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时间:2017-11-11 04:31:34
1、单选题
组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争，是指( )原理。
A. 责权利一致
B. 用人之长
C. 公考竞争
D. 不断培养
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】公开竞争原理，是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。
2、单选题
六西格玛管理中的MAIC循环，是指( )。
A. 测量、分析、控制和改进
B. 管理、分析、控制和改进
C. 测量、分析、指挥和控制
D. 测量、分析、组织和控制
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】六西格玛管理的循环也称为是MAIC循环，MAIC分别取之英文的measure（测量）、analyse(分析)、 control(控制)和improve(改进)的字头。
3、单选题
管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容也可分为三个方面，下列选项不属于其范畴之一的是( )。
A. 上层建筑
B. 生产力
C. 生产关系
D. 管理史
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三个方面：（1)生产力方面； (2)生产关系方面；（3)上层建筑方面。
4、单选题
有计划地提升的目的在于( )。
A. 重点培养有发展前途的管理者
B. 让副职变成正职
C. 观察管理者的能力
D. 避免下级人员产生的抵抗情绪
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】有计划地提升就是管理者按计划的途径，经过锻炼，由低层到较高层次的主管位置。这种有计划 地提升。不仅上级管理者知道，受训者本人也知道。这种方法的目的在于重点培养那些看来有发展前途的管理者。
5、单选题
20世纪初，提出图表系统法(甘特图)的人是( )
A. 泰罗
B. 甘特
C. 维纳
D. 穆登
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】美国管理学家、机械工程师。甘特是泰罗在创建和推广科学管理时的亲密合作者，他与泰罗密切配合，使“科学管理”理论得到了进一步的发展。特别是他的“甘特图”，即图表系统法是当时计划和控制生产的有效 工具，并为当今现代化方法PERT(计划评审技术)奠定了基石。
6、单选题
首先将权力划分为职务权力和个人权力的是( )
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 罗素
参考答案: B
本题解释:
【答案】B。解析：法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，首次将权力划分为职务权力与个人权力（非职务权力）。
7、单选题
完成管理活动的本领指( )。
A. 能力提升
B. 培训
C. 经验
D. 管理能力
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】所谓管理能力，也就是指完成管理活动的本领。
8、单选题
从决策的基本属性来看，决策是( )
A. 不以人的意志为转移的活动
B. 以人的意志为转移的活动
C. 客观规律的真实描述
D. 客观规律的真实反映
参考答案: B
本题解释:
参考答案: B
解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。正确选项是B项。
9、单选题
根据决策条件(或称自然状态)的可控程度，决策可以分为( )
A. 程序性决策与非程序性决策
B. 原始决策和追踪决策
C. 个人决策与群体决策
D. 确定型决策、风险型决策和非确定型决策
参考答案: D
本题解释:
参考答案: D
解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策;根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策;根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D项。
10、单选题
在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是( )。
A. 在计划工作之后
B. 在计划工作开始之前
C. 在制定目标之后
D. 在方案评价之后
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】本题考查计划工作的程序。对机会的估量，要在实际的计划工作开始之前就着手进行，它虽然不 是计划的一个组成部分，但却是计划工作的真正起点。
11、单选题
计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是( )。
A. 限定因素原理
B. 许诺原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】灵活性原理是指制订计划时要有灵活性，即留有余地。改变航道原理与灵活性原理不同，灵活性 原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力，为此，计划工作者就应经常地检查计划，重新制订计划，以此达到预期的目标。
12、单选题
划分部门最简单的方法是( )。
A. 按人数划分
B. 按产品划分
C. 按职能划分
D. 按地区划分
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】完全按照人数的多寡来划分部门是最原始、最简单的划分方法，军队中的师、团、营、排即为此种划分方法。
13、单选题
直接控制的原则是( )。
A. 主管人员及下属的质量与控制方式无关
B. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制
C. 主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制
D. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】直接控制的指导思想认为：合格的管理者出的差错最少。他能察觉到正在形成的问题，并能及时 采取纠正措施。所谓“合格”，就是指他们能熟练的运用管理的概念、原理和技术，能以系统的观点来进行管理工作。 因此，直接控制的原则也就是：管理者及其下属的质量越高，就越不需要进行间接控制。
14、单选题
