秘书三级考试2005年11月国考题(一)

时间:2012-06-13 23:13:36

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第一部分 职业道德 (第1~25题,共25道题) 

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
(一)单项选择题 
1、在我国,协调各种利益关系,最根本的是坚持( )原则。 
(A)个人主义  (B)利益最大化  (C)平衡  (D)集体主义 
2、对从业人员来说,职业劳动( )。 
(A)是谋生的手段,谋生包含了生活的全部内涵 
(B)是从业人员通往幸福之门的金钥匙 
(C)只是积累物质财富的过程 
(D)遏制了人的自由和全面发展 
3、对从业人员而言,文明礼貌的基本要求是( )。 
(A)相貌端正  (B)热情奔放  (C)张扬个性  (D)语调自然 
4、关于职业选择的说法中,你能够认可的是( )。 
(A)职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权利 
(B)实现职业选择,等于说员工可以自由、任意地选择自己的职业 
(C)“三百六十行,行行出状元”,职业选择徒劳无益 
(D)赋予员工职业选择的自由,会导致人们“挑肥拣瘦” 
(请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第5~8题) 
日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法和标准。例如,第五条是 “做出正确价值判断的人”,第六条是“有自主经营能力的人”,第七条是“随时随地都是一个热忱的人”,第八条是“能够得体支使上司的人”,第九条则是“有责任意识”的人,等等,松下电器公司的这些做法,为其发展成为世界著名电器公司发挥了重要作用。 
5、关于上述事例的“第六条”的理解,你认可的说法是( ) 
(A)员工不要按照上司的要求去做 
(B)在松下电器公司,并不特别强调员工要严格遵守纪律 
(C)每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情 
(D)划小经济核算单位,便于绩效考核 
6、关于上述事例的“第七条”,其意思是( ) 
(A)“办好事”是松下电器公司的根本指导思想 
(B)同事之间多做好人好事,能够增强公司的凝聚力和战斗力 
(C)员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力 
(D)员工要讲求文明礼貌 
7、关于上述事例的“第八条”,核心目的是( ) 
(A)员工要善于领导上司,使之按照自己的意图行动 
(B)对上司的指令提出的独到见解,形成集体智慧 
(C)要敢于挑战上司的权威地位 
(D)支使上司时要讲究场合和方式方法不使其尴尬 
8、从上述松下电器公司对员工的要求中,我们能够得到的启示是( ) 
(A)它是对从事一定职业活动的人们而言的 
(B)不听话的员工总是最聪明的人,他们具有创新精神 
(C)公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、制度等硬性规定 
(D)增强员工的主人翁意识,应淡化上司与员工的界限 
(二)多项选择题 
9、关于职业道德的说法中,正确的是( ) 
(A)它是对从事一定职业活动的人们而言的 
(B)它是以善恶进行评价的心理意识 
(C)它是一种非强制性的约束机制 
(D)它是一种行为规范 
10、员工履行职业道德规范,需加强( )方面的修养 
(A)职业观念  (B)职业情感  (C)职业理想  (D)职业良心 
11、职业责任的特点是( ) 
(A)许多职业责任没有作明文规定,因此职业责任缺乏明确的规定性 
(B)员工物质利益的取得与其职业责任直接挂钩 
(C)以何种态度对待职业责任,反映着员工职业道德责任的状况 
(D)职业责任属于道德范畴,与法律、纪律没有任何关联 
12、关于从业人员的做法中,违背办事公道的要求的是( ) 
(A)某公园告示:军人免费。但某军人未带证件,公园管理人员拒绝其免费进入 
(B)某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座,但青年人未予理睬 
(C)某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘,于是为安全起见,拒绝他乘坐该列火车 
(D)某酒店来了一位穿着简朴的客人,服务员以影响酒店形象为由拒之于门外 
13、从业人员对顾客的说法中,属于“忌语”的是( ) 
(A)“快点,别磨曾” 
(B)“对不起,零钱不够用了,你自己出去换去吧” 
(C)“您已经看了半天儿了,到底买不买,也该决定了吧” 
(D)“这里是你说了算,还是我说了算” 
14、关于“诚”、“信”的说法中,正确的是( ) 
(A)“诚”是不欺人,同时亦不自欺,“信”主要是履行诺言 
(B)“信”是基础,如果对对方的言行不信,那么对对方就不应诚实 
(C)“诚”是“信”的前提,只要做到“诚”,就自然能够取得“信”的结果 
(D)“诚”是“信”的心理品格基础,“信”是“诚”的具体体现 
15、从业人员做到保守企业秘密,正确的做法是( ) 
(A)如果难以分清事物的性质,闲谈时则莫论企业的事情 
(B)只能够对亲朋好友谈企业的秘密,并提醒他们注意保密 
(C)在对外交往中,为了防止言多语失,从业人员应该少说话,多干活 
(D)对陌生人问及企业的各种事情,从业人员都要缄口不语 
16、关于团结互助,正确的说法是( ) 
(A)团结,团结,有钱就结;互助,互助,有利则助 
(B)团结互助不利于员工之间和企业之间营造竞争、向上的氛围 
(C)不管职务高低,上下级之间要努力做到平等尊重 
(D)团结互助符合包括员工在内的各方面的长远利益 

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
17、如果你是饭店服务员,来了这样一位顾客:他穿着考究,看起来很有钱,但所点饭菜却很粗淡,而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你对这位顾客的感受是( ) 
(A)有知识,大概是个教书的 
(B)有点感兴趣,想弄清楚是怎么回事儿 
(C)也许油腻吃多了 
(D)估计是个小气鬼 
18、2005年夏,国家有关部门发出倡议,号召家庭空调的温度最好调到不低于26摄氏度的制冷状态。对于这一倡议,你的看法是( ) 
(A)开空调属于私人的事情,只要不欠费,开到什么温度是每个家庭的事情 
(B)没有必要,市场经济调节消费,发出这样的倡议不起作用 
(C)国家只管搞好生产,促进电力供应,而不应该干预私家空调如何使用 
(D)估计不合规格有许多人响应,这样的倡议会起些作用 
19、邻居李老太太是个从旧社会过来的人


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