|
时间:2017-12-15 07:08:27
1、单选题
某企业按照每元广告带来100元的销售收入计算,当预定明年销售额为1000万元时,就为市场部门安排了10万元广告使用费,这种确定广告预算的方法是( )。
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 目标任务法
参考答案: B
本题解释:
B【解析】销售百分比法,是指企业按照销售额(销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支,本题就是以销售额的一定百分比来确定广告开支的,属于销售百分比法。
2、单选题
烟草公司大力宣传在公共场所所设立单独的吸烟区,这种对世界性的“禁烟运动”威胁反应的对策是( )。
A. 减轻
B. 转移
C. 反抗
D. 保持
参考答案: A
本题解释:
A【解析】减轻是指通过调整市场营销组合等来改善环境适应,以减轻环境威胁的严重性。本题中烟草公司采取宣传在公共场所开设单独的吸烟区的营销策略,以迎合“禁烟运动”的要求,减轻了威胁的严重性。
3、单选题
以定性分析为主的年度计划控制方法是( )。
A. 市场占有率分析
B. 顾客选择性分析
C. 销售分析
D. 顾客态度追踪
参考答案: D
本题解释:
D【解析】年度计划控制所采用的销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析和财务分析等衡量标准大多是财务分析和数量分析为特征的,即它们基本上是定量分析,并不能对市场营销的发展变化进行定性分析和描述,为此,企业建立了顾客态度追踪,主要以定性分析为主。
4、单选题
在通用电气公司中,多因素投资组合矩阵中的黄色地带应该采取的战略是( )。
A. 增加投资和发展的战略
B. 采取“收割”和“放弃”的战略
C. 采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略
D. 采用“收割”战略或者“保持”战略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】“黄色地带”的行业吸引力和战略业务单位的业务力量总的说来是“中中”。因此,企业对这个地带的战略业务单位要“亮黄灯”,采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。
5、单选题
如有的企业把小苏打作为冰箱的除臭剂,有的企业则把它作为调味汁的配料,该市场定位的依据是( )。A.产品特色定位
A. 顾客利益定位
B. 使用者定位
C. 使用场合定位
参考答案: D
本题解释:
D【解析】本题中小苏打被用在了不同的场合,不同场合下有不同的用途,这种市场定位是以使用场合为定位依据的。
6、单选题
假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌,某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌,则这类消费者群属于( )
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者
参考答案: B
本题解释:
B【解析】集中品牌忠诚者,就是这类消费者忠诚于两三种品牌;如购买类型为:A、A、B、B、A、B,本题中消费者忠诚于“甲、甲、乙、乙、甲、乙”等品牌,这符合集中品牌忠诚者的含义。
7、单选题
创新采用者的特征是( )。
A. 意见领袖
B. 极富冒险精神
C. 决策时间长
D. 多疑
参考答案: B
本题解释:
B【解析】创新采用者具备的特征有:(1)极富冒险精神;(2)收入水平、社会地位和受教育程度较高;(3)—般是年轻人,交际广泛且信息灵通。
8、单选题
形成企业文化的外界条件是( )。
A. 文化网
B. 仪式
C. 价值观念
D. 企业环境
参考答案: D
本题解释:
D【解析】企业文化主要是指企业在其所处的一定环境中,逐渐形成的共同价值标准和基本信念,因此,形成企业文化的外界条件是企业环境。
9、单选题
缓慢渗透策略的特点是( )。
A. 采取高价格、高促销费用
B. 采取高价格、低促销费用
C. 采取低价格、高促销费用
D. 采取低价格、低促销费用
参考答案: D
本题解释:
D【解析】缓慢渗透策略就是企业以低价格、低促销费用来推出新产品,该策略适用于市场容量很大,消费者熟悉这种产品但对价格反应敏感,并且不存在潜在竞争者的市场环境。
10、单选题
制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝制零部件,该战略是( )。
A. 最终用户专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 产品线专业化
参考答案: B
本题解释:
B【解析】垂直层面专业化,就是企业专门致力于分销渠道中某些层面,制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝制零部件就属于这种专业化方案。最终用户专业化,就是企业专门致力于为某些最终用户服务;顾客规模专业化,就是企业专门为某一种规模(大、中、小)的客户服务;产品线专业化,就是企业只生产一大类产品。
11、单选题
企业提高市场占有率时不必考虑的因素是( )。
A. 引起反垄断活动的可能性
B. 争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略
C. 市场占有率与投资收益率之间的关系
D. 为提高市场占有率所付出的成本
参考答案: C
本题解释:
C【解析】企业提高市场占有率时应考虑的因素有:引起反垄断活动的可能性、为提高市场占有率所付出的成本和争夺市场占有率所采用的市场营销组合战略。
12、单选题
快速撇脂策略的特点是( )。
A. 采取高价格、高促销费用
B. 采取高价格、低促销费用
C. 采取低价格、高促销费用
D. 采取低价格、低促销费用
参考答案: A
本题解释:
A【解析】采用快速撇脂策略,主要是企业采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,取得较高的市场占有率。
13、单选题
目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况是( )。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜伏需求