领导工作的实质就是对个体或群体施加( )。
A. 作用
B. 影响力
C. 能量
D. 压力
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】领导工作的实质，就是管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方 法，以及沟通、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一意志、统一行动，保证组织目标 的实现。简而言之，领导工作的实质是对他人施加影响力。
15、单选题
面向过程的组织变革，主要是打破( )。
A. 部门界限
B. 职能碉堡
C. 纵向层次
D. 沟通障碍
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】本题考查的是面向过程的组织变革的含义，属于需要领会的内容，请考生理解性地学习和掌握此知识点。
16、单选题
当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时，这表明团队发展进入( )。
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 执行阶段
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】在震荡阶段，团队任务的真实情况已完全理解。团队成员仍首先作为个体在思考，并往往可能基 于自己的经历做出决定，而不是与其他成员集思广益。由于团队成员对团队成功机会的态度动荡不定，协作依然没有 称为规范。此时表现的行为可能涉及到争执、挑战领导者的权力、重新确立目标的努力、以及竞争性和戒备性行为。
17、单选题
授权后，授权者对被授权者有( )。
A. 报告权
B. 监督权
C. 完成任务权
D. 命令权
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】授权是指上级委授给下属的一定权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。授 权者对被授权者有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任。
18、单选题
成功地履行管理职能最基本的要求是( )。
A. 德才兼备
B. 具有管理能力
C. 强烈的管理愿望
D. 符合革命化。知识化、专业化、年轻化的要求
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】成功地履行管理职能最基本的要求就是强烈的管理愿望。一个管理者良好的工作成效，和他所具备的通过下属的协同努力而达到目标的强烈愿望之间，有着密切的联系。
19、单选题
控制原因的控制方法是( )。
A. 反馈控制
B. 现场控制
C. 间接控制
D. 直接控制
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】所谓间接控制是以这样一些事实为依据的：即人们常常会犯错误，或者常常没有察觉到那些将要 出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施。他们往往是根据计划和标准，对比和考核实际结果，追查出现偏差的原因和责任，然后才去进行纠正。因此，间接控制就是控制原因的控制方法。
20、单选题
管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能是使组织得到最大的收益，是指( )原理。
A. 用人之长
B. 职务要求明确
C. 不断培养
D. 责权利一致
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】用人之长原理，是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。
21、单选题
下列选项属于董事会的主要职能的是( )。
A. 受托管理
B. 制定预算
C. 提名总经理
D. 拟定利润分配方案
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】董事会的主要职能有：（1)受托管理；（2)决策企业公司的目标；（3)挑选总经理；（4)核实计划与检 查成果；（5)批准预算；（6)维持公司长期稳定；（7)决定利润分配；（8)通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。
22、单选题
对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于( )
A. 集群连锁
B. 随机连锁
C. 密语连锁
D. 单线连锁
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】在自然状态下，非正式沟通有四种状态。其中密语连锁是有一人告知所有其他人，犹如其独家新闻
23、单选题
下列原理中属于计划工作原理的是( )
A. 目标统一原理
B. 许诺原理
C. 激励原理
D. 稳定性与适应性相结合原理
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】计划工作的原理主要包括：（1)限定因素原理；（2)许诺原理；（3)灵活性原理；（4)改变航道原理。
24、单选题
研究变量之间因果关系的一种定量方法是( )。
A. 外推法
B. 因果法
C. 直观法
D. 计量模型预测法
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】因果法是研究变量之间因果关系的一种定量方法。变量之间的因果关系通常为两类，一类是确定 性关系，也称函数关系；一类是不确定性关系，也称相关关系。
25、单选题
当团队有关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入( )。
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 执行阶段
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】在规范阶段，关注个人问题转变为关注实现与团队相关的挑战，个人已融合到团队中。个人之间 的冲突和外部忠诚的制约已经减少。团队成员愿意为了团队而商讨分歧，因而有了更多的协作和对话。
26、单选题
认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于( )
A. 理查德•施奈德
B. 伊斯顿和拉斯韦尔
C. 西蒙
D. 林德布罗姆
参考答案: A
本题解释:
参考答案: A
