时间:2013-04-20 14:34:22
(一)企业层面的培训需求分析
(1)企业目标。(2)企业资源。(3)企业特征。(4)企业所处的环境。
(二)工作层面的培训需求分析
(1)工作的复杂程度。(2)工作的饱和程度。(3)工作的难易程度。(4)工作内容和形式的变化。
(三)员工层面的培训需求分析
(1)员工的知识结构。(2)员工的专业。(3)员工年龄结构。(4)员工个性。(5)员工能力分析。
总之，企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标
员工培训的实施：
在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后，就要实施员工培训。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和实施员工培训计划三个环节。
(一)确定员工培训目标和制订员工培训计划
1.员工培训目标的确定
一般说来，每一项员工培训目标都包含着三个基本要素：内容要素、标准要素和条件要素。
企业员工的培训目标划分为三大类别：
一是提高员工在企业中的角色意识，如主人翁精神、团队意识等;二是获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等;三是态度与动机的转变，如对企业价值观的进一步认同等。
2.员工培训计划的制订
在员工培训目标确定之后，就要制订具体的员工培训计划。员工培训计划应包括以下主要内容：
(1)员工培训的目标。
(2)员工培训的内容。
(3)员工培训的对象。
(4)员工培训者。
(5)员工培训时间。
(6)员工培训的地点、设施等后勤保障。
(7)员工培训的方法及经费的预算与筹措。
(二)受训队员的准备
(三)实施员工培训计划
员工培训的方法：
企业培训员工常用的方式可以分为两大类：在职培训和脱产培训。每一类别的培训又有其相应的具体的常用培训方法。
(一)常用的在职培训方法
1.师带徒
2.工作轮换
3.教练
4.行动学习
5.初级董事会
(二)常用的脱产培训方法
1.演讲法
2.案例研究法
3.情景模拟法
4.行为示范法