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41、( )是指卖方须将货物交给买方指定的承运人，从交货地至目的地的运费由买方负担。

A.FCA

B.CFR

C.CIF

D.CIP

参考答案： A

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42、按照考核主体分类的是( )。

A.思想品质考核

B.自我考核

C.工作态度考核

D.例行考核

参考答案： B

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43、直复营销最主要的特征是( )。

A.不可预测性

B.目标顾客选择一般是正确的，有极少数不准确

C.不刻意强调与顾客的关系

D.隐蔽的营销战略

参考答案： D

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44、下列属于电话营销优点的是( )。

A.公司可以运用它来建立并维持顾客关系

B.可以寻找出目标消费者群

C.可以降低营销成本

D.可以提高营销效率

参考答案： A

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45、在美国，以直邮作为销售产品或服务的主要途径的企业大约有( )。

A.20000个

B.10000个

C.15000个

D.3000个

参考答案： C

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46、( )是企业实施社会可持续发展战略的主要手段。

A.特许经营

B.绿色营销

C.网络营销

D.电子商务

参考答案： B

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47、客户管理的目的是( )。

A.从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化

B.盈利

C.股东利润最大化

D.建立顾客关系

参考答案： A

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48、连锁超市的规模效益在店铺数量超过( )后方可实现。

A.10家

B.12家

C.15家

D.20家

参考答案： C

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49、据有关资料，连锁店从创业到规模经营宜在( )内实现。

A.1～2年

B.2～3年

C.3～4年

D.4～5年

参考答案： B

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50、根据国家标准(GB/T18354-2001)，物流是指( )。

A.物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合

B.物品从供应地向接收地的流通过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送信息处理等基本功能实施有机结合

C.物品从供应者向需用者的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合

D.物品从供应者向需用者的流通过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合

参考答案： A

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51、若没有物流的( )作用，一般情况下，商流活动将会成为一纸空文。

A.促进

B.服务

C.储运

D.调节

参考答案： B

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52、据有关资料报道，我国物流成本在GDP中的比重大约是( )%。

A.5

B.10

C.20

D.40

参考答案： C

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53、物流对环境所产生的负面影响会随着( )而降低。

A.物流量的增加

B.物流结构调整

C.物

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