解析：伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义的解释；施奈德将决策界定为“决策：是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行：动计划的过程”。
27、单选题
下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )。
A. 许诺原理
B. 目标统一原理
C. 责权利一致原理
D. 命令一致原理
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】人员配备的原理主要包括：（1)职务要求明确原理；（2)责权利一致原理；（3)公开竞争原理；（4)用人之长原理；（5)不断培养原理。
28、单选题
决策中的备选方案具备( )。
A. 可供选择性
B. 可行性
C. 两个以上
D. 以上都是
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】本题考查的是正确决策的特征的相关知识。属于需要领会的内容，请考生理解性地掌握。
29、单选题
根据经验，由指导与领导工作引发的才能占下属才能总量的比例大约是( )。
A. 60%
B. 50%
C. 40%
D. 20%
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】研究表明，管理的计划、组织、人员配备，以及后面将要讲到的控制工作，只能够引发下属60% 的才能，另外40%的才能只有在领导工作中得以发挥出来。
30、单选题
控制工作的首要目的是( )。
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改革、创新
D. 修改已有的计划
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】在现代管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制工作，“维持现状”都是其第一目的。即首要目 的，也就是说要随时将计划的执行结果与标准进行比较，若发现有超过计划允许范围的偏差时，则即使采用必要的纠 正措施，以使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。
31、单选题
下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论？( )。
A. 职工是自然人
B. 人的行为是由动机导向的，而动机则是有需要引起的
C. 人的需要是有层次的
D. 新型的领导能力在于提高职工的满足度
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论主要有四点：（1)职工是“社会人”；（2)企业中存在着 “非正式组织”；（3)新型的领导能力在于提高职工的满足度；（4)存在着霍桑效应。
32、单选题
内部提升的优点是( )。
A. 有较广泛的来源来满足组织的需求
B. 避免“近亲繁殖”
C. 可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何
D. 可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】内部提升的优点主要包括：（1)由于对机构中的人员有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点， 以判断其是否适合新的工作。（2)组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作。（3)可激励组织成员 的进取心，努力充实提高本身的知识和技能。（4)工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的 工作情绪。（5)可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何。
33、单选题
某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于( )。
A. 横向一体化
B. 后向一体化
C. 前向一体化
D. 市场开发
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】企业可供选择的战略类型有很多 ，其中后向一体化是指获得供方公司所有权或对其加强控制。本 题干中面包厂为确保面包的数量和质量，决定自办面粉厂，属于对原材料的控制，因此应属于后向一体化战略。
34、单选题
特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做法。这一培训方法是指( )。
A. 讲授
B. 在“副职”上培训
C. 集体讨论
D. 辅导
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】所谓辅导，就是帮助引导。对于负责培训的上级管理者来说，这是一种常规的培训方法。上级管 理者在辅导下级管理者时，要着重培养他们怎样从管理学的基本原理出发，提高他们认识问题，分析问题、解决问题 的实际能力，培养他们在处理人、财、物、时间、信息等方面的管理技巧。特别要注意培养他们各自的自信心和独立 工作的能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做法。
35、单选题
管理者是管理的主体，美国管理学家德鲁克对管理者的责任从三个层次做出了回答，其中不包括( )。
A. 承担起会责任
B. 管理工作和员工
C. 管理管理者
D. 管理一个组织
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理一个组织；管理者的第二个责任是管理管理者，对管理者 应该通过目标管理和自我控制进行管理，同时管理者还应该培养其下属；管理者的第三个责任是管理工作和员工，主要是激励组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。
36、单选题
提出激励强化理论的是美国心理学家( )。
A. 斯金纳
B. 凯利
C. 梅奥
D. 梅杰
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】强化是心理学术语，是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增减、减弱或消失某种行为的过程。激励强化理论是行为改造型理论之一，它是由美国心理学家斯金纳提出来的。
37、单选题
下列关于目标管理的局限性的表述中不正确的是( )。
A. 目标一般是长期的
B. 不灵活的危险
C. 目标难以确定
D. 对目标管理的原理和方法宣传得不够
