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银行招聘考试题库【市场营销学】考点预测(2019年最新版)(二)

时间:2019-06-20 03:32:49

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1、单选题 139.包装一定数量的牙膏的纸盒或纸板箱属于(  )。
A. 首要包装
B. 转运包装
C. 间接包装
D. 次要包装

参考答案: D
本题解释:
D【解析】次要包装就是保护首要包装的包装物,包装牙膏的纸盒或纸板箱就属于次要包装。



2、单选题 一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的(  )。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

参考答案: B
本题解释:
B【解析】在产品的成长期,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。



3、单选题 需要有直线管理人员、职能管理人员和营销审计人员的参与,进行的控制是(  )。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制

参考答案: C
本题解释:
C【解析】效率控制是由直线和职能管理层、营销审计人员负责,通过销售队伍、广告等的效率来评价和提高经费开支的效率的市场营销控制类型。



4、单选题 企业选择目标市场最简单的策略模式是(  )。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化

参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场集中化策略是指企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群,该策略是最简单的一种模式。



5、单选题 单位价值高的商品正常采用的销售方式是(  )。
A. 广告
B. 人员销售
C. 促进销售
D. 宣传

参考答案: B
本题解释:
B【解析】根据产品特性不同,企业可以采用不同的销售方式,比如单位价值高的商品则应由企业推销人员销售而不通过中间商。



6、单选题 美国绿箭公司专门生产口香糖一种产品,现已发展成为一家世界著名的跨国公司,其专业化方案是(  )。
A. 产品或产品线专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 地理区域专业化

参考答案: A
本题解释:
A【解析】绿箭公司只生产一种产品,并进行跨过生产销售,说明其专业化方案是产品或产品线专业化。



7、单选题 扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入构成了消费者的(  )。
A. 固定个人收入
B. 可支配个人收入
C. 临时个人收入
D. 可随意支配个人收入

参考答案: B
本题解释:
B【解析】本题是对可支配个人收入概念的考查,考生应当识记此知识点。可支配个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。



8、单选题 收集市场营销原始数据的调查法的最后一项工作是(  )。
A. 分析数据
B. 整理数据
C. 分析决策
D. 制定报告

参考答案: A
本题解释:
A【解析】调查法的研究过程包括:确定研究目的、制定研究战略、收集数据和分析数据等四个步骤,分析数据是调查法的最后一项工作。



9、单选题 短期内,企业要实现利润最大化,必须让(  )。
A. 价格等于边际成本
B. 价格等于平均成本
C. 边际收益等于边际成本
D. 价格等于长期平均成本的最低点

参考答案: A
本题解释:
A【解析】在短期内,企业要实现利润最大化必须让价格等于边际成本。



10、单选题 以定性分析为主的年度计划控制方法是(  )。
A. 市场占有率分析
B. 顾客选择性分析
C. 销售分析
D. 顾客态度追踪

参考答案: D
本题解释:
D【解析】年度计划控制所采用的销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析和财务分析等衡量标准大多是财务分析和数量分析为特征的,即它们基本上是定量分析,并不能对市场营销的发展变化进行定性分析和描述,为此,企业建立了顾客态度追踪,主要以定性分析为主。



11、单选题 高机会和高威胁的业务属于(  )。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务

参考答案: B
本题解释:
B【解析】冒险业务,即高机会和高威胁的业务。



12、单选题 市场营销信息系统由四个子系统构成。其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是(  )。
A. 市场营销情报系统
B. 内部报告系统
C. 市场营销研究系统
D. 市场营销分析系统

参考答案: B
本题解释:
B【解析】此题是对内部报告系统内容的考查。市场营销信息系统的子系统都有不同的任务,考生应重点掌握并注意它们之间的区别。



13、单选题 在展销前先选定两组经销商,并分别检查其销售状况,然后,只让其中一组举办展销会,并同时检查两组的销售状况;最后,比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行统计显著性分析。这种实验这几类型属于(  )。
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计

参考答案: C
本题解释:
C【解析】本题是对前后控制组分析内容的考查。实验设计类包括简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分析、阶乘设计和拉丁方格设计五种类型,考生应注意区分这几种类型。



14、单选题 如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小,它将(  )。
A. 降低价格,增加收益
B. 提高价格,增加收益
C. 降低价格,降低成本
D. 提高产量,降低价格

参考答案: B
本题解释:
B【解析】如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小,它将提高价格,增加收益。



15、单选题 生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者,这种观念属于(  )。
A. 行业竞争观念
B. 产业竞争观念
C. 市场竞争观念
D. 企业竞争观念

