打破( )。
A. 部门界限
B. 职能碉堡
C. 纵向层次
D. 沟通障碍
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】本题考查的是面向过程的组织变革的含义，属于需要领会的内容，请考生理解性地学习和掌握此知识点。
42、单选题
投资报酬率的计算公式可表示为( )。
A. 投资报酬率=销售利润率X投资周转率
B. 投资报酬率=利润总额/负债总额
C. 投资报酬率=(净收益+所得税)/投资总额
D. 投资报酬率=利润总额/资本金总额X100%
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】投资报酬率=销售利润率X投资周转率。本题属于识记的内容，请考生熟记此公式。
43、单选题
曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其( )。
A. 安全的需求
B. 社交的需求
C. 自尊与受人尊敬的需求
D. 自我实现的需求
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛提出需要层次理论。他将个人的需求分为生理的需求，安定或安 全的需求，社交和爱情的需求，自尊和受人尊重的需求以及自我实现的需求。曹雪芹创作《红楼梦》是出于自我实现的需求。
44、单选题
对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的( )而要求不同。
A. 文化
B. 性格
C. 层次
D. 需求
参考答案: C
本题解释:
参考答案: C
解析：层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。一般来说，领导层级越高，对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强；层级越低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。
45、单选题
布莱克和穆登提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是( )。
A. 对个人的关心程度，对组织的关心程度
B. 对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度
C. 对人的关心程度，对物的关心程度
D. 对生产的关系程度，对人的关心程度
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】布莱克和穆登于1964年设计了一个巧妙的管理方格论图，令人醒目地表示管理者对生产关心程度 和对人的关心程度。横坐标表示对生产的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度。
46、单选题
根据决策条件(或称自然状态)的可控程度，决策可以分为( )
A. 程序性决策与非程序性决策
B. 原始决策和追踪决策
C. 个人决策与群体决策
D. 确定型决策、风险型决策和非确定型决策
参考答案: D
本题解释:
参考答案: D
解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策;根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策;根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D项。
47、单选题
控制工作的首要目的是( )。
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改革、创新
D. 修改已有的计划
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】在现代管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制工作，“维持现状”都是其第一目的。即首要目 的，也就是说要随时将计划的执行结果与标准进行比较，若发现有超过计划允许范围的偏差时，则即使采用必要的纠 正措施，以使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。
48、单选题
某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于( )。
A. 横向一体化
B. 后向一体化
C. 前向一体化
D. 市场开发
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】企业可供选择的战略类型有很多，其中后向一体化是指获得供方公司所有权或对其加强控制。本 题干中面包厂为确保面包的数量和质量，决定自办面粉厂，属于对原材料的控制，因此应属于后向一体化战略。
49、单选题
“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要坚持( )
A. 德才兼备原则
B. 适才适用原则
C. 法治管理原则
D. 任人唯贤原则
参考答案: B
本题解释:
参考答案: B
解析：骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”体现了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理使用人力资源的课题。做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间，产生成就感，体现了适才适用的原则。本题正确答案为B。
50、单选题
组织中最稀缺的资源是( )。
A. 组织目标
B. 技术设备
C. 资金
D. 组织成员
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】组织成员已经成为组织最稀缺的资源，也是组织能够保持战略竞争能力的唯一资源，把对组织成 员的投资作为回报率最高的投资，已经成为世界级优秀组织的基本理念和共识。