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】目标管理的局限性主要包括：（1)对目标管理的原理和方法宣传得不够；（2)没有把指导方针向拟定 目标的各级管理人员讲清楚；（3)目标难以确定；（4)目标一般是短期的；（5)不灵活的危险。
38、单选题
“随机制宜理论”的提出者是( )。
A. 布莱克
B. 穆登
C. 菲德勒
D. 利克特
参考答案: C
本题解释:
正确答案是：C【解析】菲德勒提出的随机制宜理论意味着领导是一种过程，在这个过程中，领导者施加影响的能力取决 于群体的工作环境、领导者的风格和个性，以及领导方法对群众的适合程度。
39、单选题
管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终 成果的责任感也就越大，是指( )。
A. 激励原理
B. 直接管理原理
C. 指明目标原理
D. 命令一致原理
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】命令一致原理，是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生 矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
40、单选题
对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的( )而要求不同。
A. 文化
B. 性格
C. 层次
D. 需求
参考答案: C
本题解释:
参考答案: C
解析：层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。一般来说，领导层级越高，对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强；层级越低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。
41、单选题
提出管理十四项原则的是( )。
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 梅奥
D. 法约尔
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】法约尔在《工业管理和一般管理》一书中从四个方面阐述了管理理论：（1)企业职能不同于管理职 能；（2)管理教育的必要性和可能性；（3)管理的十四原则；（4)管理要素。
42、单选题
“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要坚持( )
A. 德才兼备原则
B. 适才适用原则
C. 法治管理原则
D. 任人唯贤原则
参考答案: B
本题解释:
参考答案: B
解析：骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”体现了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理使用人力资源的课题。做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间，产生成就感，体现了适才适用的原则。本题正确答案为B。
43、单选题
企业高层管理者的首要职责是( )。
A. 为企业制定战略目标
B. 领导好企业员工
C. 为企业赢利做决策
D. 识别和确定企业使命
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】识别和确定企业使命是高层管理者的首要职责。简单说来，企业使命就是要回答企业是干什么和 应该干什么的问题，但许多企业的高层管理人员却很难清楚地给以答复。这些企业的高层主管还没有体会到深入思考 企业的使命，并将它明确阐述出来用以指导日常的经营活动的重要意义。
44、单选题
组织正式选择和实施的团队类型，不包括以下哪一项？( )
A. 自我管理团队
B. 工作团队
C. 过程改进团队
D. 虚拟团队
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】团队的类型主要包括：（1)过程改进团队；（2)工作团队；（3)自我管理团队；（4)其他团队。
45、单选题
沟通网络中，开放式的网络系统是( )。
A. 链式
B. Y式
C. 轮式
D. 全通道式
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】链式沟通属于一个平行网络；Y式沟通是一个纵向网络；轮式沟通属于控制型网络；全通道式沟 通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都以一定的联系，彼此了解。
46、单选题
下面不是组织工作的原理的是( )。
A. 责权一致原理
B. 管理宽度原理
C. 分工协作原理
D. 组织适宜性原理
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】组织工作的原理主要包括：（1)目标统一原理；（2)分工协作原理；（3)管理宽度原理；（4)责权利一 致原理；（5)集权与分权相结合的原则；（6)稳定性与适应性相结合的原理。
47、单选题
下列不属于后果预测的基本步骤的是( )
A. : 确定方法
B. : 实验分析
C. : 计算和分析
D. : 评审结果
参考答案: B
本题解释:
参考答案: B 解析：后果预测的基本步骤有：收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。
48、单选题
人员的配备工作，属于( )
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 反馈控制
D. 直接控制
参考答案: B
本题解释:
正确答案是：B【解析】本题考查前馈控制的形式，如各级人员的配备、资金的筹措、原材料的检查等。这些工作往往要求控制工作做在事前，因为这些工作不是为了纠正偏差，而是要向未来负责，以防出现偏差。
49、单选题
企业对日常发生的各项基本活动的预算是( )。
A. 运营预算
B. 投资预算
C. 财务预算
D. 零基预算
参考答案: A
本题解释:
正确答案是：A【解析】运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材 料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。
50、单选题
组织中最稀缺的资源是( )。
A. 组织目标
B. 技术设备
C. 资金
D. 组织成员
参考答案: D
本题解释:
正确答案是：D【解析】组织成员已经成为组织最稀缺的资源，也是组织能够保持战略竞争能力的唯一资源，把对组织成 员的投资作为回报率最高的投资，已经成为世界级优秀组织的基本理念和共识。