D.降低进货成本

47. 信息来源于客观事物，它反映了客观事物及其变化规律，体现了人们对客观事物的认识与理解程度。信息的上述含义，反映了信息的( )特征。

A.知识

B.数值

C.管理

D.决策

48. 将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据( )不同划分的。

A.管理层次

B.业务功能

C.信息来源

D.管理范围

49. 商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的子系统称为( )。

A.电子定货系统

B.电子数据交换系统

C.销售点实时管理系统

D.网络加值系统

50. 在商品流通企业管理信息系统的开发过程中，系统总体设计和详细设计，建立系统的物理模型等工作应在( )阶段完成。

A.系统规划

B.系统分析

C.系统设计

D.系统实现

51. 工作分析人员通过对工作的具体观察掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法是( )。

A.资料分析法

B.工作实践法

C.工作日志法

D.面谈法

52. 企业招聘有内部招聘和外部招聘两种形式。下列招聘形式中，属于内部招聘形式的是( )。

A.人才招聘会

B.委托猎头公司

C.安置退役军人

D.在单位内布告栏发布工作岗位空缺信息

53. 通常情况下，如果通货膨胀率很低，则( )可视同货币的时间价值。

A.银行存款利率

B.银行贷款利率

C.政府债券利率

D.企业债券利率

54. 某投资方案的初始投资额为3000万元，前5年现金净流量分别为400万元、800万元、1500万元、1500万元和1200万元，则该方案的投资回收期为( )年。

A.3

B.3.2

C.3.5

D.4.8

55. 资本结构是企业筹资的核心问题。通常情况下，企业的资本结构由( )构成。

A.债务资本

B.权益资本

C.长期债权资本

D.长期债务资本和权益资本

56. 根据《公司法》等相关法律规定，公司利润分配的顺序是( )。

A.弥补以前年度亏损→提取法定公积金→提取任意公积金→向投资者分配利润

B.提取法定公积金→提取任意公积金→弥补以前年度亏损→向投资者分配利润

C.向投资者分配利润→提取法定公积金→提取任意公积金→弥补以前年度亏损

D.提取法定公积金→向投资者分配利润→弥补以前年度亏损→提取任意公积金

57. 某公司2006年度销售收入为7500万元，销售成本为4500万元，年初存货为300万元，年末存货为200万元，则该公司2006年度的存货周转率为( )次。

A.15

B.18

C.20

D.30

58. 将国际市场划分为工业化国家市场、中等收入国家市场、低收入国家市场，这种划分是( )。

A.集团性划分

B.地理性划分

C.经济性划分

D.阶段性划分

59. 迈克尔。波特"国际竞争四阶段"说中，依赖生产要素升级与公司组织和战略来获取竞争优势的阶段是( )。

A.创新驱动阶段

B.投资驱动阶段

C.要素驱动阶段

D.财富驱动阶段

60. 在FOB术语下，当货物在指定的装运港越过船舷，从该点起，承担货物灭失或损坏的一切风险的是( )

A.买方

B.卖方

C.承运方

D.代理方

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二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不行分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61. 在商品流通过程的基本环节中，起主导作用的环节有( )

A.购进

B.装卸

C.运输

D.储存

E.销售

62. 主业政策是各国在工业化进程中所采取的各种经济政策的总称。产业政策的手段通常分为( )等类型。

A.直接干预

B.间接诱导

C.宏观调控

D.法律规制

E.行业协调

63. 在经济分析中，根据不同的市场结构特征，可以将市场划分为不同的类型。决定市场类型的主要因素有( )。

A.市场上厂商的数量

B.产品的差别程度

C.单个厂商对市场价格的控制程度

D.厂商进入、退出市场的难易程度

E.市场上产品的数量

64. 根据所要解决问题的不同，商品流通企业的战略可分为( )