参考答案: C
本题解释:
C【解析】从市场方面来看,竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。本题中生产铅笔、钢笔、电子计算机公司和打字机的制造商均服务于有“书写能力”需要的顾客,这正是以市场观点来分析和识别企业竞争者的。



16、单选题 专家意见法的主要优点不包括(  )。
A. 成本较低
B. 不同的观点可以表达并调和
C. 弥补缺乏基本的数据
D. 责任分散,估计值的权数相同

参考答案: D
本题解释:
D【解析】专家意见法的主要优点是:(1)预测过程迅速,成本较低;(2)在预测过程中,各种不同的观点都可以表达并加以调和;(3)如果缺乏基本的数据,可以运用这种方法加以弥补。选项D责任较为分散,估计值的权数相同是专家意见的缺点。



17、单选题 企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行共产一体化。这种新业务方法属于(  )。
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 多元一体化

参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对后向一体化含义的考查。前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化;水平一体化是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。考生应注意区分这三种业务战略的含义。



18、单选题 专门为某一种规模的客户服务,如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务,属于(  )。
A. 最终用户专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 产品线专业化

参考答案: C
本题解释:
C【解析】本题是对顾客专业化方案内容的考查。最终用户专业化,就是企业专门致力于为某类最终用户服务;垂直层面专业化,就是企业专门致力于分销渠道中的某些层面;产品线专业化,就是企业只生产一大类产品。



19、单选题 将营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映的西方道德理论是(  )。
A. 显要义务理论
B. 相称理论
C. 社会公正理论
D. 相对主义论

参考答案: A
本题解释:
A【解析】罗斯的显要义务理论营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映,很容易带有主观性色彩,这是不容我们忽视的理论缺陷。



20、单选题 企业根据消费者能够接受的最终消费价格,计算自己从事经营的成本和利润后,逆向推算出产品的批发价和零售价。这种定价方式叫做(  )。
A. 目标定价法
B. 认知价值定价法
C. 反向定价法
D. 随行就市定价法

参考答案: C
本题解释:
C【解析】此题是对反向定价法含义的考查。目标定价法,是指根据估计的总销售收入(销售额)和估计的产量(销售量)来确定价格;认知价值定价法,就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法;投标定价法中制定的价格是供货企业根据对竞争者的报价的估计确定的,而不是按照供货企业自己的成本费用或市场需求来确定的,供货企业的报价应低于竞争对手(其他投标人)的报价。



21、单选题 企业原来生产低档产品,后来决定增加生产高档产品,这种产品组合策略为(  )。
A. 向上延伸
B. 向下延伸
C. 双向延伸
D. 扩大产品组合

参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对向上延伸方式的考查。其中,向下延伸是指企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品;双向延伸是指原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,决定向产品大类的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,扩大市场阵地。考生应注意区分这几种产品的延伸方式。



22、单选题 如有的企业把小苏打作为冰箱的除臭剂,有的企业则把它作为调味汁的配料,该市场定位的依据是(  )。A.产品特色定位
A. 顾客利益定位
B. 使用者定位
C. 使用场合定位

参考答案: D
本题解释:
D【解析】本题中小苏打被用在了不同的场合,不同场合下有不同的用途,这种市场定位是以使用场合为定位依据的。



23、单选题 在其他营销活动都优先分配给经费后,尚有剩余者再供应广告之用。这种广告预算方法叫做(  )。
A. 目标任务法
B. 竞争对等法
C. 销售百分比法
D. 量力而行法

参考答案: D
本题解释:
D【解析】量力而行法,是指企业确定广告预算的依据是他们能够拿出的资金数额,即在其他营销活动都优先分配给经费之后,尚有剩余者再供广告之用。



24、单选题 品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是(  )。
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为

参考答案: D
本题解释:
D【解析】变换型购买行为的特点是品牌差异程度大,购买参与程度低;习惯型购买行为的特点是品牌差异程度小,购买参与程度低;协调型购买行为特点是品牌差异程度小,购买参与程度高。题干所述为复杂型购买行为的特点。



25、单选题 在通用电气公司中,多因素投资组合矩阵中的黄色地带应该采取的战略是(  )。
A. 增加投资和发展的战略
B. 采取“收割”和“放弃”的战略
C. 采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略
D. 采用“收割”战略或者“保持”战略

参考答案: C
本题解释:
C【解析】“黄色地带”的行业吸引力和战略业务单位的业务力量总的说来是“中中”。因此,企业对这个地带的战略业务单位要“亮黄灯”,采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。