D. 有害需求
参考答案: B
本题解释:
B【解析】本体是对无需求概念的考查,考生应识记。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
14、单选题
消费者会对某品牌优劣程度的总的看法是( )。
A. 产品属性
B. 评价模型
C. 品牌信念
D. 效用函数
参考答案: C
本题解释:
C【解析】产品属性是指产品能够满足消费者需要的特性;评价模型是指消费者对不同品牌进行评价和选择的程序和方法;效用函数是指描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系。品牌信念是指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。考生要注意区分。
15、单选题
市场营销组合因素对企业来说都是( )。
A. 自由因素
B. 可控因素
C. 派生因素
D. 不可控因素
参考答案: B
本题解释:
B【解析】市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。
16、单选题
在战略业务单位的评价中,对于瘦狗类产品应采取的战略是( )。
A. 保持战略
B. 发展战略
C. 增大战略
D. 放弃战略
参考答案: D
本题解释:
D【解析】放弃战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增加盈利的问号类和瘦狗类单位。
17、单选题
通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业的效益和效率赶上或超过竞争对手的定点超越叫做( )。
A. 产品定点超越
B. 过程定点超越
C. 组织定点超越
D. 战略定点超越
参考答案: B
本题解释:
B【解析】此题是对过程定点超越含义的考查。考生掌握定点超越的四种基本类型的含义。
18、单选题
市场营销信息系统由四个子系统构成。其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是( )。
A. 市场营销情报系统
B. 内部报告系统
C. 市场营销研究系统
D. 市场营销分析系统
参考答案: B
本题解释:
B【解析】此题是对内部报告系统内容的考查。市场营销信息系统的子系统都有不同的任务,考生应重点掌握并注意它们之间的区别。
19、单选题
实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划和实施的前提是( )。
A. 可以盈利
B. 保护生态环境
C. 有利企业自身发展
D. 有利于员工福利
参考答案: B
本题解释:
B【解析】实施绿色营销的企业,要以保护生态环境为前提,尽量避免和减少环境污染。保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济与市场的可持续发展。
20、单选题
品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是( )。
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
参考答案: D
本题解释:
D【解析】变换型购买行为的特点是品牌差异程度大,购买参与程度低;习惯型购买行为的特点是品牌差异程度小,购买参与程度低;协调型购买行为特点是品牌差异程度小,购买参与程度高。题干所述为复杂型购买行为的特点。
21、单选题
关于集中性市场营销,以下说法不正确的是( )。
A. 实行集中性市场营销的企业,一般是资源有限的中小企业,或者是初次进入新市场的大企业
B. 在生产和营销方面实行专业化,可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位
C. 如果子市场选择得当,企业可以获得较高的投资收益率
D. 有较小的风险性
参考答案: D
本题解释:
D【解析】实行集中性市场营销有较大的风险性,这主要是因为目标市场范围比较狭窄,一旦市场情况突然变坏,企业可能陷入困境,选项D表述错误。
22、单选题
市场细分中,按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
参考答案: C
本题解释:
C【解析】此题是对地理细分内容的考查。选项B,人口细分,就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场;选项C,心理细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场;选项D,行为细分,就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
23、单选题
将营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映的西方道德理论是( )。
A. 显要义务理论
B. 相称理论
C. 社会公正理论
D. 相对主义论
参考答案: A
本题解释:
A【解析】罗斯的显要义务理论营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映,很容易带有主观性色彩,这是不容我们忽视的理论缺陷。
24、单选题
战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤。企业制定战略计划过程的第一步是( )。
A. 安排业务组合
B. 制定新任务计划
C. 规定企业任务
D. 确定企业目标
参考答案: C
本题解释:
C【解析】战略计划过程包括:(1)规定企业任务;(2)确定企业目标;(3)安排业务组合;(4)制定新业务计划,其中规定企业任务是战略计划过程的第一步。
25、单选题
短期内,企业要实现利润最大化,必须让( )。
A. 价格等于边际成本
B. 价格等于平均成本
C. 边际收益等于边际成本
D. 价格等于长期平均成本的最低点
参考答案: A
本题解释:
A【解析】在短期内,企业要实现利润最大化必须让价格等于边际成本。
26、单选题
战略目标决定于( )。
A. 进攻方式
B. 防御战略
C. 进攻对象
D. 进攻战略
参考答案: C
本题解释:
