时间:2012-11-07 19:53:52
施工质量管理体系的建立和运行
1、 质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。
2、 施工质量保证体系的内容
（1）项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。
（2）项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和顼目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。
（3）思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。
（4）组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。
（5）工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。
施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。计划（Plan）实施（Do）检查（Check）处理（Action）
3、 质量管理体系原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则
4、 施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成
5、 质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是纲领性文件。
6、 程序文件是质量手册的支持性文件，是贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。
7、 程序文件一般包括：文件控制程序，质量记录管理程序、不合格品控制程序，内部审核程序，预防措施控制程序，纠正措施控制程序等。
8、 质量计划针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定的专门质量措施和活动顺序的文件。
9、 质量记录，是对质量活动进行及结果的客观反映。
10、 质量管理体系一般可分为三个阶段建立与运行，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。