26、单选题 下列表述中,哪一项不属于直接分销渠道分销?(  )。
A. 有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者
B. 制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者
C. 农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊
D. 某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户

参考答案: D
本题解释:
D【解析】选项ABC都是制造商将商品直接销售给最终消费者,中间没有经过任何中间商转手,属于直接分销;选项D中间经过直接代理商销售给最终用户,属于一阶渠道。



27、单选题 市场营销管理的实质是(  )。
A. 零售管理
B. 需求管理
C. 客户管理
D. 市场管理

参考答案: B
本题解释:
B【解析】市场营销管理的任务是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质,可见市场营销管理的实质是需求管理。



28、单选题 影响产业购买者决策的因素不包括(  )。
A. 气候因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素

参考答案: A
本题解释:
A【解析】影像产业购买者决策的主要因素包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。



29、单选题 咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是(  )。
A. 愿望竞争者
B. —般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者

参考答案: B
本题解释:
B【解析】一般竞争者是指能满足购买者某种愿望的各种方法,本题中咖啡生产厂商和茶叶生产厂商使用不同的产品满足购买者某种愿望,二者属于一般竞争者。



30、单选题 人们之所以会对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种直觉过程,即选择性注意、选择性扭曲及(  )
A. 选择性保留
B. 选择性分销
C. 选择性定位
D. 选择性专业化

参考答案: A
本题解释:
A【解析】人们一般要经历三种知觉过程,依次为:选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。



31、单选题 某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于(  )。
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家估计法

参考答案: C
本题解释:
C【解析】本题中某家电生产企业对随机抽取的顾客进行问卷调查,以获取了解顾客的原始信息,这种收集原始数据的方法是调查法。



32、单选题 跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于(  )。
A. 市场补缺者
B. 侧翼挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场主导者

参考答案: C
本题解释:
C【解析】市场跟随者不是向市场主导者发动进攻并图谋取而代之,而是跟随在主导者之后自觉地维持共处局面。



33、单选题 战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤。企业制定战略计划过程的第一步是(  )。
A. 安排业务组合
B. 制定新任务计划
C. 规定企业任务
D. 确定企业目标

参考答案: C
本题解释:
C【解析】战略计划过程包括:(1)规定企业任务;(2)确定企业目标;(3)安排业务组合;(4)制定新业务计划,其中规定企业任务是战略计划过程的第一步。



34、单选题 交叉销售的关键是(  )。
A. 企业知道顾客是谁
B. 数据库的应用
C. 与特定的顾客高效率的沟通
D. 更多的销售和利润

参考答案: C
本题解释:
C【解析】交叉销售的核心是数据库的应用,关键是与特定顾客高效率的沟通,结果则是更多的销售和利润。



35、单选题 缓慢渗透策略的特点是(  )。
A. 采取高价格、高促销费用
B. 采取高价格、低促销费用
C. 采取低价格、高促销费用
D. 采取低价格、低促销费用

参考答案: D
本题解释:
D【解析】缓慢渗透策略就是企业以低价格、低促销费用来推出新产品,该策略适用于市场容量很大,消费者熟悉这种产品但对价格反应敏感,并且不存在潜在竞争者的市场环境。



36、单选题 企业形象识别系统的构成因素为经营理念识别、整体视觉识别和(  )。
A. 企业特征识别
B. 消费者认同感识别
C. 经营活动识别
D. 设计观念识别

参考答案: C
本题解释:
C【解析】企业形象识别系统由经营理念识别(MindIdentity,简称MI),经营活动识别(BehaviorIdentity,简称BI)和整体视觉识别(Visualldentity,简称VI)三个方面的因素构成。



37、单选题 消费者的购买决策过程是(  )。
A. 收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为
B. 收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为
C. 引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为
D. 引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为

参考答案: D
本题解释:
D【解析】消费者购买决策过程依次为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。



38、单选题 在通货膨胀时期购买者对价格反应十分敏感,为此,下列企业采取的对策中,不恰当的是(  )。
A. 提高销售促进相对于的份量
B. 降低产品或服务的价格
C. 在促销中特别强调产品价值和价格
D. 提供信息咨询

参考答案: B
本题解释:
B【解析】在通货膨胀时期,购买者对价格反应非常敏感,企业进行市场营销可采取以下对策:(1)提高销售促进相对于广告的份量;(2)在促销中特别强调产品价值与价格;(3)提供信息咨询。



39、单选题 企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称作(  )。
A. 折扣与折让定价策略
B. 地区定价策略
C. 心里定价策略
D. 差别定价策略

