为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（B） 
A两个效益兼顾原则 
B求异创新原则 
C全方位推进原则 
D以公众为中心原则 
44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（B） 
A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 
B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 
C男士可着便装或白天的工作装赴宴 
D男士可着西装或白天的工作装赴宴 
45，“**集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（B） 
A综合性总结 
B专题性总结 
C部门总结 
D年度总结 
46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（D）中 
A购买信息 
B维护合同 
C日志记录 
D基本信息
47，下列关于“死机”的描述，错误的是（A） 
A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” 
B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态 
C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 
D计算机“死机”时应该进行热启动 
48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（C） 
A是否做到了层次清晰 
B是否与实际相符 
C是否偏离了会议的主题 
D是否进行了会商 
49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（B） 
A基本情况汇集 
B统计数字汇集 
C单位情况汇集 
D档案专题汇集 
50，对视频会议的会场布置要求有（B） 
A一台摄像机 
B主会场和分会场都要悬挂会标 
C摆放鲜花 
D采用自然光
51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（C） 
A“间接沟通” 
B“直接沟通” 
C“团队沟通” 
D“语言沟通” 
52，评价会议成功与否，首先要（A） 
A分析确定影响会议效果的主要因素 
B设计会议效果评估表 
C汇总评估结果 
D对会议工作人员的表现进行评估 
53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（A） 
A档案外借 
B档案公开 
C档案印发 
D档案转递 
54，西式宴会正式开始的标志是（A） 
A主人拿起餐巾 
B主人拿起餐具 
C主宾拿起餐具 
D主人坐到餐桌前 
55，张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（A）加班费 
A800元 
B560元 
C1120元 
D1360元 
56，办公室中适合的温度应该在（C） 
A16~20度 
B18~22度 
C20~25度 
D22~28度 
57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（A） 
A精神层 
B物质层 
C制度层 
D行为层 
58，进行会议总结的目的是（B） 
A建立评估体系 
B改进会议的组织与服务 
C应对公众** 
D给与会人员一个交代 
59，秘书与同级、同事的面谈属于（B） 
A上行沟通 
B横向沟通 
C纵向协调 
D外部关系调整 
60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（D） 
A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 
B债务人对第三人享有到期债权 
C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 
D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务 
61，一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（B）模式 
A临时办公桌工作 
B兼职工作 
C合同工作 
D交叉工作 
62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为（D） 
A书面形式 
B口头形式 
C推定形式 
D默示形式 
63，下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（B） 
A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 
B在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项 
C大兴安岭森林特大火灾的处理 
D授予***全国劳动模范的称号的嘉奖 
64，交替工作模式的缺点是（D） 
A难以留住有特殊技能的工作人员 
B工作模式不灵活，不便激励员工 
C员工交流少，不能得到充分的信息 
D难以保证工作的连续性 
65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该（B） 
A印上送礼单位的名称 
B包装讲究 
C贵重 
D在初次见面就送上 
66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（B） 
A远程电话 
B高速传真机 
C复印机 
D同声传译
67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（D）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题 
A尊重个人 
B尊卑有序 
C各国平等 
D以右为尊 
68，会议总结的内容有（A） 
A对所讨论问题的归纳概括 
B会议组织评估表 
C综合性简报 
D社会公众反馈意见 
69，“函”的主送机关适用的范围不包括（D） 
A无隶属关系的需要请求事项的主管机关 
B无隶属关系的需要商洽公务的机关 
C同一系统的需要商洽公务的同级机关 
D本系统的直接下级机关 
70，在召开远程会议时，应首先考虑（A） 
A技术要求、保密要求 
B省时、省力 
C交通不便 
D互动性强 
71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是（D） 
A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 
B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目 
C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目 
D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额 
72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（B） 
A知照作用 
B指挥作用 
C传达作用 
D批评作用 
73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（B） 
A行政事务人员 
B研发部门的科技人员 
C销售人员 
D财务人员 
74，政府采购的管理机关是（A） 
A政府财政部门 
B政府物资部门 
C政府审计部门 
D政府商业部门 
75，文章的表现工具是（C） 
A结构 
B主题 
C语言 
D内容
76，所谓“拟办”是为（C）所作的准备工作 
A拟办 
B催办 
C发文 
D督查 
77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（C） 
A对记录工具的学习 
B仪容与礼貌 
C语言、文字沟通中的基本要求 
D创造便捷的沟通符号 
78，对会议的评估应（B） 
A澄清事实 
B科学高效 
C淡化宣传 
D避免定论 
79，文稿审核是文稿（C） 
A签发 
B复合 
D分发 
80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（D） 
A精简会议议题 
B广为收集会议议题 
C合并会议议题 
D上报会议议题 
81，与领导沟通有关会议事宜要坚持（C） 
A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 
B与会议的主管领导保持非定期的沟通 
C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 
D突出成绩，适度反映问题 
82，专题性计划应多采取（A）写法 
A表格式 
B文章式 
C文章式与表格式的结合 
D串联式 
83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（B） 
A定好会见、会谈的时间 
B充分了解双方的情况 
C布置好会谈室 
D准备会见和会谈资料 
84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（D） 
A信息发布稿、主持人的资料 
B主持人的资料、信息发布稿、产品照片 
C产品的照片与说明 
D企业介绍、产品介绍、信息发布稿 
85，非威胁的交流环境包括（D） 
A座位安排、集体空间、光线要求 
B秩序安排、私人空间、光线要求 
C桌位安排、私人空间、音像要求 
D座位安排、私人空间、光线要求
二、多项选择（第86题~第125题，每题1分，共40分） 
86，网络沟通中的主题包括（ACD） 
A技术载体环境 
B企业文化环境 
C技术信息 
D资源信息 
87，讲话稿按场合分为（AB） 
A集会讲话 
B领导讲话 
C来宾讲话 
D会议讲话 
88，下列对于员工培训的表述正确的是（AD） 
A员工培训主要考虑社会需要 
B员工培训是人力资源开发的重要手段 
C员工培训方向应多样化 
D职业培训是员工的义务和权利 
89，文书写作中，使用第三人称的文种有（ABCD） 
A通报 
B会议纪要 
C会议记录 
D合同 
90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（ABCD） 
A人手一份任务分工表 
B每项工作要有人牵头，责任到人 
C分组包干，各司其职 
D经常碰头，分工协作 
91，信息反馈的特点是（AB） 
A针对性 
B及时性 
C间断性 
D预测性 
92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（ABCD）等具体问题 
A做什么 
B怎么做 
C何时做 
D由谁做等 
93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有（BC） 
AABCD法则 
B概率估算法 
C预定动作时间法 
D头脑风暴法 
94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（CD　） 
A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成 
B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数 
C主频越高，CPU的速度越快 
DCPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用 
95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（AB） 
A传统预算法核算比较简单，核算成本低 
B传统预算法的前提

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