C【解析】战略目标决定进攻对象。如果以主导者为进攻对象,其目标可能是夺取某些市场份额;如果以小企业为对象,其目标可能是将它们逐出市场。
27、单选题
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是( )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
参考答案: D
本题解释:
D【解析】此题是对行为细分含义的考查。地理细分,就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市或农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场;人口细分,就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场;心理细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
28、单选题
在寡头竞争的形式中,各个寡头企业的产品都有某些差异的属于( )。
A. 不完全寡头竞争
B. 完全寡头竞争
C. 纯粹垄断
D. 管制垄断
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对不完全寡头竞争含义的考查。在完全寡头竞争中,各个寡头企业的产品都是同质的;纯粹垄断(或完全垄断)是指在一个行业中某种产品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制;管制垄断,垄断性行业的政府管制。
29、单选题
企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称作( )。
A. 折扣与折让定价策略
B. 地区定价策略
C. 心里定价策略
D. 差别定价策略
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对折扣与折让定价策略定义的考查。地区定价策略,就是企业要决定:对于卖给不同地区顾客的某种产品,是分别确定不同的价格,还是制定相同的价格;心理定价策略包括声望定价、尾数定价和招徕定价;差别定价就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品和劳务。
30、单选题
市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下的( )。
A. 估计的市场需求
B. 估计的市场潜量
C. 最大市场需求
D. 最小市场需求
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求,但它不是最大的市场需求。市场潜量是市场需求所能达到的极限值。
31、单选题
某公司用收买贿略买方采购人员的方法来扩大市场占有率,则该公司属于( )
A. 理性的竞争中
B. 良好的竞争者
C. 善良的竞争者
参考答案: D
本题解释:
D【解析】具有破坏性的竞争者不遵守行业规则,他们常常不顾一切地冒险或用不正当手段扩大市场占有率等,从而扰乱了行业的均衡。收买贿略买方采购人员就属于不正当手段,以该手段扩大市场占有率的公司属于破坏性的竞争者。
32、单选题
不以实际成本为主要依据,而是市场需求为定价出发点,力求使价格为消费者所接受的定价方法是( )。
A. 认知价值定价法
B. 差别定价法
C. 目标定价法
D. 反向定价法
参考答案: D
本题解释:
D【解析】反向定价法,是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格,计算自己从事经营的成本和利润后,逆向推算出产品的批发价和零售价,从定义可知反向定价法不以实际成本为主要依据,而是以市场需求为定价出发点,力求价格为消费者所接受。
33、单选题
美国绿箭公司专门生产口香糖一种产品,现已发展成为一家世界著名的跨国公司,其专业化方案是( )。
A. 产品或产品线专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 地理区域专业化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】绿箭公司只生产一种产品,并进行跨过生产销售,说明其专业化方案是产品或产品线专业化。
34、单选题
互联网媒体的有点和缺点分别是( )
A. 信息量大、交互沟通和用户尚待发展
B. 展露时间长和缺乏创新
C. 触及面广和用户可能不接受
D. 选择性强和造成泛滥
参考答案: A
本题解释:
A【解析】互联网的优点是信息量大、交互沟通、成本较低、要求受众群体教育程度高;缺点是用户尚少,有待发展。
35、单选题
在其他营销活动都优先分配给经费后,尚有剩余者再供应广告之用。这种广告预算方法叫做( )。
A. 目标任务法
B. 竞争对等法
C. 销售百分比法
D. 量力而行法
参考答案: D
本题解释:
D【解析】量力而行法,是指企业确定广告预算的依据是他们能够拿出的资金数额,即在其他营销活动都优先分配给经费之后,尚有剩余者再供广告之用。
36、单选题
企业选择目标市场最简单的策略模式是( )。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化
参考答案: A
本题解释:
A【解析】市场集中化策略是指企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群,该策略是最简单的一种模式。
37、单选题
一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的( )。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
参考答案: B
本题解释:
B【解析】在产品的成长期,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。
38、单选题
消费者的购买决策过程是( )。
A. 收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为
B. 收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为