参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对折扣与折让定价策略定义的考查。地区定价策略,就是企业要决定:对于卖给不同地区顾客的某种产品,是分别确定不同的价格,还是制定相同的价格;心理定价策略包括声望定价、尾数定价和招徕定价;差别定价就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品和劳务。



40、单选题 生产观念强调的是(  )。
A. 以量取胜
B. 以廉取胜
C. 以质取胜
D. 以形象取胜

参考答案: A
本题解释:
A【解析】生产观念认为应扩大生产,降低成本来扩展市场,它是一种重生产、轻营销的商业哲学,因此生产观念强调的是以量取胜。



41、单选题 —般来说,(  )越高越好,说明存货水准较低,周转快,资金使用效率高。
A. 资产收益率
B. 净资产收益率
C. 资产周转率
D. 存货周转率

参考答案: D
本题解释:
D【解析】存货周转率是指产品销售成本与存货(只产品)平均余额之比,能够反映某一时期内存货周转的次数。一般来说,存货周转率越高越好,说明存货水准较低,周转快,资金使用效率较高。



42、单选题 在寡头竞争的形式中,各个寡头企业的产品都有某些差异的属于(  )。
A. 不完全寡头竞争
B. 完全寡头竞争
C. 纯粹垄断
D. 管制垄断

参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对不完全寡头竞争含义的考查。在完全寡头竞争中,各个寡头企业的产品都是同质的;纯粹垄断(或完全垄断)是指在一个行业中某种产品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制;管制垄断,垄断性行业的政府管制。



43、单选题 企业其他行动计划工作的起点是(  )。
A. 产品计划
B. 市场营销计划
C. 年度计划
D. 业务部计划

参考答案: B
本题解释:
B【解析】在企业中,管理层往往最先考虑市场营销计划,只有当市场营销计划被批准后,其他职能部门才开始制定本部门的计划,以保证市场营销计划的执行和实现。因此,市场营销计划是企业其他行动计划工作的起点。



44、单选题 《信任——社会美德与繁荣的创造》的作者是美国著名学者(  )。
A. 菲利浦•科特勒
B. 弗兰西斯•福山
C. 杰米里•边沁
D. 约翰•穆勒

参考答案: B
本题解释:
B【解析】美国著名学者弗兰西斯•福山在其《信任——社会美德与繁荣的创造》一书中,实证研究和分析了欧美、日本和其他东南亚国家的社会信任度的差异,揭示了“社会美德”在这些国家或地区的现代化经济生活中所产生的不同作用和效果。



45、单选题 将某一群体中男性编号为“1”,女性编号为“0”,这属于(  )。
A. 名义尺度
B. 间距尺度
C. 比例尺度
D. 顺序尺度

参考答案: A
本题解释:
A【解析】名义尺度所使用的数值,用于表现它是否属于同一个人或物。本题中“1”代表男性,“0”代表女性,这种表不把属性相同的划分为了一类。



46、单选题 根据马斯诺的需要层次理论,人的需要是以层次的形式出现的,可将人的需要分为五个层次,那么第三个层次是(  )
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 自尊需要
D. 安全需要

参考答案: B
本题解释:
B【解析】马斯诺将个人的需要层次按低级到高级的顺序依次划分成为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要,其中第三层是社会需要。



47、单选题 在影响产业购买者决策的主要因素中,企业的目标、政策、程序属于(  )。
A. 经济因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素

参考答案: B
本题解释:
B【解析】组织因素是指企业本身的因素,包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。



48、单选题 资产收 益率的计算公式是(  )。
A. 税后息前利润/产品销售收入净额X100%
B. 本期利润/资产平均总额X100%
C. 本期利润/销售额X100%
D. 税后利润/净资产平均余额X100%

参考答案: B
本题解释:
B【解析】资产收益率=本期利润/资产平均总额X100%,为了同行业之间比较,还可以表示为资产收益率=税后息前利润/资产平均总额X100%。



49、单选题 在市场营销执行过程中,能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用的是(  )。
A. 开发人力资源
B. 建设企业文化
C. 设计报酬制度
D. 确定管理风格

参考答案: B
本题解释:
B【解析】塑造和强化企业文化是执行企业战略过程中不容忽视的一环,因为企业文化能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用。



50、单选题 某洗发水企业在广告播出前,先请一组目标顾客及广告专家来进行评价并填写评价表。这种广告预测方法属于(  )
A. 回忆测试
B. 组合测试
C. 直接评分
D. 识别测试

参考答案: C
本题解释:
C【解析】直接评分是指由一组目标顾客或广告专家来观看即将投放的广告,并由他们填写评分问卷,对广告作出评定。




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