A.公司战略

B.成本领先战略

C.经营战略

D.差别化战略

E.职能战略

65. 战略管理者是商品流通企业战略管理的主体。一般来说，战略管理者包括( )等。

A.董事会

B.股东大会

C.高层管理者

D.中层管理者

E.业务人员

66. 按照迈克尔。波特的观点，一个行业中的竞争力量除行业内现有企业之间的竞争外，还包括( )。

A.潜在进入者的威胁

B.替代品的威胁

C.供应商讨价还价能力

D.买方讨价还价能力

E.互补品的威胁

67. 下列商品中，需求处于稳定形态的有( )。

A.彩电

B.牙刷

C.毛巾

D.空调

E.煤气

68. 按经营决策要求时态的不同，经营决策可划分为( )。

A.确定型决策

B.动态决策

C.静态决策

D.非确定型决策

E.风险型决策

69. 商品流通企业经营决策过程中，采用数学分析法选择比较满意的备选方案时，常用方法有( )　。

A.期望值法

B.淘汰法

C.排队法

D.概率法

E.量本利分析法

70. 商品流通企业在进行量本利分析决策时，一般将成本分为固定成本和变动成本。其中，变动成本包括( )等。

A.企业管理费

B.购进商品总价

C.进出货费

D.商品运输费

E.企业员工的基本工资

71. 商品流通企业在选择短期合作关系的供应商时，通常的选择标准有( )。

A.商品质量合适

B.总成本低

C.交付及时

D.整体服务好

E.生产能力的扩展

72. 商品流通企业在选择长期合作关系的供应商时，要对总成本进行评价。总成本应包括( )。

A.作业成本

B.取得成本

C.运转成本

D.制造成本

E.资本成本

73. 订购周期是影响库存水平的因素之一，决定订购周期的具体变量有( )　。

A.订单传输时间

B.库存需求时间

C.订单处理和配货进间

D.额外补充存货时间

E.订购装运交付运输时间

74. 特制印刷媒介广告的形式主要有( )。

A.杂志

B.内插活页

C.装订式明信片

D.插入式明信片

E.宾果卡

75. 客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有( )。

A.客户信息的合并、共享

B.业务流程重组

C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心

D.电子商务门户和自助网站

E.客户智能化

76. 商品流通企业管理信息系统的基本组成包括( )。

A.开发资金

B.人

C.开发小组

D.硬件系统

E.软件系统

77. 商品流通企业人力资源开发的任务包括( )。

A.适应工作与劳动力的变化

B.提高竞争力和效率

C.节省企业成本

D.维持稳定的工作标准

E.增加企业的员工数量

78. 商业信用是指商品购销活动中所发生的信用形式。利用商业信用筹资的主要形式有( )。

A.银行借款

B.发行债券

C.应付账款

D.应付票据

E.预收货款

79. 盈利能力是指企业赚取利润的能力。反映企业盈利能力的指标有( )。

A.流动比率

B.资产净利率

C.销售净利率

D.存货周转率

E.净资产收益率

80. 国际贸易代理可以从不同角度分类。按行业性质和职责不同，国际贸易代理可以划分为( )等。

A.销售代理

B.一般代理

C.购货代理

D.诉讼代理

E.佣金代理

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三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每项得0.5分)

(一)某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、疏菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。

81. 该企业经营的下列商品中，需求处于稳定形态的有( )。

A.粮食

B.食盐

C.汽车

D.彩电

82. 对于需求处于稳定形态的鞋、疏菜、牙膏等商品，最适宜的预测方法是( )。

A.平均数法

B.专家小组意见法

C.德尔菲法

D.季节指数分析法

83. 该企业近11年的汽车销售量如下表所示：

时间(年)　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　11　12

实际销售量(辆)　450　500　550　540　570　600　630　670　690　720　750

运用一次指数平滑法预测，已知第11年的销售量预测值F11=740，取α=0.8，则第12年的销售量预测值为( )辆。

A.738

B.748

C.750

D.758

84. 轮胎为汽车的先行商品，若该企业根据汽车的需求量预测轮胎的需求量，则最适宜的预测方法是( )。

A.对比类推法

B.定量预测法

C.相关类推法

D.用户调查法

(二)某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体方法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况做进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。

该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。四个供应商的得分情况如下表所示：

序号　评分指标　甲　乙　丙　丁　备注

1　商品质量　5　4　4　5

2　技术服务能力　3　4　5　4

3　交付及时　4　4　5　3

4　对买方需求的反应速度　5　3　4　2

5　供应商的商业信誉　5　4　5　4

6　商品价格　3　3　4　5

7　延期付款期限　2　2　3　4

8　员工的工作态度　4　4　5　4

9　财务状况　5　4　3　5

10　内部组织与管理　4　4　5　5

总分

85.根据上表数据，采用评分法选择，较理想的供应商是( )。

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

86. 该企业评审供应商绩效的指标体系包括了( )。

A.质量指标

B.数量指标

C.经济指标

D.支持、配合与服务指标

87. 该企业评审供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括( )。

A.准时交货率

B.交货周期

C.供货免检率

D.订单变化接受率

88. 该企业决定与初选合格的供应商签订有效期为一年的供货合同，到期后再进行评审。评审供应商绩效应遵循的基本原则有( )。

A.客观、公正

B.实行淘汰制

C.持续进行

D.实行轮流制

89. 经过几年评审，该企业将丙供应商确定为重点供应商。重点供应商提供的商品的金额应占该企业( )的80%左右。

A.销售总金额

B.采购总金额

C.总品种数

D.总规格数

(三)美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。

为使整个购物过程能更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。

公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

90. JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于( )。

A.直邮营销

B.电话营销

C.网络营销

D.社会营销

91. JC公司顺利