C. 引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为
D. 引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为
参考答案: D
本题解释:
D【解析】消费者购买决策过程依次为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。
39、单选题
向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为( )。
A. 供应商
B. 商人中间商
C. 辅助商
D. 代理中间商
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此题是对供应商的定义的考查。供应商即向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织。考生应识记此知识点并注意与其他市场营销中介定义的区别。
40、单选题
产品概念中最基本、最主要的部分是( )。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 无形产品
D. 附加产品
参考答案: A
本题解释:
A【解析】产品整体的概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个基本层次,其中核心产品是产品概念中最基本、最主要的部分。
41、单选题
跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于( )。
A. 市场补缺者
B. 侧翼挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场主导者
参考答案: C
本题解释:
C【解析】市场跟随者不是向市场主导者发动进攻并图谋取而代之,而是跟随在主导者之后自觉地维持共处局面。
42、单选题
企业对于不同季节、不同时期甚至不用钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是( )。
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价
参考答案: D
本题解释:
D【解析】此题是对销售时间差别定价含义的考查。顾客差别定价,就是企业按照不同的价格把同一种产品或劳务,卖给不同的顾客;产品形式差别定价,就是企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格;产品部位差别定价,就是企业对于不同位置的产品或服务分别制定不同的价格。
43、单选题
M一直是消费品的主要促销工具,而N则是产业用品的主要促销工具,则M和N分别是( )。
A. 广告、人员推销
B. 人员推销、广告
C. 宣传、人员推销
D. 广告、宣传
参考答案: A
本题解释:
A【解析】此处考查广告与人员推销的区别,考生须牢记。广告是消费品的主要促销工具,人员推销是产业用品的主要促销工具。
44、单选题
4C营销理论中“消费者(Consumer)”的含义是( )。
A. 消费者的需要和欲望
B. 消费者获得满足的成本
C. 消费者购买的方便性
D. 与消费者的沟通
参考答案: A
本题解释:
A【解析】4C指消费者、成本、便利和沟通。其中,消费者是指消费者的需要和欲望。
45、单选题
企业战略计划过程包括的第二个步骤是( )。
A. 规定企业任务
B. 确定企业目标
C. 安排业务组合
D. 指定新业务计划
参考答案: B
本题解释:
B【解析】战略计划过程包括:(1)规定企业业务;(2)确定企业目标;(3)安排业务组合;(4)制定新业务计划,其中确定企业目标是战略计划过程的第二步。
46、单选题
企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的( )。
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
参考答案: B
本题解释:
B【解析】企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时具有的自我调节能力,适应性强的企业总保证现行战略对环境变化的适应。
47、单选题
在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是( )。
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会
参考答案: D
本题解释:
D【解析】市场营销管理过程包括分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动,其中分析市场机会是市场营销管理过程的首要步骤,分析市场机会具体内容包括寻找和分析、评价市场机会。
48、单选题
在通货膨胀时期购买者对价格反应十分敏感,为此,下列企业采取的对策中,不恰当的是( )。
A. 提高销售促进相对于的份量
B. 降低产品或服务的价格
C. 在促销中特别强调产品价值和价格
D. 提供信息咨询
参考答案: B
本题解释:
B【解析】在通货膨胀时期,购买者对价格反应非常敏感,企业进行市场营销可采取以下对策:(1)提高销售促进相对于广告的份量;(2)在促销中特别强调产品价值与价格;(3)提供信息咨询。
49、单选题
生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者,这种观念属于( )。
A. 行业竞争观念
B. 产业竞争观念
C. 市场竞争观念
D. 企业竞争观念
参考答案: C
本题解释:
C【解析】从市场方面来看,竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。本题中生产铅笔、钢笔、电子计算机公司和打字机的制造商均服务于有“书写能力”需要的顾客,这正是以市场观点来分析和识别企业竞争者的。
50、单选题
影响产业购买者决策的因素不包括( )。
A. 气候因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
参考答案: A
本题解释:
A【解析】影像产业购买者决策的主要因素包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。